Дело № 2-1-252/2020 64RS0042-01-2019-008840-65

Решение

Именем Российской Федерации

17.01.2020 г. г. Энгельс

Энгельсский районный суд Саратовской области в составе:

председательствующего судьи Никишовой С.А.,

при секретаре Шкитиной А.В., 

с участием представителя истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «Мебель-Лэнд» о защите прав потребителя, 

установил:

ФИО3 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Мебель-Лэнд» (далее – ООО «Мебель-Лэнд») о взыскании неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 52296 руб. 48 коп.; неустойки за нарушение, предусмотренных ст. 20 Закона о защите прав потребителей, сроков устранений недостатков товара ненадлежащего качества за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 64657 руб. 46 коп., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 50% от присужденной в пользу потребителя суммы, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 12000 руб. 

В обоснование требований указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «МебельЛэнд» был заключен договор купли-продажи №. В соответствии с условиями указанного договора ООО «МебельЛэнд» обязалось передать в собственность ФИО3 комплект кухонной мебели. Стоимость товара составляет 190169 руб. Окончательный срок передачи товара был определен сторонами ДД.ММ.ГГГГ До указанного срока товар в полном объеме, в полной комплектации передан покупателю не был. В процессе установки кухонной мебели были выявлены недостатки, которые препятствовали установке мебели. ДД.ММ.ГГГГ был составлен акт, в котором были отражены имеющиеся недостатки и был установлен срок устранения выявленных недостатков до ДД.ММ.ГГГГ До ДД.ММ.ГГГГ недостатки в полном объеме так и не были устранены, кухонная мебель в полном объеме в соответствии со спецификацией не была установлена.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ООО «МебельЛэнд» с претензией, в которой заявила следующие требования о выплате неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 30344 руб. 40 коп.; выплате неустойки за нарушение предусмотренных ст. 20 Закона о защите прав потребителя сроков, за каждый день просрочки в размере 16183 руб. 68 коп., а также возмещении стоимости недопоставленной мебели в размере 36709 руб. 

ДД.ММ.ГГГГ истцу были доставлены и установлены недостающие комплектующие кухонного набора мебели. Однако заявленные неустойки за нарушение прав потребителя не выплачены до настоящего времени.

Считая свои права нарушенными, истец обратилась в суд с вышеуказанными требованиями. 

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, извещена о времени и месте судебного разбирательства в установленном законом порядке.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося истца. 

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме, уточнил основания заявленных требований, указал, что основанием для отказа от исполнения договора является не устранение ответчиком недостатков кухни в соединениях столешницы в виде разбухания и расслоения, также отклеивание пленки с дверцы шкафа, указанных в претензии от ДД.ММ.ГГГГ 

Представитель ответчика ООО «МебельЛэнд» ФИО2 в судебном заседании исковые требования в части взыскания неустойки не признала, поддержала письменный отзыв и дополнения к нему. В части морального вреда ответчик полагает, что истцом не предоставлены доказательства, подтверждающие сам факт причинения морального вреда и объема необходимой компенсации. В случае, если суд придет к выводу о необходимости взыскания неустойки и штрафа, представитель ответчика просила применить ст. 333 ГК РФ, в связи с их несоразмерностью, в остальной части исковых требований отказать. 

Выслушав представителей истца и ответчика, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению в следующем объеме и по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Согласно ст. 12 ГПК РФ - гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. 

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст.ст. 455, 456 ГК РФ, договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю.

В соответствии со ст. 457 ГК РФ, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 405 ГК РФ должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения. Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков. Должник не считается просрочившим, пока обязательство не может быть исполнено вследствие просрочки кредитора.

В силу ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 310 ГК РФ установлено, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В силу ст. 401 ГК РФ, отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «МебельЛэнд» (продавец) и ФИО3 (покупатель) заключен договор купли-продажи №, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность, а покупатель принять и оплатить комплект товаров – предметы мебели и/или оборудования, указанные в согласованных сторонами спецификациях. Покупатель подтверждает, что хочет прибрести именно этот товар, что договор заключен на основании ознакомления покупателя с образом товара и со всем ассортиментом товаров, имеющихся у продавца. Настоящий договор состоит из настоящих индивидуальных условий с Приложениями (ИУ) и общих условий (УО) в совокупности (п.п. 1.1, 1.2). 

