Гр. дело __

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 сентября 2017г. г. Новосибирск

Заельцовский районный суд г.Новосибирска

в с о с т а в е:

Судьи Пащенко Т.А.

при секретаре Чап О.Б.

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ИнтерТорг» о признании бездействия незаконным, возложении обязанности, признании действий незаконными, возмещении убытков, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился с иском в суд к ООО «ИнтерТорг», в обоснование требований ссылается на то, что xx.xx.xxxx г. на его номер мобильного телефона +__, ответчик направил ему сообщение, содержащее рекламную информацию ответчика. При этом им не предоставлялось согласие на обработку его персональных данных для целей направления ему рекламной информации, не предоставлялось согласие на получение рекламной информации.

На основании ст.2 ФЗ РФ «О персональных данных» считает, что абонентский номер телефона гражданина относится к категории персональных данных.

Полагает, что в силу ч.1 ст.9 и ч.1 ст.15 ФЗ РФ «О персональных данных», ч.1 ст.18 ФЗ РФ «О рекламе», с учетом отсутствия у ответчика на xx.xx.xxxx согласия истца на обработку его персональных данных в целях рекламы услуг, товаров ответчика и иных лиц и направлении истцу рекламных сообщений- направление истцу ответчиком сообщения рекламного характера, оферты нарушает потребительские права истца, представляет собой навязывание ему без его согласия своих услуг по рассылке рекламных сообщений, товаров, что не допускается в силу ст.16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также статьи 6, ч.1 ст.15 ФЗ РФ «О персональных данных».

Кроме того, такие действия ответчика являются нарушением законодательства о рекламе, а именно ч.1 ст.18 данного закона.

Считает, что ответчик нарушил его право как потребителя на информацию, поскольку ответчик как рекламораспространитель и рекламодатель не предоставил истцу как потребителю в содержании рекламного сообщения минимально необходимой информации о продавце (исполнителе) и услугах, как того требуют ст.8-10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Поскольку ответчиком были нарушены указанные законоположения, истец направил ответчику претензию с требованиями, в том числе предоставить ему как субъекту персональных данных указанные в иске сведения по ч. 7 ст. 14 ФЗ РФ «О персональных данных», прекратить незаконную обработку его персональных данных; возместить убытки в связи с допущенными нарушениями- расходы на оказание юридических услуг в сумме 10 150 рублей, почтовые расходы на сумму 37,00 рублей, компенсировать моральный вред в сумме 50 000 рублей.

Ответчик не направил ему ответ на претензию, в добровольном порядке требования, изложенные в претензии, не удовлетворил.

Следствием указанного нарушения ответчиком его прав стало причинение истцу морального вреда, выражающегося в постоянных переживаниях в связи с нарушением его прав ответчиком, вынужденным обращением к ответчику с обоснованной претензией и обращением после отказа ответчика в суд.

У истца возникло чувство обиды от того, что ответчик отказался удовлетворить его требования, указанные в претензии.

Спорное рекламное сообщение было получено вне рамок рабочего времени, в обстановке, не связанной с правоотношениями с ответчиком, отвлекло его внимание от необходимых ему дел, вызвало беспокойство, раздражение, привело к формированию негативных ощущений и эмоций и дискомфортному состоянию в целом.

Кроме того, само обращение в суд было связано для него с определенными переживаниями, волнением, что также повлекло трату личного времени.

С учетом характера и объема причиненных физических и нравственных страданий, истец полагает, что денежное выражение указанного морального вреда, причиненного ответчиком истцу, составляет 100 000 рублей.

В отношении обоснованности заявленных истцом требований отмечает, что ответчик, осуществляя предпринимательскую деятельность, принял на себя обязанности осуществлять такую деятельность надлежащим образом, а потому и риск ответственности за неисполнение этих обязанностей.

Истец просит суд признать незаконным бездействие ответчика по не предоставлению ответа на его запрос о предоставлении сведений согласно ч. 7 ст. 14 ФЗ РФ «О персональных данных», изложенный в претензии.

