22RS0067-01-2020-002342-94 

№ 2-1853/2020

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Барнаул 8 октября 2020 года

Октябрьский районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе председательствующего судьи Назаровой Л.В., при секретаре Смирновой С.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Авиакомпания Сибирь» о взыскании денежных средств за несостоявшуюся авиаперевозку, взыскании процентов, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась к ответчику с иском о взыскании денежных средств за несостоявшуюся авиаперевозку, взыскании процентов, компенсации морального вреда, штрафа, в обоснование указав следующее. Истцом ДД.ММ.ГГГГ в авиакомпании ответчика были приобретены (забронированы через официальный сайт перевозчика) четыре авиабилета на рейс S7 5785 по маршруту Новосибирск-Дубай (вылет ДД.ММ.ГГГГ) и четыре билета на рейс S7 5786 по маршруту Дубай-Новосибирск (вылет ДД.ММ.ГГГГ) на четырех пассажиров: ФИО1, ФИО2, ФИО4 и ФИО3, на общую стоимость 117279 рублей. Билеты приобретались истцом в туристических целях.

Оплата билетов была произведена истцом ДД.ММ.ГГГГ из личных сбережений безналичным способом, путем списания денежных средств с банковской карты истца в пользу ответчика. Ответчик факт получения денежной суммы в полном объеме подтвердил, представив истцу соответствующие документы в электронной форме. Таким образом, между истцом и ответчиком заключен договор перевозки.

ДД.ММ.ГГГГ на номер мобильного телефона истца пришло СМС-сообщение ответчика об отмене обратного рейса S7 5786 на ДД.ММ.ГГГГ из 

<

адрес> в г. Новосибирск, в связи с чем даты влетов по этим рейсам были перенесены: рейс S7 5785 на ДД.ММ.ГГГГ, рейс S7 5786 – на ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ на номер мобильного телефона истца пришло еще одно СМС- сообщение ответчика, - об отмене рейса S7 5785 на ДД.ММ.ГГГГ. В этом же сообщении истцу предлагали возвратить стоимость билетов путем оформления некоего сертификата, которым истец могла бы воспользоваться в течение года для оплаты новых билетов.

Фактически ответчик отказался от исполнения своих обязательств по договору в полном объеме, в связи с чем истец направила ответчику письмо с требованием вернуть денежные средства, оплаченные за билеты, путем перечисления на банковскую карту истца. ДД.ММ.ГГГГ ответчик данное письмо получил, вступил в переписку, деньги не перечислил.

На основании ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок удовлетворения требований о возврате денежных средств наступил ДД.ММ.ГГГГ, однако до ДД.ММ.ГГГГ денежные средства не возвращены.

С учетом изложенного, истец просит: взыскать с ответчика 117279 рублей, оплаченных за билеты, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ исходя из ключевой ставки 4,5% в размере 688,94 рубля, компенсацию морального вреда в размере 7000 рублей, а также штраф в порядке ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Истец в суд явилась, настаивала на иске, полагала, что нормы по предотвращению последствий пандемии на отношения между истцом и ответчиком не распространяются, поскольку требование заявлено ранее издания указанных правовых актов. Третьи лица ФИО3 и ФИО4 в суд не явились, представили письменные пояснения о том, что денежные средства за билеты истцу не возвращались, поскольку билеты покупались в подарок.

В судебное заседание ответчик не явился, направил письменные возражения по иску, просил в иске отказать.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В судебном заседании установлено и не оспорено сторонами, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел у ответчика приобрел билеты на 4 лиц у АО «Авиакомпания Сибирь» по цене 117279 рублей - на рейс S7 5785 по маршруту Новосибирск-Дубай (вылет ДД.ММ.ГГГГ) и на рейс S7 5786 по маршруту Дубай-Новосибирск (вылет ДД.ММ.ГГГГ). 

Договоры соответствуют положениям п. 2 ст. 786 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) и ст. 103, 105 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее - ВК РФ).

ДД.ММ.ГГГГ истцу сообщили об отмене обратного рейса S7 5786 на ДД.ММ.ГГГГ из г. Дубай в г. Новосибирск, в связи с чем даты влетов по этим рейсам были перенесены: рейс S7 5785 на ДД.ММ.ГГГГ, рейс S7 5786 – на ДД.ММ.ГГГГ.

Возражений по данному поводу истец не предъявлял, указав, что отбывал в страну к друзьям, в связи с чем измененные даты ее устраивали.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на номер мобильного телефона истца пришло СМС- сообщение ответчика - об отмене рейса S7 5785 на ДД.ММ.ГГГГ. В этом же сообщении истцу предлагали возвратить стоимость билетов путем оформления сертификата, которым истец могла бы воспользоваться в течение года для оплаты новых билетов.

С данным предложением истец не согласилась, предъявила требования о возврате суммы, уплаченной за билеты в полном объеме.

Установлено, что в 2020 году в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации Президентом Российской Федерации был вынесен Указ № 239 от ДД.ММ.ГГГГ, установивший комплекс мер, направленных на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения, в период с 4 по ДД.ММ.ГГГГ включительно установлены нерабочие дни с сохранением за работниками заработной платы.

Впоследствии был вынесен Указ Президента РФ от 11.05.2020 N 316 "Об определении порядка продления действия мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в субъектах Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)".

