Дело № 2-399/2025

(УИД: 27RS0001-01-2024-007436-83)

РЕШЕНИЕ

именем РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 февраля 2025 года г. Хабаровск 

Центральный районный суд г. Хабаровска в составе: 

председательствующего судьи Голиковой А.В.,

при секретаре Сидоренко Д.К.,

с участием истца ФИО1,

ответчика ИП ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, 

установил:

истец обратился в суд с вышеназванным иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, указав в обоснование иска, что 02.07.2023 между ИП ФИО2 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключены договора: № на изготовление мебели по индивидуальному проекту и № на изготовление столешницы из искусственного камня. По договору № от 02.07.2023 на изготовление мебели по индивидуальному (коммерческому) проекту, включающему в себя и монтаж мебели, общая стоимость составляет 1 611 400 руб. Истцом 02.07.2023 оплачено ИП ФИО2 80% от стоимости заказа, что составило 1 290 000 руб. Оставшаяся сумма подлежит выплате после выполнения исполнителем своих обязательств в полном объеме. Срок исполнения - 60 рабочих дней с момента контрольных замеров. Контрольные замеры были произведены не позднее 1 ноября 2023 года. По договору № от 02.07.2023 на изготовление столешницы из искусственного камня исполнитель взял на себя обязательство изготовить и установить столешницу из искусственного камня в ванную комнату (1) с интегрированной раковиной, столешницу в ванную комнату (2), столешницу на кухонный гарнитур, а также зеркала по эскизу заказчика. Стоимость по договору в размере 362 690 руб. уплачена заказчиком в этот же день в полном размере, о чем свидетельствует товарный чек от 02.07.2023. Исполнитель обязан доставить готовое изделие заказчику в течение 3 рабочих дней с момента уведомления заказчика о готовности изделия. Кроме того, 29.01.2024 между ИП ФИО2 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор № на изготовление столешницы из искусственного камня (в детскую комнату). Цена договора составляет 187 000 руб., в качестве аванса исполнителю переданы денежные средства в размере 130 900 руб., о чем ФИО2 оформлена расписка. Оставшаяся часть денежных средств в размере 56 100 руб. подлежит оплате до начала монтажных работ, после поступления информации от исполнителя о готовности изделия. Исполнитель обязан доставить готовое изделие заказчику в течение 3 рабочих дней с момента уведомления заказчика о готовности изделия. Квартира была готова к установке мебели в ноябре 2023 года, в это же время ИП ФИО2 были произведены контрольные замеры. По состоянию на 22.05.2024 года обязательства исполнителем не выполнены, а именно: в квартире установлены части мебели (все не доработанные), которые при этом выполнены с недостатками. Гардеробная без цокольных выдвижных полок, прихожая без фасадов и полок; в одной из ванных комнатах установлен шкаф также без фасадов; в спальной комнате шкаф установлен частично, при этом отсутствуют полки, фасады; у собранного частично шкафа в детской комнате отсутствуют фасады, полки. Не установлен кухонный гарнитур со столешницей, тумба в гостиной, в спальне письменный стол, прикроватные тумбы и трюмо, в ванных комнатах не установлены тумбы с раковинами и каменными столешницами под раковины; в детской комнате не установлены письменный стол с каменной столешницей, и комплектующие к столу и столешнице - тумбы. Отсутствуют все зеркала. С момента производства окончательного контрольного замера (01.11.2023) и до июня 2024 года истец неоднократно обращался к исполнителю с просьбой принять меры по исполнению своих обязательств, последний, ссылаясь на различные обстоятельства, каждый раз обещал и уверял, что все доделает. 22.05.2024 года исполнителю ИП ФИО2 вручена претензия с требованием в течение 10 календарных дней вернуть уплаченные ему по договору денежные средства в общем размере 1 761 230 руб., а также выплатить неустойку за нарушение сроков исполнения своих обязательств в размере 1 761 230 руб. В своем ответе от 04.06.2024 на претензию от 22.05.2024 ИП ФИО2 признал нарушение сроков, просил не расторгать договоры и вновь обещался в кратчайшие сроки исполнить свои обязательства по договорам, со ссылкой на сроки их исполнения - июнь- 01 июля 2024 года (ответ прилагается). ИП ФИО2 обязательств, последним был частично изготовлен и установлен кухонный гарнитур, частично изготовлены тумбы в санузлы, в детскую комнату и спальню. Более никаких работ исполнителем произведено не было. 16.09.2024 года ИП ФИО2 вручено уведомление об отказе от исполнения договоров и их расторжении, с требованием в течение 10 календарных дней собственными силами забрать и вывезти частично собранную мебель, вернуть денежные средства, уплаченные по договорам, в размере 1 761 230 руб., выплатить, указанную в претензии от 22.05.2024, неустойку в размере 1 761 230 руб. Поскольку ремонт в квартире длится уже почти 2 года, из них 1 год по вине ответчика, тогда как истцу и его семье имеется острая необходимость заселиться в квартиру и использовать ее по назначению, кроме того малолетний ребенок второй год обучается в школе, выбранной и расположенной на территории рядом с домом истца, куда в настоящий момент истец возит ребенка по утрам через весь город, испытывая каждый раз дискомфорт, вызванный по вине ответчика, а также принимая решение обратиться в судебные органы в защиту своих прав с иском к ответчику, мной 04.10.2024 года с гр. ФИО4 (исполнитель) был заключен договор на разовое оказание услуг на изготовление и установку столешницы из акрилового камня в детскую комнату, стоимостью 127 600 руб., произведена предоплата в размере 77 000 руб.