Обязать ответчика предоставить ему следующие сведения: 

подтверждение факта обработки его персональных данных ответчиком;

сведения о лицах (за исключением работников ответчика), которые имеют доступ к персональным данным истца или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком или на основании федерального закона;

обрабатываемые персональные данные истца, источник их получения,

информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных истца;

наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных истца по поручению ответчика, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

Признать незаконными действия ответчика по направлению 22.12.2016г. на номер мобильного телефона +__, принадлежащего истцу, СМС-сообщения рекламного характера. 

Признать незаконным бездействие ответчика, выразившееся в не прекращении незаконной обработки персональных данных истца – путем их уничтожения.

Взыскать с ответчика в его пользу в качестве возмещения убытков в виде расходов на юридические услуги, канцелярские действия сумму денежных средств в размере 10 150 руб., в виде расходов на почтовые услуги – 37,00 руб., компенсацию морального вреда в сумме 100 000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1, его представитель ФИО2 поддержали доводы иска в полном объеме, представили письменные объяснения по иску (л.д. 115-117), дополнительно истец отрицал факт своей регистрации посредством сети Интернет в качестве участника клубной системы«КлубRBT».

Представитель ответчика ООО«ИнтерТорг» в судебное заседание не явился, извещен, просил дело рассмотреть в отсутствие представителя (л.д. 104), ранее представил письменные возражения (л.д. 24-25а), в которых ссылается на то, что ООО «ИнтерТорг» является владельцем сайта «WWW.RBT.RU», клубной системы «Клуб RBT» и бонусной программы (как части клубной системы).

Правила клубной системы и порядок участия в ней размещены на сайте «WWW.RBT.RU».

При регистрации в качестве участника в клубной системе, пользователь, после указания своих персональных данных (ФИО, телефон, е-мейл) соглашается на обработку своих персональных данных, на получение смс – рекламного и информационного характера – путем проставления «галочки» в соответствующем окошке с текстом «согласия», причем эти «согласия» однозначно идентифицируют пользователя и позволяют достоверно установить его волеизъявление на получение услуг, смс-рекламного характера. Подтверждает это процедура верификации, т. е. при оставлении номера телефона пользователем, ему приходит на этот номер смс с кодом, который пользователь должен ввести на сайте. 

В случае, если пользователь убрал «галочку» возле текста с «согласиями» (т. е. не принял условия правил), то и регистрация в клубной системе в качестве участника для него становится невозможной, как и участие в бонусных программах, дающих дополнительные скидки участникам, а значит и все дальнейшие действия станут для неактивными, невозможными. Срок действия правил – неограничен. Участник вправе в любой момент отказаться от участия в клубе тем самым отказаться от смс-рассылки рекламного характера.

Представитель ответчика указал, что согласно базы данных ООО «ИнтерТорг», xx.xx.xxxx ФИО1 зарегистрировался в клубной системе «Клуб RBT», на сайте «WWW.RBT.RU» с номером телефона +__, выразив свое согласие и на использование/обработку его персональных данных и на получение смс-рассылки рекламного характера ООО «ИнтерТорг», прошел процедуру верификации и был зарегистрирован в качестве участника клубной системы и бонусной программы. Так его телефонный номер попал в базу данных.

Эта информация подтверждается выпиской № б/н от xx.xx.xxxx г. из единой компьютерной базы данных ООО «ИнтерТорг» с краткой информацией о состоянии пользователя (клиента) ФИО1 с историей движения информации о нем, ответом от ООО «СМС-центра» с исх. __ от xx.xx.xxxx г.

Представитель ответчика полагает, что согласие истца было получено в соответствии со ст. 18 Закона «О рекламе», ст. 9 Закона «О персональных данных», в связи с чем, xx.xx.xxxx г. ООО «ИнтерТорг» направил истцу смс-сообщение рекламного характера. Данное смс истцу было направлено через ООО «СМС-центр», с которым у ООО «РБТ» заключен договор услуг по отправке смс рекламного характера __ от xx.xx.xxxx г. ООО «РБТ» xx.xx.xxxx. присоединился к ООО «Компания Рембыттехника», в результате чего последнее является полным правопреемником всех прав и обязанностей ООО «РБТ».ООО «РБТ» и ООО «Компания Рембыттехника» - партнеры ООО «ИнтерТорг», что подтверждается договором услуг № б/н от xx.xx.xxxx г. между ООО «ИнтерТорг» и ООО «Компания Рембыттехника» пользования сайтом, товарного знака, клубной системы и бонусной программы в сети Интернет.