Согласно п. 1 Поручения Правительства РФ от 26.03.2020 "О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации" Росавиации в частности, поручено обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. ДД.ММ.ГГГГ регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

В рамках данных мероприятий были приняты и соответствующие законодательные акты, направленные на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения COVID-19. 

Так, согласно ст. 107.2 ВК РФ, введенной Федеральным законом от 8 июня 2020 года №166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции", Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Согласно ст.24 Федерального закона №166-РФ особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, пунктом 3 статьи 185 Кодекса торгового мореплавания Российской Федерации, пунктом 8 статьи 95 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации и частями шестнадцатой и семнадцатой статьи 82 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации", применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Правительство РФ приняло Постановление N 991 (ред. от 31.08.2020) "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части", согласно п. 1 которого данное Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с ДД.ММ.ГГГГг. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до ДД.ММ.ГГГГг.

Согласно п. 3 Положения в случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке:

а) изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна). Изменение условий договора осуществляется в порядке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации;

б) отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Согласно п. 4 Положения при отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Истец представила письменную переписку с ответчиком, из которой следует, что ответчик ДД.ММ.ГГГГ уведомил об отмене рейса на 10 мая по маршруту Новосибирск-Дубай. Истцу предложено оформить полный возврат стоимости билета на сертификат, которым в течение года можно оплатить новые билеты.

Истец пояснила, что отказалась от данного варианта разрешения вопроса.

В материалах имеется письменный отказ истца от договора перевозки в связи с отменой рейса и требование о возврате денежных средств (из пояснений истца следует, что отказ получен ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, л.д.24).

На л.д.35 представлено еще одно письмо ответчика от ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца с повторным предложением оформить сертификат как альтернативу возврату денежных средств, который возможно использовать в течение 1 года с момента его оформления.

Истец ДД.ММ.ГГГГ путем электронного сообщения вновь ответила отказом, настаивала на возврате денежных средств.

Согласно п. 5 Положения в случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

…Порядок обращения пассажира за оказанием указанных услуг определяется правилами перевозчика.

Согласно п. 6 Положения Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.

На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете. На сумму оплаченной провозной платы, использованной для оплаты услуг перевозчика, указанных в пункте 5 настоящего Положения, проценты не начисляются.

Согласно п. 10 Положения Денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Пассажир, признанный инвалидом I или II группы, ребенок-инвалид, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.

Доказательств наличия обстоятельств, позволяющих истцу получить денежные средства ранее 3-летнего срока, истец не представила, на указанные обстоятельства не ссылалась, в судебном заседании пояснила, что не относится к числу указанных лиц.

Ответчик указывает, что ДД.ММ.ГГГГ направлял истцу предложение самостоятельно оформить сертификат, предусмотренный уже новыми Правилами, однако, как указал истец в судебном заседании, данное письмо было ошибочно направлено на иной электронный адрес (в адресе допущена ошибка).

Тем не менее, о возможности получить сертификат истец осведомлена уже исходя из первых двух писем ответчика, данная возможность подтверждается и отзывом ответчика, представленным в суд.

В связи с чем, несмотря на то, что правовое регулирование вопроса о возврате денежных средств, оплаченных за авиабилеты, по рейсам, отмененным в связи с указанными чрезвычайными обстоятельствами, произошло позднее действий авиаперевозчика, который в рамках введенных запретов по авиаперевозкам предпринял разумные меры по урегулированию вопроса о судьбе оплаченных средств, а также позже действий истца по отказу от договора, суд принимает во внимание тот факт, что указанные действия не вошли в противоречие с установленными позднее Правилами, в связи с чем к отношениям между истцом и ответчиком следует применять указанные правила в силу прямого указания закона.

Поскольку 3-летний срок для возврата денежных средств к моменту подачи иска и к моменту его рассмотрения судом не истек (до ДД.ММ.ГГГГ), то в иске следует отказать. При этом истец не лишен права подачи иска на случай если по истечении указанных в Положении сроков, требования истца не будут исполнены ответчиком. 

Проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии с п. 6 указанного Положения действительно подлежат начислению на сумму стоимости билетов, однако их предъявление ко взысканию по смыслу указанной нормы возможно одновременно с требованием о возврате не выплаченной в указанный срок основной суммы, либо позднее. С учетом изложенного в данном требовании также следует отказать за преждевременностью. 

Доводы истца о том, что ее требование о возврате суммы было заявлено ранее принятых норм и Правил, следовательно, на отношения истца и ответчика они не могут распространяться, не принимаются во внимание в силу прямого указания закона, в котором зафиксирован период, на который указанные закон и Правила распространяются.

Вины в нарушении прав потребителя по делу в указанных обстоятельствах также не установлено, в связи с чем оснований для компенсации морального вреда по делу также не усматривается.

При отсутствии оснований для удовлетворения требований истца о взыскании суммы, оплаченной за билеты, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда, оснований для взыскания штрафа также не имеется.

Таким образом, в иске следует отказать в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 98, 103, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Авиакомпания Сибирь» о взыскании денежных средств за несостоявшуюся авиаперевозку оставить без удовлетворения в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г.Барнаула в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий Л.В. Назарова