Дело № 2-1267/2025 (2-6403/2024;)

42RS0019-01-2024-009217-07

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд гор. Новокузнецка Кемеровской области 

в составе председательствующего судьи Оленбург Ю.А.

При секретаре Мутракшовой И.П.

рассмотрев в открытом судебном заседании в гор. Новокузнецке

26 февраля 2025 г.

дело по иску ФИО1, ФИО2 к ПАО "Промсвязьбанк"о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд с иском к ПАО «Промсвязьбанк» о защите прав потребителей, просят обязать ответчика зачислить сумму 4004284,99 руб. в счет досрочного погашения по кредитному договору № от 20.09.2024г. на дату внесения в банк 05.11.2024г., произвести перерасчет суммы основного долга с учетом досрочного погашения в сумме 4004284,99 руб. и учитывая уже списанный платеж 05.11.2024г. в сумме 95984 руб., а также взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 16082,78 руб. по день фактического денежных средств ответчиком, штраф в размере 50%, моральный вред в размере 50000 руб. 

Требования мотивированы тем, что 05.11.2024г. истцами были внесены денежные средства в размере 4 100 000 руб. по номеру телефона со счета «Альфа-банк» на счет ПАО «Промсвязьбанк». Ранее истцами было написано заявление о досрочном списании указанных денежных средств. Однако, в мобильном приложении ПАО «Промсвязьбанк» отображалась информация о недостаточности денежных средств для оплаты ежемесячного платежа, в связи с чем ФИО2 перевела денежные средства на предлагаемый счет с балансом 0. Денежные средства списались, но информация о списании ипотеки осталась в неизменном виде. По предложению банка было написано заявление об отмене операции, однако данное заявление оставлено без ответа.

В ходе судебного разбирательства истцы уточнили исковые требования, просят обязать ПАО «Промсвязьбанк» зачислить сумму 4 004 284 руб. 99 коп. в счет досрочного погашения по кредитному договору № от 20.09.2024г.на дату внесения в банк 05.11.2024г. и сделать перерасчет с учетом внесенной суммы 03.12.2024г., взыскать сумму излишне оплаченных процентов в сумме 92169,37 руб., штраф, моральный вред 50 000 руб. 

В судебном заседании истец ФИО2 поддержала заявленные исковые требования.

Представитель ответчика ФИО3, действующая на основании доверенности, возражала против исковых требований. Пояснила суду, что истцами были нарушены условия кредитного договора, денежные средства в счет досрочного погашения переведены на счет карты с истекшим сроком действия, в связи с чем отсутствует какая-либо вина банка в ненадлежащем переводе средств по счету.

Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с положениями ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В соответствии с п. 2 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

Согласно п. 1 ст. 819 ГК по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

Согласно ч. 4 ст. 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа)

В договоре потребительского кредита (займа) стороны могут установить один способ или несколько способов исполнения заемщиком денежных обязательств по договору потребительского кредита (займа). При этом кредитор обязан предоставить заемщику информацию о способе бесплатного исполнения денежного обязательства по договору потребительского кредита (займа) в населенном пункте по месту получения заемщиком оферты (предложения заключить договор) или по указанному в договоре потребительского кредита (займа) месту нахождения заемщика (ч. 22 ст. 5 Закона о потребительском кредите).

Установлено, что 20.09.2024г. между Банком и ФИО1, ФИО2 заключен кредитный договор №. 

В соответствии с условиями кредитного договора Банк предоставил Заемщикам кредит в размере 6 394 678,35 рублей, сроком на 240 месяцев, с выплатой процентов за пользование кредитом по ставке 19.5 % годовых.

Способом обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору является ипотека (залог) имущества, а именно квартиры, расположенной по адресу: Российская Федерация, 

<

адрес>, пр-кт. Металлургов, 

<

адрес> (п. 11, пп. 3 п. 17 Кредитного договора).

Согласно п. 8.1 Кредитного договора, частично досрочное погашение производится в дату ежемесячного платежа на основании предоставленного Заемщиком Кредитору уведомления о досрочном возврате кредита, составленного по форме Кредитора. При частично досрочном погашении по желанию Заемщика производится перерасчет ежемесячного платежа по формуле, исходя из фактического остатка основного долга, с сохранением срока кредитования, либо уменьшение срока кредитования, при этом размер ежемесячных платежей не изменяется. Выбранный Заемщиком вариант указывается в уведомлении о досрочном возврате кредита, если иное не предусмотрено Кредитным договором.

