Дело № 2- 496/2018 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Печорский городской суд Республики Коми в составе:

председательствующего судьи Филипповой И.В.

при секретаре Шапаренко М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Печора 24 октября 2018 года дело по иску ООО «УК «Домоуправление №...» к ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 о взыскании солидарно задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг,

по встречному иску ФИО2 к ООО «УК «Домоуправление №...» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ООО «УК «Домоуправление №...» обратилось в суд с иском к ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 о взыскании солидарно задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг за период с **.**.** по **.**.** в размере 59 483,73 рублей, пени размере 5496,80 рублей, расходов по оплате госпошлины, указывая в обоснование иска, что общество является управляющей компанией в ********** по **********, где ответчики занимают **********, по данному адресу образовалась задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, в связи с чем последовало обращение в суд с настоящими исковыми требованиями. 

ФИО2, ФИО1 обратились в Печорский городской суд со встречными исковыми требованиями к ООО «УК «Домоуправление №...» о защите прав потребителей. В обоснование встречного иска указали, что неоднократно обращались в управляющую организацию ООО «УК «Домоуправление №...» с требованием о надлежащем оказании услуг по уборке и санитарно-гигиенической очистке помещений общего пользования, поскольку ответчик производит сухую уборку только лестничных клеток 2 раза в неделю. Межквартирные площадки, которые также относятся к общедомовому имуществу, убираются силами жильцов с ноября **** года, с этого же времени в подъездах не мылись окна, перила лестниц, мусоропроводы. Летом **** года ответчиком производился текущий ремонт лестничных клеток, а межквартирные площадки не ремонтировались. Отбитая половая плитка в местах общего пользования (на лестничных клетках, межквартирных площадках) на протяжении долгих лет ответчиком не восстанавливается. Кроме того, ответчиком выставляются к оплате квитанции, в которых невозможно разобраться – каким образом начисляется оплата за коммунальные услуги за содержание и ремонт общедомового имущества, каким образом делается перерасчет, невозможно разобрать размер ежемесячной платы. На официальных сайтах информация об ответчике отсутствует. Претензия истцов от **.**.** об устранении недостатков ответчиком оставлена без удовлетворения. ФИО2, ФИО1 с учетом дополнения исковых требований просят обязать ООО «УК «Домоуправление №...» производить ежегодное мытье окон, перил, мусоропроводов, производить еженедельную уборку лестниц и межквартирных площадок в ********** по ********** в **********. Обязать ООО «УК «Домоуправление №...» произвести текущий ремонт полового покрытия (плитка, стяжка) в первом подъезде в ********** по ********** в **********. Обязать ООО «УК «Домоуправление №...» своевременно информировать потребителей об изменении тарифов, привести в надлежащий вид квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг, своевременно размещать информацию о своей деятельности по управлению домом ********** в **********, о выполнении договора управления за предыдущий год и размещать указанный отчет в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. Обязать ООО «УК «Домоуправление №...» произвести перерасчет оплаты в ********** по ********** в ********** за услуги по уборке и санитарно-гигиенической очистке помещений общего пользования, мытье окон, перил, мусоропроводов, еженедельной влажной уборке лестниц и межквартирных площадок за период с **.**.** по **.**.**. Обязать ООО «УК «Домоуправление №...» произвести перерасчет оплаты за ненадлежащее содержание и ремонт общедомового имущества в связи с проведением частичного текущего ремонта коридоров в двух подъездах и полового покрытия в подъезде №... ********** по ********** ********** по ********** в ********** летом **** и отсутствием ремонта межквартирных площадок с ноября **** года по дату проведения ремонта. Взыскать с ООО «УК «Домоуправление №...» в пользу ФИО1, ФИО2 в возмещение морального вреда за неоказание услуг по уборке и санитарно-гигиенической очистке общедомового имущества 20 000 рублей каждому, в возмещение морального вреда за в связи с отсутствием ремонта межквартирных площадок в подъездах с ноября **** года в сумме 30 000 рублей каждому, расходы по оплате услуг оценщика в размере 6000 рублей, банковской комиссии, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Судом к участию в деле в качестве третьего лица привлечен Отдел судебных приставов по ********** УФССП по РК.

