№ 2-1918/2025 

44RS0002-01-2025-001778-08

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 ноября 2025 года г. Кострома

Ленинский районный суд г. Костромы в составе судьи Артимовской А. В., 

с участием представителя истца Пак К. В.,

при секретаре Тощаковой А. А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Совкомбанк» признании договора банковского счета незаключенным, возложении обязанности закрыть банковские счета, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, действуя через представителя Пак К. В., обратился в суд с иском к ПАО «Совкомбанк», в котором с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК просил признать договор банковского счета N° 7321541388 (№ 11125531719), заключённый между ФИО1 и ПАО «Совкомбанк», незаключённым; обязать ПАО «Совкомбанк» незамедлительно закрыть все счета, открытые на основании указанного договора, и аннулировать дебетовую карту «Польза», а также обеспечить безусловное удаление персональных данных истца из всех информационных систем банка; взыскать с ПАО «Совкомбанк» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, расходы на юридическое сопровождение дела в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей, а также сумму уплаченной государственной пошлины в размере 3 000 (три тысячи) рублей.

В обоснование требований истец указал, что 12 февраля 2024 года на имя истца без его ведома, участия и согласия был оформлен договор банковского счета №7321541388 (№11125531719) в ООО «ХКФ Банк» с выпуском дебетовой карты «Польза». В рамках реорганизации права и обязательства по указанному счету были переданы ПАО «Совкомбанк». На вышеуказанный счет были проведены операции по зачислению денежных средств, включая налоговые вычеты, оформленные на основании поддельных документов, подготовленных третьими лицами без ведома и согласия истца. Информация о совершённых операциях, включая данные о налоговых вычетах, была установлена истцом на основании сведений, размещённых в его личном кабинете налогоплательщика. Действия банка свидетельствуют о ненадлежащем контроле и отсутствии должной проверки подлинности предоставленных документов, что противоречит требованиям законодательства о защите персональных данных и договора банковского обслуживания.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, действует через представителя Пак К. В., которая участвуя в судебном заседании посредством ВКС, исковые требования поддержала по изложенным в них и в дополнительных пояснениях основаниям. 

Ответчик ПАО «Совкомбанк» в судебное заседание представителя не направил, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ранее, участвуя в судебном заседании представитель ответчика иск не признал, полагал его не подлежащим удовлетворению, представил письменные возражения на иск, в которых указал, что необходимые обстоятельства и документы для открытия счета были получены у ФИО1 Законных оснований для отказа в открытии счета не имелось. Предоставленные документы подозрений в недействительности у сотрудника банка не вызвали Проверка действительности паспорта РФ осуществляется в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» па официальном сайте Главного управления по вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУВМ МВД России). В предъявленном в Банк паспорте отсутствовали признаки подделки, на ресурсе ГУВМ МВД России паспорт значился как действительный. Фотография в гражданском паспорте на имя предъявителя визуально соответствовала лицу его предъявившему. В связи с отсутствием у Ответчика специальных познаний и технических средств последний не имеет возможности при визуальном осмотре документов, представленных для открытия расчетного счета, установить их подложность. Заявили о чрезмерном размере компенсации морального вреда и судебных расходов на оплату услуг представителя. 

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам 

Как следует из материалов дела, 12.02.2024 г., между лицом, действующим от имени ФИО1, и ООО "Хоум Кредит энд Банк" был заключен договор о ведении банковского счета № 7321541388, одновременно с этим на имя ФИО1 был открыт текущий счет в банке № и к текущему счету выпущена именная карта "Карта Польза" без выдачи ее на материальном носителе, договор подписан простой электронной подписью лицом, действующим от имени ФИО1: СМС-код № доставлен 12.02.2024 на телефон №.