Из содержания условий вышеуказанного договора (п. 2.1, 2.2, 2.4) следует, что стоимость товара составляет 190169 руб. Стоимость доставки, которую покупатель оплачивает до ДД.ММ.ГГГГ указывается в Приложении №. Предварительная оплата по договору составила 100000 руб. Окончательный расчет в сумме 90169 руб. до ДД.ММ.ГГГГ 

Разделом 3 договора установлено, что начальной датой периода передачи товара покупателю устанавливается сторонами на ДД.ММ.ГГГГ при условии полной оплаты цены договора. Период передачи составляет 14 календарных дней. Товар передается покупателю по адресу, указанному в Приложении 3, 4, не ранее, чем через 72 часа после полной оплаты цены товара и доставки. Точная дата и время передачи товара устанавливается продавцом. Накладные с приложениями подписываются при передаче товара покупателем (его представителем по доверенности) фактическим получателем, который вправе указать претензии по качеству, комплектности, ассортименту (п.п. 3.1, 3.3). 

Также ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 (заказчик) и ООО «МебельЛэнд» (исполнитель) заключен договор на оказание услуг №/У, по которому заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства по выполнению услуг, стоимость и перечень которых определен в приложении №, на условиях и в сроки определенные договором, а заказчик обязуется оплатить и принять услуги. Услуги оказываются лично (с привлечением третьих лиц, ответственность за которых несет исполнитель). Общая стоимость оказываемых услуг составляет 502 руб. 

ДД.ММ.ГГГГ истцом произведена оплата аванса за товар в размере 100000 руб., ДД.ММ.ГГГГ - доплата по договору на общую сумму 90169 руб., что подтверждается кассовыми чеками (л.д. 14-16). 

Согласно накладной № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 принят от ООО «МебельЛэнд» товар, претензий по внешнему виду, комплектности и количеству упаковок не имелось. 

Таким образом, судом установлено, что с момента произведения заказчиком полной оплаты - ДД.ММ.ГГГГ, товар истцу был передан в установленные договором сроки (не ранее чем через 72 часа в течение 14 календарных дней после полной оплаты), таким образом, ответчиком не допущено нарушений сроков передачи предварительно оплаченного товара, оснований для взыскания с ответчика неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 52296 руб. 48 коп. не имеется. 

Требования в указанной части удовлетворению не подлежат. 

Рассматривая требование истца о взыскании неустойки за нарушение сроков устранения недостатков товара ненадлежащего качества за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 64657 руб. 46 коп., суд приходит к следующему. 

Согласно п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно п. 1 ст. 23 вышеуказанного закона за нарушение предусмотренных ст. 20, 21 и 22 данного закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с п. 3.4 договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ № стороны договорились, что каждый элемент комплекта товара, указанный в спецификациях, имеет цену, может использоваться отдельно и быть передан покупателю отдельно от остальных в сроки указанные в договора, либо досрочно. Ответственность наступает в отношении каждого элемента комплекта товара отдельно (в том числе по недостаткам товара). 

Согласно акту обнаружения обстоятельств, препятствующих оказанию услуг (рекламационный акт) по договору №/У от ДД.ММ.ГГГГ следует, что при установке товара в рамках исполнения договора оказания услуг были обнаружены недостатки товара (сколы на боковинах и фасадах) на секциях: V0504A-600 S-L; V0504A-600S-L; V0504A-600S-L; N5342-13-600GG; N5346-03-150G; секции 3 шт. изменить высоту секций НСТ88. 

Также в указанном акте имеется дописка от ДД.ММ.ГГГГ о том, что на фасадах: V05-04FA600S-L, V05-04A-600S-L, V05-04A600S-L имеются недостатки, все фасады со сколами возле кромок и под петлями.

Из содержания рекламационного акта от ДД.ММ.ГГГГ следует, что высота верхних шкафов не соответствует проекту. 

