Дело №2-3788/2017

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 ноября 2017 года Октябрьский районный г. Липецка

в составе: председательствующего судьи Грабовского Д.А.,

при секретаре Гаджахмедове Р.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 , ФИО2 к ООО «Городская энергосбытовая компания» о взыскании компенсации морального вреда за несвоевременное предоставление информации об исчислении объёма 32,76 квт/ч за коммунальную услугу по электроэнергии, поставляемую на общедомовые нужды в январе 2015 года, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к ООО «Городская энергосбытовая компания» о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей каждому за несвоевременное предоставление информации об исчислении объёма 32,76 квт/ч за коммунальную услугу по электроэнергии, поставляемую на общедомовые нужды в январе 2015 года, штрафа, ссылаясь на то, что являются потребителями коммунальных услуг в квартире по адресу: 

<

адрес>. (дата) они обратились в ООО «ГЭСК» с запросом, в котором требовали предоставить сведения о правильности исчисления предъявленного размера платы за коммунальную услугу за электроэнергию 32,76 квт/ч, поставленную на общедомовые нужды в январе 2015 года в срок, установленный Правилами №354. Факт принятия ответчиком указанного заявления подтверждается штампом ООО «ГЭСК» на втором экземпляре заявления истцов. ООО «ГЭСК» предоставило ответ только (дата), то есть, с нарушением установленного срока. 

В судебном заседании истец ФИО1, действующий также по доверенности от истца ФИО2, поддержал исковые требования, ссылаясь на те же доводы.

Представитель ответчика ООО «ГЭСК» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, в связи с чем суд с учётом мнения истца ФИО1, являющегося также представителем истца ФИО2, считает возможным рассмотреть настоящее дело в порядке заочного производства.

Суд, выслушав пояснения истца ФИО1, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам. 

На основании ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с подпунктом «р» п. 31 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

На основании подпунктов «б», «г» п.33 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" потребитель имеет право:

- получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);- получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Судом установлено, что (дата) истцы обратились в ООО «ГЭСК» с заявлением, в котором требовали направить в их адрес сведения о правильности исчисления предъявленного потребителям к уплате размера платы за коммунальную услугу за электроэнергию 32,76 квт/ч, поставленную на общедомовые нужды в январе 2015 года. Факт получения данного запроса (дата) подтверждается штампом ООО «ГЭСК» на втором экземпляре запроса потребителей. Письмом за № от (дата) ответчик ООО «ГЭСК» отправил истцам запрашиваемую информацию, при этом указал, как был рассчитан объем платы со ссылками на пункты Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений многоквартирных домов и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от (дата). Согласно вышеприведенным правовым нормам ответчик в течение 3 рабочих дней со дня получения от потребителей запроса обязан был представить истцам запрашиваемую информацию, но представил ее с нарушением установленного срока, чем нарушил права истцов, как потребителей услуги, предоставляемой ответчиком. Поскольку ответчиком не соблюден предусмотренный действующим законодательством срок предоставления истцам информации, чем нарушены их права, то причиненный истцам моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях в связи с неполучением в ожидаемый срок того, на что истцы рассчитывали при направлении запроса, подлежит компенсации. При определении размера компенсации суд учитывает конкретные обстоятельства дела, в частности, период задержки предоставления информации, объем и характер нравственных переживаний истцов. С учетом указанных обстоятельств, требований разумности и справедливости суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию в пользу истцов, в сумме 500 рублей в равных долях, т.е., по 250 рублей в пользу каждого. В соответствии с п. 6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истцов в равных долях подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы компенсации морального вреда, а именно в сумме: 500 х 50% = 250 рублей. Таким образом, с ответчика ООО «ГЭСК» в пользу истцов ФИО1 и ФИО2 подлежат взысканию следующие денежные средства: 500 (компенсация морального вреда) + 250 (штраф) = 750 рублей, по 375 рублей в пользу каждого из истцов.В силу ст.103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика в бюджет г.Липецка подлежит взысканию госпошлина в сумме 300 рублей. На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Городская энергосбытовая компания» в пользу ФИО1 , ФИО2 в равных долях компенсацию морального вреда в сумме 500 рублей, штраф в размере 250 рублей, всего 750 рублей по 375 рублей в пользу каждого.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Городская энергосбытовая компания» в бюджет г. Липецка государственную пошлину в сумме 300 рублей.

Ответчик вправе подать заявление об отмене данного заочного решения суда в Октябрьский районный суд г. Липецка в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Липецкий областной суд через Октябрьский районный суд г. Липецка в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: Д.А. Грабовский

Мотивированное заочное решение изготовлено 14.11.2017 года.

Председательствующий: Д.А. Грабовский