Дело № 2-207/2017

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Краснослободск 13 июня 2017 г. 

Краснослободский районный суд Республики Мордовия в составе судьи Антоновой А.В., 

при секретаре Ушаковой Г.В.,

с участием в деле:

истца ФИО1,

представителя истца адвоката Лютова А. В., действующего на основании доверенности 13 АА 0684628 от 18 апреля 2017 г., предъявившего ордер № 31 от 19 апреля 2017 г., 

ответчика общество с ограниченной ответственностью «Группа Ренессанс Страхование», 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Группа Ренессанс Страхование» о понуждении выдать документы, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

установил:

Лютов А.В., действуя в интересах ФИО1, обратился в суд с указанным иском к обществу с ограниченной ответственностью «Группа Ренессанс Страхование» (далее ООО «Группа Ренессанс Страхование»). Заявленные требования мотивированы тем, что 13 января 2017 г. с участием автомобилямарки HYUNDAISOLARIS, государственный регистрационный знак №, принадлежащего истцу - ФИО1, возле дома № 6 Микрорайона - 1, г. Краснослободска Республики Мордовия произошло ДТП, в результате которого автомашине истца были причинены видимые механические повреждения. Впоследствии ФИО1 обратился в представительство своей страховой компании, а именно, в ООО «Группа Ренессанс Страхование» в Республике Мордовия с заявлением о страховой выплате. По результатам рассмотрения обращения ООО «Группа Ренессанс Страхование» в Республике Мордовия признало произошедшее ДТП страховым случаем и перечислило ему страховое возмещение. С размером страхового возмещения ФИО1 не согласен. 

15 февраля 2017 г. ФИО1 обратился к ответчику с заявлением о выдаче надлежащим образом заверенных копий документов, а именно: акта о страховом случае, акта осмотра повреждённого транспортного средства с указанием ремонтных воздействий, копии калькуляции о стоимости восстановительного ремонта его автомобиля, однако ООО «Группа Ренессанс Страхование» в Республике Мордовия отказало в выдаче копий затребованных документов.

Истец считает действия ответчика в части отказа в выдаче документов неправомерными, так как ООО «Группа Ренессанс Страхование» как страховщик по договору обязательного страхования автогражданской ответственности обязано передать потерпевшему заключение независимой экспертизы (оценки) транспортного средства со всеми приложениями и акт осмотра транспортного средства. Кроме того, указывает, что неправомерными действиями ответчика ФИО1 причинён моральный вред, заключающийся в нравственных страданиях, переживаниях в связи с неполным получением страхового возмещения и в связи с незаконным отказом в выдаче вышеуказанных документов, оцененный им в 5000 рублей. 

Со ссылками на закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правил организации и проведения независимой технической экспертизы транспортного средства и др. истец просит обязать ООО «Группа Ренессанс Страхование» выдать ФИО1 копии следующих документов: акт о страховом случае; акт осмотра поврежденного транспортного средства HYUNDAISOLARIS, государственный регистрационный знак №, принадлежащего истцу - ФИО1, с указанием ремонтных воздействий; заключение (калькуляцию) о стоимости восстановительного ремонта вышеуказанного транспортного средства; взыскать с ООО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей; взыскать с ООО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу истца судебные расходы по оплате услуг нотариуса (за доверенность) в размере 1000 рублей и почтовые расходы в сумме 85 рублей, а всего 1085 рублей. 

В судебное заседание истец ФИО1 не явился по неизвестной суду причине, о времени и месте судебного заседания извещен своевременно и надлежаще, согласно представленному заявлению исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить, а также просил рассмотреть дело в его отсутствие, с участием представителя Лютова А.В.

Представитель истца Лютов А.В. исковые требования поддержал, дополнительно заявил о взыскании расходов на представителя в размере 5 000 рублей, пояснил суду, что надлежаще оформленные документы, указанные в иске ФИО1 не выдавались. 

Представитель ответчика ООО «Группа Ренессанс Страхование» в судебное заседание не явился по неизвестной суду причине, будучи надлежаще извещенным о времени и месте рассмотрения дела, об отложении судебного заседания не ходатайствовал.