Для обеспечения доступа к информационным сервисам ООО "Хоум Кредит энд Банк" между ООО ООО "Хоум Кредит энд Банк" и лицом, действующим от имени ФИО1, было заключено Соглашение о дистанционном банковском обслуживании, которое было подписано также простой электронной подписью лицом, действующим от имени ФИО1: СМС-код был доставлен 12.02.2024 на телефон №

Согласно ответу на судебный запрос ПАО «МТС» в г. Кострома номер телефона № принадлежит гражданину Азербайджана М.. Сведений о принадлежности данного абонентского номера истцу ФИО1 в материалы дела не представлено.

Ответчиком представлена копия паспорта, предъявленная лицом, действующим от имени ФИО1, при подписании указанных документов, которая не соответствует паспорту, выданному ФИО1, в том числе имеются существенные расхождения между фотографией, содержащейся в подлинном паспорте, и изображением лица, представленным в копии паспорта.

Из представленных истцом в материал дело документов установлено, что 02.12.2024г. истец от сотрудников ФНС России узнал, что от его имени, через личный кабинет налогоплательщика, было подано три декларации по форме 3 - НДФЛ за 2021, 2022, 2023 годы, с приложением подтверждающих документов, в которых было заявлено право на социальные налоговые вычеты по расходам на дорогостоящее лечение. При этом истец отрицает подачу указанных деклараций. Пояснения по данному факту он дал налоговой службе через личный кабинет налогоплательщика. В личном кабинете налогоплательщика истец увидел, что в разделе обращения от его имени подано три декларации, находящиеся на рассмотрении 28.02.2024г., 08.03.2024г. и 22.03.2024г. 

Из ответа ФНС от 06.12.2024 № 2543-00-11-2024/010285 на № 2024120201001267 следовало, что по заявлениям на возврат переплаты по единому налоговому счету, содержащимся в структуре налоговых деклараций и, в соответствии со статьей 79 НК РФ были осуществлены возвраты сумм денежных средств, формирующих положительное сальдо единого налогового счета. Управление Федерального казначейства по Тульской области уведомило Инспекцию, что платежными документами: от 01.04.2024 №391449 на сумму 100664 рублей, от 20.03.2024 №774740 на сумму 119197 рублей, от 05.03.2024 №442744 на сумму 96709 рублей, произведены возвраты денежных средств, на общую сумму 316570 рублей, на расчетный счет, открытый на имя истца № в ООО «ХКФ БАНК» (БИК 044525245).

После получения ответа ФНС России, истец сделал запрос о наличии открытых на мое имя банковских счетов через личный кабинет налогоплательщика. Истцу известно о наличии открытых на его имя счетов, заключение договоров в отношении которых истец отрицает: Счет №, открытый 08.10.2024г. в ПАО «Совкомбанк»; Счет №, открытый 12.02.2024г. в ООО «ХКФБАНК».

Из выписки по счету № следует, что снятие денежных средств осуществлялось на территории Удмуртской Республики и Республики Татарстан.

Вместе с тем, истцом в материалы дела представлены документы о трудовой деятельности, чеки о совершении операций, подтверждающие, что в спорный период времени он находился в городе Обнинске Калужской области, где работал в должности инженера-технолога. 

Истец обратился в УМВД России по Приморскому краю по факту совершения в отношении него мошеннических действий, которое было рассмотрено и зарегистрировано в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) 09.12.2024 № 21751. Постановлением о/у ОУР ОН № 6 УМВД России по г. Владивостоку капитаном полиции ФИО2 отказано в возбуждении уголовного дела на основании н.1 ч. 1 ст. 24 УПК РФ.

Истец неоднократно обращался в ООО "Хоум Кредит энд Банк" и ПАО «Совкомбанк» с требованиями признать договор банковского счета и выпуск карты, совершённые без участия истца, незаключёнными, а также закрыть указанный банковский счет; удалить все персональные данные истца из информационных систем банка; выплатить компенсацию морального вреда. ПАО «Совкомбанк» на указанные обращения ответило, что по результатам внутренней проверки по договору от 12.02.2024 признаков мошенничества или нарушений со стороны банка не выявлено.

Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц ООО "Хоум Кредит энд Банк" от 07.04.2025 ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" прекратило деятельность юридического лица путем реорганизации в форме присоединения. ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" реорганизовано путем присоединения к ПАО "Совкомбанк".

Согласно статье 153 Гражданского кодекса Российской Федерации сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Указание в законе на цель данных действий свидетельствует о том, что они являются актом волеизъявления соответствующего лица.

В Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации, № 1 (2019), утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 24 апреля 2019 г., указано, что согласно статье 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности могут порождаться как правомерными, так и неправомерными действиями.

Заключение договора в результате мошеннических действий является неправомерным действием, посягающим на интересы лица, не подписывавшего соответствующий договор, и являющегося применительно к статье 168 (пункт 2) Гражданского кодекса Российской Федерации третьим лицом, права которого нарушены заключением такого договора.

По смыслу статей 15, 17, 19, 55, 123 Конституции Российской Федерации, пункта 1 статьи 1, пункта 1 статьи 11, статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 3, 56 ГПК РФ выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу, но, в конечном счете, предопределяется спецификой охраняемого права и характером его нарушения.

Выбор способа защиты является прерогативой истца. Выбор способа защиты нарушенного права должен осуществляться с таким расчетом, что удовлетворение именно заявленных требований и именно к этому лицу приведет к наиболее быстрой и эффективной защите и (или) восстановлению нарушенных и (или) оспариваемых прав.

Истцом заявлены требования о признании договора банковского счета незаключенным.

При этом следует иметь в виду, что, если договор является незаключенным (например, когда между сторонами не достигнуто соглашение по всем существенным условиям), то к нему неприменимы правила об основаниях недействительности сделок (п. 1 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 25.02.2014 № 165 "Обзор судебной практики по спорам, связанным с признанием договоров незаключенными").

В соответствии со ст. ст. 845, 846 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. 

Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. 

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. 

Права на денежные средства, находящиеся на счете, считаются принадлежащими клиенту в пределах суммы остатка, за исключением денежных средств, в отношении которых получателю денежных средств и (или) обслуживающему его банку в соответствии с банковскими правилами и договором подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента о списании денежных средств в течение определенного договором срока, но не более чем десять дней. По истечении указанного срока находящиеся на счете денежные средства, в отношении которых была подтверждена возможность - исполнения распоряжения клиента, считаются принадлежащими клиенту. 

В случае заключения договора банковского счета с несколькими клиентами (совместный счет) такими клиентами могут быть только физические лица с учетом ограничений, установленных валютным законодательством Российской Федерации. Права на денежные средства, находящиеся на счете, считаются принадлежащими таким лицам в долях, определяемых пропорционально суммам денежных средств, внесенных каждым из клиентов или третьими лицами в пользу каждого из клиентов, если иное не предусмотрено договором банковского счета (договором установлена непропорциональность). В случае, когда договор банковского счета заключен клиентами-супругами, права на денежные средства, находящиеся на совместном счете, являются общими правами клиентов-супругов (статья 256), если иное не предусмотрено брачным договором, о заключении которого клиенты-супруги уведомили банк. Правила настоящей главы, относящиеся к банкам. применяются также и к другим кредитным организациям при заключении и исполнении ими договора банковского счета в соответствии с выданным разрешением (лицензией). 

К отношениям по договору банковского счета с использованием электронного средства платежа и к отношениям по договору счета цифрового рубля нормы настоящей главы применяются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе. 

При заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. 

Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами. 

Банк не вправе отказать в открытии счета, совершение соответствующих операций по которому предусмотрено законом, уставом банка и выданным ему разрешением (лицензией), за исключением случаев, когда такой отказ вызван отсутствием у банка возможности принять на банковское обслуживание либо допускается законом или иными правовыми актами. 

При необоснованном уклонении банка от заключения договора банковского счета клиент вправе предъявить ему требования, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса. 

Банковский счет может быть открыт на условиях использования электронного средства платежа. 

