Дело №2-513/2025

УИД 39RS0002-01-2024-007903-75

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

20 февраля 2025 года г. Калининград

Центральный районный суд г. Калининградав составе:

председательствующего судьи Ивановой И.А.,

при секретаре Куцовой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к управляющей компании ООО «УЮТ», АО «Калининградгазификация» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с вышеназванным исковым заявлением, указав, что является собственником 

<

 адрес > многоквартирном доме по адресу г. Калининград, 

<

 адрес >. С 13.08.2024 в квартирах домов, расположенных по адресу: г. 

<

 адрес > 

<

 адрес > произведено отключение подачи газа, в результате чего жильцы оказались лишены возможности приготовить горячую еду, принять душ, постирать одежду. Указывает, что в соответствии с Постановлением Правительства № от 

<

 Дата > в обязательные работы по содержанию МКД входит техническое обслуживание ВДГО и устранение его неисправностей, которые осуществляются за счет платы на содержание общего имущества. ООО «УЮТ» исполняет свои обязанности по содержанию и обслуживания жилищного фонда, включая обязанности по предотвращению аварийных ситуаций в системе инженерных коммуникаций (системе ВДГО) ненадлежащим образом. Отключение газа в доме в связи с аварийной ситуацией явилась следствием ненадлежащего выполнения ООО «УЮТ» своих обязанностей по техническому обслуживанию ВДГО. АО «Калининградгазификация» действиями по приостановлению подачи газа в квартиру истца со значительным превышением времени, предусмотренного законодательством на устранение последствий аварий срок, нарушило права истца как потребителя и причинило нравственные страдания, вынудило его отказаться от обычных занятий, комфортного использования жилого помещения и благоприятных условий проживания. Просил признать незаконным бездействие управляющей компании ООО «Уют» в части надлежащего содержания домов, расположенных по адресу: г. 

<

 адрес >, повлекшее создание аварийной ситуации и отключение от газоснабжения жилых домов по указанному адресу; признать незаконным бездействие ОАО «Калининградгазификация» в части своевременного устранения аварийной ситуации, повлекшее нарушение бесперебойного и круглосуточного газоснабжения в течение года на срок, превышающий допустимую продолжительность перерыва газоснабжения – не более 4 часов (суммарно) в течение 1 месяца; обязать ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» произвести перерасчет платежей за газ за август 2024 года; взыскать с управляющей компании ООО «УЮТ» компенсацию морального вреда 5000 руб., с АО «Калининградгазификация» компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.

Определением суда от 

<

 Дата > прекращено производство по гражданскому делу в части требований к ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» об обязании произвести перерасчет платежей за август 2024 года, производство по гражданскому делу в части исковых требований к ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» прекращено в связи с отказом истца от иска в указанной части.

Истец ФИО1 после перерыва в судебное заседание не явился, извещался надлежаще. Ранее в судебном заседании исковые требования поддержал, по указанным в иске основаниям, пояснив, что управляющая компания ненадлежащим образом проводит обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования, а также работы по замене оборудования в результате чего образовались утечки газа на общем имуществе многоквартирного дома. Относительно требований к АО «Калининградгазификация» указал, что приостановление подачи газа должно осуществляться исходя из принципа минимизации ущерба физическим лицам, ремонтные работы на общем имуществе многоквартирного дома могли быть проведены в максимально короткий срок, а не через несколько дней. Просил исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель управляющей компании ООО «Уют» по доверенности ФИО2 после перерыва не явился, ранее в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных исковых требований, указывая что замена участка газопровода, входящего в состав общего имущества не входит в перечень работ, выполняемых в рамках заключенного между АО «Калининградсгазификация» и ООО «Уют», а также не предусмотрены договором управления МКД. Договором управления предусмотрено, что в случае возникновения необходимости проведения не установленных Договором работ и услуг по текущему ремонту общего имущества МКД собственники помещений многоквартирного дома на общем собрании определяют необходимый объем работ, сроки начала проведения работ, стоимость работ и оплачивают эти услуги дополнительно. 

