Дело № 2- 376/2020

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

28 января 2020 года г.Уфа

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Нурисламовой Р.Р.,

при секретаре Петрове Г.С.,

с участием: истца ФИО1, ее представителя- ФИО2, 

представителя ответчика- ООО «ЭСКБ»- ФИО3, 

представителя третьего лица- ООО «Башкирэнерго»- ФИО4, действующей по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана» о защите прав потребителя, признании действий по начислению суммы долга незаконными, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась с иском к ООО «ЭСКБ» о защите прав потребителя, требуя: признать действия ответчика по начислению платы за электроэнергию по показаниям приборов учета за период с декабря 2018 года по октябрь 2019 года незаконными; обязать ответчика сделать перерасчет, списать с лицевого счета истца предъявленную к оплате сумму 2 304, 16 рублей за электроэнергию по показаниям общедомовых приборов учета, указанную в квитанции за октябрь 2019 года; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг- 25 000 рублей, демонтировать «Умный счетчик» в связи с нарушением требований и оснований его установки. 

В обоснование требований указано, что истец является собственником квартиры по адресу: 

<

адрес>. Между истцом и ответчиком ООО «ЭСКБ» заключен договор энергоснабжения № от ДД.ММ.ГГГГ. За период действия договора энергоснабжения истцом регулярно и своевременно вносилась оплата за полученную электроэнергию по показаниям счетчика, установленного ДД.ММ.ГГГГ. В апреле 2018 года без ведома и уведомления истца был установлен новый прибор учета электроэнергии «умный счетчик» и подключен к квартире по адресу: 

<

адрес>, прибор учета установлен за пределами установленного ДД.ММ.ГГГГ, о чем свидетельствуют платежные документы. Кроме того, сотрудниками ООО «ЭСКБ» при установке нового прибора учета не был составлен акт о снятии с учета установленного счетчика, акт допуска прибора учета в эксплуатацию от ДД.ММ.ГГГГ составлен был в отсутствии истца, второй экземпляр истцу не направлялся. Повторный акт допуска в эксплуатацию прибора учета электрической энергии № был составлен ДД.ММ.ГГГГ, при том, что прибор учета установлен ДД.ММ.ГГГГ. «Умный счетчик» установлен в нарушение п.ДД.ММ.ГГГГ, п.ДД.ММ.ГГГГ Правил устройства электроустановок. Вынос прибора на улицу подвергает его влиянию атмосферных осадков и низких температур. Электросчетчик установлен на высоте 3 метра для сохранности, вместо интервала от 0,4 до 1,7 метра от пола. Создается значительное неудобство собственнику при ежемесячном снятии показаний расхода электроэнергии, неоднократно происходили сбои при передаче показаний с прибора учета энергетикам. Установка «умного счетчика» произведена незаконно, так как согласно п.5 ст.37 Закона № 35-ФЗ, подп. «б» п.5 ст.1 Закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с развитием системы учета электрической энергии (мощности) в РФ» от ДД.ММ.ГГГГ № 522-ФЗ замена электроприбора производится по причине истечения срока эксплуатации, неисправности и т.д.. Срок эксплуатации электросчетчика, установленного в 2015 году, не истек, прибор исправен. Неоднократные обращения в электрослужбу с целью разъяснения сложившейся ситуации не привели к положительным результатам, до настоящего времени перерасчет надлежащим образом не произведен, квитанции по электроэнергии приходят с долгом. В счетах за электроэнергию имеются явные ошибки: августа 2019 года текущий показатель – 4780, однако, в сентябре 2019 года каким-то образом текущий показатель 3384, в октябре 2019 года – 5111. Таким образом, получается, что потребитель дважды оплачивает за потребленную электроэнергию. Кроме того, на сегодняшний день лицевой счет № заблокирован, в связи с чем произвести оплату за потребленную электроэнергию не представляется возможным, тем самым образуется долг не по вине потребителя. В августе 2019 года в ООО «ЭСКБ» было направлено претензионное письмо с целью разрешить вопрос в досудебном порядке, однако, ответ до настоящего времени не получен, развернутый расчет долга не предоставлен. Из-за отсутствия в платежных документах достоверной информации истец лишен возможности производить проверку обоснованности начисленных сумм, определить период задолженности, тариф за единицу ресурса, объем (количество) потребленного ресурса, итоговую сумму долга, что препятствует реализации его права потребителя на контроль за законностью и обоснованностью выставленной платы. Последствием долгих разбирательств явились нравственные страдания, которые выразились в чувствах волнения, которые в свою очередь, оставили след на психике истца, она пережила депрессию, апатию, у нее под действием травмирующих психику событий возникли негативные переживания, которые непосредственно повлияли на ее самочувствие и на здоровье. Размер компенсации морального вреда оценивает в 30 000 рублей. 