Далее, представитель ответчика указал, что в январе 2017 г. ООО «ИнтерТорг» была получена претензия ФИО1 с требованиями о прекращении смс-рассылки в его адрес, возмещении убытков и предоставления ряда сведений, подтверждающих получение ответчиком согласия от истца на обработку его персональных данных и получения смс-рассылки рекламного характера.

Ответ на претензию направлен истцу xx.xx.xxxx г. с исх. __ с разъяснениями о даче истцом согласий и удалении его ФИО и электронной почты. Номер телефона был оставлен, но без идентификации личности и для архива на случай предоставления информации для судом в как в этом случае. Предложено воспользоваться скидкой 30% в магазинах ответчика на три любые покупки. Ответ получен ФИО1 xx.xx.xxxx

Представитель ответчика просил отказать в удовлетворении иска в полном объеме. 

Представители третьих лиц ООО «СМС-центр», ООО «Компания Рембыттехника» в судебное заседание не явилис, извещены (л. __ – 114).

Суд, выслушав истца, его представителя, исследовав материалы дела, приходит к выводу о том, что исковые требования ФИО1 подлежат частичному удовлетворению.

В силу п. 1 ст. 3 ФЗ РФ «О рекламе», реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

В силу п.2 и п.3 ст.3 ФЗ РФ «О рекламе», под объектом рекламирования понимается- товар, средства индивидуализации юридического лица и (или) товара, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности либо мероприятие (в том числе спортивное соревнование, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры, пари), на привлечение внимания к которым направлена реклама; под товаром - продукт деятельности (в том числе работа, услуга), предназначенный для продажи, обмена или иного введения в оборот.

В силу ч. 1 ст. 18 ФЗ «О рекламе», распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. Реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки) (ч. 2 ст. 18 ФЗ РФ N 38-ФЗ). 

Реклама, распространенная без предварительного согласия абонента (адресата) на ее получение, не соответствует требованиям законодательства РФ и по смыслу п. 4 ст. 3 ФЗ РФ «О рекламе», является ненадлежащей.

Частью 2 статьи 38 ФЗ РФ «О рекламе» предусмотрено, что лица, права и интересы которых нарушены в результате распространения ненадлежащей рекламы, вправе обращаться в установленном порядке в суд или арбитражный суд, в том числе с исками о возмещении убытков, включая упущенную выгоду, о возмещении вреда, причиненного здоровью физических лиц и (или) имуществу физических или юридических лиц, о компенсации морального вреда, о публичном опровержении недостоверной рекламы (контррекламе).

В силу ст.3 ФЗ «О персональных данных», персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных),

обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч.1 ст.6 указанного ФЗ РФ).

Согласно ст. 7 ФЗ РФ, операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором (ч.1 ст.9).

В соответствии с ч. 3 ст. 9 ФЗ РФ, обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора.

Из системного толкования указанных норм закона следует, что сбор, обработка, передача, распространение персональных данных возможны только с согласия субъекта персональных данных. Бремя доказывания о наличии такого согласия возлагается на оператора. При этом, под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, в том числе, абонентский номер телефона.

В силу ч. 1 ст. 14 ФЗ РФ «О персональных данных», субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи.

Согласно ч. 7 ст. 14 ФЗ РФ «О персональных данных», субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Согласно ч. 1 ст. 15 ФЗ РФ «О персональных данных», обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта персональных данных, если оператор не докажет, что такое согласие было получено.

В силу ч. 1 ст. 20 ФЗ РФ «О персональных данных», оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В силу ч. 2 ст. 20 указанного ФЗ РФ, в случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 настоящего Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В силу ч. 3 ст. 21 ФЗ РФ «О персональных данных», в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.

В силу ст.24 ФЗ РФ «О персональных данных», лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность (ч.1).\

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков (ч.2).

