Дело № 2-2323/2024 

УИД 58RS0008-01-2024-005380-61

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 декабря 2024 года г. Пенза

Железнодорожный районный суд г. Пензы в составе:

председательствующего судьи Марасакиной Ю.В.

при секретаре Бабковой Л.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Правовое агентство «Столичный Эксперт» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным исковым заявлением, указав, что 30.08.2024 г. между ней и ООО «Правовое агентство «Столичный эксперт» было заключено два договора об оказании юридических услуг: первый договор №30082402 от 30.08.2024 г. на сумму 55000 руб. (предмет договора изложен в п.1.1, характер и описание юридической услуги в п.1.2: правовой анализ, подготовка документов для решения вопроса получения единовременных выплат и приостановление кредитных обязательств для участника СВО); второй договор №30082403 от 30.08.2024 г. на сумму 24000 руб. (предмет договора изложен в п.1.1, характер и описание юридической услуги в п.1.2: представление интересов для решения вопроса получения единовременной выплаты и приостановлении кредитных обязательств для участника СВО). В соответствии с кассовыми чеками от 30.08.2024 г. истцом были частично оплачены юридические услуги в общем размере 55000 руб. В период с 30.08.2024 г. по 15.09.2024 г. обязательства ответчика - исполнителя по договору 1 и договору 2 исполнены не были. 16.09.2024 г. сторонами было подписано соглашение о расторжении договора об оказании юридических услуг № 30082402 и № 30082403 от 30.08.2024 г. с возвратом истцу до 28.10.2024г. уплаченных денежных средств в размере 51 500 руб. Денежные средства в размере 3500 руб. были удержаны в счет оплаты первичной консультации, несмотря на то, что при первой встрече с сотрудником ООО «ПА «Столичный эксперт» её заверяли, что консультация является бесплатной. 20.09.2024 г. ей была направлена претензия в порядке досудебного урегулирования спора исх. № 1 от 20.09.2024 г. на юридический адрес ответчика (почтовый трек номер 44000098459654, вручено 26.09.2024г.) с требованием вернуть денежные средства в размере 51500 руб. по соглашению о расторжении договора от 16.09.2024г., уплаченные в счет оплаты договора об оказании юридических услуг № 30082402 от 30.08.2024 г. и № 30082403 от 30.08.2024 г. Однако ответчик денежные средства не вернул, ответ на претензию в установленный законом срок не предоставил. Претензия была направлена 20.09.2024 г., вручена 26.09.2024 г., начало периода расчета неустойки 06.10.2024 г., неустойка составляет 51500 руб. Истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 51500 руб. по соглашению о расторжении договора от 16.09.2024 г., уплаченные истцом в счет оплаты договора об оказании юридических услуг № 30082402 от 30.08.2024 г. и № 30082403 от 30.08.2024 г., неустойку, предусмотренную ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в размере 51500 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, в соответствии со статьей 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.

Впоследствии истец уточнила заявленные требования в части периода заявленной неустойки, просила взыскать неустойку в размере 51500 руб. за период с 29.10.2024 г. по 23.12.2024 г.

В судебное заседание истец ФИО1 и её представитель ФИО2 не явились, просили рассмотреть дело в их отсутствие, настаивая на исковых требованиях.

Представитель ответчика ООО «ПА «Столичный эксперт» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения извещен надлежащим образом.

В соответствии со статьей 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктами 3 и 4 статьи 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно, никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения, а в соответствии с пунктом 5 статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Согласно ч.1 ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. 

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

В соответствии ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч.1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу ч.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ч.1 ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 30.08.2024 г. между ООО «Правовое агентство «Столичный эксперт» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор об оказании юридических услуг №30082402, согласно которому исполнитель обязуется принять к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить указанные услуги. Для выполнения настоящего поручения исполнитель вправе привлечь третьих лиц (субисполнителей) (п.1.1).

В п.1.2. договора определен характер и отражено описание юридической услуги, которые заключаются в правовом анализе и подготовке документов для решения вопроса получения единовременных выплат и приостановлении кредитных обязательств для участника СВО.

Общая стоимость оказания юридических услуг, указанных в п.1.2 договора составляет 55000 руб. (п.3.1 договора), из которых заказчик вносит предварительную сумму в размере 4000 руб., оставшаяся сумма, указанная в п.3.1 выплачивается заказчиком в следующие сроки: 51000 руб. - 30.08.2024 г. (п.3.2, п.3.3 договора).

Пунктом 5.6 договора предусмотрено, что в случае расторжения настоящего договора по инициативе заказчика, исполнителю производится оплата за фактическим проведенную работу и оказанные юридические услуги в соответствии с условиями пунктов 1.1, 1.2, 2.1.3 настоящего договора вы срок не менее 10 банковских дней либо за счет внесенных в качестве оплаты по договору средств, если исполнитель приступил к исполнению обязательств. 

