РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд 

<

адрес> в составе 

председательствующего: Путиловой Н.А.

при секретаре: Зеленцовой В.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании в 

<

адрес> 

ДД.ММ.ГГГГ г.

дело по иску ФИО1 к ООО «Финестра» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей. Просит суд взыскать с ответчика в его пользу причиненные убытки в размере 50 700 руб., неустойку за просрочку передачи предварительно оплаченного товара в размере 0,5% стоимости товара за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ и по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., судебные расходы в размере 15 000 руб., в том числе: оплата за юридические консультации – 500 руб., составление искового заявления - 3 000 руб., услуги представителя в суде 11 500 руб.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил договор с ООО «Финестра» договор №, согласно которому ответчик обязался передать в собственность товар – оконные блоки из ПВХ для бытовых нужд по образцу, выставленному в торговом зале продавца. Розничная цена товара составила 75 972 руб. Расчет между сторонами производился в следующие сроки: первоначальный взнос в размере 38 000 руб. и оставшаяся часть стоимости товара оплачивается согласно графику, указанному в п.4.2 договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ. он оплатил ответчику 38 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ. он также оплатил ответчику 12 700 руб., всего им было оплачено за товар 50 700 руб.

Согласно п.2.1 договора № от ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязался осуществить изготовление товара не позднее 21 рабочего дня с момента подписания договора при наличии согласованного сторонами эскиза-заказа и оплаты в соответствии с п.4.2 договора. Произвести доставку, указанного товара в течение 1 рабочего дня с момента изготовления по адресу: 

<

адрес>. Передать товар покупателю. При этом, по условиям договора передачей товара признается установка (монтаж, сборка) товара по указанному адресу. Начать установку (монтаж, сборку) товара в течение 1 рабочего дня со дня доставки покупателю. 

Таким образом, ответчик был обязан изготовить товар до ДД.ММ.ГГГГ доставить товар, а до ДД.ММ.ГГГГ. начать установку. Однако товар, был доставлен ДД.ММ.ГГГГ. не в полном объеме. К установке ответчик так и не приступил, не исполнив свои обязанности по передаче товара в собственность.

ДД.ММ.ГГГГ. он обратился к ответчику с претензией с требованием возврата оплаченных денежных средств и возврата продавцу товара.

Полагает, что в соответствии с п.3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию неустойка момента просрочки доставки товара, то есть с 19.04.2917г. до момента вынесения решения суда в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара в размере 50 700 руб. 

Также действиями ответчика ему причинен моральный вред.

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, на удовлетворении исковых требований настаивал в полном объеме. Просил взыскать с ответчика сумму неустойки за просрочку передачи предварительного оплаченного товара в размере 42 841,50 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ (169 дней), исходя из цены предварительной оплаты 50 700 руб. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил, представил суду письменное заявление, в котором просит дело рассмотреть в свое отсутствие.

Ответчик ООО «Финестра» представителя в судебное заседание не направил, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В судебном заседании установлено:

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключил с ООО «Финестра» договор розничной купли-продажи по образцу №, по условиям которого ответчик обязался передать истцу оконные блоки из ПВХ для бытовых нужд по образцу, выставленному в торговом зале ответчика, а истец принять товар и уплатить покупную цену. ( п.1.1 Договора)

В соответствии с разделом 2 Договора, ООО « Финестра» обязалось осуществить изготовление покупателю товара соответствующего образцу, произвести доставку его по адресу 

<

адрес> 

<

адрес> и передать товар покупателю. При этом по условиям настоящего договора передачей товара признается установка ( монтаж, сборка) товара по указанному адресу.

Согласно п.4.1 и п.4.2 договора № от ДД.ММ.ГГГГ. розничная цена товара составляет 75 972 руб., а расчет между сторонами производится в следующие сроки:

- вносится первый взнос в размере 38 000 руб. непосредственно после подписания настоящего договора;

- оставшуюся часть стоимости товара покупатель оплачивает согласно графику: ДД.ММ.ГГГГ. в сумме 12 657,33 руб.; ДД.ММ.ГГГГ. в сумме 12 657,33 руб.; ДД.ММ.ГГГГ. в сумме 12 657,34 руб.

ДД.ММ.ГГГГ. истец оплатил в счет стоимость товара 38 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ. также произвел оплату в сумме 12 700 руб., что подтверждается представленными квитанциями.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. 

Данный закон определяет потребителя как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести, либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

Учитывая положения данного закона, суд признает, что отношения, возникшие между истцом и ответчиком должны регулироваться и соответствовать требованиям Закону «О защите прав потребителей».

Из п.2.1.1 договора № от ДД.ММ.ГГГГ. следует, что продавец обязуется осуществить изготовление покупателю товара соответствующего образцу и согласованного сторонами в эскизе-заказе не позднее 21 рабочего дня с момента подписания настоящего договора при наличии согласованного сторонами эскиза-заказа и оплаты в соответствии с п. 4.2 настоящего договора.

В соответствии с пунктом 1 статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Доставка указанного товара производится в течение 1 рабочего дня с момента изготовления по адресу: 

<

адрес> что предусмотрено п.2.1.2. указанного договора.