На основании части третьей статьи 167 ГПК Российской Федерации, согласно которой суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившегося истца, представителя ответчика и считает его надлежаще уведомленными о времени и месте судебного заседания. 

Выслушав явившегося участника, исследовав материалы дела, суд находит заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что 13 января 2017 г. с участием автомобилямарки HYUNDAISOLARIS, государственный регистрационный знак №, принадлежащего истцу - ФИО1, возле дома № 6 Микрорайона - 1 г. Краснослободска Республики Мордовия произошло ДТП, в результате которого автомобилю истца были причинены видимые механические повреждения.

Впоследствии ФИО1 обратился в представительство в Республике Мордовия страховой компании ООО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о страховой выплате. По результатам рассмотрения обращения ООО «Группа Ренессанс Страхование» признало произошедшее ДТП страховым случаем и перечислило ему страховое возмещение.

Указанные обстоятельства ответчиком не оспорены.

15 февраля 2017 г. ФИО1 обратился к ответчику с заявлением о выдаче надлежащим образом заверенных копий документов (копии акта о страховом случае, копии акта осмотра поврежденного транспортного средства с указанием ремонтных воздействий, копии калькуляции о стоимости восстановительного ремонта автомобиля) по факту дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 13 января 2017 г. с участием автомобилямарки HYUNDAISOLARIS, государственный регистрационный знак №, принадлежащего истцу - ФИО1 возле дома № 6 Микрорайона - 1 г. Краснослободска Республики Мордовия. 

В ходе рассмотрения дела ответчиком не представлено доказательств выдачи ФИО1 указанных копии акта о страховом случае, копии акта осмотра поврежденного транспортного средства, в т.ч. с указанием ремонтных воздействий, копии калькуляции о стоимости восстановительного ремонта автомобиля.

В соответствии с положениями статьи 1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (с последующими изменениями) по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно пункту 1 статьи 5 указанного Федерального закона порядок реализации определенных настоящим законом и другими федеральными законами прав и обязанностей сторон по договору обязательного страхования устанавливается Центральным банком Российской Федерации в Правилах обязательного страхования.

В пункте 3.11 Положения Центрального Банка Российской Федерации № 431-П от 19 сентября 2014 года «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в редакции, действующей на момент страхового случая) предусмотрено, что при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и прилагаемых к нему в соответствии с настоящими Правилами документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в соответствии с правилами, утвержденными Банком России, иное имущество - для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а страховщик - провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку). 

Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) (в том числе посредством почтового отправления) в срок не более пяти рабочих дней со дня поступления заявления о страховой выплате или о прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными настоящими Правилами, если иной срок не согласован между страховщиком и потерпевшим. После проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по письменному заявлению потерпевшего страховщик обязан его ознакомить с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).

Сведений об ознакомлении истца с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по настоящему страховому случаю ответчиком не представлено.

В соответствии с пунктом 4.22 Положения (действующим на момент страхового случая) страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения.

В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае получения в соответствии с настоящими Правилами заявления о страховой выплате, содержащего указание о возмещении вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.

В соответствии с пунктом 4.23 Положения (действующим на момент страхового случая) в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

Оснований для отказа в предоставлении потерпевшему по его требованию указанных документов (при их наличии) действующим законодательством Российской Федерации об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств не предусмотрено.

В связи с изложенным суд считает, что в рамках заключенного сторонами спора договора страхования, после наступления с имуществом истца страхового случая, ФИО1 имеет право на получение от ответчика информации об определении страховщиком размера страховой выплаты, гарантированной законом. Непредставление указанной информации ответчиком лишает истца возможности убедиться в правильности, достоверности и обоснованности расчета выплаченной страховой суммы.

При таких обстоятельствах, поскольку страховщик не представил доказательств исполнения обязанности о выдаче требуемых документов, исковые требования о возложении на ООО «Группа Ренессанс Страхование» обязанности по выдаче истцу акта о страховом случае, акта осмотра поврежденного транспортного средства и заключения о стоимости восстановительного ремонта подлежат удовлетворению. 