Сумма, заявляемая Заемщиком в качестве досрочного возврата кредита, не включает в себя сумму очередного ежемесячного платежа, просроченных платежей, процентов, начисленных на просроченные платежи в счет возврата суммы кредита, и неустойки (при наличии) (п. 8.5 Кредитного договора).

Как следует из материалов дела, у истца ФИО1 в ПАО «Промсвязьбанк» были открыты два банковских счета № (счет по карте № с 2017 г.) и № (счет для погашения кредита, открытый при заключении указанного кредитного договора).

Так, 17.08.2017г. на основании заявления на выпуск банковской карты, предоставление комплексного банковского обслуживания, открытие накопительного счета «Просты правила» №, ФИО1 присоединился к Правилам комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «Промсвязьбанк», Правилам по банковским картам, Правилам дистанционного банковского обслуживания физических лиц посредством Системы PSB-Rctailв ПАО «Промсвязьбанк».

В этот же день истцу на основании заявления № был открыт указанный счет № банковской карты №...6127.

Второй счет № был открыт 20.09.2024г. для погашения кредита при заключении указанного кредитного договора.

25.10.2024г. истцом с использованием личного кабинета системы PSB-Retailв ПАО «Промсвязьбанк» было подано уведомление № о досрочном возврате части кредита, согласно которому Клиент просит составить расчетный документ и осуществить ДД.ММ.ГГГГ (в дату очередного платежа по кредиту) перевод денежных средств в размере 4 000 000 рублей со счета № для досрочного погашения части суммы кредита.

В целях выполнения обязательств, указанных в поданном ДД.ММ.ГГГГ. заявлении о досрочном погашении части кредита, истец 05.11.2024г. со своего счета, открытого в ПАО «Альфа-Банк», через систему быстрых платежей совершил перевод денежных средств в размере 4 100 000 рублей на счет № (для погашения кредита). 

Денежные средства на счет № в размере 4 100 000 рублей на основании платежного поручения № ДД.ММ.ГГГГ (дата начала проведения операции 03:26:21 по Мск, дата завершения обработки 03:26:25 по Мск.) были зачислены на указанный счет№.

При этом при подписании Уведомлении истец принял на себя всю ответственность за возможные неблагоприятные последствия, связанные с неточным указанием им реквизитов счета, с которого необходимо списать денежные средства, и сумму платежа.

Однако, в 03:30:02 по Мск. в тот же день - 05.11.2024г. истцом через систему PSB-Retail было подано заявление № на перевод денежных средств в размере 4 100 268,99 рублей со счета № (для погашения кредита) на счет № (банковской карты) с назначением платежа: Перевод денежных средств на карту 554781...6127.

Во исполнение условий кредитного договора ДД.ММ.ГГГГ. в связи с отсутствием денежных средств на счету №№ Банком было произведено списание суммы ежемесячного платежа по кредиту в размере 106167,02 руб. со счета №(карточного). Досрочного частичного погашения в размере 4100000 рублей в указанный день произведено не было.

В соответствии с п. 1 ст. 854 ГК списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В соответствии с н.8.6 Правил предоставления, обслуживания и погашения кредита по кредитным договорам, заключенным по программам ипотечного кредитования физических лиц ПАО «Промсвязьбанк» (за исключением программ кредитования участников накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих), Банк осуществляет проведение операций но счету в рамках исполнения обязательств Заемщика но Кредитному договору в течение операционного времени (операционного дня), установленного Баком самостоятельно. Отражение операций по счету осуществляется в соответствии с единым учетно-отчетным временем, установленным Банком для отражения операций по счетам физических лиц - московским временем (время часовой зоны, в которой расположена столица Российской Федерации - город Москва).

В части указания единого учетного-отчетного времени, установленного Банком для отражения операций по счетам, Кредитный договор вносит соответствующие изменения и дополнения и является составной и неотъемлемой частью заключенных между Банком и Заемщиком Договоров банковского счета, а также будет являться составной и неотъемлемой частью Договора банковского счета, которые могут быть заключены между Банком и Заемщиком в будущем. В случае каких-либо противоречий между положениями и условиями договоров банковского счета и Кредитного договора, касающимися проведения операций по счету в течение операционного времени, положения и условия Договоров банковского счета имеют преимущественную силу.

