Дело **

Поступило 12.05.2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 июля 2021 года г.Новосибирск

Железнодорожный районный суд г. Новосибирска в составе:

председательствующего судьи Тарабариной Т.В.

с участием представителя истца ФИО3

при секретаре Залевской Е.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ПОП-АП студия дизайна» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с иском о взыскании с ООО «ПОП-АП студия дизайна» переданной по договору денежной суммы в размере 110 000 рублей, неустойки за период с 27.02.2021 по 04.05.2021 года в размере 154 875 рублей и с 05.05.2021 года по дату исполнения решения суда, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, расходов на оплату юридических услуг в размере 42 700 рублей, а также штрафа.

В обоснование заявленных исковых требований указано, что 08 декабря 2020 года между истцом и ООО «ПОП-АП студия дизайна» в лице директора ФИО2 был заключен договор ** на выполнение работ, по которому ответчик обязался выполнить работы по изготовлению мебели по индивидуальному заказу и передать истцу результат работ в соответствии с эскизом и приложениями к договору. Стоимость работ по договору составила 154 875 руб., из которых истец произвел предоплату в размере 110000 руб. 00 коп. в момент заключения договора. Обязательства по предоплате истцом исполнены своевременно. Однако ответчиком обязательства по договору не выполнены по настоящее время, когда срок изготовления изделия составляет 35 рабочих дней, то есть - 04.02.2021 года. 19.02.2021 года истец предъявил требование завершить все работы по договору и передать результаты истцу в собственность в срок до 26.02.2021 года путем направления претензии по почте в адрес ООО «ПОП-АП студия дизайна», а также по номеру телефона. Также в целях урегулирования вопроса в досудебном порядке истец обращался к ответчику с требованием расторгнуть договор ** на выполнение работ от 08.12.2020 года и возвратить истцу уплаченные денежные средства по договору в размере 110 000 рублей; выплатить истцу неустойку за период с 27.02.2021 года по 12.04.2021 год в размере 209 081 рублей 25 коп. и с 12.04.2021 года по дату исполнения требования; выплатить истцу компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, а также возместить расходы по оплате юридических услуг в размере 42 700 рублей. Данная претензия была доставлена и ожидала ответчика в месте вручения 13.04.2021. В установленный 10-дневный срок ответчик на претензию истца не ответил.

В судебном заседании представитель истца уточнил исковые требования ФИО1 в части взыскания неустойки, и просил взыскать неустойку в размере 97571 руб. 25 коп., остальные исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика в суд не явился, причину неявки не сообщил, извещался путем направления судебной повестки по юридическому адресу (конверт возвращен в связи с истечением срока хранения), а также телефонограммой (л.д.62).

Суд, выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, находит исковые требования ФИО1 подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Статьей 702 ГК РФ предусмотрено, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с п. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В силу п. 1, 2 ст. 715 ГК РФ заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

В соответствии с ч. 1 ст. 720 ГК РФ, заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Согласно ст. 735 ГК РФ, работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно п. 1, 2 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

П. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (п. 4 ст. 28 Закона).

Судом установлено, что 08 декабря 2020 г. между ФИО1 и ООО «ПОП-АП студия дизайна» был заключен договор **, в соответствии с которым ООО «ПОП-АП студия дизайна» обязалось выполнить по заданию Заказчика работы по изготовлению мебели (кухонного гарнитура) по индивидуальному заказу и передать результат работ Заказчику, а ФИО1 обязался принять и оплатить результат работ (л.д.22-27).

В п.2.3 договора указано, что срок изготовления изделия составляет 35 рабочих дней, с момента внесения предоплаты в порядке п.6.3 Договора, контрольного замера и согласования эскиза.

В п.6.3 договора указано, что Заказчик вносит предоплату в размере 70%, а именно 110000 рублей в момент заключения настоящего договора наличными средствами в кассу Исполнителя либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Правоотношения сторон регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». Заключенный между сторонами спора договор является договором бытового подряда.

