Дело № 2-2110/2018 22 июня 2018 года

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Северодвинский городской суд Архангельской области в составе:

председательствующего судьи Пальмина А.В.,

при секретаре Охаловой О.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда в г.Северодвинске Архангельской области гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу «Мобильные ТелеСистемы» о взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился с иском к ПАО«Мобильные ТелеСистемы» (далее – ПАО «МТС») о взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование иска указал, что является абонентом ответчика по номеру ..... На лицевом абонентском счёте имелись денежные средства в размере ....., доступные для перевода. При запросе баланса лицевого счёта пришёл отчёт о нулевом балансе доступных для перевода денежных средств. Истец полагал, что ответчик необоснованно списал указанные денежные средства на оплату услуг связи. Полагал данные действия ответчика незаконными. Досудебную претензию ответчик не удовлетворил. Просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании иск поддержал.

Ответчик ПАО «МТС», будучи извещённым, своего представителя в суд не направило. В письменных возражениях просило в иске отказать.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело при данной явке.

Заслушав истца, изучив материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации.

Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

В соответствии с п. 2 «Правил оказания услуг подвижной связи», утвержденных Постановлением Правительства РФ 25.05.2005 №328 (далее – Правила), «абонент» – физическое лицо (гражданин) или юридическое лицо, с которым заключён договор об оказании услуг подвижной связи при выделении для этих целей абонентского номера или уникального кода идентификации.

Согласно разделу 2 названных Правил услуги подвижной связи оказываются на основании возмездных договоров. Сторонами по договору выступают гражданин, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, с одной стороны, и оператор связи, с другой стороны. Договор заключается в письменной форме в двух экземплярах и подписывается сторонами. Договор, заключаемый с гражданами, является публичным договором.

Согласно ч. 3 ст. 16 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель не вправе без согласия потребителя предоставлять услуги за плату. 

В соответствии со ст.ст. 150, 151 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По смыслу указанных норм одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя.

Судом установлено, что между ПАО «МТС» и ФИО1 ..... заключён договор на услуги подвижной связи с выделением абонентского номера ....., тарифный план «Супер МТС» (л.д. 16-24). 

ПАО «МТС» на условиях публичной оферты предоставляет своим абонентам услугу «Кошелёк МТС Деньги» (ранее – «Лёгкий платёж»), которая заключается в предоставлении им возможности совершать платежи в пользу третьих лиц, в том числе путём списания денежных средств с лицевого счёта абонента. Вознаграждение оператора за предоставление данной услуги составляет 10 рублей (л.д. 25-32). 

15.01.2018 от истца в адрес ответчика поступила претензия по вопросу отсутствия на его лицевом абонентском счёте денежных средств (л.д. 4).

Все операции с лицевым счётом фиксируются автоматизированной системой расчётов ПАО «МТС», по данным которой отказов истцу в переводе денежных средств со стороны ответчика не зафиксировано. Более того, 31.03.2018 истцу с лицевого счёта возвращена часть аванса в размере 260рублей, что подтверждается распечаткой лицевого счёта (л.д. 33-41).

В судебном заседании истец пояснил, что в декабре 2017 г. – январе 2018г. он с помощью отправки команды с мобильного телефона проверил баланс своего лицевого абонентского счёта и получил отчёт об отсутствии на нём денежных средств. Однако после этого выяснил, что денежные средства на лицевом счёте имеются и он смог ими распорядиться.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

ФИО1 в нарушение указанной нормы непредставил суду доказательств в подтверждение обоснованности своих требований.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчик не совершал виновных действий, нарушающих охраняемые законом личные неимущественные права истца или условия заключённого сторонами договора. 

С учётом изложенного суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 о взыскании с ПАО «МТС» компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

отказать в удовлетворении искового требования ФИО1 к публичному акционерному обществу «Мобильные ТелеСистемы» о взыскании компенсации морального вреда.

Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд через Северодвинский городской суд Архангельской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Председательствующий А.В.Пальмин

Мотивированное решение изготовлено 27.06.2018.

Судья