Судом установлено, что xx.xx.xxxx г. на номер мобильного телефона +__, принадлежащего ФИО1, ответчиком направлено сообщение рекламного характера, по смыслу которого ответчик предлагал приобретать товары со скидкой 22 декабря ночью в салонах RBT.ru до -30% (л.д.4,5,6,7).

Принадлежность истцу указанного номера телефона подтверждается регистрационной формой договора об оказании услуг связи, представленной истцом, и в ходе рассмотрения дела ответчиком не оспорена, как не оспорено и направление указанного сообщения истцу ответчиком, а также рекламный характер сообщения (л. __, 5). Напротив, в своем отзыве на иск ответчик прямо указывал на то, что xx.xx.xxxx. ООО «ИнтерТорг» направил истцу смс-сообщение рекламного характера.

xx.xx.xxxx. истцом в адрес ответчика направлена претензия,в которой истец заявлял аналогичные данному иску требования, данная претензия получена ответчиком xx.xx.xxxx. (л.д.8, 9, 10).

Ответчиком истцу направлен ответ на претензию от xx.xx.xxxx который получен истцом xx.xx.xxxx. (л.д. 18,36,37,38,39), данный ответ не содержит как запрошенных истцом в претензии сведений по ч. 7 ст. 14 ФЗ РФ «О персональных данных», предоставленных в порядке ч. 1 ст. 20 ФЗ РФ «О персональных данных», так и отказа в предоставлении информации в порядке ч. 2 ст. 20 указанного ФЗ РФ. Иных ответов на претензию истца ответчиком не представлено.

Также в данном ответе на претензию ответчиком указано на удаление персональных данных и номера сотового телефона из базы данных ответчика.

Оценивая доказательства по делу в их совокупности, на основании указанных норм закона, суд считает установленными факт направления xx.xx.xxxx ответчиком на принадлежащий истцу абонентский номер телефона, который относится к персональным данным, сообщения рекламного характера, при отсутствии согласия истца на получение данных сообщений, что противоречит закону, а также факт не предоставления ответчиком – оператором, осуществляющим обработку персональных данных, истцу по его обращению сведений, указанных в ч. 7 ст. 14 ФЗ РФ «О персональных данных», предоставить которые ответчик обязан в силу названных норм закона.

Так, судом не могут быть приняты, как не подтвержденные доказательствами по делу, доводы стороны ответчика о том, что истец регистрировался посредством в качества участника клубной системы «Клуб RBT», на сайте «WWW.RBT.RU», когда и давал согласие на обработку своих персональных данных, на получение смс – рекламного и информационного характера – путем проставления «галочки» в соответствующем окошке с текстом «согласия».

Истец участие в программе отрицает.

Представленная в материалы дела выписка от xx.xx.xxxx. из единой компьютерной базы данных компании с краткой информацией о состоянии пользователя (клиента) с историей движения информации о нем по состоянию на дату xx.xx.xxxx., ответ ООО «СМС-центр» (л.д. 30,31,32) не подтверждают доводы стороны ответчика, поскольку не содержат каких-либо сведений о том, что данная регистрация на сайте лица с указанием абонентского номера телефона +__ имела место 26.08.2013г. именно в рамках регистрации Клубной системы «Клуб RBT», на соответствующих условиях и с их полным принятиемименно истцом, в том числе согласием на обработку своих персональных данных, на получение смс – рекламного и информационного характер (л.д. 27-29,86-93). Из договора от xx.xx.xxxx. между ООО «Компания Рембыттехника» и ООО «ИнтерТорг» следует, что сайт и клубная система не идентичны, сайт является более широким понятием (л.д. 83-86). Более того, указанный в выписке регион не совпадает с регионом места жительства истца. Таким образом, представленными ответчиком доказательствами его доводы не подтверждены.

По указанным основаниям не подтверждено и наличие каких-либо договорных отношений между истцом и ответчиком.

На основании изложенного, у ответчика по состоянию на xx.xx.xxxx отсутствовало согласие истца на обработку персональных данных, в том числе в целях рекламы услуг, товаров ответчика и иных лиц, направления истцу рекламных сообщений,действия ответчика по направлению xx.xx.xxxx. на номер телефона истца сообщения рекламного характера подлежит признанию незаконными.

