Дело № 2-1451/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

9 ноября 2017 года г. Саяногорск 

Саяногорский городской суд Республики Хакасия в составе:

председательствующего судьи А.В. Гусыны,

при секретаре А.С. Марюхиной,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Астрид» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Астрид» о защите прав потребителей. Мотивируя свои требования тем, что ДАТА он принял участие в кулинарном шоу, которое проходило в здании гостиницы «Енисей», расположенной по адресу: 

<

адрес> В ходе шоу демонстрировали наборы посуды под воздействием психологической обработки со стороны организаторов, он подписал документы на приобретение посуды из титана нового поколения на общую сумму с учетом скидки 96800 руб., заплатив при этом наличными 4000 руб., остальную части оформили в кредит. На следующий день, осознав происходящее, понял, что посуда не подходит к конфоркам его плиты по размерам, посуда громоздкая и в таком объеме он не готовит себе пищу. Обратившись по месту проведения шоу ДАТА, товар обменять не удалось, так как организаторов не было. ДАТА он обратился с заявлением, по месту нахождения продавца, о замене сотейника, сковороды, жаровни и пароварки на аналогичную посуду меньшего диаметра (не более 18 см.) с предоставлением информации о товаре. В виду того, что его заявление было проигнорировано, обратился с претензией о возврате денежных средств за проданный товар. Просил расторгнуть договор купли-продажи № от ДАТА заключенный между ним и ответчиком, взыскать в его пользу уплаченные по договору купли-продажи № от ДАТА денежные средства в размере 96800 руб., штраф, 48400, компенсацию морального вреда 20000 руб., а также судебные расходы.

Истец ФИО1 в зал суда не явился, будучи извещен надлежащим образом о рассмотрении дела, направил своего представителя.

Представитель истца ФИО2, действующая на основании доверенности от ДАТА, исковые требования поддержала, дополнительно пояснила, что ФИО1 в силу своего возраста, был введен в заблуждение организаторами кулинарного шоу, целю которых была демонстрация и продажа посуды. О том, что истец не имел намерение приобрести посуду, свидетельствует оплата товара не в полном объеме и оформление кредита. Помимо этого, посуда не подходит по размеру к его плите, что свидетельствует о его заблуждении, в части получения полной информации о товаре и его потребительских качествах. Полагал, что права истца были нарушены, просила иск удовлетворить по заявленным требованиям.

ООО «Астрид» не направило своего представителя, будучи извещено надлежащим образом о рассмотрении дела. 

Выслушав доводы представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Виды и формы торговли, предусмотренные Федеральным законом «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» от 28.12.2009 N 381-ФЗ не исключают возможность розничной торговли в помещениях, не являющихся специализированными магазинами.

Статье 8 данного Федерального закона предусмотрены виды торговли - оптовая и розничная, формами торговли - торговля в стационарных торговых объектах, вне стационарных торговых объектов, в том числе на ярмарках, выставках, развозная торговля, разносная торговля, дистанционный способ продажи товаров, продажа товаров с использованием автоматов и иные формы торговли.

При осуществлении торговой деятельности хозяйствующие субъекты используют право свободы выбора вида, формы, способа, специализации, типа, а также других условий и порядка проведения торговли. Ограничение на это право может быть наложено только нормами вышеназванного Закона или другими федеральными законами.

В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), пп.1, 2 ст.4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ) продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствие в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии с требованиями ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технически паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором. При нарушении условия о передаче принадлежности товара покупатель вправе потребовать в указанный им срок предоставить таковые, а при непредоставлении - отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.

Согласно пункту 1 статьи 10 указанного Закона РФ изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из п. 2 данной статьи следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Пунктом 3 ст.10 Закона РФ определено, что Информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона РФ если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В силу п.2 ст. 25 Закона РФ в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Согласно п.1 ст. 502 ГК РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. 

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Как следует из материалов дела, ДАТА между ООО «Астрид» и ФИО1 заключен договор купли-продажи № по условиям п.2.2 которого ему переданы: сотейник + крышка - арт. А200, высокая сковорода + крышка - арт. А226, жаровня + форма для выпечки - арт. А800, пароварка, а также подарки одеяло - 1 шт., подушка - 2 шт., набор ножей 1 шт., набор столовых приборов 1 шт. 

Согласно п.3 Договора цена товара с учетом скидки составила 96800 руб., скидка 47%, аванс внесен в размере 4000 руб., что подтверждается квитанцией № серия АС от ДАТА, остаток суммы внесен с банковской карты Gold № в размере 92800 руб., что подтверждается приходным кассовым ордером № от ДАТА.

Из договора кредитования № от ДАТА следует, что Сибирский филиал ПАО «Восточный экспресс банк» предоставил ФИО1 кредит в размере 92800 руб. под 28% годовых на срок 36 месяцев до ДАТА. 

Впоследствии данный кредит ФИО1 был погашен, что следует из заявления о полном досрочном возврате кредита от ДАТА и справки о состоянии ссудной задолженности от ДАТА.

В адрес ООО «Астрид» направлено заявление об обмене приобретенного товара от ДАТА, что подтверждается почтовой описью и чеками от ДАТА. После чего, была направлена претензия от ДАТА. При этом, ответы на заявление и претензию не были получены ФИО1

Таким образом, правовой смысл приведенных правовых норм заключается в том, что не предоставление потребителю надлежащей информации о товаре (работе, услуге), позволяющей ему сделать правильный (компетентный) выбор рассматривается в качестве основания наступления ответственности, правовые последствия которой определены в виде возврата стоимости товара и убытков. Потребителю предоставлено право требовать возврата денежной суммы уплаченной за товар надлежащего качества, но не подошедшего по размеру, габаритам, фасону, форме и расцвету, только в случае, если товар, подходящий для истца по параметрам и габаритам, у продавца отсутствует, в связи с чем, он лишен возможности его обменять на подходящий для него товар. Заявление ФИО1 направленное в адрес ответчика было оставлено без ответа, в связи с чем, он не имел возможности реализовать предоставленное ему право на обмен товара. Помимо этого, со стороны ответчика, не была получена от истца информация о размерах конфорок его плиты, что не позволило ему как потребителю сделать правильный выбор, перед приобретением товара. Следовательно, суд исходя из презумпции разумности, предельной осмотрительности и добросовестности участников гражданских правоотношений, закрепленной ст. 10 ГК РФ, находит требования истца подлежащими удовлетворению.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Положения ст. 15 вышеуказанного Закона предусматривают возможность компенсации морального вреда потребителю независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных убытков.

Согласно ст. 98 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию судебные расходы по составлению искового заявления в размере 4000 руб., что подтверждается квитанцией № от ДАТА.

В силу ч.1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 3504 руб. 

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Астрид» о защите прав потребителей - удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи № от ДАТА заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Астрид».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Астрид» в пользу ФИО1 денежную сумму за приобретенный товар в размере 96800 руб., штраф 48400 руб., компенсацию морального вреда 5000 руб., судебные расходы 4000 руб. Всего взыскать денежную сумму в размере 154200 руб. (ста пятидесяти четырех тысяч двухсот рублей).

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Астрид» в доход муниципального образования г. Саяногорск госпошлину в размере 3504 руб.

Обязать ФИО1 по требованию общества с ограниченной ответственностью «Астрид» передать приобретенный им товар и полученные подарки, согласно п.2.2. договора купли-продажи № от ДАТА, в течение пяти дней.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Хакасия в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, через Саяногорский городской суд Республики Хакасия.

Судья А.В. Гусына