С учетом уточненных исковых требований, просит расторгнуть договора, заключенные между ИП ФИО2 и ФИО1 № на изготовление столешницы из искусственного камня и № от 29.01.2024 на изготовление столешницы из искусственного камня (в детскую комнату); взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства по данным договорам в размере 493 590 рублей; убытки, уплаченные третьим лицам, на разовое оказание услуг по изготовлению и установки столешниц из акрилового камня, изготовление и установку зеркал в общем размере 526 550 рублей; неустойку за период с 23.01.2024 по 14.10.2024 в размере 1 783 860 рублей; компенсацию морального вреда в размере 200 000 рублей; штраф; расходы по уплате государственной пошлины. 

В судебном заседании истец исковые требования, с учетом их уточнений поддержал в полном объеме, по изложенным основаниям, указанным в иске, просил требования удовлетворить в полном объеме.

В судебном заседании ответчик исковые требования признал в полном объеме, последствия признания иска ему понятны, с чем он согласен. 

На основании исследованных доказательств: пояснений лиц, участвующих в деле, письменных доказательств, имеющихся в материалах дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с частью 1 статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ответчик вправе признать иск.

Суд не принимает признание иска ответчиком, если это противоречит закону или нарушает права и законные интересы других лиц (часть 2 статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В данном случае суд не принимает признание иска ответчиком, поскольку нарушает его права и законные интересы. 

Судом установлено и следует из материалов дела, что 02.03.2023 между ИП ФИО2 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен Договор на изготовление столешницы из искусственного камня № №, по условиям которого исполнитель обязуется выполнить по заданию заказчика работы по изготовлению столешницы из искусственного камня в ванную комнату с интегрированной раковиной, столешницу в ванную комнату, столешницу на кухонный гарнитур, зеркала по эскизу заказчика и передать результат работ заказчику, а заказчик в соответствии с условиями настоящего договора обязуется принять и оплатить изделие, в количестве, комплектности, комплектации в соответствии с эскизом и спецификацией. 

Согласно п.5.1 Договора, общая сумма договора составляет 362 690 рублей.

Пунктом 6.3 Договора стороны определили, что в случае несоблюдения сроков изготовления изделия, исполнитель выплачивает заказчику пеню в размере 0,3% от стоимости изделия за каждый день просрочки.

Согласно товарного чека от 02.07.2023, истцом в счет оплаты Договора № от 02.07.2023 внесены денежные средства в размере 362 690 рублей.

