к делу № 2-1010/2026

УИД: 61RS0022-01-2025-007994-51

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

31 марта 2026 г. г. Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе: председательствующего судьи Рафтопуло Г.Е.,

при секретаре судебного заседания Онойко В.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "Ринг-Сити" о защите прав потребителей, третье лицо: АО "Рольф",

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась с иском к ООО "Ринг-Сити" о защите прав потребителей, в обоснование иска указал, что 6 октября 2025 г. истец заключил кредитный договор с АО «Кредит Европа Банк» на приобретение транспортного средства. При оформлении кредита истцу было навязано условие обязательного подключения к услугам «Продленная гарантия» и «Помощь на дорогах», исполнителем которой является ООО "Ринг-Сити". Оплата данных услуг в размере 209025 руб. за «продленную гарантию» и 30 000 руб. за «Помощь на дорогах» была произведена 6 октября 2025 г.

Услуги были навязаны под угрозой отказа в выдаче кредита.

Истцом была направлена претензия в адрес ответчика 21 октября 2025 г. с требованием о расторжении договора в части оказания услуги и возврате уплаченных денежных средств. Ответчик в установленный 10 дневный срок не предоставил истцу мотивированный ответ на претензию. 11 ноября 2025 года. Ответчик произвел частичные выплаты в размере 19800,30 руб. за одну услугу и 8827,59 руб. за вторую услугу.

В связи с чем истец просит расторгнуть договорные отношения с ООО "Ринг-Сити" в части оказания услуг «Продленная гарантия» и «Помощь на дорогах». Взыскать с ответчика 201097,41 руб. за услугу «Продленная гарантия» и 10199,70 руб. за услугу «Помощь на дорогах». Взыскать компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., а также штраф в пользу истца в порядке ст.13 Закона о защите прав потребителей.

В судебном заседании истец поддержал свои исковые требования, просил иск удовлетворить в полном объеме.

В судебное заседание представитель ответчика ООО"Ринг-Сити" не явился, извещены судом надлежащим образом, поступили письменные возражения, по которым просили отказать в удовлетворении искового заявления.

В судебное заседание представитель третьего лица АО"Рольф" не явился, извещены судом надлежащим образом.

Дело рассмотрено в отсутствие неявившихся участников процесса в порядке ст. 167 ГПК РФ.

В судебном заседании была допрошена в качестве свидетеля жена истца ФИО5, которая подтвердила факт навязывания услуг при оформлении кредита, пояснила, что присутствовала при оформлении сделки.

Выслушав истца, свидетеля изучив материалы дела, суд приходит к следующему:

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор).

К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Из материалов дела следует, что 6 октября 2025 г. года истец при покупке автомобиля заключил с ответчиком договоры помощи на дорогах № «

<

данные изъяты> стоимостью 30 000 руб. и № «

<

данные изъяты> », стоимостью 209 925,00 руб., заключенными между истцом и ООО «Ринг-Сити».

Истец заключил с ответчиком абонентские договоры, по которым за плату в период действия договоров Исполнителем Заказчику предоставляется абонентское облуживание.

Истец заключил с Ответчиком договоры о выдаче независимой гарантии согласно которому Исполнитель (Ответчик) выдает Заказчику (Истцу) независимую гарантию (прилагается к договору).

21 октября 2025 года истец направил в адрес ООО "Ринг-Сити" заявление об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной договорам сумм.

Ответчик в установленный десятидневный срок не предоставил истцу мотивированный ответ на претензию, иного в материалы дела ответчиком не представлено. Истцу были произведены частичные выплаты в размере 19800,30 руб. и 8827,59 руб. 11 ноября 2025 года.

Истец указывает, что до настоящего времени требования истца не удовлетворены в полном объеме, что послужило основанием для обращения в суд с настоящим исковым заявлением.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу положения пункта 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» также закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

21 октября 2025 года ФИО1 в адрес ООО «Ринг-Сити» отправлено заявление о расторжении договора о предоставлении абонентского обслуживания и независимой гарантии и возврате денежных средств в полном объеме, которое получено ответчиком.

После получения заявления, а именно, 11.11.2025 ООО «Ринг-Сити» перечислило на банковский счет ФИО1 возврат денежных средств в размере 8827.59 руб. рублей по договору № № от 06.10.2025 г. и возврат денежных средств в размере 19800,30 руб. по договору № № от 06.10.2025, что подтверждается справкой о движении средств (л.д.23).

Таким образом, ООО «Ринг-Сити» не перечислило оставшиеся денежные средства договорам № № от 06.10.2025 г № от 06.10.2025.

Согласно п. 1 ст. 368 ГК РФ по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства.