В судебном заседании представитель истца по первоначальному иску, представитель ответчика по встречному иску ФИО5, действующая на основании доверенности от **.**.**, на исковых требованиях настаивала по доводам, изложенным в исковом заявлении. Возражала против удовлетворения встречного искового заявления.

Ответчик по первоначально заявленному иску, истец по встречному иску ФИО2 исковые требования ООО «УК «Домоуправление №...» не признала, настаивала на удовлетворении встречных исковых требований.

На основании определения Печорского городского суда РК от **.**.** прекращено производство по встречному иску ФИО2 к ООО «УК «Домоуправление №...» в части исковых требований о возложении обязанности на ООО «УК «Домоуправление №...» произвести текущий ремонт (побелку, покраску стен и потолка межквартирных площадок в ********** по ********** в **********) в связи с отказом истца от иска в указанной части.

Определением Печорского городского суда РК от **.**.** на основании абз. 8 ст. 222 ГПК РФ оставлен без рассмотрения встречный иск ФИО1 к ООО «УК «Домоуправление №...» о защите прав потребителей.

Дело слушалось в соответствии со ст. 167 ГПК РФ в отсутствие неявившихся участников процесса, извещенных о месте и времени судебного заседания надлежащим образом. 

Суд, выслушав объяснения явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела, обозрев материалы дела №... **** судебного участка **********, приходит к следующему.

В ходе судебного разбирательства установлено следующее.

ООО «Управляющая компания «Домоуправление №...» является управляющей компанией ********** по ********** ********** на основании общего собрания собственников жилых помещений в многоквартирном доме, поставляет коммунальные услуги для данного дома, в том числе в ********** (Т.1 л.д.14-16). 

Из материалов дела усматривается, что ООО «Управляющая компания «Домоуправление №...» начисляет и выставляет квитанции к оплате за жилищно-коммунальные услуги на основании заключенных договоров с ресурсоснабжающими организациями. 

М-вы являются нанимателями ********** по Печорскому проспекту в **********.

Согласно поквартирной карточке, картам регистрации по адресу: **********, ********** имеют регистрацию по месту жительства следующие лица: ФИО1, **** г.р. с **.**.**, ФИО2,**** г.р. с **.**.**, ФИО3, **** г.р. с **.**.**, ФИО4, **** г.р. с **.**.** (Т.1 л.д.57-60).

Согласно ч.1 ст.153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. В силу пункта 1 части 2 ст.153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора.

В соответствии со ст.682 ГК РФ плата за жилое помещение должна вноситься нанимателем в сроки, предусмотренные договором найма жилого помещения. Если договором сроки не предусмотрены, плата должна вноситься нанимателем ежемесячно в порядке, установленном ЖК РФ. В силу ч.2 ст. 69 ЖК РФ дееспособные члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма несут солидарную с нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма.

В соответствии со ст. 322, 323 ГК РФ солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарность обязанности или требования предусмотрена договором или установлена законом, в частности при неделимости предмета обязательства. При солидарной обязанности должников кредитор вправе требовать исполнения как от всех должников совместно, так и от любого из них в отдельности, притом как полностью, так и в части долга. Солидарные должники остаются обязанными до тех пор, пока обязательство не исполнено полностью. 

Как следует из представленного стороной истца расчета задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг по ********** по ********** ********** за период с **.**.** по **.**.** составляет 59 483,73 рублей (Т.1 л.д.6).

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

В соответствии ч. 14 ст. 155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. 

Поскольку ответчики несвоевременно и не полностью вносили плату за жилое помещение и коммунальные услуги истец ООО «УК «Домоуправление №...», руководствуясь указанной нормой, начислил пени за период с **.**.** по **.**.** в размере 5496,80 рублей, о чем представлен соответствующий расчет (Т.1 л.д.7).

Судом проверены расчеты суммы задолженности и пени, представленные истцом. Расчет произведен в подробной форме, тарифы на коммунальные услуги и цены на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме применены в соответствии с их изменениями. 

Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям, на которых представитель истца настаивала в ходе судебного заседания (ч.3 ст. 196 ГПК РФ).

Суд не находит оснований для снижения размера неустойки на основании ходатайства ответчика о ее несоразмерности наступившим последствиям.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчиков ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 солидарно задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг за период с **.**.** по **.**.** в размере 59 483,73 рублей и пени за период с **.**.** по **.**.** в размере 5496,80 рублей, основаны на законе и подлежат удовлетворению. 

