Дело № 2-199\2017

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

2 июня 2017 года Канавинский районный суд г. Нижнего Новгорода в составе:

председательствующего судьи Корниловой Л.И.

при секретаре судебного заседания Чернеевой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "Луидор", ООО "Луидор-Тюнинг НН" об обязании произвести замену автомашины на аналогичный автомобиль надлежащего качества

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с настоящими требованиями, мотивируя следующим.(ДД.ММ.ГГГГ.) ФИО1 приобрел в ООО "Луидор" автомашину (данные обезличены), стоимостью (данные обезличены) руб. В процессе эксплуатации автомобиля в течении гарантийного срока, были выявлены дефекты,в связи с чем истец обратился к официальному дилеру за устранением дефектов, однако, недостатки не были устранены в установленный законом 45 дневный срок. (ДД.ММ.ГГГГ.) истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия, однако, недостатки не устранены.

Истец просит: расторгнуть договор купли-продажи автомашины, заключенный (ДД.ММ.ГГГГ.), взыскать с ответчика сумму уплаченную за автомашину-(данные обезличены) руб., штраф.

Позднее истец уточнил свои требования. Просит обязать ответчика произвести замену автомобиля (данные обезличены) года выпуска на аналогичный автомобиль надлежащего качества. ( л.д.145-147)

В судебном заседании представитель истца поддержала уточненные требования. При этом указала следующее. (ДД.ММ.ГГГГ.) ФИО1 приобрел в ООО "Луидор" автомашину (данные обезличены), стоимостью (данные обезличены) руб. В процессе эксплуатации автомобиля в июне 2015 года в течении гарантийного срока, были выявлены дефекты, в связи с чем истец обратился к официальному дилеру за устранением дефектов, оставив машину для устранения недостатков. Недостатки не были устранены в установленный законом 45 дневный срок, в связи с чем (ДД.ММ.ГГГГ.) машина была истцом взята.

Представитель ответчика ООО "Луидор" иск не признала. Считает требования истца необоснованными, поскольку истцу было предложено провести ремонта автомашины, однако, она отказалась от ремонта (ДД.ММ.ГГГГ.) и забрала машину. Просит в иске отказать.

Представитель ответчика ООО "Луидор-Тюнинг НН" в судебное заседание не явился, о дне слушания дела были извещены.

Третье лицо- ООО "Автомобильный завод ГАЗ" в судебное заседание не явилось, о дне слушания дела были извещены.

Заслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 454 ч. 1 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). 

В соответствии со ст.456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором. 

Согласно ст. 469 ч. 1 ГК РФ Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Ч. 2 ст. 469 ГК РФ: при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. 

В соответствии со ст. 469 ч. 4 ГК РФ если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям. По соглашению между продавцом и покупателем может быть передан товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке.

Согласно ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи. 

В соответствии со ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Согласно ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке, в частности стандартом предусмотрены обязательные требования к качеству товара (работы, услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. 

В соответствии со ст. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. 

Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:

обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары;

сведения об основных потребительских свойствах товаров;

цену и условия приобретения товаров;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

место нахождения (юридический адрес), фирменное наименование (наименование) продавца и место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Продавец (изготовитель, исполнитель) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом. 

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо предъявить требование о замене на товар этой же модели, марки или на такой же товар иной марки, модели с соответствующим пересчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара, нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара, невозможность использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения различных недостатков.

Требования, указанные в п.1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец ( изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Правильное распределение бремени доказывания между сторонами - один из критериев справедливого и беспристрастного рассмотрения дел судом, предусмотренного статьей 6 Европейской Конвенции от (ДД.ММ.ГГГГ.) "О защите прав человека и основных свобод".

В данном случае, обязанность доказывать факт отсутствия недостатка товара по общему правилу распределения обязанностей по доказыванию возлагается на продавца, в данном случае указанная обязанность лежит на ответчиках.