<

 Дата > проводилось общее собрание собственников МКД по Советскому пр-ту 9-11 в г. Калининграде, на котором принято решение о финансировании собственниками и проведении работ по замене участка газопровода, входящего в состав общего имущества. 

<

 Дата > газоснабжение МКД было восстановлено. Просил в удовлетворении исковых требований отказать, так как приостановление газоснабжения было произведено в соответствии с п. 77 Правил №.

Представитель АО «Калининградгазификация» по доверенности ФИО3 в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований к АО «Калининградгазификация», пояснила, что 

<

 Дата > поступила заявка о запахе газа в кухне 

<

 адрес > МКД по 

<

 адрес >. Были выявлены множественные утечки на участке внутридомового газопровода, входящего в состав общего имущества в 

<

 адрес > МКД. Устранить учетчики газа незамедлительно не представилось возможным по причине необходимости проведения монтажных работ. Одним из условий восстановления газоснабжения в МКД было оплата Обществу управляющей компанией ООО «Уют» работ на общем имуществе МКД, который не входит в перечень работ, выполняемых АО «Калининградгазификация» в рамках заключенного договора. 

<

 Дата > ООО «Уют» оплатило работы, 

<

 Дата > газоснабжение было восстановлено. Просила в удовлетворении исковых требований отказать, поддержав, доводы, изложенные в письменных возражениях.

Представитель ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» в судебное заседание не явился, извещен надлежаще, ранее в судебном заседании указывалось, что перерасчет платежей за газоснабжение за август 2024 года с учетом приостановления поставки газа был произведен.

Исследовав все доказательства по делу в их совокупности, и дав им оценку в соответствии со ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ООО "УЮТ" осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: г. 

<

 адрес >

Из материалов дела также следует, что 

<

 Дата > в аварийно-диспетчерскую службу АО «Калининградгазификация» поступила заявка с информацией о запахе газа в кухне 

<

 адрес > жилого 

<

 адрес > проспект в г. Калининграде. Из заявки № следует, что в результате обследования обнаружены множественные утечки газа в резьбовых соединениях тройника, муфт, к/гаек сгонов на стояке в квартире. Кран на вводе перекрыт, опломбирован А1, сгон Ф11/2 снят доставлен в АДС, установлены заглушки. М/эмульсией проверено. Утечек газа нет. Взяты пробы на ФПЗЗ № в подъездах, подвалах, колодцах и др. сооружениях. Составлен акт в двух экземплярах, один оставили абоненту, дан инструктаж. Без газа 22 квартиры.

Из акта о приостановлении газоснабжения жилых помещений следует, что в 15 час 35 мин остановлено газоснабжение по адресу: г. Калининград, 

<

 адрес >. Причина приостановки подачи газа: множественные утечки газа в резьбовых соединениях тройника, муфт, к/гаек сгонов на стояке в 

<

 адрес >. Кран на вводе перекрыт, сгон Ф11/2 снят, установлены заглушки, опломбировано А 1.

<

 Дата > АО «Калининградгазифиакация» выставлен счет ООО «Уют» на сумму 23373,79 руб. за замену участка газопровода, входящего в состав общего имущества жилого дома по адресу: 

<

 адрес >, а также направлен акт о приостановлении газоснабжения. 

Как следует из пояснений ФИО1 управляющей компанией было размещено объявление, что 

<

 Дата > состоится рабочая встреча по вопросам утечки газа и согласовании стоимости работ, финансируемых собственниками для восстановления газоснабжения многоквартирного дома, предельная стоимость работ 23373,79 руб. 

<

 Дата > состоялась встреча с управляющей компанией, на которой были разрешены указанные вопросы, более каких-либо собраний не проводилось.

<

 Дата > ООО «Уют» направлено уведомление о выполнении работ на общем имуществе 

<

 адрес >, также направлен чек об оплате за технологические присоединение, услуги по пуску газа.

<

 Дата > газоснабжение многоквартирного дома по адресу: 

<

 адрес > возобновлено, что подтверждается актом о возобновлении газоснабжения оборудования жилых зданий от 

<

 Дата >.

Согласноподпункту 3 пункта 1 статьи 36Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Исходя из положенийп.5Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491, внутридомовое газовое оборудование включается в состав общего имущества многоквартирного дома.