29.01.2024 между ИП ФИО2 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен Договор на изготовление столешницы из искусственного камня №, по условиям которого исполнитель обязуется выполнить по заданию заказчика работы по изготовлению столешницы из искусственного камня и передать результат работ заказчику, а заказчик в соответствии с условиями настоящего Договора обязуется принять и оплатить изделие в количестве, комплектности, комплектации, в соответствии с эскизом и спецификацией. 

Согласно п.5.1 Договора, общая сумма договора составляет 187 000 рублей.

Пунктом 6.3 Договора стороны определили, что в случае несоблюдения сроков изготовления изделия, исполнитель выплачивает заказчику пеню в размере 0,3% от стоимости изделия за каждый день просрочки.

В этот же день, в счет оплаты по вышеназванному договору истцом ИП ФИО3 переданы наличными денежные средства в размере 130 900 рублей, что сторонами в ходе рассмотрения дела не оспаривалось.

В связи с неисполнением вышеназванных договоров, истцом 22.05.2024 в адрес ответчика подана претензия о расторжении договоров и возврате денежных средств, а также выплате неустойки. Претензия ответчиком получена в этот же день.

Согласно ответу от 04.06.2024 на претензию истца от 22.05.2024, ответчик признал нарушения сроков работ. Указал о том, что в срок до 01.10.2024 работы будут исполнены.

16.09.2024 ФИО1 в адрес ответчика подано уведомление о расторжении договоров и возврате денежных средств, а также неустойки. Уведомление получено ответчиком в этот же день.

Согласно ответу от 16.09.2024 на уведомления истца от 16.09.2024, ответчик обязался установить столешницу в детскую комнату до 23.09.2024, остальные договоры исполнить в срок до 01.10.2024.

В связи с тем, что до настоящего времени спорные договоры стороной ответчика не исполнены, истец обратился в суд.

По общему правилу, установленному статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой названной статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

При толковании условий договора суд с учетом особенностей конкретного договора вправе применить как приемы толкования, прямо установленные статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации, иным правовым актом, вытекающие из обычаев или деловой практики, так и иные подходы к толкованию. В решении суд указывает основания, по которым в связи с обстоятельствами рассматриваемого дела приоритет был отдан соответствующим приемам толкования условий договора (пункт 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 г. № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора»).

Поскольку столешницы, зеркала, изготавливались ответчиком по согласованным с истцом параметрам, следовательно, между сторонами возникли отношения, вытекающие из договора бытового подряда.

Согласно ст. ст. 309-310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом и в соответствии с условиями обязательства. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Общие положения о договоре подряда содержатся в параграфе 1 главы 37 Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 702 - 729).

Согласно ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.В соответствии с п.1 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворить бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Согласно п.3 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с разъяснениями Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» на положения о договоре бытового подряда распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей», если стороной договора является граждан, заказывающий товары, услуги для личных, семейных нужд, распространяются положения указанного закона.

Из п.1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», следует, что если исполнитель нарушил срок начала оказания услуги или во время оказания услуги стало очевидно, что она не будет оказана в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением срока оказания услуги.

В соответствии с п.1 ч.1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Анализируя установленные по делу конкретные обстоятельства, представленные сторонами доказательства в обоснование заявленных требований, руководствуясь вышеприведенными положениями закона, суд приходит к выводу, что ИП ФИО2 не представлено достаточных, достоверных и допустимых доказательств, подтверждающих выполнения работ по спорным договорам. 

Доказательств того, что работы выполнены в соответствии с условиями договоров, качественно и в срок установленный договорами ответчиком суду в силу п.1 ст.56 ГПК РФ не представлено, доказательств направления актов выполненных работ и принятия истцом работ также не имеется.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что договора, заключенные между ИП ФИО2 и ФИО1 № на изготовление столешницы из искусственного камня, зеркал по эскизу и № от 29.01.2024 на изготовление столешницы из искусственного камня (в детскую комнату) подлежат расторжению, в связи с чем с ответчика подлежат взысканию денежные средства в размере 493 590 рублей (362 690+130 900), оплаченные истцом по Договорам № от 29.01.2024.