При этом, учитывая факт наличия у ответчика из каких-либо источников абонентского номера телефона истца, а также и иных персональных данных истца до их удаления на основании претензии истца, ответчик, являясь по смыслу закона оператором персональных данных истца, обязан был в течение 30 дней с даты получения претензии истца предоставить истцу либо запрашиваемые им сведения по ч. 7 ст. 14 ФЗ РФ «О персональных данных» в порядке ч. 1 ст. 20, либо отказ в предоставлении информации в порядке ч. 2 ст. 20 указанного ФЗ РФ, чего ответчиком произведено не было.

В связи с чем, бездействие ответчика, выразившееся в непредставлении истцу ответа на запрос о предоставлении заявленных истцом сведений согласно ч. 7 ст. 14 ФЗ РФ «О персональных данных», изложенный в претензии, подлежит признанию незаконным.

Вместе с тем, не подлежит удовлетворению требование истца о возложении на ответчика обязанности по предоставлению сведений по ч. 7 ст. 14 ФЗ РФ «О персональных данных».

Так, положениями ст. 20 ФЗ РФ «О персональных данных» предусмотрена не только обязанность оператора персональных данных по предоставлению таких сведений (ч. 1), но и право на отказ в предоставлении информации по соответствующим основаниям (ч. 2).

Истец не просит обязать ответчика предоставить ответ на его запрос, изложенный в претензии, а настаивает именно на возложении на ответчика обязанности по предоставлению сведений.

Однако, на основании указанных норм закона, суд не считает возможным ограничивать предусмотренное законом право ответчика на содержание ответа, который может быть и отрицательным для истца, и возлагать обязанность по предоставлению истцу запрашиваемых сведений.

Далее, подлежит признанию незаконным бездействие ответчика, выразившееся в не прекращении незаконной обработки персональных данных ФИО1 путем их уничтожения.

Так, после выявления вследствие получения претензии истца факта неправомерной обработки персональных данных, ответчик был обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных. Учитывая, что в данном случае обеспечить правомерность обработки персональных данных являлось невозможным, в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, ответчик был обязан уничтожить персональные данные истца. Сохранение до настоящего времени в базе данных ответчика абонентского номера истца не преследует цели исполнения какого-либо договора между сторонамии не соответствует закону, в данном случае законом не предусмотрена возможность сохранения персональных данных, в том числе абонентского номера телефона, для архива, на что указывал ответчик.

Поскольку незаконными действиями и бездействием ответчиком нарушены права истца, установленные названными нормами ФЗ РФ «О рекламе» и ФЗ РФ «О персональных данных», требование истца о компенсации морального вреда является обоснованным согласно ст. 38 ФЗ РФ «О рекламе», ст. 24 ФЗ РФ «О персональных данных».

На основании указанных норм закона, а также ст. ст. 151,__ ГК РФ, с учетом объема и характера причиненных истцу страданий, степени вины ответчика, индивидуальных особенностей истца, являющегося субъектом персональных данных и лицом, чьи права защищаются законодательством о рекламе, фактических обстоятельств причинения морального вреда, фактических обстоятельств дела, а также требования разумности и справедливости, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1 000 руб.

Основания для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа на основании ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» отсутствуют, поскольку в спорных правоотношениях истец не выступает потребителем по смыслу преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей», ответчиком в данном случае были нарушены права истца, установленные ФЗ РФ «О персональных данных» и ФЗ РФ «О рекламе».

Право истца, как потребителя, на предоставление информации, установленное ст. ст. 8-10 Закона РФ «О защите прав потребителей», на что ссылается истец, в данном случае также не нарушено, поскольку указанными нормами закона с учетом его преамбулы регулируется предоставление необходимой и достоверной информации потребителю - гражданину, имеющему намерение заказать или приобрести либо заказывающему, приобретающему или использующему товары (работы, услуги) для личных, семейных, домашних и иных нужд, в то время как из доводов иска ФИО1 следует, что он не только не имел намерения получать информацию об ответчике, его товарах, работах, услугах, в том числе с целью правильного выбора по их заказу или приобретению, но и возражает против этого.