Разрешая встречные исковые требования ФИО2 суд исходит из следующего.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» он регулирует отношения, возникающие, в частности, между потребителями и исполнителями при оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, а также определяет механизм реализации этих прав.

Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ).

Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Из материалов дела усматривается, что управляющая организация ООО «»УК «Домоуправление №...» на основании договора управления приняла обязательства оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, предоставлять коммунальные услуги и осуществлять иную деятельность, направленную на обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан.

В ходе рассмотрения дела установлено, что **.**.** ФИО2 и ФИО1 обращались в управляющую компанию с претензией относительно обязательств по договору – о производстве текущего ремонта и надлежащего содержания общего имущества, уборке общего имущества (Т. 1 л.д. 95-96). Претензий от ФИО2, ФИО1, датированных более ранними датами в материалах дела не имеется.

В подпункте «а» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от **.**.** №... установлено, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числеуборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества; текущий и капитальный ремонт др.

Согласно Приложению №... к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда в перечень работ, относящихся к текущему ремонту относятся: полы - замена, восстановление отдельных участков; внутренняя отделка - восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах, технических помещений, в других общедомовых вспомогательных помещениях и служебных квартирах.

В соответствии с п. 2.3.4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от 27.09.02 N 170, периодичность текущего ремонта следует принимать в пределах трех-пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий. В соответствии с п. 3.2.9 Правил периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

При распределении бремени доказывания между сторонами судом ответчику по встречному иску было предложено представить доказательства надлежащего технического обслуживания, содержания и ремонта общего имущества МКД с перечнем произведенных работ в период управления и доказательствами их надлежащего качества.

В пункте 1.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда предусмотрено, что эксплуатация жилищного фонда включает в себя его санитарное содержание, в том числе уборку мест общего пользования.

В соответствии с п. 3.2.7 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда периодичность основных работ, выполняемых при уборке лестничных клеток, определяется в установленном порядке.

01.01.2004 года Госстроем РФ утверждено «МДК 2-04.2004. Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда». Согласно подп. «д» п. 1 Приложения № МДК 2-04.2004 в перечень работ, входящих в плату за содержание жилья, включена санитарная уборка жилищного фонда: ежедневное влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2 этажей; еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа; ежедневное влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов; ежедневное мытье пола кабины лифта; ежемесячное мытье лестничных площадок и маршей; ежегодное (весной) мытье окон, влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств.

Фотографии, представленные истцом по встречному иску, достоверно не подтверждают конкретные периоды наличия в подъезде дома мусора и периоды несвоевременного вывоза мусора. 

Суду представлены договоры-подряда гражданско-правового характера, которые заключались ежемесячно с **.**.** по **.**.** между ООО «УК «Домоуправление №...» (заказчик) и разными физическими лицами (исполнитель), согласно которым исполнитель обязуется в осуществлять подметание, вынос мусора, влажную уборку подъездов ********** по ********** в **********. Ответчиком в материалы дела представлены копии актов выполненных работ за период с **.**.** по **.**.**, составленных между ООО «УК «Домоуправление №...» (заказчик) и разными физическими лицами (исполнитель), из которых следует, что подрядчиками выполнены работы по уборке (подметание и влажная уборка)подъездов ежемесячно.

Однако указанные акты, по мнению суда, не подтверждают факт выполнения работ в соответствии с установленными требованиями, и их качество. В них отсутствует информация о периодичности выполнения влажной и сухой уборки, отсутствует сведения о проведении ежегодной комплексной уборки, сведений о месте работы, времени ее начала и окончания, условиях безопасного проведения работ, сведений о составе бригады или о работниках, ответственных за выполнение работы, лицах, выдавших и получивших задания, отметок о выполнении заданий в надлежащем объеме и качестве, фактическом контроле исполненных работ.

Кроме того, в материалы дела стороной ответчика не представлены доказательства по выполнению санитарной уборке ********** по ********** в ********** в **** году, в т.ч. после получения претензии ФИО2 и ФИО1 **.**.**.