Истец и ее представитель исковые требования поддержали, просили удовлетворить по приведенным в иске доводам и основаниям. Истец суду пояснила, что перерасчет электроэнергии был произведен в сентябре 2018 года, в декабре 2018 года снова образовался долг, который длился до октября 2019 года.

Представитель ООО «ЭСКБ» исковые требования не признала, в удовлетворении просила отказать, ввиду необоснованности. Суду пояснила, что корректировка платы за электроэнергию произведена ДД.ММ.ГГГГ.

Представитель ООО «Башкирэнерго» возражала против удовлетворения исковых требований, пояснив, что корректировка произведена не из-за неверного начисления, а по той причине, что уведомление не дошло до потребителя. Электросчетчик был установлен на границе балансовой стоимости, по поводу демонтажа счетчика обращений не было.

Заслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе вследствие причинения вреда другому лицу.

В соответствии со ст.9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Установлено, что истец является собственником 112/200 долей жилого дома по адресу: 

<

адрес>, что соответствует 

<

адрес> (выписка из ЕГРН от ДД.ММ.ГГГГ).

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ЭСКБ» и ФИО1 заключен договор энергоснабжения №, предметом которого является поставка гарантирующим поставщиком (ООО «ЭСКБ») и покупка потребителем (ФИО1) электрической энергии для бытового потребления по тарифам, установленным органом, осуществляющим государственное регулирование тарифов и на условиях, предусмотренных настоящим договором и действующим законодательством РФ. гарантирующий поставщик также оказывает потребителю услуги по передаче электрической энергии и по оперативно-диспетчерскому управлению путем заключения договоров с соответствующими субъектами розничного рынка электрической энергии.

В соответствии с актом инструментальной проверки (замены, установки) средств измерений № от ДД.ММ.ГГГГ по адресу: 

<

адрес>, установлен прибор учета электрической энергии заводской №.

Согласно ч.ч.1, 2 ст.539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

В соответствии с ч.1 ст.541 ГК РФ энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту энергию через присоединенную сеть в количестве, предусмотренном договором энергоснабжения, и с соблюдением режима подачи, согласованного сторонами. Количество поданной абоненту и использованной им энергии определяется в соответствии с данными учета о ее фактическом потреблении.

Статьей 543 ГК РФ предусмотрены обязанности покупателя по содержанию и эксплуатации сетей, приборов и оборудования:

1. Абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией.

2. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

3. Требования к техническому состоянию и эксплуатации энергетических сетей, приборов и оборудования, а также порядок осуществления контроля за их соблюдением определяются законом, иными правовыми актами и принятыми в соответствии с ними обязательными правилами.

В силу ч.ч.1, 2 ст.544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

ДД.ММ.ГГГГ по месту жительства истца установлен новый прибор учета электроэнергии «умный счетчик» и подключен к ее квартире, прибор учета установлен за пределами земельного участка, принадлежащего истцу. 

Как следует из материалов дела, акт о снятии с учета ранее установленного счетчика не составлялся.

Акт допуска прибора учета в эксплуатацию составлен ДД.ММ.ГГГГ, однако без участия истца.