В соответствии с п.1 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (п.2 ст. 15 ГК РФ).

Так, 04.10.2024 между ФИО1 (заказчик) и ФИО4 (исполнитель) заключен Договор на разовое оказание услуг, по условиям которого исполнитель гарантирует выполнение, по заданию заказчика изготовление и установку столешницы из акрилового камня грандекс А-412. 

Согласно п. 3 Договора, стоимость услуг составляет 127 600 рублей.

Истцом стоимость работ оплачена в размере 117 600 рублей, с учетом скидки в размере 10 000 рублей, что подтверждается чеком по операции от 04.10.2024, распиской от 18.11.2024.

18.11.2024 между ФИО1 (заказчик) и ФИО4 (исполнитель) заключен Договора на разовое оказание услуг, по условиям которого исполнитель гарантирует выполнению, по заданию заказчика изготовление и установку столешницы из акрилового камня Р-119 на кухне.

Согласно п. 3 Договора, стоимость оказываемых услуг составляет 184 350 рублей.

Истцом стоимость работ оплачена в полном объеме в размере 184 350 рублей, что подтверждается чеками по операциям от 18.11.2024, от 19.11.2024, расписками от 08.12.2024, от 29.01.2025.

Также истцом понесены расходы на приобретение и установку зеркал на общую сумму 224 600 рублей, которые им оплачены в полном объеме, что подтверждается бланком заказа № 8 от 15.01.2025, квитанцией об оплате от 15.01.2025. 

Вместе с тем, следует учитывать, что в соответствии с положениями п. п. 1, 2 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В рассматриваемом случае суд исходит из того, что наложение на ответчика ответственности в виде возврата денежных средств по спорным договорам в полном объеме и обязанность по выплате убытков в полном объеме, приведет к возложению на ответчика двойной ответственности, поскольку присужденная истцу к возврату сумма денежных средств в полном объеме по спорным договорам в размере 493 590 рублей, включает в себя стоимость изготовление и установку столешниц, а также зеркал. 

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что стоимость убытков подлежит взысканию в размере разницы взысканной в пользу истца суммы по спорным договорам и понесенными истцом убытками по вине ответчика, а именно в размере 32 960 рублей (526 550 – 493 590). 

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки, суд исходит из следующего:

Из статьи 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п.3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока окончания выполнения работ в размере 1 783 860 рублей.

При этом в силу п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» подлежащая взысканию неустойка не может превышать цену услуги, то есть подлежащую возврату истцу сумму по спорным договорам 493 590 рублей, которую суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что ответчиком не исполнены обязательства по договорам, а также не удовлетворены многочисленные претензии истца, суд находит доказанным факт нарушения прав истца и считает обоснованным требование о взыскании компенсации морального вреда и с учетом требований разумности и справедливости, а также длительности неисполнения обязательств ответчиком по спорным договорам (более двух лет), в связи с чем считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17, за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составит 535 070 руб. (493 590+32 960+493 590+50 000/2).

В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по уплате государственной пошлины в размере 24 513,04 рубля.

Поскольку при подаче иска истец была освобождена от уплаты госпошлины, с ответчика подлежит взысканию госпошлина пропорционально удовлетворенным исковым требованиям в размере 688,36 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на изготовление столешницы из искусственного камня № от 02.07.2023, заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1.

Расторгнуть договор на изготовление столешницы из искусственного камня № от 29.01.2024, заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН: 

<

***>) в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченный по договорам № от 02.07.2023 и № от 29.01.2024 в размере 493 590 рублей, убытки в размере 32 960 рублей, неустойку в размере 493 590 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 535 070 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере 24 513,04 рубля.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН: 

<

***>) в бюджет городского округа «Город Хабаровск» государственную пошлину в размере 688,36 рублей. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения суда через Центральный районный суд г. Хабаровска.

Мотивированное решение суда составлено 26 февраля 2025. 

Судья: А.В. Голикова