Не представлено ответчиком доказательств и о выполнении текущих ремонтных работ полового покрытия (плитка, стяжка) в первом подъезде ********** по ********** в **********. Указанное обстоятельство стороной ответчика в судебном заседании не оспаривалось, подтверждается фотографиями, представленными в материалы дела (Т. 1 л.д. 148-167).

При таких обстоятельствах требование истца по встречному иску о возложении на ответчика обязанности организовать производить ежегодное мытье окон, перил, мусоропроводов, еженедельную влажную уборку лестниц и межквартирных площадок, ремонту полового покрытия (плитка, стяжка) в ********** по ********** в ********** подлежат удовлетворению.

Разрешая требования истца по встречному иску о произведении перерасчета оплаты за услугу по уборке и санитарно-гигиенической очистке помещений общего пользования – ежегодному мытью окон, перил, мусоропроводов, еженедельной влажной уборке лестниц и межквартирных площадок за период с **.**.** по **.**.**, ненадлежащее содержание и ремонт общедомового имущества в связи с проведением частичного ремонта в ********** по ********** ********** в ********** за период с **.**.** по время проведения надлежащего ремонта по существу, суд приходит к следующему.

Поскольку надлежащих доказательств, свидетельствующих о том, что санитарная уборка была произведена в соответствии с графиком и надлежащего качества, произведен текущий ремонт полового покрытия (ремонт, стяжка) ответчиком не предоставлено, суд приходит к выводу, что факт надлежащего оказания услуг ответчиком не подтвержден.

Из материалов дела усматривается, что по состоянию на **.**.** текущий ремонт общедомового имущества в МКД ********** в ********** не произведен, что подтверждается отчетом об оценке №..., составленным КОФ «****» (Т.1 л.д. 136-186).

Согласно договорам подрядов №... от **.**.**, №... от **.**.**, заключенным между ООО «УК «Домоуправление №...» (Заказчик) и А. (Исполнитель), последний принял на себя обязательство выполнить работы по ремонту подъезда №... по ********** в ********** в период с **.**.** **.**.** (Т.3 л.д. 73-74), согласно актам приемки работ от **.**.** и от **.**.**, ремонт подъезда в ********** по ********** в г ********** выполнен (Т. 3 л.д. 74,76). В судебном заседании ФИО2 суду пояснила, что претензий к ООО «УК «Домоуправление №...» по текущему ремонту ********** не имеет, текущий ремонт выполнен, за исключением ремонта полового покрытия общедомового имущества (плитка, стяжка). Согласно договору подряда №... от **.**.** между ООО «УК «Домоуправление №...» (Заказчик) и И. (Исполнитель) последний принял на себя обязательство в период с **.**.** по **.**.** по покраске стен и потолка в подъезде №... в ********** по ********** в **********, по окончании договора составлен акт приемки выполненных работ **.**.** (Т. 3 л.д. 102-103). Таким образом, в судебном заседании установлен факт нарушения ООО «УК «Домоуправление №...» обязанности один раз в пять лет проводить текущий ремонт общедомового имущества МКД.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требование ФИО2 о произведении перерасчета за период с **.**.** (с учетом заявленного ответчиком срока исковой давности) подлежит удовлетворению; по ненадлежащему текущему ремонту перерасчет должен быть произведен за период с **.**.** (истечение предельного пятилетнего срока для проведения текущего ремонта), фактически ремонт произведен не до конца. 

В силу ст.10 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.10.2014 N 1110 утверждено Положение о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, в подпункте «в» пункта 3 которого указано, что соблюдение требований, предусмотренных частью 1 статьи 193 ЖК РФ, является одним из лицензионных требований.

Пунктом 6 ч. 1 ст. 193 ЖК РФ установлена обязанность лицензиата по соблюдению требований к раскрытию информации, установленных частью 10 статьи 161 Жилищного кодекса РФ.

Из положений ч. 10 ст. 161 ЖК РФ следует, что управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со Стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 года N 731 утвержден Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (далее - Стандарт раскрытия информации).

Под раскрытием информации в Стандарте раскрытия информации понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели её получения) в соответствии с процедурой гарантирующей нахождение и получение информации. 

В силу пункта 3 указанного Стандарта раскрытия информации управляющая организация обязана раскрывать следующую информацию: общая информация об управляющей организации; основные показатели финансово-хозяйственной деятельности организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления); сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

Пунктом 5 Стандарта установлены способы раскрытий информации управляющей организацией о своей деятельности по управлению многоквартирным домом, согласно подп. "г" которого информация предоставляется на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.