30.08.2024 г. между ООО «Правовое агентство «Столичный эксперт» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор об оказании юридических услуг №30082403, согласно которому исполнитель обязуется принять к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить указанные услуги. Для выполнения настоящего поручения исполнитель вправе привлечь третьих лиц (субисполнителей (п.1.1).

В п.1.2. договора определен характер и отражено описание юридической услуги, которые заключаются в представление интересов для решения вопроса получения единовременной выплаты и приостановлении кредитных обязательств для участника СВО.

Общая стоимость оказания юридических услуг, указанных в п.1.2 договора составляет 24000 руб. (пункт 3.1), из которых заказчик вносит предварительную сумму в размере 1000 руб., оставшаяся сумма, указанная в п.3.1 выплачивается заказчиком в следующие сроки: 23000 руб. - 30.08.2024 г. (п.3.2, п.3.3 договора).

Пунктом 5.6 договора предусмотрено, что в случае расторжения настоящего договора по инициативе заказчика, исполнителю производится оплата за фактическим проведенную работу и оказанные юридические услуги в соответствии с условиями пунктов 1.1, 1.2, 2.1.3 настоящего договора вы срок не менее 10 банковских дней либо за счет внесенных в качестве оплаты по договору средств, если исполнитель приступил к исполнению обязательств.

В соответствии с кассовыми чеками от 30.08.2024 г. истцом были оплачены юридические услуги в общем размере 55000 руб.

В силу ч. 1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно ч. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с абз. 7 ч. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (п. 8 ч. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей").

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст.407 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Прекращение обязательства по требованию одной из сторон допускается только в случаях, предусмотренных законом или договором.

Стороны своим соглашением вправе прекратить обязательство и определить последствия его прекращения, если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства.

16.09.2024 г. между ФИО1 (заказчик) и ООО «ПА «Столичный эксперт» (исполнитель) было заключено соглашение о расторжении договора об оказании юридических услуг от 30.08.2024г. №№30082402 и 30082403, согласно которому стороны по взаимному согласию расторгают основной договор с момента подписания настоящего соглашения (п.1).

Исполнитель возвращает заказчику уплаченную им по основному договору денежную сумму частично в размере 51500 руб. (п.2).

Указанная в п.2 настоящего соглашения сумма выплачивается исполнителем в срок до 28.10.2024 г. включительно (п.3).

Согласно п.6 соглашения после расторжения договора и проведения расчетов стороны не имеют взаимных претензий, обязательства сторон по основному договору прекращаются в полном объеме.

Таким образом, 16.09.2024 г. вышеуказанные договоры об оказании юридических услуг от 30.08.2024 г. расторгнуты, денежные средства в общем размере 51500 руб., согласованные сторонами в соглашении о расторжении договора от 16.09.2024 г., ответчиком истцу не возвращены.

Тем самым, требования истца о взыскании указанной суммы подлежат удовлетворению.

В силу п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Пунктом 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3).

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период с 29.10.2024г. по 23.12.2024г.

Проверив представленный истцом расчет неустойки, признав его арифметически верным, учитывая приведенные выше положения Закона о защите прав потребителей, ограничивающие в настоящем случае размер финансовой санкции ценой заказа, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в за указанный период в размере 51500 руб.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Нарушение прав ФИО1, как потребителя, установлено в ходе рассмотрения настоящего дела.

Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» достаточным условием для удовлетворения иска о компенсации потребителю морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя.

Исходя из приведенной нормы закона, разъяснения Пленума Верховного Суда Российской Федерации, с учетом обстоятельств дела, характера и степени причиненных истцу нравственных страданий, периода нарушения прав потребителя ответчиком, а также принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер суммы, которая подлежит взысканию в пользу потребителя ФИО1, составляет 113000 руб. (51500+51500+10000). Тем самым, размер штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, подлежащего взысканию с ответчика в пользу потребителя, составляет 56500 руб. (113000 руб.х50%).

В силу части 1 статьи 103 ГПК РФ с ООО «ПА «Соличный Эксперт» подлежит взысканию в доход бюджета муниципального образования г.Пенза государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден, в размере 7090 руб. 

Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Правовое агентство «Столичный Эксперт» о защите прав потребителей удовлетворить. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Правовое агентство «Столичный Эксперт» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1 (

<

данные изъяты>) денежные средства в размере 51500 руб. по соглашению о расторжении договора об оказании юридических услуг от 30.08.2024 года №30082402 и №30082403 от 16.09.2024 г., неустойку за период с 29.10.2024 г. по 23.12.2024 г. в размере 51500 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 56500 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Правовое агентство «Столичный Эксперт» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования г.Пенза в размере 7090 рублей.

Разъяснить ответчику, что он вправе подать в суд заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 28 декабря 2024г.

Судья Марасакина Ю.В.