УИД №

Дело №

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

<

адрес> 24 января 2024 года

Истринский городской суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего судьи Жуковой О.В.

при секретаре- помощнике ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседание гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Арт-профмонтаж» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ГК ТПК Мягкие окна в лице ООО «Арт-профмонтаж» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В обосновании заявленных требований истец указал, что 20.08.2023г. между сторонами заключен договор подряда на доставку и установку мягких окон по адресу 

<

адрес>

Стоимость договора составила 

<

данные изъяты> рублей, из которых предоплата составила 

<

данные изъяты> рублей, оплата по факту выполнение работ- 

<

данные изъяты> рублей.

Между ним и ответчиком согласованы материалы: пленки, крепежного элемента, дополнительного материала, материала монтажа, размер и количество пленок, что отражено в техническом задании на поставку продукции к Договору №

<

адрес>Д от 20.08.2023г.

При заключении договора переданы исполнителю предоплата в размере 

<

данные изъяты> рублей наличными.

03.09.2023г. мягкие окна установлены. 

Остаток денежных средств, определенных договором, 

<

данные изъяты> рублей, передан наличными деньгами исполнителю.

После установки мягких окон исполнителем оформлен гарантийный талон, в соответствии с которым указаны гарантийный срок – 5 лет на ТППУ - 1 кл. и 3 года на ПВХ-2кл.

Еще до монтажа возникли вопросы к исполнителю по поводу качества мягких окон, т.к. товар не был маркирован. ФИО3 (исполнитель) пояснил, что маркировка и не должно быть. 

После монтажа истец понял, что привезен и смонтирован товар ненадлежащего качества- мягкие окна не прозрачные, мятые, не соответствуют заявленному производителем описанию.

Однако, исполнитель пояснил, что в течение 3-х дней эти дефекты самоустранятся.

Однако, до настоящего времени установленные исполнителем мягкие окна не соответствуют заявленному качеству и внешнему виду.

Истец обращался к ответчику с просьбой устранить недостатки смонтированных мягких окон, однако, до настоящего времени недостатки не устранены. 

Истец обращался к ответчику с досудебной претензией, однако, ответчик от получения уклонился. 

Просит в соответствии с нормами Закона о защите прав потребителей взыскать с ответчика уплаченные по договору №

<

адрес>Д от 20.08.2023г. денежные средства в размере 

<

данные изъяты> рублей, неустойку в размере 

<

данные изъяты> копеек, а также неустойку на день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей, штраф. 

В судебное заседание истец не явился, извещен. 

Представитель ответчика в судебное заседание также не явился, извещался надлежащим образом. 

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему. 

Из материалов дела усматривается, что 20.08.2023г. между ФИО1 и ООО «Арт-Профмонтаж» заключен договор подряда, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательства произвести поставку мягких окон, оказать услуги по доставке и монтажу по адресу, указанному заказчиком. Выполнение работ производится по адресу 

<

адрес>

Стоимость договора составила 

<

данные изъяты> рублей, из которых предоплата составила 

<

данные изъяты> рублей, оплата по факту выполнение работ- 

<

данные изъяты> рублей (л.д.13-14).

Между ним и ответчиком согласованы материалы: пленки, крепежного элемента, дополнительного материала, материала монтажа, размер и количество пленок, что отражено в техническом задании на поставку продукции к Договору №

<

адрес>Д от 20.08.2023г.

При заключении договора переданы исполнителю предоплата в размере 

<

данные изъяты> рублей наличными.

03.09.2023г. мягкие окна установлены. 

Остаток денежных средств, определенных договором, 

<

данные изъяты> рублей, передан наличными деньгами исполнителю.

После установки мягких окон исполнителем оформлен гарантийный талон, в соответствии с которым указаны гарантийный срок – 5 лет на ТППУ - 1 кл. и 3 года на ПВХ-2кл (л.д.14).

Истец указывает на то, что еще до монтажа возникли вопросы к исполнителю по поводу качества мягких окон, т.к. товар не был маркирован. ФИО3 (исполнитель) пояснил, что маркировка и не должно быть. 

После монтажа истец понял, что привезен и смонтирован товар ненадлежащего качества- мягкие окна не прозрачные, мятые, не соответствуют заявленному производителем описанию.

Однако, исполнитель пояснил, что в течение 3-х дней эти дефекты самоустранятся (л.д.15-19).

Однако, до настоящего времени установленные исполнителем мягкие окна не соответствуют заявленному качеству и внешнему виду.

Истец обращался к ответчику с просьбой устранить недостатки смонтированных мягких окон, однако, до настоящего времени недостатки не устранены. 

Истец обращался к ответчику с досудебной претензией, в которой заявил об отказе от договора (л.д.19-20), однако, ответчик от получения уклонился. 

В соответствии с п.1 ст. 702 ГК РФ 

1. По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п.1 ст. 703 ГК РФ 

1. Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

Согласно ст. 720 ГК РФ 

1. Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

2. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

3. Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).

В соответствии с ст. 721 ГК РФ 

1. Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

2. Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

В соответствии с п.1 ст.723 ГК РФ 

1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

В соответствии со ст. ст. 309, 310, 314 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с ст.29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" 

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" 

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В данном случае потребитель в течение гарантийного срока отказался от работы, сторона ответчика не представила доказательства надлежащего и качественного выполнения работ. 

При таких обстоятельствах требования подлежат удовлетворению. 

Согласно п.1 ст.395 ГК РФ 

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно ст. 330 ГК РФ 

1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии с ст. 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей"

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Суд соглашается с расчетом неустойки предоставленным истцом, поскольку он выполнен с соответствии с требований действующего законодательства. Вместе с тем суд уменьшает размер неустойки, исчисленный до дня рассмотрения спора, в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", определив ее общий размер исходя из цены договора.

Согласно ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей"

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку суд усматривает нарушение прав потребителя, то видит возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 53685 рублей х 50%= 26842 рубля 50 копеек. 

Согласно ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Проанализировав представленные материалы дела, суд с учетом характера допущенного нарушения видит возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей. 

Руководствуясь ст.ст. 233-235, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «Арт-Профмонтаж» в пользу ФИО1 в качестве возврата уплаченных денежных средств по договору - 

<

данные изъяты> рублей, штраф - 

<

данные изъяты> копеек, неустойку за период с 05.10.2023г. по 08.11.2023г. - 

<

данные изъяты> копеек, неустойку за период с 

<

данные изъяты>. - 

<

данные изъяты> копеек, компенсацию морального вреда - 

<

данные изъяты> копеек. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Истринского

городского суда О.В. Жукова 

Мотивированное решение изготовлено 

<

данные изъяты>