В соответствии с п. 1 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей, оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о новых сроках и не освобождают от ответственности за нарушения срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Согласно статье 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ПОЛОЖЕНИЮ О ТЕХНИЧЕСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ И РЕМОНТЕ АВТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ГРАЖДАНАМ (ЛЕГКОВЫЕ И ГРУЗОВЫЕ АВТОМОБИЛИ, АВТОБУСЫ, МИНИ-ТРАКТОРА) за № РД 37.009.026-92, утвержденному Приказом Департамента автомобильной промышленности Минпрома Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 43(ДД.ММ.ГГГГ.) прием заявки заказчика к исполнению на автообслуживающем предприятии оформляется заказ-нарядом и при необходимости его продолжением, а заявки на гарантийный ремонт - рекламационным актом по форме, устанавливаемой изготовителем. В заказ-наряде указываются согласованный с заказчиком объем работ, необходимые запасные части и материалы, стоимость и срок выполнения заказа.

(ДД.ММ.ГГГГ.). При оформлении заказ-наряда в случае оставления автотранспортного средства на предприятии для ремонта одновременно составляется приемо-сдаточный акт, в котором при приемке автотранспортного средства отражаются его комплектность, видимые наружные повреждения и дефекты, а также переданные заказчиком запасные части и материалы.

(ДД.ММ.ГГГГ.). При приемке автотранспортного средства заказчику выдаются копии приемо-сдаточного акта и заказ-наряда.

(ДД.ММ.ГГГГ.). В случае если заказчик обращается с просьбой произвести дополнительные работы, не оговоренные ранее оформленным заказом, то на основании дополнительной заявки выписывается продолжение заказ-наряда и устанавливается новый срок выполнения работ.

Дополнительные работы выполняются с учетом очередности.

(ДД.ММ.ГГГГ.). Выполнение услуг на автообслуживающем предприятии в присутствии заказчика, таких как подкачка шин, диагностические работы, некоторые работы ТО и ремонта, мойка и другие, может производиться без оформления заявки и приемо-сдаточного акта. При этом оформляется номерной талон, левая часть которого после окончания работ выдается заказчику. Допускается применение чеков кассовых аппаратов при оформлении и оплате работ, а также ведение кассовых операций без применения кассовых аппаратов. В этом случае владельцу выдается квитанция об уплате выполненных работ установленного образца.

Договором между автообслуживающим предприятием и заказчиком является оформленный в установленном порядке бланк заказ-наряда.

Согласно п. 15 "Правил оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств" (утв. Постановлением Правительства РФ от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 290), договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать следующие сведения: а) фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации); б) фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя; в) дата приема заказа, сроки его исполнения. В случае если оказание услуг (выполнение работ) осуществляется по частям в течение срока действия договора, в договоре должны быть соответственно предусмотрены сроки (периоды) оказания таких услуг (выполнения таких работ). По соглашению сторон в договоре могут быть также предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов оказания услуг (выполнения работ); г) цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты; д) марка, модель автомототранспортного средства, государственный номерной знак, номера основных агрегатов; е) цена автомототранспортного средства, определяемая по соглашению сторон; ж) перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество; з) перечень запасных частей и материалов, предоставленных потребителем, с указанием информации об обязательном подтверждении их соответствия обязательным требованиям, если федеральными законами или в установленном в соответствии с ними порядке, в частности стандартами, такие требования установлены; и) гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены; к) должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя; л) другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ).

Судом установлено, что (ДД.ММ.ГГГГ.) ФИО1 приобрел в ООО "Луидор" автомашину ГАЗ-2705, стоимостью (данные обезличены) руб.( л.д.5-6) В процессе эксплуатации автомобиля в течении гарантийного срока, были выявлены дефекты,в связи с чем истец в июне 2015 года обратился к официальному дилеру за устранением дефектов, однако, недостатки не были устранены в установленный законом 45 дневный срок. Данное обстоятельство подтверждается приемо-сдаточным актом от (ДД.ММ.ГГГГ.) ( л.д.8).

Из отношения ООО "Луидор-Тюнинг НН" от (ДД.ММ.ГГГГ.) видно, что гарантийный ремонт автомашины истца не был произведен по той причине, что были выявлены недостатки эксплуатационного характера, а также недостатки производственного характера. Было предложено устранение недостатков производственного характера в рамках гарантийного ремонта, а также устранение иных недостатков с оплатой стоимости ремонта за счет истца. ( л.д.9)

(ДД.ММ.ГГГГ.) истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия, однако, недостатки не устранены.

