№2-323/2026

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Бузулук 19 января 2026 года

Бузулукский районный суд Оренбургской области в составе председательствующего судьи Борисовой Е.А.,

при секретаре Королевой Е.А.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ИвЛен», с участием государственного органа, дающего заключение по делу, Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, о возврате уплаченной денежной суммы, взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ИвЛен» о защите прав потребителей. В обоснование иска указал, что ** ** **** он с ООО «ИвЛен» заключил договор купли-продажи товара №. Согласно договору продавец обязан предоставить товар надлежащего качества покупателю, а покупатель обязан внести предоплату в размере 100% и принять товар по качеству и количеству. При заключении договора он исполнил свои обязательства по предоплате товара и внес 274300 рублей в наличной форме. В свою очередь на ** ** **** продавец не исполнил свои обязательства по договору и не поставил товар. Согласно п.6.1 договор вступает в силу с даты его подписания сторонами и действует до полного исполнения ими обязательств по договору. Для соблюдения досудебного порядка урегулирования споров он ** ** **** направил по адресам ответчика претензию с требованием поставить товар надлежащего качества в течение 10 дней со дня получения претензии, при невозможности поставить товар расторгнуть договор в связи с неисполнением обязанностей продавцом и вернуть денежные средства в размере 274 300 рублей. Однако ответ от ответчика не поступил. При учете, что претензия была направлена ** ** ****, количество дней просрочки возврата оставшейся суммы составляет 80 дней. Ключевая ставка Центральная банка РФ с ** ** **** по ** ** **** была равна 18%, а с ** ** **** – 17%. Расчет взыскание процентов производится следующим образом: 274300*18%*365*40=5410,85 рубля, 274300*17%*366*40=5110,25 рубля. Общая сумма процентов в порядке ст.395 ГК РФ составляет 10 521,10 рубля.

Просит суд взыскать с ООО «ИвЛен» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 274 300 рублей, уплаченные за товар; проценты на сумму долга в размере 10 521,10 рубля; компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы в пользу потребителя.

Определением суда от 03.12.2025 к участию в дело в качестве гос. органа, дающего заключение по делу, привлечено Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области.

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержал, просил удовлетворить, согласен на рассмотрение дела в порядке заочного производства.

Ответчик ООО «ИвЛен» в судебное заседание своего представителя не направили, извещены о дате, месте и времени судебного заседания надлежащим образом. Ходатайств об отложении слушания дела, причины уважительности неявки суду не представили.

Представитель гос. органа Управления Роспотребнадзора в Оренбургской области в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом.

В порядке ст.ст.167, 233 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

К возникшим между сторонами отношениям подлежат применению нормы национального законодательства Российской Федерации, в частности положения Закона РФ от 07.02.1992 №23000-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 9 ФЗ "О введении в действие части второй ГК РФ", п. 1 ст. 1 Закона РФ "О защите прав потребителей", отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со статьей 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают в числе других оснований из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу положений статей 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Статьей 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия которого определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

В силу пункта 1 статьи 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Пунктом 1 статьи 456 ГК РФ предусмотрено, что продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно пункту 1 статьи 456 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Пунктом 1 статьи 457 ГК РФ установлено, что срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Согласно положениям статьи 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Статьей 458 ГК РФ установлено, что если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.

В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.

Пунктом 3 статьи 487 ГК РФ предусмотрено, что в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Согласно положений статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

При этом отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (п.2 ст.401 ГК РФ), а в соответствии с пунктом 4 статьи 13 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Согласно пункту 1 статьи 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

Из представленной Выписки из ЕГРЮЛ следует, что ООО «ИвЛен» зарегистрировано в качестве юридического лица с ** ** ****, осуществляющего в качестве основного вида деятельности производство штукатурных работ, в качестве дополнительных видов деятельности, в том числе, торговля строительными материалами. Генеральным директором является ФИО2, она же и ФИО3 являются учредителями общества.

Судом установлено, что ** ** **** в магазине ответчика, расположенного по адресу: 

<

адрес>, ФИО1 заключил договор купли-продажи товара со стопроцентной предоплатой за №СК-03384, предметом договора являются строительные материалы на общую сумму 274 300 рублей. Полный перечень товаров представлен в п.3.1 указанного договора.

По условиям договора (п.3.3 и п.3.4) оплата товара осуществляется путем передачи денежных средств продавцу. Датой оплаты считается дата передачи покупателем наличных денежных средств продавцу, либо дата поступления денежных средств на счет продавца.

Как усматривается из материалов дела, во исполнение условий договора истец ** ** ****, т.е. в день подписания договора, внес полностью предоплату за товар в сумме 274 300 рублей, о чем свидетельствует кассовый чек самого продавца.

В договоре прямо не отражены сроки передачи товара потребителю, являющиеся существенными для договора поставки товара как вида купли-продажи, но в силу п.6.1 договор вступает в силу с даты его подписания сторонами и действует до полного исполнения обязательств по договору. Однако с ** ** **** и до настоящего времени товар не был поставлен потребителю.

В силу ст.314 ГК РФ в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Как усматривается из материалов дела, ** ** **** истцом ответчику направлена претензия, в которой он потребовал поставить товар в течение 7 календарных дней после получения настоящей претензии, а при невозможности поставить товар, в течение 10 календарных дней после получения претензии вернуть уплаченные по договору денежные средства в сумме 274 300рублей.

Указанная претензия ответчиком не получена, вернулась отправителю ** ** **** с отметкой «истек срок хранения», что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № сформированным официальным сайтом Почта России ** ** ****.