Поскольку истец об установке нового счетчика не была уведомлена, она продолжала оплату по счетчику, установленному ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается платежными документами.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЭСКБ» дан ответ исх.№ на обращение истца, из которого следует, что с ДД.ММ.ГГГГ допущен в эксплуатацию прибор учета (ПУ), расположенный на опоре зав.№ согласно Акта допуска ПУ в эксплуатацию №, в связи с чем расчет за потребленную электроэнергию производится согласно показаниям указанного прибора учета, предоставляемым по системе АСКУЭ (Автоматизированная система контроля учета электроэнергии) от сетевой организации ООО «Башкирэнерго». 

Повторный акт допуска в эксплуатацию прибора учета электрической энергии № был составлен ДД.ММ.ГГГГ.

Как показал анализ платежных документов, показатели потребленного количества электроэнергии носят некорректный характер: август 2019 года текущий показатель 4780, в сентябре 20ДД.ММ.ГГГГ, в октябре 20ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ООО «ЭСКБ» с претензией, в которой просил: признать действия по начислению суммы задолженности в размере 3 591, 90 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время незаконными, произвести перерасчет начисленной суммы; выплатить денежные средства в счет возмещения морального вреда в размере 10 000 рублей, демонтировать «умный счетчик» в связи с нарушением требований и оснований его установки.

Согласно пункту 156 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, при прочих равных условиях в качестве расчетного прибора учета принимается тот, который подключен к автоматизированной системе контроля учета электроэнергии (АСКУЭ).

До момента установки прибора учета АСКУЭ, расположенного на опоре, расчеты за потребленную электроэнергию производились по ПУ Меркурий 201.5 с заводским номером 23064127, установленному внутри жилого помещении. На момент установки АСКУЭ задолженность по ПУ Меркурий 201.5 на показания 11000 составляла 2305 рублей.

Начисления с момента установки (ПУ) сетевой организацией с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с показаний 3112 по 13376 составили 10264 квт/ч на общую сумму 19 105, 57 рублей. Сумма произведенных выплат за указанный период составила 21 127, 53 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком произведена корректировка платы за электроэнергию, в связи с чем, произведен перерасчет по лицевому счету истца со списанием 2 304, 16 рублей за октябрь 2019 года, таким образом, исковое требование ФИО1 в этой части исполнено добровольно, в судебном порядке удовлетворению не подлежит.

Одновременно, в судебном заседании нашел подтверждение довод истца о неправильном начислении платы за электроэнергию с декабря 2018 по октябрь 2019 года, а потому суд приходит к выводу о незаконности действий ответчика в этой части.

Истец считает, что новый прибор учета установлен в нарушение п.ДД.ММ.ГГГГ, п.ДД.ММ.ГГГГ Правил устройства электроустановок (вынос прибора на улицу подвергает его влиянию атмосферных осадков и низких температур; электросчетчик установлен на высоте 3 метра вместо интервала от 0,4 до 1,7 метра от пола). Установка «умного счетчика» произведена незаконно, так как согласно п.5 ст.37 Закона № 35-ФЗ, подп. «б» п.5 ст.1 Закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с развитием системы учета электрической энергии (мощности) в РФ» от ДД.ММ.ГГГГ № 522-ФЗ замена электроприбора производится по причине истечения срока эксплуатации, неисправности и т.д.. Срок эксплуатации электросчетчика, установленного в 2015 году, не истек, прибор исправен.

В соответствии с пунктом 144 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (далее- Основные положения) приборы учета должны устанавливаться на границе балансовой принадлежности объектов электроэнергии или, при отсутствии технической возможности, максимально приближено к ней.

Граница балансовой принадлежности- линия раздела объектов электроэнергетики между владельцами по признаку собственности или владения на ином предусмотренном федеральными законами основании, определяющая, в том числе, границу эксплуатационной ответственности между сетевой организацией и потребителем (пункт 2 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ).