В силуп. п. 10,11,42постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491 "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме" общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Содержание общего имущества включает в себя осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, текущий и капитальный ремонт.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии сп. 21 раздела 2постановления Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 года N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания систем внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме относятся: организация проверки состояния системы внутридомового газового оборудования и ее отдельных элементов.

На основаниип. 2Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" (далее - Правила N 410), техническое диагностирование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования - это определение технического состояния внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования либо их составных частей, поиск и определение неисправностей указанного оборудования, а также определение возможности его дальнейшего использования.

Согласноп. 4Правил N 410 безопасное использование и содержание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования обеспечиваются путем осуществления комплекса работ (услуг): а) техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования; б) аварийно-диспетчерское обеспечение; в) техническое диагностирование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования; г) замена оборудования.

В силуп. 16,пп. "б" п. 43Правил N 410 техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключаемого между заказчиком и исполнителем, при этом исполнитель обязан осуществлять техническое обслуживание внутренних газопроводов, входящих в состав внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, предусмотренного приложением к настоящим Правилам.

Таким образом, диагностирование газового оборудования входит в минимальный перечень работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме; диагностирование проводится через определенный промежуток времени и входит в предвиденные расходы; проведение работ по техническому диагностированию внутридомового газового оборудования управляющая организация обязана осуществлять в рамках установленной платы за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома.

В силу вышеуказанных требований жилищного законодательства управляющая компания обязана организовать и осуществить проведение работ по техническому диагностированию внутридомового газового оборудования в рамках и в пределах установленной в порядке, предусмотренном законом, платы за содержание и ремонт жилого помещений.

Из материалов дела следует, что 17.11.2023 между АО «Калининградгазификация» и ООО «Уют» заключен договор на обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, в рамках которого АО «Калининградгазификация» выполняет работы (оказывает услуги) по техническому обслуживанию и ремонту газового оборудования в многоквартирном доме. АО «Калининградгазификация» обязано осуществлять техническое обслуживание ВДГО в соответствии с п. 43 Правил пользования газом, Перечнем выполняемых работ (оказываемых услуг); выполнять работы по ремонту ВДГО на основании заявок заказчика.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года N 410 утвержден Минимальныйпереченьуслуг (работ) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, и внутридомового газового оборудования в жилом доме, согласно которому обслуживание включает не только выявление и устранение неисправностей, но прежде всего обязательный визуальный осмотр, проверку работоспособности оборудования, в том числе отключающих устройств, герметичности соединений проверку работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка, регулировку процесса сжигания газа на всех режимах работы бытового газоиспользующего оборудования, очистку горелок от загрязнений, проверку наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах помещений с установленным внутридомовым и (или) внутриквартирным газовым оборудованием, состояния соединительных труб с дымовым каналом (при наличии), проверку давления газа перед газоиспользующим оборудованием.

Пунктом «ж» Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, установленных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 предусмотрено, что исполнитель обязан выполнять работы по ремонту внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме на основании заявок заказчика, а также выполнять работы по установке, замене и ремонту внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме и внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении) по отдельному договору с заказчиком.

Пунктом 77указанных Правил предусмотрено, что в случае поступления исполнителю информации о наличии угрозы возникновения аварии, утечек газа или несчастного случая, в том числе получения такой информации в ходе выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, исполнитель обязан незамедлительно осуществить приостановление подачи газа без предварительного уведомления об этом заказчика. О наличии указанной угрозы свидетельствует в том числе несанкционированное подключение внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования к газораспределительной сети. 

Согласноп. п. 82,83Правил приостановление подачи газа при наличии факторов, предусмотренныхп. 77 настоящих Правил, и в случаях, указанных вп. п. 78и80настоящих Правил, осуществляется исходя из принципа минимизации ущерба физическим и юридическим лицам.

В течение одного рабочего дня со дня выполнения технологических операций по приостановлению подачи газа при наличии факторов, предусмотренныхп. 77настоящих Правил, и в случаях, указанных вп. п. 78и80 настоящих Правил, а также возобновления подачи газа после устранения причин, послуживших основанием для ее приостановления, исполнитель уведомляет в письменной форме поставщика газа о дате и причинах приостановления (возобновления) подачи газа.

