Дело № 2-80/2017

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06 марта 2017 года г. Пласт

Пластский городской суд Челябинской области в составе:

председательствующего Бодровой Е.Б.

при секретаре Джаран Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Районная управляющая компания» о предоставлении информации, взыскании компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 после уточнения заявленных требований обратилась к обществу с ограниченной ответственностью «Районная управляющая компания» (далее – ООО «РУК») с иском о признании действий незаконными; возложении обязанности дать ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ, входящий №, представить приложения к договорам цессии и расшифровку по долгам; взыскании компенсации морального вреда 10000 рублей (л.д. 3, 30).

В обоснование иска ФИО1 указала, что ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в ООО «РУК» с претензией, связанной с ознакомлением с договорами цессии, и просила указать период, за который образовалась ее задолженность.

Поскольку исчерпывающий ответ на претензию ООО «РУК» не дало, представило выписку из Приложения № к договору цессии, где указано сальдо по трем договорам, нарушив тем самым ее права потребителя на получение информации в полном объеме, просит взыскать компенсацию морального вреда 10000 рублей.

В судебном заседании ФИО1 иск поддержала, настаивала на его удовлетворении. 

Представитель ответчика ООО «Районная управляющая компания» ФИО2, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 39), иск не признала, указала, что ответ на претензию был направлен ФИО1 в установленные законом сроки.

Суд, заслушав участников процесса, исследовав материалы дела, считает иск не подлежащим удовлетворению. 

В силу п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

Согласно ч. 10 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации. Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются этим стандартом раскрытия информации. Контроль за соблюдением этого стандарта раскрытия информации такими товариществом, кооперативом, управляющей организацией осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, указанными в части 2 статьи 20 настоящего Кодекса, в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Требования к видам, порядку, способам и срокам раскрытия информации, подлежащей раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, заключенного в соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, устанавливаются Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 года № 731 (в редакции от 27 сентября 2014 года) (далее – Стандарт).

Под раскрытием информации в Стандарте понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.

Согласно п. 3 Стандарта управляющая организация обязана раскрывать следующие виды информации: а) общую информацию об управляющей организации, в том числе об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов); б) перечень многоквартирных домов, управление которыми осуществляет управляющая организация, с указанием адреса и основания управления по каждому многоквартирному дому, перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления, перечень многоквартирных домов, собственники помещений в которых в предыдущем году на общем собрании приняли решение о прекращении их объединения в товарищества для совместного управления общим имуществом в многоквартирных домах, а также перечень многоквартирных домов, в которых членами кооперативов в предыдущем году на их общем собрании приняты решения о преобразовании кооперативов в товарищества; в) общую информацию о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет управляющая организация; г) информацию о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг; д) информацию об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг; е) информацию об использовании общего имущества в многоквартирном доме; ж) информацию о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме; з) информацию о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний; и) отчет об исполнении управляющей организацией договора управления за год; к) информацию о случаях привлечения управляющей организации, должностного лица управляющей организации к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирным домом с приложением копий документов о применении мер административного воздействия, а также сведения о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.

В соответствии с п. 21 Стандарта предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом в течение 10 рабочих дней со дня его поступления посредством направления почтового отправления в адрес потребителя, либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации, органов управления товарищества или кооператива, либо направления информации по адресу электронной почты потребителя в случае указания такого адреса в запросе.

В судебном заседании установлено и не оспаривается сторонами, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес> (л.д. 33), заключившим ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Районная управляющая компания» договор управления многоквартирным домом (л.д. 31-32). 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ООО «РУК» с претензией, входящий №, в которой просила выдать копии приложений к договорам цессии № которые представило ООО «Расчетно-кассовый центр» при обращении с иском к мировому судье судебного участка № 2 г. Пласта, и разъяснить, за какой период указаны ее долги в приложениях (л.д. 5).

Обращение истца было зарегистрировано ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждено регистрационно-контрольной карточкой обращения (л.д. 34). 

ДД.ММ.ГГГГ ООО «РУК» направило ФИО1 выписку из приложений № к договорам цессии (уступки прав требования) от ДД.ММ.ГГГГ №, и указало, что в приложениях отражена ее задолженность на ДД.ММ.ГГГГ (исходящий от ДД.ММ.ГГГГ №) (л.д. 11-12, 13, 14-16).

Ответ на претензию был направлен по почте заказным письмом ДД.ММ.ГГГГ, которое было вручено ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждено уведомлением (л.д. 13).

Исследованные доказательства в их совокупности свидетельствуют о том, что ООО «РУК», являясь организацией, осуществляющей деятельность в сфере управления многоквартирными домами, предоставило ФИО1 по письменному запросу информацию о размере ее задолженности по оплате коммунальных услуг (содержание и текущий ремонт жилого фонда; тепловая энергия на отопление и подогрев воды; водоотведение; захоронение и вывоз твердых бытовых отходов) на момент заключения договоров цессии, т.е. на ДД.ММ.ГГГГ, право требования которой перешло ООО «Расчетно-кассовый центр», в установленный пунктом 21 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, десятидневный срок.

Доводы истца о неполноте ответа суд, исходя из содержания претензии от ДД.ММ.ГГГГ, признает несостоятельными.

Доказательств того, что возложением на ООО «РУК» обязанности представить ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ, какие-либо права и охраняемые законом интересы ФИО1 будут восстановлены, стороной истца не представлено. 

Наступление для ФИО1 негативных последствий вследствие предоставления информации по ее письменному запросу в том объеме, в котором она содержится в ответе на претензию от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании не установлено.

Исходя из положений Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», установление факта нарушения прав потребителя является обязательным условием для вынесения решения об удовлетворении исковых требований, что согласуется с общими положениями п. 1 ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации, ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, допускающими судебную защиту только нарушенных гражданских прав.

Исследованные доказательства в их совокупности опровергают доводы ФИО1 о том, что ООО «РУК», являясь организацией, осуществляющей деятельность в сфере управления многоквартирными домами, нарушает ее права потребителя на получение необходимой и достоверной информации. Нарушение ответчиком пункта 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, не установлено.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку в судебном заседании факт нарушения ответчиком прав потребителя ФИО1 не установлен, основания для взыскания компенсации морального вреда отсутствуют. 

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

ФИО1 в иске к обществу с ограниченной ответственностью «Районная управляющая компания» о признании действий незаконными; возложении обязанности дать ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ, входящий №, представить приложения к договорам цессии, расшифровку по задолженности; взыскании компенсации морального вреда 10000 рублей отказать.

Решение может быть обжаловано в Челябинской областной суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме с подачей жалобы через Пластский городской суд Челябинской области.

Председательствующий