Согласно п. 9.1.1.1 Кредитного договора, при наступлении сроков исполнения обязательств Заемщика по погашению задолженности, в том числе при досрочном истребовании задолженности, а также при возникновении оснований для взыскания с Заемщика неустоек, предусмотренных Кредитным договором, Кредитор вправе при наличии соответствующего заявления Заемщика предъявлять требования к счету, а при недостаточности денежных средств на счёте— ко всем иным банковским счетам, включая счета, расчеты по которым осуществляются с использованием банковской карты (далее - иные счета Заемщика), открытым в Банке, а также ко всем иным счетам Заемщика, которые будут открыты в будущем в Банке, и без дополнительного распоряжения (согласия) списывать причитающиеся Кредитору денежные средства со счета с указание назначения плат

В анкете на получение ипотечного кредита в ПАО «Промсвязьбанк» от 06.09.2024, Заемщик а целях своевременного и надлежащего исполнения Заемщиком существующих или будущих обязательств перед Банком предоставил Банку право предъявлять требования к любым счетам Заемщика и без дополнительного распоряжения (согласия) Заемщика списывать денежные средства в счет оплаты Заемщиком комиссионного вознаграждения за предоставление Заемщику Банком банковских продуктов (при наличии), любые суммы задолженности, которые подлежат уплате Заемщиком Банку в соответствии с условиями заключенных между Заемщиком и Банком договоров о предоставлении банковских продуктов, неустойки (штрафы и пени) и иные суммы, предусмотренные условиями соответствующих договоров о предоставлении Заемщику банковских продуктов и тарифами Банка, с указанием назначения платежа в рамках договоров по своему усмотрению:

со счета Заемщика, который будет открыт в Банке, для зачисления суммы кредита, предоставленного по Кредитном договору;

с любых счетов Заемщика, открытых в Банке, включая счета, расчеты по которым осуществляются с использованием банковских карт, а также со всех счетов Заемщика, которые будут открыты в будущем как в Банке, так и в иных кредитных организациях.

Предоставленное Заемщиком Банку право является заранее данным Заемщиком акцептом в отношении расчетных документов Банка, а также уполномоченных им лиц, выставляемых по обязательствам, предусмотренным договорами, которые заключены между Заемщиком и Банком на дату предоставления настоящего заранее данного акцепта или будут заключены в будущем, в том числе в случае принятия Банком положительного решения о предоставлении кредита по итогам рассмотрения Анкеты, без ограничения по количеству расчетных- документов, сумме и требованиям из обязательств, вытекающих из указанных договоров.

Согласно п. 1.16 Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в ОАО «Промсвязьбанк» Клиент, на основании соответствующего заявления, либо путем внесения соответствующего условия в договор, заключенный между Банком и Клиентом, либо в виде отдельного сообщения или документа, предоставляет Банку право предъявлять требования к любым Счетам Клиента, открытым в Банке, и без дополнительного распоряжения (согласия) Клиента списывать с любых Счетов Клиента, открытых в Банке, денежные средства в счет оплаты комиссионного вознаграждения за предоставление Банковских продуктов (при наличии), драгоценные металлы, подлежащие перечислению в случаях, предусмотренных условиями заключенных Договоров о предоставлении Банковских продуктов, суммы Задолженности, подлежащей уплате Клиентом Банку в соответствии с условиями заключенных Договоров о предоставлении Банковских продуктов, договоров, права кредитора по обязательствам по которым перешли к Банку на основании закона в результате универсального правопреемства в таких правах или на основании сделки (уступка требования), неустойки (штрафы и пени) и иные суммы, предусмотренные условиями договоров, указанных в настоящем пункте Правил комплексного обслуживания, Тарифами. 

В случае недостаточности денежных средств на Счетах Клиента для списания указанных сумм Задолженности Банк, на основании предоставленного ему Клиентом права, производит списание денежных средств со Счетов в целях частичного погашения Задолженности в пределах имеющихся па Счетах денежных средств. 

В части списания без дополнительного распоряжения (согласия) Клиента денежных средств или драгоценных металлов со Счетов Клиента предоставляемое Клиентом Балку право является заранее данным акцептом Клиента в отношении расчетных документов Банка, выставляемых Банком по обязательствам, предусмотренным Правилами КБО, иными договорами, указанными в настоящем пункте Правил комплексного обслуживания, без ограничения по количеству расчетных документов Банка, а также по сумме и требованиям из обязательств, вытекающим из указанных договоров.

Данное положение распространяется на списание ежемесячного платежа, а также при досрочном исполнении задолженности, при этом на частично досрочное погашение задолженности данные положения не распространяются.