В силу п. п. 1.2, 1.6, 1.7, 1.8, 1.9, 1.10, 3.1, 3.2 Инструкции Банка России от 30.06.2021 № 204-И "Об открытии, ведении и закрытии банковских счетов и счетов по вкладам (депозитам)" основанием открытия счета являются заключение договора счета и осуществление идентификации в соответствии с Федеральным законом от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". 

Клиенту может быть открыто несколько счетов на основании одного договора счета, если это предусмотрено договором, заключенным между банком и клиентом. 

До открытия счета банк должен установить, действует ли лицо, обратившееся для открытия счета, от своего имени, по поручению и (или) от имени другого лица, которое будет являться клиентом. 

В случае если обратившееся для открытия счета лицо является представителем клиента, банк обязан установить личность представителя клиента и наличие у него соответствующих полномочий. 

Банк также должен установить личность представителя клиента - лица, уполномоченного распоряжаться денежными средствами (драгоценным металлом), находящимися на счете, с использованием документов, содержащих распоряжение клиента, на бумажном носителе (далее - лицо, наделенное правом подписи), а также лица, уполномоченного распоряжаться денежными средствами (драгоценным металлом), находящимися на счете, используя аналог собственноручной подписи, коды, пароли и иные средства, подтверждающие наличие указанных полномочий (далее - аналог собственноручной подписи). 

Банк обязан располагать копиями документов, удостоверяющих личность клиента, а также лиц, личности которых необходимо установить при открытии счета, либо сведениями о следующих реквизитах указанных документов: серия и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, а также код подразделения (регистрационный номер органа, выдавшего документ) (если имеется) (далее - реквизиты документа, удостоверяющего личность). 

При изготовлении копии документа, удостоверяющего личность, допускается копирование отдельных страниц, содержащих его реквизиты. 

Все документы, представляемые (получаемые) для открытия счета, должны быть действительными на дату их предъявления (получения). 

Документы, составленные полностью или в какой-либо их части на иностранном языке, представляются в банк с надлежащим образом заверенным переводом на русский язык. 

Требование, указанное в абзаце третьем настоящего пункта, не распространяется на документы: выданные компетентными органами иностранных государств, составленные на нескольких языках, включая русский язык: выданные компетентными органами иностранных государств, удостоверяющие личности физических лиц, при условии наличия у физического лица документа, подтверждающего право на пребывание (проживание) в Российской Федерации. 

В случаях и порядке, предусмотренных банковскими правилами, должностное лицо банка, иной работник банка или иное уполномоченное банком лицо вправе осуществить для использования в банке перевод на русский язык составленных на иностранном языке документов, необходимых для представления в банк в целях открытия счета. Перевод должен быть подписан лицом, осуществившим перевод, с указанием его должности или реквизитов документа, удостоверяющего личность, фамилии, имени, отчества (последнего - при наличии). 

Банк для получения документов и сведений, а также установления действительности и достоверности документов и сведений, представленных ему для открытия и при ведении счета, вправе использовать любые доступные ему на законных основаниях источники информации. 

Документы (их копии) и сведения, собранные банком для открытия и при ведении счета, должны быть помешены в юридическое дело, формируемое в соответствии с требованиями, установленными главой 7 настоящей Инструкции. 

Документы (их копии) и сведения, собранные банком для открытия и при ведении счета в электронном виде, должны храниться в порядке, установленном банковскими правилами. 

Для открытия счета клиент обязан представить (банк обязан получить) документы и сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации, настоящей Инструкцией и банковскими правилами. 

Документы, представляемые (получаемые) для открытия и при ведении счета, должны быть представлены (получены) в виде оригиналов или заверенных копий. Порядок изготовления копий документов и допустимый способ их заверения определяются банковскими правилами. 

Документы (копии документов) могут быть представлены (получены) в электронном виде. Порядок их получения и подтверждения достоверности определяется банковскими правилами. 