Таким образом, установка прибора учета на фасад здания (строения) или, в некоторых случаях, на опору воздушной линии электропередач (ВЛ), производится в соответствии с требованиями Основных положений, так как осуществляется на границе балансовой принадлежности или максимально приближенно к ней.

Согласно п.п.137, 156 Основных положений, при прочих равных условиях в качестве расчетного прибора учета принимается тот, который включен в автоматизированную информационно-измерительную систему учета. 

ДД.ММ.ГГГГ в отношении ФИО5 и ФИО1 в соответствии с действующим законодательством допущены и переведены на коммерческий расчет приборы учета № и №, расположенные на опоре ВЛ-0,4кВ по адресу: 

<

адрес>.

Установка электросчетчиков и автоматических выключателей в шкафах, имеющих степень защиты IР 54 (ГОСТ 14254-96), защищает от их неблагоприятных воздействий факторов окружающей среды. Требования, предъявляемые производителями приборов учета к местам их установки и условиям эксплуатации, также позволяют размещать их вне отапливаемых помещений (диапазон рабочих температур для прибора учета СЕ208 в корпусе R5 имеет границы- 45оС до +70 оС).

В соответствии с п.ДД.ММ.ГГГГ шестого издания необходимость установки прибора учета на высоте 0,8- 1,7 метра от пола не применима к установке приборов учета в шкафах учета на открытом воздухе, так как поверхность земли не может считаться и обозначаться термином «пол».

Согласно п.ДД.ММ.ГГГГ Правил устройства электроустановок, из соображений электробезопасности не допускается расположение кабелей (в том числе бронированных), расположенных в местах, где возможны механические повреждения (передвижение автотранспорта, механизмов и грузов, доступность для посторонних лиц), ниже уровня 2 метра от земли.

Разместить шкаф учета на высоте 1,7 метра от земли не запрещается в случае обеспечения мер безопасности и отсутствия посторонних лиц. 

В целях защиты СИП, ШУЭ в общедоступных местах от механических воздействий и обеспечения достоверного учета потребляемой электроэнергии было достигнуто, ШУЭ установлен на опоре ВЛ не ниже 2,5 метров от уровня земли.

При этом, при возникновении необходимости и затруднений визуального снятия показаний потребитель имеет возможность обратиться в Восточный РЭС по УГЭС для изменения места размещения ШУЭ с опоры ВЛ на фасад здания.

ДД.ММ.ГГГГ проведена проверка приборов учета электрической энергии, о чем составлен акт. Установлено, что неполадки в работе прибора учета отсутствуют, настроены два тарифа и показания в автоматическом режиме передаются на сервер АСКУЭ ООО «Башкирэнерго» как по дневному, так и по ночному тарифам.

Таким образом, учитывая, что место установки, схема подключения и метрологические характеристики данного измерительного комплекса соответствуют требованиям, установленным законодательством, оснований для удовлетворения искового требования о демонтаже прибора отсутствуют.

В соответствии со ст.15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

С учетом степени нравственных страданий истца, фактических обстоятельств причинений морального вреда, требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда 500 рублей. 

Согласно ч.1. ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом понесены расходы на оплату услуг представителя в размере 25 000 рублей. Суд с учетом разумных пределов полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца его расходы на оплату услуг представителя в сумме 7 000 рублей. 

Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Учитывая, что истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины суд полагает, что с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере пропорциональном удовлетворяемым исковым требования.

Суд считает, что на основании ст. 103 ГПК Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в сумме 600 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана» о защите прав потребителя, признании действий по начислению суммы долга незаконными, взыскании компенсации морального вреда- удовлетворить частично.

Признать действия Общества с ограниченной ответственностью «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана» по начислению ФИО1 платы за электроэнергию по показаниям приборов учета за период с декабря 2018 года по октябрь 2019 года незаконными.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда- 500 рублей, расходы по оплате юридических услуг- 7 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1- отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана» в доход местного бюджета государственную пошлину- 600 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г.Уфы в течении месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Р.Р.Нурисламова