Из изложенного следует, что ФИО1 оплатил изготовление и поставку строительных материалов на общую сумму 274 300 рублей. Истец выполнил свои обязательства по договору - внес ** ** **** предоплату в указанной сумме, а ответчик ООО «ИвЛен» свои обязательства передать истцу приобретенный и оплаченный товар не выполнил, в том числе и до настоящего времени. Равно как и не выполнил данные обязательства и после направления ему претензии от ** ** ****, доказательств обратного суду не представлено.

В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №7 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

При таких обстоятельствах, учитывая, что товар истцу не поставлен, а процессуальное поведение ответчика указывает, что предмет договора не будет исполнен в установленный сторонами срок, суд приходит к выводу об обоснованности отказа истца от исполнения договора и возникшей на стороне ответчика обязанности вернуть истцу уплаченные по договорам денежные средства.

Суд полагает обоснованными требования истца к ООО «ИвЛен» в рамках ст.23.1 Закона о защите прав потребителей о взыскании стоимости предварительно оплаченного товара в общей сумме 274 300 рублей, который ему не был передан по договору купли-продажи. Доказательств того, что нарушение сроков передачи товара потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, ответчиком-продавцом суду не представлено.

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами, суд приходит к выводу, что к спорным правоотношениям следует применить положения статьи 395 ГК РФ, устанавливающие ответственность за нарушение сроков возврата денежных средств.

При этом, взыскание процентов в порядке статьи 395 ГК РФ, а не заявленной неустойки в порядке Закона "О защите прав потребителей", не является выходом за рамки заявленных истцом требований, учитывая обстоятельства дела и заявленный иск о возврате денежных средств и применении штрафных санкций в связи с не возвратом денег. В данном случае истец вправе сам избрать способ защиты права и взыскать с ответчика либо проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ, либо неустойку в порядке ст.23.1 Закона о защите прав потребителей.

Согласно пунктам 1,3 статьи 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

При таких обстоятельствах, учитывая, что суду ответчиком допустимых и достоверных доказательств возврата денежных средств по претензии от ** ** **** не представлено, исковые требования подлежат удовлетворению за период, заявленный истцом, не выходя за пределы заявленных исковых требований, т.е. с ** ** **** по ** ** ****, исходя из расчета: 274300*18%*365*40 дней=5410,85 руб.; а за период с ** ** **** по ** ** **** (на день составления иска), исходя из расчета: 274300*17%*366*40=5110,25 руб. Итого, общая сумма ко взысканию составляет 10521,10 рублей.

Таким образом, ответчик нарушил условия договора о сроке поставки товара, впоследствии не выполнил требования о сроке возврата денежных средств, что подтверждается материалами дела, в связи, с чем подлежат удовлетворению требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ** ** **** по ** ** **** в размере 10 521,10 рублей.

На основании ст. 15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Таким образом, сам факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

Суд признает, что вследствие нарушения сроков возврата денежных средств за непоставленный товар истец, безусловно, испытал нравственные переживания, то есть истцу был причинён моральный вред.

Моральный вред причинён истцу по вине ответчика, поскольку нарушение прав истца как потребителя допущено именно ответчиком.

В то же время суд считает, что размер компенсации морального вреда в сумме 50 000 рублей истцом значительно завышен, не соответствует характеру и степени нравственных страданий истца.

Согласно ст.151 абз.2 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

При таких обстоятельствах суд, учитывая степень вины нарушителя, характер и степень нравственных страданий истца, индивидуальные особенности личности истца, требования разумности и справедливости, удовлетворяет требования истца о компенсации морального вреда частично, взыскивает с ответчика 10 000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование истцом.

Следовательно, при определении размера штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения установленных законом требований потребителя должны быть учтены взысканные судом в пользу истца суммы возмещения вреда (размер предварительно оплаченных денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами). Денежная сумма, присужденная судом в пользу потребителя, составляет 294 821,10 рублей (274300руб.+10521,10руб.+10000руб.). Таким образом, с ответчика надлежит взыскать штраф в размере 147 410,55 рублей (294 821,10 /2).

Согласно статье 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобождён, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований.

Учитывая данные положения ст.103 ГПК РФ, то обстоятельство, что исковые требования удовлетворены частично, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 12 544,63 рублей, из которых 9544,63 рублей за удовлетворение требований имущественного характера при цене иска 284 821,10 рублей, и 3000 рублей за удовлетворения требований неимущественного характера (компенсация морального вреда), так как в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 333.20 НК РФ одновременно уплачивается государственная пошлина, установленная для исковых заявлений имущественного характера и государственная пошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ИвЛен», с участием государственного органа, дающего заключение по делу, Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, о возврате уплаченной денежной суммы, взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда- удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ИвЛен», ИНН 

<

***>, в пользу ФИО1 в счет возврата уплаченную денежную сумму в размере 274300 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ** ** **** по ** ** **** в размере 10 521,10 рублей; в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 147 410,55 рублей.

В удовлетворении исковых требований в большей сумме – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ИвЛен», ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, в доход бюджета г.Бузулука 12 544,63 рублей в счёт государственной пошлины, от уплаты которой истец был освобождён.

Ответчик вправе подать в Бузулукский районный суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Оренбургский областной суд через Бузулукский районный суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого заочного решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Оренбургский областной суд через Бузулукский районный суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.А. Борисова

Решение в окончательной форме принято 02.02.2026.

Подлинник решения подшит в гражданском деле № 2-323/2026, находящемся в производстве Бузулукского районного суда с УИД 56RS0008-01-2025-005706-22.