Из актов следует, что стороны согласовали срок устранения недостатков в течении 45-ти дней. Таким образом, последним днем срока устранения недостатков по акту рекламации от ДД.ММ.ГГГГ является – ДД.ММ.ГГГГ, по акту рекламации от ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ 

Из пояснений представителя истца ФИО1 в судебном заседании следует, что замененные ответчиком фасады ДД.ММ.ГГГГ также имели недостатки, поэтому они повторно были указаны в рекламации от ДД.ММ.ГГГГ 

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика подана претензия о выплате неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара в размере 32319 руб. 36 коп., неустойки за нарушение сроков устранения недостатков в размере 21578 руб. 24 коп. Ответчиком претензия удовлетворена не была (л.д. 13). 

Судом установлено, что недостатки по рекламации от ДД.ММ.ГГГГ (секции N5342-13-600GG; N5346-03-150G) частично устранены, что подтверждается накладными от ДД.ММ.ГГГГ, т.о. срок устранения недостатков по указанным секциям не нарушен.

Остальные недостатки на фасадах секции V05-04FA600S-L, V05-04A-600S-L, V05-04A600S-L, продублированные в рекламации от ДД.ММ.ГГГГ, были устранены ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается актом приемки-передачи оказания услуг по договору от ДД.ММ.ГГГГ и распиской истца ФИО3 о том, претензий к качеству товара и установки не имеется. 

Согласно спецификации стоимость элементов секции V05-04FA600S-L, V05-04A-600S-L, V05-04A600S-L составляет:

п. 19. SD0.956x0.596 (956x596) фасад, стоимостью 3 552 руб.,

п. 20 Стекло закаленное Stopsol Phoenix Серый 264x592,5, стоимостью 1372 руб.,

п. 23 SD0.956x0.596 (956x596) фасад, стоимостью 3 552 руб.,

п. 24 Стекло закаленное Stopsol Phoenix Серый 264x592,5, стоимостью 1372 руб.,

п. 27 SD0.956x0.596 (956x596) фасад, стоимостью 3 552 руб.,

п. 28 Стекло закаленное Stopsol Phoenix Серый 264x592,5, стоимостью 1372 руб.

Общая стоимость составляет: 14772 руб.

Таким образом, размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (23 дня) составляет 3398 руб. из расчета (14772 х 1% х 23 = 3398).

Из пояснений представителя ответчика недостатки по рекламации от ДД.ММ.ГГГГ является позицией истца относительно устранения недостатков, в связи с чем истец подписала акт выполненных работ, претензий по качеству товара и установки не имела. 

Учитывая изложенное, требование истца о взыскании с ООО «МебельЛэнд» о взыскании неустойки подлежит удовлетворению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 3398 руб. 

Ответчиком заявлено о применении ст. 333 ГК РФ о снижении размера неустойки, исключительных оснований для снижения неустойки не имеется, явного несоответствия размера неустойки последствиям нарушения обязательства также не имеется, в связи с чем суд не усматривает оснований для снижения размера неустойки.

Также истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., поскольку ей были причинены значительные нравственные страдания, она лишена возможности пользоваться товаром, длительное время переживала из-за этого, что сказывалось на её психоэмоциональном состоянии, кроме того, она тратила личное время на юридические консультации. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ответчик нарушил права потребителя, требование истца о компенсации морального вреда мотивированно, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. Исходя из принципа разумности, с учетом обстоятельств дела, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1000 руб. 

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 2199 руб., из расчета: (3398 руб. + 1000) х 50%).

Доказательств явной несоразмерности размера штрафа последствиям нарушения обязательствам суду не предоставлено, исключительных обстоятельств для снижения штрафа не имеется.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 2 статьи 61.1 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, подлежит зачислению в бюджет муниципальных районов.

Таким образом, с ответчика в пользу Энгельсского муниципального района Саратовской следует взыскать расходы по государственной пошлине, от уплаты которой истец был освобожден, в сумме 700 руб. 

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МебельЛэнд» в пользу ФИО3 неустойку за нарушение сроков устранения недостатков товара в размере 3398 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 2199 руб., а всего 6597 руб., в остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МебельЛэнд» в бюджет Энгельсского муниципального района 

<

адрес> государственную пошлину в размере 700 руб. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд через Энгельсский районный суд 

<

адрес> в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий: подпись. 

Верно. 

Судья С.А. Никишова 

Секретарь А.В. Шкитина