Согласноп. 28Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290, в перечень работ и услуг по содержанию иного общего имущества в многоквартирном доме входит обеспечение устранения аварий в соответствии с установленными предельными сроками на внутридомовых инженерных системах в многоквартирном доме, выполнения заявок населения.

П. 2.2.6 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от 23.09.2003 N 170, предписывает, что Заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи. Аварийные заявки устраняются в сроки, указанные в приложении N 2

О том, что были произведены работы по отключению газоснабжения, АО «Калининградгазификация» в установленные сроки уведомило ООО «Уют», меры по устранению аварийной ситуации по поступившей заявке от 13.08.2024 по поводу утечки газа были приняты АО «Калининградгазификация» в тот же день. При этом, работы по перемонтажу внутридомовой системы газоснабжения, не входящие в перечень работ по договору от 17.11.2023, заключенного с ООО «Уют», были выполнены после поступления соответствующей оплаты, в соответствии с пп. ж п. 43 Правил установленных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410, в связи с чем нарушений со стороны АО «Калининградгазификация» суд не усматривает, оснований для взыскания с данного ответчика компенсации морального вреда судом не установлено.

При этом суд полагает обоснованными доводы истца о признании незаконными бездействия ООО «УЮТ» в части надлежащего содержания домов, расположенных по адресу: г. 

<

 адрес >, повлекшее создание аварийной ситуации и отключение газоснабжения жилых объектов, так как в силу действующего законодательства именно управляющая компания обязана организовать и осуществить проведение работ по техническому диагностированию внутридомового газового оборудования, а также своевременного устранения аварийной ситуации. Однако ООО «Уют» не представлено доказательств, что управляющая компания проводила обслуживание системы ВДГО многоквартирного дома в период с 2022 по 2023 годы, соответствующие акты, суду не представлены. Договор с АО «Калининградгазификация» ООО «Уют» заключен только 

<

 Дата >, по указанному договору техническое обслуживание системы ВДГО производилось 

<

 Дата >.

При таких, обстоятельствах, учитывая, что утечка произошла на участке входящего в состав общего имущества многоквартирного дома, управляющая компания при должном исполнении своих обязанностей по обслуживанию общего имущества многоквартирного дома имела возможность заранее выявить необходимость замены какого-либо участка газового оборудования и разрешить этот вопрос на общем собрании. Кроме того, учитывая, что вопрос по утечке газа и согласовании стоимости работ разрешался 

<

 Дата >, что следует из пояснений ФИО1 и представленного им объявления, суд приходит к выводу, что оплата стоимости работ АО «Калининградгазификация» могла быть осуществлена управляющей компанией в более ранние сроки.

В силу требований ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения прав истца, как потребителя коммунальных услуг, с ответчика в пользу истца подлежит компенсация морального вреда в размере 5 000 руб. Размер данной компенсации суд полагает соответствующим характеру и длительности допущенного ответчиком нарушения, степени нравственных страданий истца.

Согласно части 6 статьи 13 Закона от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах с ответчика ООО «Уют» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 2500 руб. (5000 х 50 %).

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истцом при подаче иска государственная пошлина уплачена не была, в силу ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежат взысканию расходы на уплату государственной пошлины в размере 3000 руб. за требования не имущественного характера.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к управляющей компании ООО «УЮТ», АО «Калининградгазификация» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Признать незаконными бездействия ООО «УЮТ» в части надлежащего содержания домов, расположенных по адресу: 

<

 адрес >, повлекшее создание аварийной ситуации и отключение газоснабжения жилых объектов по указанному адресу.

Взыскать с ООО «УЮТ», ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***> в пользу ФИО1, паспорт № компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 2500 рублей, всего 7500 рублей.

В удовлетворении остальной части иска - отказать.

Взыскать с ООО «УЮТ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Калининградский областной суд через Центральный райсуд г. Калининграда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 01 апреля 2025 года.

Судья И.А. Иванова