Требование об определении денежной суммы считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.

Обязанность предоставления обеспечения исполнения обязательства может быть возложена на гражданина в силу договора.

Приведенные правовые нормы свидетельствуют о том, что в кредитных договорах может быть предусмотрена возможность заемщика в качестве способа обеспечения исполнения обязательства предоставить заимодавцу независимую гарантию и в этом случае в качестве выгодоприобретателя может быть указан банк.

Вместе с тем, в настоящем случае предметом договора независимой гарантии является услуга по предоставлению обеспечения исполнения обязательства по кредитному договору. По условиям договора истец приобрел возможность в течение срока действия договора банковской гарантии воспользоваться услугами по погашению задолженности по кредитному договору в пределах суммы обеспечения.

Учитывая нормы п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», следует, что отсутствие в правовых нормах, регулирующих правоотношения по независимой гарантии, указания на возможность одностороннего отказа от исполнения договора, не означает, что такого права у заказчика не имеется, принимая во внимание, что его предметом является именно услуга по предоставлению обеспечения в пределах, установленных договором о независимой гарантии.

Принимая во внимание изложенные обстоятельства, положения главы 39 ГК РФ о договорах о возмездном оказании услуг, принимая во внимание, что спорный договор независимой гарантии заключен между гражданином потребителем банковских услуг, в обеспечение которых гарантия предоставлена, и юридическим лицом - исполнителем, характер его предмета, в данном случае к спорным правоотношениям подлежат применению положения Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей".

Статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

Заключенный между истцом договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами ст. 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации и главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (возмездное оказание услуг).

Нормы законодательства о независимой гарантии не ограничивают право заказчика отказаться от договора, принимая во внимание, что доказательств, свидетельствующих об обращении истца за оказанием услуг, связанных с выплатой по независимой гарантии, ответчиком не представлено, как не представлено и доказательств размера затрат, понесенных ответчиком в ходе исполнения договора, в связи с чем, истец в силу приведенных выше положений закона имеет право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до окончания срока его действия.

Таким образом, ФИО1 имел право на расторжение заключенного с ООО «Ринг-Сити» № № от 06.10.2025 г № от 06.10.2025.

Истец воспользовался данным правом путем направления 21.10.2025 заявления о расторжении указанных договоров.

Требования истца ответчиком не исполнены, доказательств того, что в рамках заключенного договора ООО «Ринг-Сити» имело место реальное исполнение предоставленной независимой гарантии или понесены расходы, не представлено, факт получения денежных средств в счет выданной гарантии не оспаривается и подтверждается документально, заявление о расторжении договора направлено в адрес ответчика в течение одного месяца и 15 дней со дня заключения договора, в связи с чем, требования ФИО1 о взыскании с ООО «Ринг-Сити» денежных средств по договору подлежат удовлетворению частично, с учетом уплаченных ООО «Ринг-Сити» денежных средств.

Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом установленного факта нарушения прав ФИО1 как потребителя, конкретных обстоятельств дела, неисполнения ответчиком в добровольном порядке своих обязанностей, суд определяет размер компенсации причиненного морального вреда, принимая во внимание характер причиненных потребителю нравственных страданий и исходя из принципа разумности и справедливости, в размере 3000 рублей, которые подлежат взысканию в пользу истца с ООО «Ринг-Сити». Причинно-следственной связи между заключенными истцом и ответчиком дополнительных услуг и обращением истца к врачу за медицинской помощью судом не установлено и суду истцом не представлено.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду, в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку факт нарушения прав потребителя установлен, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 5099,85 руб. и 100548,70 руб.

В силу ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска освобожден, подлежит взысканию с ответчика и составляет в соответствии со ст. 333.19 НК РФ в размере 7428.91 руб.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ООО "Ринг-Сити" о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Расторгнуть договорные отношения с ООО «Ринг СИТИ» в части оказания услуг Продленная гарантия и Помощь на дорогах, заключенные 6 октября 2025 года.

Взыскать в пользу ФИО1, 

<

дата> года рождения, паспорт серия №) с ООО "Ринг-Сити" (ИНН №):

- денежные средства в размере 10199,70 рублей услуга «Помощь на дорогах» ;

штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы в размере 5099,85 руб.

Денежные средства в размере 201097,41 руб. услуга «Продленная гарантия»:

штраф в размере 100548,70 руб.

- моральный вред в размере 3000 руб.;

В остальной части исковое заявление оставить без удовлетворения.

Взыскать в доход местного бюджета с ООО "Ринг-Сити" (ИНН №) государственную пошлину в размере 7428.91 руб.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд Ростовской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 14 апреля 2026 года.

Председательствующий: Рафтопуло Г.Е.