С учетом положений статьи 39Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

В силу статьи 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При таких обстоятельствах суд удовлетворяет требования истца о взыскании компенсации морального вреда, но оценивая нарушенное право и степень переживаний истца, снижает размер компенсации до 2000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, поскольку законные требования ФИО1 ответчиком не были добровольно удовлетворены, в том числе и после обращения в суд с иском, суд также приходит к выводу о необходимости взыскания с ООО «Группа Ренессанс Страхование» штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, т.е. в размере 1000 рублей (2000 рублей * 50%).

Согласно части первой статьи 103 ГПК Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В силу пункта второго статьи 61.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации государственная пошлина (подлежащая зачислению по месту государственной регистрации, совершения юридически значимых действий или выдачи документов) по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями (за исключением Верховного Суда Российской Федерации), зачисляется в бюджет муниципального района по нормативу 100 процентов, т.е. в бюджет Краснослободского муниципального района Республики Мордовия.

Истец освобожден в силу требований пункта 4 части второй статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления в суд в части требований о защите прав потребителя. В связи с чем, с учетом требований статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ООО «Группа Ренессанс Страхование» в бюджет Краснослободского муниципального района Республики Мордовия подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей за разрешение требования неимущественного характера.

В силу пункта 10 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Из содержания доверенности 13АА 0684628, составленной от имени ФИО1, граждане Лютов А.В. и Лютов А.В. уполномочены на совершение широкого спектра юридически значимых действий в различных органах, связанных с взысканием и получением страхового возмещения, ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 13 января 2017 г., повлекшего повреждение автомобиля HYUNDAISOLARIS, государственный регистрационный знак №, не ограничиваясь участием в рассмотрении настоящего дела.

При таких обстоятельствах суд не усматривает непосредственной связи между указанной доверенностью и рассматриваемым делом, на основании такой доверенности граждане Лютов А.В. и Лютов А.В.. уполномочены представлять интересы истицы в любых других делах, судебных, административных и правоохранительных органах, органах дознания и прокуратуре.

В связи с вышеизложенным, оснований для взыскания с ответчика расходов по составлению указанной доверенности у суда не имеется.

Вместе с тем, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца почтовые расходы в размере 85 рублей за направление заявления об истребовании документов, а также расходы на оплату услуг представителя в размере 4 000 рублей, так как эти расходы были осуществлены истцом в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком своего обязательства и были необходимы для реализации истцом своих прав, в том числе на судебную защиту. Снижая расходы на оплату услуг представителя, суд учитывает обстоятельства дела, его сложность, категорию, время, фактически затраченное представителем на участие в деле, а также руководствуется принципом разумности таких расходов.

Исходя из изложенного, оценивая достаточность и взаимную связь представленных сторонами доказательств в их совокупности, разрешая дело по представленным доказательствам, в пределах заявленных истцом требований и по указанным им основаниям, и руководствуясь статьями 194-198 ГПК Российской Федерации, суд

решил:

удовлетворить частично исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Группа Ренессанс Страхование» о понуждении выдать документы, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Группа Ренессанс Страхование» выдать ФИО1:

акт о страховом случае, произошедшем 13 января 2017 г. с участием автомобилямарки HYUNDAISOLARIS, государственный регистрационный знак №, принадлежащего ФИО1, возле дома № 6 Микрорайона - 1 г. Краснослободска Республики Мордовия; 

акт осмотра поврежденного транспортного средства марки HYUNDAISOLARIS, государственный регистрационный знак №, принадлежащего ФИО1; 

заключение о стоимости восстановительного ремонта транспортного средства HYUNDAISOLARIS, государственный регистрационный знак №, принадлежащего ФИО1.

Взыскать с общества с ограниченной ответственности «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2000 (две тысячи) рублей, штраф в размере 1000 (одна тысяча) рублей, почтовые расходы в размере 85 (восемьдесят пять) рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 (четыре тысячи) рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственности «Группа Ренессанс Страхование» в доход бюджета Краснослободского муниципального района Республики Мордовия государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Мордовия через Краснослободский районный суд Республики Мордовия в течение месяца со дня вынесения решения.

Судья А.В. Антонова