На основании п. 17 Стандарта, раскрытие информации может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде. В случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет и (или) в официальных печатных изданиях, управляющая организация, товарищество и кооператив вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и (или) наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация.

Пунктом 2 Приказа Минрегиона России от 2 апреля 2013 г. N 124 "Об утверждении Регламента раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, путем ее опубликования в сети Интернет и об определении официального сайта в сети Интернет, предназначенного для раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" определен адрес официального сайта в сети Интернет, предназначенного для раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, - www.reformagkh.ru.

В соответствии с п.3.1.4 типового договора управления многоквартирным домом, принятым в управление ООО «УК «Домоуправление №...», управляющая организация обязана своевременно информировать собственников об изменении тарифов на коммунальные услуги. Конкретный способ такого уведомления потребителя условиями договора управления не предусмотрен.

Из встречного искового заявления не усматривается, какую именно информацию, размещенную на сайте, ФИО2 считает не полной или недостоверной. Исковое требование истца по встречному иску своевременно размещать информацию о своей деятельности по управлению домом ********** по ********** в ********** не конкретизировано. При таких обстоятельствах указанное исковое требование удовлетворению не подлежит.

Вместе с тем, стороной ответчика не представлены суду доказательства своевременного размещения информации о выполнении договора управления за предыдущий год, информировании потребителей об изменении тарифов на коммунальные услуги на сайте ГИС ЖКХ, являющегося официальным поставщиком информации в соответствии с ч.4 ст.12 ФЗ от 21.07.2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно–коммунального хозяйства», либо иных соответствующих доказательств.

Указанные обстоятельства также подтверждаются ответом ООО «УК «Домоуправление №...» на претензию ФИО2, ФИО1 от **.**.** (Т 1 л.д. 97-102) по вопросу предоставления информации о деятельности управляющей организации, согласно которого интернет страницы с информацией, предусмотренной Стандартом раскрытия информации организации осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирным домом в отношении ООО «УК «Домоуправление №...» потребителю представлена не была. Адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена информация (абзац 3 пункта 6 Стандарта), в ответе не указан.

Неисполнением ООО «УК «Домоуправление №...» требований стандарта нарушены права истца по встречному иску на получение достоверной информации о стоимости данных услуг и работ, а также о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, выполнении договора управления за предыдущий год, необходимые для предоставления коммунальных услуг.

Пункт 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 устанавливает, что плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

Пункт 69 Правил содержит требования, предъявляемые к платежному документу.

Примерная форма платежного документа для несения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению установлена Приказом Минстроя России от 26.01.2018 N 43/пр "Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг" (Зарегистрировано в Минюсте России 14.05.2018 N 51074).

В соответствии с абзацем 2 пункта 70 Правил, размер определенных законом или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий такого договора, указывается исполнителем в платежном документе для внесения платы за коммунальные услуги.

Из приведенных нормативно-правовых актов следует, что каких-либо ограничений на включение в платежный документ, выставляемый потребителю на оплату коммунальных услуг пени, не имеется.

Из представленных квитанций за январь, февраль **** года (Т. 1 л.д. 104-105) следует, что наряду с задолженностью по оплате за соответствующий период, указаны и пени в размере 14 172,46 рублей (январь **** года), 21 670 рублей (февраль **** года).

Однако суд приходит к выводу о том, что неисполнение ответчиком обязанности о представлении размера пений (штрафов) в отдельном документе, прав истца по встречному иску не нарушает, поскольку сведения о размере пени носят информационный характер, и не обязывает истца по встречному иску оплачивать пени.

Кроме того, суд учитывает, что положения пунктов 33 и 65 Правил наделяют потребителя правом на внесение платы за предоставленные коммунальные услуги за последний расчетный период по частям, не оплачивая размер пени, а также правом на получение от исполнителя сведений о правильности исчисления пени.

Пунктом 14 ст. 155 ЖК РФ предусмотрены пени за несвоевременную оплату коммунальных услуг, которые были выставлены в счете на оплату потребителю ФИО2, оснований для исключения пеней не имеется, поскольку оплата потребителем по выставленным счетам в полном объеме и в установленные сроки не производилась, что не оспаривается истцом по встречному иску. 

При таких обстоятельствах суд не находит оснований для удовлетворения требования ФИО2 по встречному иску о возложении на ООО «УК «Домоуправление №...» обязанности привести платежное поручение в надлежащий вид.

Исковые требования о взыскании компенсации морального вреда производны от требований о нарушении прав истца как потребителей платной услуги.

В силу ст. 12, 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

При изложенных выше обстоятельствах суд полагает, что факт нарушения прав ФИО2 как потребителя платной услуги, материалами дела подтвержден, ввиду чего основания для взыскания компенсации морального вреда имеются. Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию в пользу ФИО2 с ООО «УК «Домоуправление №...» с учетом степени вины нарушителя, физических и нравственных страданий истца по встречному иску и определяет размер компенсации морального вреда в размере 3000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа составляет 1500 руб. (3000 руб. х 50%).

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ООО «УК «Домоуправление №...» в пользу ФИО2 подлежат взысканию расходы по оплате услуг оценщика пропорционально удовлетворенным требованиям в размере 5000 рублей (чек-ордер №... от **.**.** на 6000 рублей – Т.1 л.д. 185), банковской комиссии в размере 150 рублей (Т. 1 л.д. 185).

При удовлетворении первоначальных исковых требований с ответчиков в пользу истца по первоначальному иску подлежат взысканию расходы истца по оплате государственной пошлины солидарно в сумме 2149,41 рублей (ст.98 ГПК РФ).

Поскольку истец по встречному иску в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» была освобождена от уплаты госпошлины при подаче иска, в силу положений ст. 98, 103 ГПК РФ по правилам расчета, предусмотренным подп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ для имущественных требований, не подлежащих оценке, и требований не имущественного характера, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета муниципального района ********** в сумме 700 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск ООО «УК «Домоуправление №...» к ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 удовлетворить.

Взыскать с ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 в пользу ООО «УК «Домоуправление №...» солидарно задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг за период с **.**.** по **.**.** в размере 59 483 рублей 73 копеек (пятьдесят девять тысяч четыреста восемьдесят три рубля 73 копейки), пени за период с **.**.** по **.**.** в размере 5496,80 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в сумме 2149 рублей 41 копейки (две тысячи сто сорок девять рублей 41 копейка).

Встречное исковое заявление ФИО2 к ООО «УК «Домоуправление №...» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Обязать ООО «УК «Домоуправление №...» организовать проведение уборки и санитарно-гигиенической очистки помещений общего пользования, в том числе лестниц, межквартирных лестничных площадок, коридоров, в подъездах в ********** по ********** в **********, состоящих из следующих работ:

- еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей;

- ежемесячное мытье лестничных площадок и маршей;

- ежегодное (весной) мытье окон, оконных решеток, перил, крышек мусоропроводов.

Обязать ООО «УК «Домоуправление №...» в срок до **.**.** произвести текущий ремонт полового покрытия (плитка, стяжка) в первом подъезде в ********** по ********** в **********.

Обязать ООО «УК «Домоуправление №...» произвести по ********** по ********** в ********** (наниматель ФИО1) перерасчет платы за услугу по уборке и санитарно-гигиенической очистке помещений общего пользования – ежегодному мытью окон, перил, мусоропроводов, еженедельной влажной уборке лестниц и межквартирных площадок за период с **.**.** по **.**.**; ненадлежащему содержанию и ремонту общедомового имущества в связи с проведением частичного ремонта в ********** по ********** ********** за период с **.**.** по дату проведения такого ремонта.

Обязать ООО «УК «Домоуправление №...» своевременно информировать потребителей об изменении тарифов на оказываемые коммунальные услуги в ********** по ********** в **********, своевременно размещать отчет о выполнении договора управления за предыдущий год в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

Взыскать с ООО «УК «Домоуправление №...» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 1500 рублей, судебные расходы в размере 5150 рублей.

В остальной части встречный иск ФИО2 к ООО «УК «Домоуправление №...» о защите прав потребителей, оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «УК «Домоуправление №...» в доход бюджета муниципального района «Печора» госпошлину в размере 700 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Коми через Печорский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено **.**.**.

Председательствующий: судья И.В. Филиппова