Банк обязан располагать сведениями о документах, подтверждающих полномочия представителей клиента, в том числе лиц, уполномоченных распоряжаться денежными средствами (драгоценным металлом), находящимися на счете, используя аналог собственноручной подписи, и лиц, наделенных правом подписи. 

В соответствии с п. 5 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ (ред. от 08.08.2024) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитным организациям, филиалам иностранных банков запрещается: открывать и вести счета (вклады) на анонимных владельцев, то есть без предоставления открывающими счет (вклад) физическим или юридическим лицом, иностранной структурой без образования юридического лица документов и сведений, необходимых для его идентификации, а также открывать и вести счета (вклады) на владельцев, использующих вымышленные имена (псевдонимы); открывать счета (вклады) клиентам без личного присутствия физического лица, открывающего счет (вклад), либо представителя клиента, за исключением случаев использования информации и документов в соответствии с правилами, установленными пунктом 1.5 - 4 настоящей статьи, при которых клиент либо представитель клиента был идентифицирован при личном присутствии организацией, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, которая является участником банковской группы или банковского холдинга и в которую входит соответствующая кредитная организация, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом. 

Согласно абз. 2 п. 1 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. 

Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 ст. 434 настоящего Кодекса. 

Так в силу п. 2 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абз. 2 п. 1 ст. 160 Кодекса. 

В соответствии с п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 настоящего Кодекса. 

Из установленных обстоятельств дела следует, что договор о ведении банковского счета № 7321541388 от имени ФИО1 был заключен банком путем отправки подтверждающих СМС-сообщений с кодами для подписания документов на номер телефона, не принадлежащий истцу, а принадлежащий неустановленному лицу, действовавшему от его имени. Представленная в материалы дела копия паспорта истца и копия паспорта лица, действующего от имени ФИО1, при заключении договора фотографии в них, явно отличаются. Учитывая указанные обстоятельства, суд приходит к выводу, что волеизъявление ФИО1 на возникновение правоотношений по договору о ведении банковского счета № 7321541388 отсутствовало, электронная подпись, являющаяся аналогом собственноручной подписи, выполнена не истцом, ФИО1 не выдавалось распоряжение банку на открытие счета № и выпуск дебетовой карты «Польза», равно как и последующий перевод денежных средств.

Судом установлено, что договор банковского счета истцом подписан не был, от его имени действовали неизвестные неустановленные лица, предоставившие в банк поддельные документы, а именно паспорт на имя А., соответственно суд признает правомерными требования истца, поскольку для признания сделки состоявшейся необходимо установление факта наличия волеизъявления обеих сторон договора, однако данные факты не установлены.

Таким образом, принимая во внимание вышеизложенное, по мнению суда, материалы дела содержат достаточно доказательств, с достоверностью подтверждающих наличие оснований для удовлетворения требований ФИО1 и признании договор банковского счета № (№), заключённый между ФИО1, dd/mm/yy года рождения, паспорт гражданина РФ №, и ПАО «Совкомбанк» (ИНН 

<

***>) незаключенным. В связи с чем, подлежат удовлетворению требования истца по закрытию банковских счетов, открытых на основании указанного договора, а также аннулированию дебетовую карту «Польза». Суд полагает достаточным срок для исполнения данного решения в течение трех дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Разрешая требования истца о возложении на ответчика обязанности прекращения обработки персональных данных, суд исходит из следующего. 

В соответствии с ч. 1 ст. 6 ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных может осуществляться оператором с согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 настоящей статьи.

Согласно ч. 1 ст. 9 ФЗ "О персональных данных" субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 указанной статьи, в силу которой согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Пунктом 5 части 1 статьи 6 ФЗ "О персональных данных" предусмотрено, что обработка персональных данных допускается в том случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Из содержания данной нормы Закона следует, что согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных не требуется в случае, если обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных.