Истцом, во исполнение условий договора, в момент заключения договора – 08 декабря 2020 г. по приходному кассовому ордеру были внесены наличные денежные средства в кассу ООО «ПОП-АП студия дизайна» в размере 110000 рублей (л.д.22).

В связи с невыполнением ответчиком условий договора, ФИО1 19.02.2021 г. направил ответчику претензию (л.д.17-18), в которой потребовал завершить все работы по договору и передать результат работы ему в собственность в срок до 26 февраля 2021 г.

В связи с нарушением ответчиком назначенного ФИО1 нового срока выполнения работы, истец 12 апреля 2021 г. направил ответчику претензию (л.д.19-21), в которой потребовал расторжения договора, возврата уплаченных денежных средств, выплаты неустойки, компенсации морального вреда и расходов на оплату услуг представителя.

Указанная претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.

Таким образом, из пояснений представителя истца в судебном заседании установлено, что ответчик принятые на себя обязательства по договору подряда не исполнил; работы, составляющие предмет договора подряда, ответчиком не выполнены.

Бремя доказывания факта выполнения работ по договору Законом РФ «О защите прав потребителей» возложено на исполнителя.

Ответчиком не представлены суду никакие допустимые и относимые доказательства, подтверждающие факт выполнения работ по договору подряда.

Статьей 739 ГК РФ предусмотрено, что в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503-505 ГК РФ, в том числе, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

Поскольку допустимых доказательств надлежащего исполнения своих обязательств по договору ответчиком не представлено, суд приходит к выводу о том, что истец вправе отказаться от исполнения договора подряда от 08 декабря 2020 г. и требовать возврата уплаченных денежных средств по договору.

В связи с чем, исковые требования ФИО1 о расторжении договора и взыскании уплаченных по договору подряда денежных средств в сумме 110000 рублей являются законными и подлежат удовлетворению.

Рассмотрев требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд приходит к следующему выводу.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Суд, учитывая, что причинение потребителю нравственных страданий презюмируется, конкретные обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, считает, возможным взыскать с ООО «ПОП-АП студия дизайна» в пользу ФИО1 компенсацию причиненного ему морального вреда в размере 1000 рублей.

Уточненные исковые требования ФИО1 в части взыскания неустойки в размере 97571 руб. 25 коп. также подлежат удовлетворению.

В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно п.1 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п.3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Учитывая, что в десятидневный срок со дня предъявления требования о возврате уплаченной за работу денежной суммы ответчик деньги ФИО1 не возвратил, с ООО «ПОП-АП студия дизайна» в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 23 апреля 2021 г. по день вынесения решения суда (09 июля 2021 г.) – 78 дней, в сумме, заявленной в уточненном расчете – 97571 руб. 25 коп. При этом суд учитывает, что указанная сумма не превышает как общую цену заказа, так и уплаченную за работу сумму (110000 рублей).

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с чем с ООО «ПОП-АП студия дизайна» в пользу потребителя подлежит также взысканию штраф в сумме 104285 руб. 63 коп., что составляет 50% от присужденных судом сумм.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне в пользу, которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

Ст. 94 ГПК РФ определен перечень издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым в том числе отнесены расходы на оплату услуг представителя и другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с п.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В связи с чем, с ответчика в пользу ФИО1 подлежат также взысканию документально подтвержденные расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах - в сумме 15000 рублей (исходя из количества судебных заседаний, в которых принимал участие представитель истца – 2 судебных заседания).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Расторгнуть договор ** от 08 декабря 2020 г., заключенный между ФИО1 и ООО «ПОП-АП студия дизайна».

Взыскать с ООО «ПОП-АП студия дизайна» в пользу ФИО1 110 000 рублей, неустойку в сумме 97 571 руб. 25 коп., компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в сумме 15000 рублей и штраф в сумме 104 285 руб. 63 коп., а всего 327 856 руб. 88 коп.

В остальной части - в иске отказать.

Взыскать с ООО «ПОП-АП студия дизайна» госпошлину в доход бюджета в сумме 5575 руб. 71 коп.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья-

В окончательной форме решение принято 13 июля 2021 года.