Дело № 2-1556/2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Новороссийск 22 июня 2021 года

Приморский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе: 

председательствующего судьи Васильева А.В.,

при секретаре Китаевой Д.В.,

с участием представителя истца по доверенности ФИО1, действующего на основании доверенности от 23.10.2020,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО "Статус" о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в Приморский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края с исковым заявлением к ООО "Статус" о защите прав потребителя. В обосновании требований указано, что 03.12.2020 между ним и ООО «Статус» заключён договор возмездного оказания услуг. Предметом договора являлся поиск ответчиком кредитной организации, исходя из фактической финансовой ситуации. Основанием для заключения договора послужил факт отсутствия у него поручителей, которые требуют кредитные организации в большинстве случаях, а также плохая финансовая ситуация и кредитная история. Стоимость услуг по договору составляет 120 000 руб.. 04 декабря 2020 г. он произвел оплату услуг в полном объёме. После заключения договора ответчик отказался от принятых на себя обязательств. Кроме того, установленный договором срок оказания услуги нарушен ответчиком. 15.12.2020 он направил ответчику претензию о расторжении договора и возврате денежных средств, однако она оставлена без удовлетворения. В этой связи, просит взыскать с ООО "Статус" денежные средства в размере 120 000 руб. уплаченные в счёт исполнения договора, оплату услуг представителя в размере 15000 руб.; компенсацию морального вреда в размере 20000 руб.; неустойку в размере 120 000 руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присуждённой судом.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, указанным в иске, просил их удовлетворить. Суду пояснил, что истец находился в тяжелой финансовой ситуации на момент заключения договора с ответчиком, так как у него сгорел дом и на иждивении были несовершеннолетние дети, он нуждался в кредите. В связи с тем, что у него была плохая кредитная история, он обратился к ответчику. Согласно п.п. 3.2.4, 3.2.5 договора №93560 от 03.12.2020 исполнитель гарантирует предоставление списка потенциальных кредиторов. После заключения указанного договора истцу было предложено подписать акт выполненных работ. Позже истец потребовал доплатить денежные средства, поскольку, кредитора найти не удалось. Истец пояснял ответчику, что в договоре сумма была определена и о каких-либо дополнительных расходах речи не было. В тот же была истцом была написана претензия в адрес ответчика о расторжении договора и возврате денежных средств. Ответчиком не предоставлен перечень кредитных организаций подобранных для истца. В этой связи, считает, что ответчик фактически работ по заключенному договору не произвел. Кроме того, по месту нахождения ответчика было направлено заявление в полицию. Следователем отказано в возбуждении уголовного дела. В настоящее время истец оспаривает постановление следователя, но считает, что ответчик отвечать в рамках гражданского порядка. 

Ответчик ООО "Статус" извещен о дате и времени судебного заседания надлежащим образом, представитель направил отзыв на исковое заявление и ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие. В направленном отзыве указал, что в рамках договора об оказании услуг 

<

№>, заключенного 03.12.2020 между ФИО2 и ООО "Статус", услуги оказаны в полном объеме. В частности, проведен комплекс проверочных мероприятий, направленных на выявление негативных факторов в получении кредитных денежных средств, по результатам которых составлены соответствующие рекомендации. Факт проведения проверки кредитной истории подтверждается отчетом ЦККИ от 05.12.2020 г. Надлежащее исполнение обязательств по договору исполнителем подтверждается подписанным 10.12.2020 актом об оказании услуг и соглашением к спецификации. После предоставления всей соответствующей информации сторонами подписан акт об оказании услуг - и соглашение к спецификации. В п. 2 акта указано, что услуги по договору оказаны в полном объеме и с надлежащим качеством. Претензий друг к другу стороны не имеют. В связи с оказанием услуг в полном объеме, договор прекращен надлежащим исполнением, а соответственно законные основания для возврата оплаченных истцом по договору денежных средств отсутствуют. Просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме. 

Выслушав представителя истца, исследовав и оценив представленные суду доказательства, суд пришел к следующим выводам. 

В соответствии с п. 2 ст. 307 ГК РФ обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

В силу ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п.п. 1, 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Из материалов дела следует, что 03.12.2020 между ООО "Статус" (исполнитель) и ФИО2 (заказчик) заключен договор возмездного оказания услуг 

<

№>, по условиям которого заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию заказчику комплекса юридических и консультационных услуг по поиску и подбору кредитора в соответствии с требованиями, предъявляемыми клиентом к кандидатам. В рамках оказания исполнителем данных услуг производится выдача рекомендаций, направленных на координацию действия клиента при заключении договора займа, договора кредитования. 

Отношения сторон, вытекающие из данного договора, регулируются также нормами Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

Согласно ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 4.1 договора 

<

№> от 03.12.2020 срок оказания услуг исполнителем при соблюдении всех условий по договору составляет 12 календарных дней. 

Согласно п. 5.1 договора стоимость услуг по договору составляет 120 000 рублей. 

Полная оплата производится клиентом до 05.12.2020 (п. 5.2 договора).

На основании раздела 8 договора все споры и разногласия, вытекающие из настоящего договора, будут по возможности разрешаться сторонами путем переговоров. Стороны установили досудебный порядок урегулирования спорных вопросов. Этот порядок предусматривает предъявление письменных претензий. 

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с требованиями ч.ч. 1, 2 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основному на всестороннем, полном, объективном и непосредственным исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Судом установлено, что сотрудниками ООО "Статус" проделана аналитическая работ по анализу кредитного рейтинга ФИО2, по итогам которого 05.12.2020 составлен отчет. 

10.12.2020 копия данного отчета вручена ФИО2, о чем свидетельствует его подпись, подлинность которой в судебном заседании не оспаривалась. 

15.12.2020 между ООО "Статус" и ФИО2 составлен акт (приложение 

<

№>), согласно которому исполнитель (ООО "Статус") выполнил обязательства по договору 

<

№> от 03.12.2020, недостатки в представленных услугах клиентом не выявлены, сумма, подлежащая оплате исполнителю составляет 120 000 руб. Данный акт также подписан ФИО2, подлинность подписей также сторонами не оспорена в судебном заседании. 

На основании ч. 1 ст. 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство. 

Таким образом, суд пришел к выводу, что в рамках заключенного между сторонами договора 

<

№> от 03.12.2020 обязательства исполнителя ООО "Статус" прекращены надлежащим исполнением. 

Относимых и допустимых доказательств, которые в своей совокупности являлись бы достаточными для подтверждения доводов истца о нарушении его прав как потребителя услуги, суду не представлено. 

Таким образом, ввиду недоказанности истцом обстоятельств, на которых он основывает свои требования, суд приходит к выводу об отсутствии законных оснований для удовлетворения исковых требований.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления ФИО2 к ООО "Статус" о защите прав потребителя, - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Приморский районный суд г. Новороссийска. 

Судья А.В. Васильев

23RS0042-01-2021-001614-05