Таким образом, учитывая, что договор банковского счета № 7321541388 (№ 11125531719), заключённый между ФИО1, dd/mm/yy года рождения, паспорт гражданина РФ №, и ПАО «Совкомбанк» (ИНН 

<

***>) признан незаключенным, необходимость в его исполнении со стороны ФИО1 отсутствует, ответчик не вправе продолжать обработку персональных данных истца.

Таким образом, ПАО «Совкомбанк» (ИНН 

<

***>) подлежит возложению обязанность прекратить обработку персональных данных ФИО1.

Истец указывает, что в результате противоправных действий сотрудников ПАО "Совкомбанк", правопреемника ООО "Хоум Кредит энд Банк" ему причинен моральный вред. 

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. 

Исходя из ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. 

Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. 

Часть 2 статья 17 ФЗ "О персональных данных" предоставляет субъекту персональных данных право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке. 

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 года № 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" разъяснено, что определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействие причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда. 

Оценивая представленные по делу доказательства в совокупности, суд приходит к выводу о том, что ПАО "Совкомбанк" без получения согласия ФИО1 осуществило обработку ее персональных данных, при том, что сбор, обработка, передача, распространение персональных данных возможно только с согласия субъекта персональных данных. При этом, истец ФИО1 не давал согласия на совершения действий в отношении ее персональных данных, доказательств обратного стороной ответчика, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не представлено. 

При таких обстоятельствах имеются правовые основания для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда. 

При определении размера компенсации морального вреда суд руководствуется требованиями ст. ст. 151, 1101 ГК РФ, и учитывает обстоятельства нарушения права, длительность периода нарушения права, количество осуществленных звонков, форму и степень вины ответчика, отсутствие со стороны ответчика действий, направленных на заглаживание вреда, то обстоятельство, что вред причинен юридическим лицом, индивидуальные особенности истца, а также требования разумности и справедливости, и считает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей. Оснований для взыскания в пользу истца суммы 50 000 рублей не имеется, заявленная сумма не отвечает требованиям разумности и справедливости, является чрезмерной при установленных по делу обстоятельствах.

Согласно ч.1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ст. 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу взаимосвязанных положений ч.1 ст.56, ч.1 ст.88, ст.ст. 94, 98, 100 ГПК РФ возмещение судебных расходов стороне может производиться только в том случае, если сторона докажет, что несение указанных расходов в действительности имело место.

Судом установлено, что истец ФИО1 пользовался услугам оказываемыми ему Пак К. В. в связи с рассмотрением гражданского дела, указанные расходы в размере 30 000 рублей подтверждены документально. С учетом проделанной представителем истца работой, участием в 3 судебных заседаниях, суд находит сумму в размере 30 000 рублей соответствующей проделанной представителем работе. 

Также истцом понесены расходы по оплате государственной пошлины в размере 3000 рублей, что подтверждается чеком от 025.06.2025 года, которые также подлежат взысканию с ответчика. 

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ПАО «Совкомбанк» признании договора банковского счета незаключенным, возложении обязанности закрыть банковские счета, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов удовлетворить частично.

Признать договор банковского счета № 7321541388 (№ 11125531719), заключённый между ФИО1, dd/mm/yy года рождения, паспорт гражданина РФ №, и ПАО «Совкомбанк» (ИНН 

<

***>), незаключённым.

Обязать ПАО «Совкомбанк» (ИНН 

<

***>) в течение трех дней со дня вступления решения суда в законную силу закрыть банковские счета, открытые на основании указанного договора, а также аннулировать дебетовую карту «Польза», а также прекратить обработку персональных данных ФИО1.

Взыскать с ПАО «Совкомбанк» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1, dd/mm/yy года рождения, паспорт гражданина РФ № компенсацию морального вреда в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 3 000 (три тысячи) рублей.

Решение может быть обжаловано в Костромской областной суд через Ленинский районный суд г. Костромы путем подачи апелляционной жалобы в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья А. В. Артимовская 

Мотивированное решение изготовлено: 08 декабря 2025 года