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016г. __ «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», к судебным издержкам относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле, включая третьих лиц, заинтересованных лиц в административном деле (статья 94 ГПК РФ, статья 106 АПК РФ, статья 106 КАС РФ). 

Перечень судебных издержек, предусмотренный указанными кодексами, не является исчерпывающим. Так, расходы, понесенные истцом, административным истцом, заявителем (далее также - истцы) в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления, административного искового заявления, заявления (далее также - иски) в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости. Например, истцу могут быть возмещены расходы, связанные с легализацией иностранных официальных документов, обеспечением нотариусом до возбуждения дела в суде судебных доказательств (в частности, доказательств, подтверждающих размещение определенной информации в сети "Интернет"), расходы на проведение досудебного исследования состояния имущества, на основании которого впоследствии определена цена предъявленного в суд иска, его подсудность.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что расходы истца по юридическому консультированию, составлению и направлению претензии в адрес ответчика в сумме 10 150 руб. (из которых за юридическое консультирование 4 000 руб., за составление претензии 6 000 руб., за канцелярские действия 150 руб.), (л.д. 11, 11 оборот, 12), являются судебными расходами, необходимость которых в объеме указанном истцом не усматривается из материалов дела.

На основании 88, 94, 98,100 ГПК РФ, Постановления Пленума Верховного суда РФ от 21.01.2016г. __ «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», с учетом категории и сложности дела, его продолжительности; объема исковых требований, того, что исковые требования удовлетворены частично; объема оказанных ФИО1 представителем услуг исходя из представленных заявителем документов – юридическое консультирование, составление претензии, и времени, необходимого на их оказание, представленной истцом распечатки о средней стоимости услуг юристов и адвокатов в Новосибирской области, где стоимость устной консультации 1 000,00 руб., из отчета сведений об оказании истцу письменной консультации не имеется, составление документа 6-7 000,00 руб. (л.д. 110); реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному разбирательству; обеспечения баланса процессуальных прав и обязанностей сторон; а также требования разумности, данные судебные расходы по юридическому консультированию и составлению претензии подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в сумме 7 000 руб. 00 коп.

Расходы по направлению претензии ответчику почтой в сумме 37,00 руб. (л.д. 9), являющиеся убытками истца, подлежат возмещению истцу ответчиком.

Расходы на канцелярские действия в размере 150,00 руб. подлежат взысканию в полном объеме, на основании указанных норм закона, п. 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016г. __ «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», учитывая, что они не входят в цену оказываемых услуг представителя и оговорены отдельно, что следует из условий представленного истцом дополнительного соглашения (п. 4), доказательств их чрезмерного завышения не представлено.

Иные доводы не влияют на установленные судом обстоятельства.

Таким образом, исковые требования ФИО1 подлежат частичному удовлетворению.

На основании ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина по делу в размере 700 руб.00 коп. 

Руководствуясь ст.ст. 194–199ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Признать незаконным бездействие Общества с ограниченной ответственностью «ИнтерТорг», выразившееся в непредставлении ФИО1 ответа на запрос о предоставлении сведений согласно ч. 7 ст. 14 ФЗ РФ «О персональных данных». 

Признать незаконным бездействие Общества с ограниченной ответственностью «ИнтерТорг», выразившееся в не прекращении незаконной обработки персональных данных ФИО1 путем их уничтожения.

Признать незаконными действия Общества с ограниченной ответственностью «ИнтерТорг» по направлению xx.xx.xxxx. на номер мобильного телефона __, принадлежащий ФИО1, СМС-сообщения рекламного характера. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ИнтерТорг» в пользу ФИО1 возмещение убытков в сумме 37 руб. 00 коп., судебные расходы в сумме 

7 150 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда 1 000 руб. 00 коп., а всего: 8 187 руб. 00 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 – ОТКАЗАТЬ.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ИнтерТорг» в доход бюджета государственную пошлину по делу в сумме 700 руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд через Заельцовский районный суд г. Новосибирска в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья подпись Т.А. Пащенко

Решение изготовлено в окончательной форме 18.09.2017г.

Подлинное решение находится в материалах гражданского дела __

Заельцовского районного суда г. Новосибирска.