По условиям указанного договора (п.2.1.3) передачей товара признается установка (монтаж, сборка) товара по вышеуказанному адресу в течение 1 рабочего дня со дня доставки покупателю (п.2.1.4 договора). 

Следовательно, суд находит, что не позднее 19.04.2017г. ответчиком должен был доставлен истцу товар, а не позднее следующего рабочего дня – ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязан был начать выполнение работ по договору: установку окон в квартире истца.

Однако, как следует из пояснений представителя истца, товар был доставлен по указанному адресу в договоре только ДД.ММ.ГГГГ. и не в полном объеме. К монтажу и сборке товара ответчик не приступил, тем самым, не исполнил свои обязанности по передаче товара в собственность истца. 

Данные обстоятельства ответчиком не опровергнуты. Суду предоставлена накладная на комплектацию\вывоз заказа № от ДД.ММ.ГГГГ., дата доставки ДД.ММ.ГГГГ., подписанная истцом. Доказательств установки окон в квартире истца ответчиком суду не предоставлено.

ДД.ММ.ГГГГ. истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ. в связи с тем, что товар был доставлен только ДД.ММ.ГГГГ., при этом дата монтажа и сборки товара неизвестна, а на его звонки ООО «Финестра» не отвечает, просит возвратить уплаченные им денежные средства в счет предварительной оплаты и забрать у него изделие.

Как следует из установленного обстоятельства, и не оспаривается представителем ответчика ООО «Финестра» к монтажу и сборке товара в установленные договором № от ДД.ММ.ГГГГ. сроки, не приступило.В соответствии с ч. 2 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Следовательно, ФИО1 вправе был требовать отказаться от исполнения договора и требовать полного возмещения убытков в связи с нарушением сроков передачи предварительно оплаченного товара.

Ответчик нарушил принятые на себя обязательства в части сроков исполнения договора: несвоевременно произвел передачу оконных блоков и не приступил к работе по их монтажу. При этом, истец произвел ответчику в счет предварительной оплаты за товар 50 700 рублей, что подтверждается представленными квитанциями и не оспаривается ответчиком, что в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" влечет право истца требовать взыскания с ответчика суммы предварительной оплаты товара и неустойки за нарушение установленного договором срока передачи товара и выполнения работ.

Таким образом, суд находит подлежащим удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика в его пользу причиненных убытков в размере 50 700 руб.

В соответствии с ч.3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Расчет неустойки, исходя из следующего расчета, составляет: 50 700 руб. (цена предварительной оплаты) х 0,5% х 22 дня (за период с ДД.ММ.ГГГГ) = 5 577 руб. 

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истец обратился к ответчику с претензией ДД.ММ.ГГГГ. о возврате оплаченных денежных средств в счет предварительной оплаты. ДД.ММ.ГГГГ. ответчиком претензия была получена, десятидневный срок, предусмотренный ст. 22 ФЗ «О защите прав потребителей» истек ДД.ММ.ГГГГ.

Суд считает, что требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, предусмотренной Законом РФ «О защите прав потребителей», являются обоснованными и подлежат удовлетворению, поскольку ответчик в установленный законом десятидневный срок не произвел истцу возврат оплаченных денежных средств в счет предварительной оплаты, в связи с чем, у истца появилось право на взыскание неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ. (138 дней).

Расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ. (138 дней) составляет: 50 700 руб. х 1% х 138 дней = 69 966 руб. 

Всего: 5 577 руб. + 69 966 руб. = 75 543 руб. 

Данная сумма в размере 75 543 руб. подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в счет нарушения сроков передачи предварительно оплаченного товара – оконных блоков.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Ответчик допустил просрочку передачи предварительно оплаченного товара – оконных блоков, работы по монтажу и сборке оконных блоков не выполнил, наличие оконных блоков высотой 3 метра в квартире истца, которые до настоящего времени продолжают находиться в квартире истца, причиняет ему неудобства, в результате которых нормальное использование квартиры было ограничено. Поэтому требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. 

При определении размера компенсации морального вреда учитывается характер этих переживаний, длительность периода нарушений прав истца, непринятие ответчиком действий к добровольному восстановлению прав истца путем возврата денежных средств, необходимость обращения в суд для защиты своих прав. С учетом этих обстоятельств, а также требований разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 постановления Пленума Верховного суда РФ N 17 от 28.06.2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указанный штраф взыскивается с ответчика в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с исполнителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

При таких обстоятельствах, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 65 621,50 руб., что составляет 50 % от взысканной судом суммы.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, пропорционально удовлетворенным судом требованиям, также подлежат взысканию с ответчика судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 15 000 руб., включая юридические консультации - 500 руб., за составление искового заявления - 3 000 руб., услуги представителя в суде - 11500 руб., подтвержденные документально, соответствующими квитанциями.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика также подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден на основании закона в сумме 3724,86 руб. за исковые требования материального характера и 300 руб. за исковые требования нематериального характера, что в сумме составляет 4024,86 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Финестра» в пользу ФИО1 причиненные убытки в размере 50 700 руб., неустойку в размере 75 543 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., штраф в сумме 65 621,50 руб., судебные расходы в сумме 15 000 руб.

Взыскать с ООО «Финестра» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 4024,86 руб. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский облсуд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Председательствующий: (подпись)

Верно: Судья: Н.А.Путилова