Так, Банк без дополнительного распоряжения (согласия) Заемщика вправе списывать сумму ежемесячного платежа со счета Заемщика, а при недостаточности денежных средств на счете - со всех иных счетов Заемщика, открытых в Банке, а также со всех иных счетов, которые будут открыты в Банке в будущем.

Условиями кредитного договора с истцом (п.п.7 п.17) предусматривалось, что текущим счетом заемщика, с использованием которого осуществляются расчеты в соответствии с кредитным договором, является открытый в Банке счет №.

Как указывалось выше, истец сначала зачислил денежные средства на этот открытый для погашения кредита счет, а затем ДД.ММ.ГГГГ. осуществил перевод денежных средств с него на свой другой счет, открытый в банке для операций по банковской карте. Тем самым он, как заемщик, в дату очередного платежа не обеспечил наличие достаточного количества денежных средств на счете №, который указан в договоре для погашения кредита, а также в уведомлении для частично досрочного погашения задолженности по кредитному договору. 

Учитывая условия заключенного договора, а также Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в ОАО «Промсвязьбанк», в связи с наличием ранее предоставленного согласия на безакцептное списание денежных средств со всех счетов, открытых Заемщиком в Банке, Банк правомерно списал денежные средства в размере ежемесячного платежа ДД.ММ.ГГГГ с карточного счета истца №.

При этом, в силу тех же положений у банка не было оснований для списания всех денежных средств в размере 4100000 рублей со счета № в качестве частично досрочного погашения задолженности по кредитному договору, так как истец такого распоряжения Банку не давал.

Истцы лично обратились в тот же день в банк для выяснения причин. При обращении было выявлено и разъяснено истцам, что перечисление полной денежной суммы, находящейся на карточном счете истца, на счет для погашения кредита в указанный день невозможно, поскольку банковская карта ранее была уничтожена в связи с истечением срока действия ранее выданной и неполучении истцом перевыпущенной на новый срок, операции со счета невозможны, за исключением его закрытия и перевода денежных средств на иной счет. При этом счет банковской карты может быть закрыт исключительно по личному заявлению истца, и для осуществления необходимых мероприятий по проверке, закрытии счета и переводу с него денежных средств установлен срок не менее 15 дней.

Согласно п. 1.16 Правила выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц, банковская карта, выпускается на определенный срок. Год и месяц, по окончании которого истекает срок действия Банковской карты, определяются Банком и правилами Платежной системы и указываются на лицевой стороне Банковской карты и (или) Материального носителя (для Цифровой карты, Дополнительной цифровой карты) данные также указываются в Системе PSB-Retail). Банковская карта действительна до последнего дня указанного месяца включительно.

Согласно пп. 9.1.1, п. 9.1, 9.2указанных Правил Клиент имеет право в любой момент расторгнуть Договор о выпуске карты на основании поданного в Банк письменно заявления на закрытие счета по форме, установленной Банком, в том числе представителе Клиента по доверенности.

Договор о выпуске карты считает расторгнутым после урегулирования не позднее срока, указанного в п. 9.3 Правил по банковским картам, финансовых обязательств между Банком и Клиентом, возникших в связи с исполнение Договора о выпуске карты.

Срок урегулирования финансовых обязательств по Договору о выпуске карты между Банком и Клиентом составляет;

15 календарных дней с даты истечения срока действия всех Банковских карт, выпущенных к Счету (пп. 9.3.1 Правил по банковским картам);

15 календарных дней с даты блокировки всех Банковских карт, выпущенных к Счету, в соответствии с положениями Правил по банковским картам (пп. 9.3.2 названных Правил),

В соответствии с п. 5.4.7 названных Правил при расторжении Клиентом (Представителем Клиента по доверенности) Договора о выпуске карты после урегулирования финансовых обязательств между Сторонами по Договору о выпуске карты возвратить Клиенту (Представителю Клиента по доверенности) остаток денежных средств, находящихся на Счете, способом, указанным Клиентом (Представителем Клиента по доверенности) в заявлении на закрытие Счета, поданном в Банк в соответствии с п. 9.1 Правил по банковским картам.

С указанными Правилами истец был ознакомлен при подписании договора на выпуск и комплексное обслуживание банковской карты, о чем указал в заявлении ДД.ММ.ГГГГ, где также выразил согласие на присоединение в целом к действующей редакции Правил комплексного обслуживания, Правил по банковским картам, Правил банковского счета, Правил ДБО. 

