2-5950/17

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

26 октября 2017 года

Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе: 

председательствующего судьи Никишовой А.Н.,

при секретаре Славской В.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «ОТП Банк», третье лицо: Управление Роскомнадзора по ЦФО об обязании предоставить информацию, касающуюся обработки персональныхданных, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд сискомкакционерному обществу «ОТПБанк» (далеепотекстуАО«ОТПБанк») об обязании предоставить информацию, касающуюся обработкиперсональныхданных, компенсации морального вреда. В обоснование требований ссылается на то, что между ним и ответчиком был заключен Договор банковской карты (банковская карта №), путем подписания Общих условий кредитования. При заключении договора он предоставил ответчику информацию о паспортныхданных, месте работы и регистрации и с этого моментаАО«ОТПБанк» является оператором обработкиперсональных данныхзаемщика.

... г. в адрес АО «ОТП Банк» направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора АО «ОТП Банк»; сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению АО «ОТП Банк».

Однако, по настоящее время запрашиваемая информация не предоставлена, по истечение 30 дней с момента получения запроса (... г.) письменный ответ/отказ Банка не получен.

Незаконность действий со стороныБанкадает емуправона возмещение компенсации морального вреда в размере ... рублей.

На основании изложенного, истец просит обязатьАО«ОТПБанк» предоставить ему информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора (карта №), содержащую подтверждение факта обработки персональных данных, правовые основания и цели обработки персональных данных, наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным даннымили которым могут быть раскрыты персональные данныена основании договора с Банком, сообщить наименование или ФИО и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручениюБанка, а также взыскать компенсацию морального вреда в размере ... рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 

... рублей, расходы по оплате госпошлины в размере ... рублей.

В судебное заседание истец не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела в установленном законом порядке, просил рассматривать дело без его участия.

Представитель ответчикаАО«ОТПБанк», действующий на основании доверенности, в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, просил в удовлетворении иска отказать по основаниям, изложенным в возражении на исковое заявление.

Третье лицо- Управление Роскомнадзора по ЦФО в судебное заседание своего представителя не направило, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

В соответствии с требованиями ст.167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, представителя третьего лица.

Выслушав пояснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения требований ФИО1, в связи со следующим.

В соответствии с ч. 2 ст.1 ГК РФграждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданскиеправа своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своихправи обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Статьей8 ГК РФпредусмотрено, что гражданскиеправаи обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданскиеправаи обязанности (ч. 1).

Согласно п. 1 ст.421, п.1 ст.425, п.1 ст.432 ГК РФграждане и юридические лица свободны в заключении договора. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоровданноговида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно положениям статьи857 ГК РФ,банкгарантирует тайну банковскогосчета ибанковскоговклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющиебанковскуютайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

В силу части 1 статье 26 Федерального закона РФ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «Обанкахибанковскойдеятельности» кредитная организация, гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а

также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Учитывая приведенные нормы, к информации, составляющей банковскуютайну относятся сведения об операциях, счетах, вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте.

В соответствии с п. 1 ст.3Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «Оперсональныхданных» под персональными даннымипонимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональныхданных).

Согласно ч. 1 ст.9Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «Оперсональныхданных»субъектперсональныхданных принимает решение о предоставлении егоперсональныхданныхи дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данныхдолжно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработкуперсональныхданныхможет бытьдано субъектомперсональныхданныхили его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональныхданныхот представителя субъекта персональных данных полномочияданногопредставителя на дачу согласия от именисубъектаперсональныхданныхпроверяются оператором.

В соответствии с ч.1 ст. 14 указанного Федерального закона субъект персональныхданныхимеетправона получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи.

Согласно ч.7 ст.14Федерального закона № 152-ФЗ субъект персональных данныхимеетправона получение информации, касающейся обработки егоперсональныхданных, в том числе содержащей: 1) подтверждение факта обработкиперсональных данныхоператором; 2) правовые основания и цели обработкиперсональныхданных; 3) цели и применяемые оператором способы обработкиперсональных4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ кперсональным даннымили которым могут быть раскрыты персональныеданныена основании договора с оператором или на основании федерального закона; 5) обрабатываемые персональные данные, относящиесяксоответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления такихданныхне предусмотрен федеральным законом; 6) сроки обработкиперсональныхданных, в том числе сроки их хранения; 7) порядок осуществления субъектом персональных данныхправ, предусмотренных настоящим Федеральным законом; 8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; 9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработкуперсональныхданныхпо поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; 10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

В соответствии с ч. 3 ст.14Федерального закона № 152-ФЗ сведения, 

указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данныхили его представителю оператором при обращении либо при получении запросасубъектаперсональных данныхили его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личностьсубъекта персональныхданныхили его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъектаперсональныхданныхв отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данныхоператором, подписьсубъекта персональныхданныхили его представителя.

Согласно части 1 статьи20Федерального закона № 152-ФЗ оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данныхили его представителю информациюоналичии персональных данных, относящихсяксоответствующему субъекту персональныхданных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными даннымипри обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запросасубъектаперсональныхданныхили его представителя.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ... г. ФИО1 обратился в Банк с заявлением на заключение Договора о выпуске и обслуживании банковской карты и предоставление кредитной услуги в виде овердрафта.