Истцом в качестве доказательства было представлено заключение экспертов за (№), выполненное экспертами ООО КЦ "ИРИДИУМ", согласно которому недостатки автомашины (данные обезличены) в виде повреждений кузова являются следствием дефектов производственного характера и возникли в результате нарушений технологического процесса, допущенных при формировании сварных соединений. ( л.д.12-62)

Данное заключение никем не оспорено в установленном законом порядке, выполнено специалистами, в связи с чем суд его принимает.

Анализ доводов истца, а также представленного доказательства в виде приемо-сдаточного акта от (ДД.ММ.ГГГГ.), дает основание суду сделать вывод о том, что со стороны ответчика имеет место быть нарушение Закона РФ "О защите прав потребителей" в части нарушения срока проведения ремонта, поскольку (ДД.ММ.ГГГГ.) автомашина истца не была отремонтирована, тогда как 45 дневный срок истек.

При указанных обстоятельствах суд находит несостоятельными доводы ответчика о том, что истец отказался от проведения ремонта, в связи с чем не был проведен гарантийный ремонт в установленные законом сроки.

Определением суда была назначена судебная экспертиза с целью установления методов устранения и стоимости устранения дефектов автомашины истца, проведение которой поручено ООО "ПЭК".

Согласно заключению экспертизы с технической точки зрения, дефекты зафиксированные в заключении экспертов (№), подготовленные экспертами ООО КЦ "Иридиум", устранимы. При этом необходимо произвести замену кузова окрашенного. Стоимость устранения дефектов- (данные обезличены) руб.( л.д.171-183).

Выводы эксперта не оспорены, не доверять им у суда нет оснований. Эксперт предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ за дачу заведомо ложного экспертного заключения. Данное заключение является достоверным доказательством, поскольку оно объективно, обоснованно, в полном объеме отвечает требованиям статей 55,39-60 ГПК РФ, поскольку содержит подробное описание исследований автомобиля, сделанные в результате их выводы и обоснованные ответы на поставленные вопросы. Оснований не доверять выводам указанной экспертизы у суда не имеется, эксперты имеют необходимую квалификацию, не заинтересованы в исходе дела.

В судебном заседании достоверно установлено, что недостатки автомобиля не устранены ответчиками безвозмездно по гарантии в установленные законом сроки, что свидетельствует о нарушении со стороны ответчика ООО "Луидор" сроков устранения недостатков товара и дает право истцу потребовать полного возмещения ущерба, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. 

С учетом изложенного, суд находит необходимым обязать ответчика- ООО "Луидор" произвести замену истцу автомобиля (данные обезличены) года выпуска на аналогичный автомобиль надлежащего качества.

Иных требований истец не заявлял. Требования о расторжении договора купли-продажи автомашины от (ДД.ММ.ГГГГ.), взыскании с ООО "Луидор" (данные обезличены) руб. и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя истец не поддержал, фактически отказался от них, в связи с чем было вынесено определение о прекращении дела в части.

С ответчика также подлежит взысканию государственная пошлина в местный бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, как предусмотрено ст.103 ГПК РФ, в размере (данные обезличены) руб.

На основании вышеизложенного суд находит, что требования истца, предъявленные к ООО "Луидор-Тюнинг НН", удовлетворению не подлежат, поскольку ООО "Луидор- Тюнинг НН" не является продавцом автомашины и не может нести ответственность за продавца.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л 

Исковые требования Рубана Д. Н. к ООО "Луидор", ООО "Луидор-Тюнинг НН" об обязании произвести замену автомашины на аналогичный автомобиль надлежащего качества- удовлетворить частично.

Обязать ООО "Луидор" произвести замену ФИО1 автомобиль (данные обезличены) VIN (№), 2015 года выпуска на аналогичный автомобиль надлежащего качества.

Взыскать с ООО «Луидор» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере – (данные обезличены) руб.

В удовлетворении требований Рубана Д. Н. к ООО «Луидор-Тюнинг НН» – отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Канавинский районный суд г.Н.Новгорода путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Л.И.Корнилова

Мотивированное решение составлено 7 июня 2017 года

Судья Л.И.Корнилова