Установлено, что срок действия карты №, для операций по которой открыт счет №, истек ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем Банком автоматически карта была перевыпущена на новый срок. Однако, истец ФИО1 новую карту не получил, а также он и не обратился в банк для закрытия счета к карте, как предусмотрено Правилами по банковским картам. 

На основании пункта ДД.ММ.ГГГГ указанных Правил Банк уничтожил неполученную истцом карту по истечении трех месячного срока хранения как невостребованную. При этом банковский счет своевременно истцом закрыт не был.

Таким образом, истец ФИО1, не пользуясь картой и счетом к ней, зная о том, что срок действ карты истек, произвел перевод денежных средств со счета № (указанного им в уведомлении о досрочном погашении кредита, и открытого в этих же целях) на счет №.

05.11.2024г. истцом ФИО1 при личном обращении в банк подалзаявление № на закрытие банковского счета для расчетов с использованием международной банковской карты в ПАО «Промсвсязьбанк», в котором просил расторгнуть договор, заключенный путем акцепта Банка оферты (Заявления от ДД.ММ.ГГГГ №) о присоединении к правилам и прекратить действия всех банковских карт, выпущенных на имя Клиента к счету № для расчетов с использованием указанных банковских карт, и послу урегулирования финансовых обязательств с Банком в соответствии с условиями Договора закрыть указанный счет.

Остаток денежных средств, сформированный на указанном счете после урегулирования финансовых обязательств в соответствии с условиями договора на дату его закрытия, истец просил выдать наличными через Кассу Банка.

20.11.2024г.,в срок предусмотренный п. 9.3.2 Правил по банковским картам, договор был расторгнут, а счет № - закрыт.

21.11.2024г. денежные средства в размере 4 004 284,99 рублей были получены истцомв кассе банка, что подтверждается приходно-кассовым ордером № от ДД.ММ.ГГГГ, и истцом не оспаривается.

Указанная денежная сумма была истцом внесена на счет для погашения кредита. Досрочное частичное погашение кредита было произведено в дату очередного платежа ДД.ММ.ГГГГ., в соответствии с условиями кредитного договора и ранее поданного уведомления.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что частичное досрочное погашение кредита было произведено банком не ДД.ММ.ГГГГ., как просил истец в уведомлении от ДД.ММ.ГГГГ., а ДД.ММ.ГГГГ., по причинам, связанным с действиями самого истца, не обеспечившего наличие указанного в уведомлении о досрочном погашении кредита количества денежных средств на счету, предусмотренном для погашения кредита.

Невозможность зачисления данных денежных средств со счета банковской карты в дату очередного платежа ДД.ММ.ГГГГ. обусловлена уничтожением банковской карты, не полученной своевременно истцом, что делало невозможным операции по данному банковскому счету, за исключением его закрытия.

Частичное списание с карточного счета предусмотренной графиком погашения кредита суммы очередного платежа и окончательное закрытие счета с выдачей истцу всех денежных средств произведено в соответствии с названными выше правилами, принятыми также и истцом при заключении соответствующих договором.

При таких обстоятельствах суд полагает действия ответчика правомерными. Оснований для взыскания убытков в виде суммы процентов92169,37 руб., начисленных на сумму основного долга без учета досрочного его погашения за период с 05.11.2024. по 03.12.2024. не имеется, поскольку в указанный период основной долг погашен не был, несмотря на нахождение денежных средств в банке на ином счету истца. Подобное положение не противоречит закону.

Учитывается также то обстоятельство, что нахождение денежных средств в банке на карточном счету истца не было безвозмездным. 26.11.2024г. на счет истца№ Банком была зачислена сумма в размере 36760,65 рублей в качестве процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, Данные денежные средства были выплачены за период урегулирования финансовых обязательств в связи с закрытием счета №.

Соответственно, ответчиком были выплачены проценты за пользование чужими средствами истца за период урегулирования финансовых обязательств в связи с закрытием счета. Оснований для начисления на данную сумму иных процентов, равных ставке по кредитному договору, законных оснований не имеется.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. 

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. 

При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. 

В ходе судебного разбирательства не установлено нарушение каких-либо прав истцов со стороны ответчика. Установленные законом основания для взыскания компенсации морального вреда в настоящем случае отсутствуют. 

Учитывая все установленные обстоятельства в их совокупности, суд полагает, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований не установлено.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО2 в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий Оленбург Ю.А.

Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ

Судья Оленбург Ю.А.