... г. истцом было подписано заявление о заключении договора о предоставлении и обслуживании банковской карты ОАО «ОТП Банк» (расчетная карта с установленным кредитным лимитом и льготным периодом уплаты процентов), истцом также были сделаны оферты на заключение договора банковского счёта в рублях, установлении кредитного лимита. 

Банк акцептовал оферту истца - открыл банковский счёт в рублях №, установил кредитный лимит.

... г. Банк выдал банковскую карту № и установил по ней кредитный лимит ... рублей.

Каждая страница заявления подписана истцом. Истец личной подписью на заявлении подтвердил, что: ознакомлен и согласен с «Правилами выпуска и обслуживания банковских карт ОАО «ОТП Банк»» и тарифами Банка по картам, обязался соблюдать указанные Правила и тарифы.

Карта была активирована Банком по заявлению Истца при выдаче. Кредитный договор, заключённый в результате акцепта Банком вышеуказанных оферт истца, имеет реквизиты - № от ... г..

Подписав Заявление-оферту истец ФИО1 также дал согласие на обработку Банком его персональных данных /любой информации, в том числе в документированной форме, относящейся к нему (включая информацию, полученную Банком от третьих лиц)), в том числе фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, состояния здоровья, привлечения к уголовной или административной ответственности, наличие непогашенной/неснятой судимости, биометрических персональных 

данных, в том числе на их передачу иным организациям (включая организации, осуществляющие деятельность по взысканию/сбору задолженности на основании договоров/соглашений, заключенных с Банком (Коллекторские агентства).

Согласие истца на обработку персональных данных дано истцом при заключении кредитного договора.

Таким образом, из материалов дела следует, что при заключении кредитного договора ФИО1 подтвержден факт обработки персональныхданныхоператором, до него были доведены правовые основания и цели обработкиперсональныхданных, цели и применяемые оператором, способы обработкиперсональныхданных, наименование и место нахождения оператора, обрабатываемые персональныеданные, относящиеся ксоответствующему субъекту персональныхданных, источник их получения, а также сроки обработкиперсональныхданных, в том числе сроки их хранения, порядок осуществления субъектом персональных данныхправ, предусмотренных настоящим Федеральным законом в части отзыва согласия на обработку персональныхданных.

... г. ФИО1 путем почтового отправления через почтовое отделение 

<

...> обратился вАО«ОТПБанк» с заявлением о предоставлении сведений об обработке его персональных данных.

... г. в Банк от ФИО1 поступил целый перечень заявлений по кредитному договору № (о предоставлении реструктуризации по договору, о расторжении договора банковского счета и закрытии счета в одностороннем порядке, об отзыве согласия на обработку персональных данных, о предоставлении копий документов по кредитному договору,. Заявление зарегистрировано в Банке (вх. № от ... г.).

Для истца было подготовлено письменное пояснение на его заявления относительно всех заявленных требований за исх. № от ... г.

В связи с необходимостью сохранять сведения, содержащие банковскую тайну и невозможностью идентифицировать личность заявителя по почте, истцу было направлено смс-извещение (на номер указанный им при заключении договора как контактный - №) о том, что ответ на заявление подготовлен и истец может получить его на руки обратившись в любое ближайшее отделение Банка.

В силу ст.6Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональныхданных» обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных указанным Федеральным законом.

На основании ст.7данногоЗакона операторы и иные лица, получившие доступк персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространятьперсональныеданные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст.17 данного Закона субъект персональных данных имеет право назащитусвоихправи законных интересов, в том числе, на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

В соответствии с положением ст.24Федерального закона от 27 июля

2006 года № 152-ФЗ «Оперсональныхданных» лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

В соответствии с приведенными выше нормами, в целях сохранения конфиденциальности персональных данныхистца, работники ответчика должны были убедиться, что запрос исходит лично от истца, что невозможно при направлении запроса по почте.

Согласно материалам дела, в адрес Банка поступило заявление о предоставлении информации, связанных с обработкойперсональных данныхистца, в результате почтового отправления, что препятствовало Банкуидентифицировать личность заявителя.

При этом, материалы дела не содержат доказательств личного обращения ФИО1 вбанковскийофис за требуемой документацией, равно как и доказательств отказа от предоставления истребуемой информации. 

Следовательно, доказательств того, применительно к положениям ст.56 ГПК РФ, что ФИО1 в установленном законом порядке обращался вБанкза получением информации, связанной с обработкой егоперсональных данных, однако, в предоставлении запрашиваемой информации ему было отказано, суду не предоставлено.

При таких обстоятельствах, доказательств нарушения ответчиком права истца на получение информации, гарантированное положениями Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «Озащитеправпотребителей» и Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «Оперсональныхданных», не представлено.

Ввиду отсутствия достаточных доказательств противоправного поведения со стороны ответчика либо нарушения его действиями личных неимущественных правистицы, оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 о взыскании сАО«ОТПБанк» компенсации морального вреда, суд не усматривает.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ при отказе истцу вискеответчиком судебныерасходыневозмещаются.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «ОТП Банк», третье лицо: Управление Роскомнадзора по ЦФО об обязании предоставить информацию, касающуюся обработки персональных данных, компенсации морального вреда,- отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Ростовского областного суда через Октябрьский районный суд в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 27 октября 2017 года.

Судья: