23RS0045-01-2021-001373-84 дело № 2-745/2021

РЕШЕНИЕ

г. Славянск-на-Кубани 07 июня 2021 года

Славянский городской суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Седовой А.О.,

при секретаре Морозкиной Н.А.,

с участием 

истца ФИО1, 

представителя истца ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Люкс-Финанс» (ООО «Стандарт-Кредит») о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Славянский городской суд с исковым заявлением к ООО «Люкс-Финанс» (ООО «Стандарт-Кредит») о защите прав потребителей, в котором указал, что 13.01.2021 между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании услуг по тарифу «Премиум», в соответствии с которым ООО «Люкс-Финанс» обязуется оказать истцу услуги до принятия кредитным учреждением решения о предоставлении истцу кредита в соответствии с «Приложением №1», являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора. Согласно «Приложению №1» к Договору №1, примерные условия предоставления кредита - потребительский, предоставляется на развитие бизнеса, размер 500 000 рублей, срок кредита 60 месяцев, предпочтительная процентная ставка 9-14,9%, возможность досрочного погашения кредита имеется, цена договора в соответствии с п.4.1. Договора составляет 150 000 рублей. В п.3.2. Договора об оказании услуг перечислены услуги, которые ответчик обязан оказать истцу. 16.01.2021 между истцом и ответчиком заключен Договор (...) об оказании юридических услуг, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательства оказать, а Заказчик обязуется оплатить юридические услуги, указанные в Приложении № 1 «Перечень оказываемых услуг», являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора. В Приложении № 1 к Договору (...) указано, что Исполнитель обязан подготовить и направить заявление о внесении изменений и/или дополнений в бюро кредитных историй в АО «Национальное Бюро Кредитных Историй» в течении 3-х дней с момента внеения фактической стоимости услуги, подготовить и направить заявление о внесении изменений и/или дополнений в бюро кредитных историй в ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз», подготовить и направить заявление о внесении изменений и/или дополнений в бюро кредитных историй в ЗАО «Объединенное кредитное Бюро». Общая стоимость услуг по Договору 2021/ЮФ-ЮУ составляет 93 000 руб. В соответствии с п. 4.2. Договора (...) за нарушение сроков оказания услуг, предусмотренных Приложением № 1 к настоящему Договору, Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере 0,01% от стоимости оказываемых услуг за каждый день просрочки. Оплату услуг по Договору № 1 истец внес 14.01.2021 г. в размере 150 000 руб. по реквизитам, предоставленным ответчиком, что подтверждается кассовым чеком от 14.01.2021; Оплату услуг по Договору (...) он внес 18.01.2021 г. в размере 93 000 руб. по реквизитам, предоставленным Должником, что подтверждается кассовым чеком от 18.01.2021. Таким образом, истец надлежащим образом исполнил обязанности по оплате по заключенным мной с ответчиком договорам. Однако до настоящего времени Договоры ответчиком не исполнены. 03.03.2021г. он подал ответчику Заявление о расторжении Договора № 1 и Договора (...) и возврате уплаченных денежных средств в размере 243 000 руб. (общая уплаченная сумма по Договорам с ответчиком) в связи с неисполнением ответчиком своих обязательств по заключенным со мной Договорам, подтверждение получения данного заявления - печать и личная подпись руководителя. 23.03.2021г. истец направил претензию в адрес ответчика, с предложением принять меры по добровольному расторжению договора об оказании услуг по тарифу «Премиум» от 13.01.2021 г. и договора (...) об оказании юридических услуг от 16.01.2021 г, а также возвратить денежные средства в размере 243 000 рублей. Ответа на свою претензию истец не получил. До настоящего времени требования не исполнены, денежные средства не возвращены. Вследствие неисполнения ответчиком сроков и выполнения обязательств по договорам об оказании услуг, истец испытал моральные страдания. ФИО1 полагал, что ответчиком будут качественно оказаны услуги, прописанные в договорах, нежелание ответчика на протяжении длительного времени дать пояснения по этому вопросу, говорит о том, что в отношении него было совершено преступление. На этом основании истец считает, что имеет право требовать от ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей. Просит взыскать с ООО «Стандарт-Кредит» в пользу ФИО1 денежные средства по Договору об оказании услуг по тарифу «Премиум» от 13.01.2021 г. в размере 150 000 руб. 00 коп, денежных средств по Договору (...) об оказании юридических услуг от 16.01.2021г. в размере 93 000 руб. 00 коп., а всего 243 000 руб. 00 коп. Взыскать с ООО «Стандарт-Кредит» в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Взыскать с ООО «Стандарт-Кредит» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей. 

В судебном заседании истец и его представитель поддержали исковые требования, настаивали на их удовлетворении в полном объеме по изложенным в исковом заявлении доводам. Пояснили, что ООО "Люкс-Финанс" в настоящее время переименовано в ООО "Стандарт-Кредит". А также увеличили требования иска и просили расторгнуть два договора на оказание услуг. 

Представитель ответчика ООО «Люкс-Финанс» (ООО «Стандарт-Кредит»), в судебное заседание не явился, судебные повестки направлены по адресу согласно выписки из ЕГРЮЛ, а именно: 

<

...>, однако возвращены обратно в суд в связи с истекшим сроком их хранения на почте. 

Поскольку судом предприняты все возможные меры по извещению ответчика, о чем имеются соответствующие документы, и руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося ответчика. 

Суд, выслушав истца и его представителя, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В соответствии с п.1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии ч.1 ст. 28 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», (далее - Закона), если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В судебном заседании установлено, что 13.01.2021 между истцом и ответчиком заключен договор об оказании услуг по тарифу «Премиум», согласно которому ООО «Люкс-Финанс» в лице директора ФИО3 (исполнитель) обязался оказать услуги ФИО1 (клиенту) до принятия кредитным учреждением решения о предоставлении клиенту кредита в соответствии с «Приложением №1», а клиент обязуется оплатить услуги в соответствии с настоящим договором. Объем оказываемых услуг определяется в Приложении №1. Согласно п.4.6 указанного договора, исполнитель приступает к оказанию услуг при условии внесения денежных средств в размере предусмотренном п.4.1 настоящего договора. 

Согласно «Приложения №1» договора об оказании услуг по тарифу «Премиум», примерные условия предоставления кредита: тип кредита - потребительский; кредит предоставляется для - развития бизнеса; размер кредита 500 000 рублей; срок кредита - 60 месяцев; предпочтительная процентная ставка - 9-14,9%; имеется возможность досрочного погашения кредита; цена договора в соответствии с п.4.1 договора составляет 150 000 рублей. 

16.01.2021 между истцом и ответчиком заключен договор (...) об оказании юридических услуг, согласно которому ООО «Люкс-Финанс» принимает на себя обязательства оказать юридические услуги, а заказчик обязуется оплатить юридические услуги, указанные в Приложении №1 «Перечня оказываемых услуг». 

Согласно Приложения №1 договора (...) об оказании юридических услуг, указано, что Исполнитель обязан подготовить и направить заявление о внесении изменений и/или дополнений в бюро кредитных историй в АО «Национальное Бюро Кредитных Историй» в течении 3-х дней с момента внеения фактической стоимости услуги, подготовить и направить заявление о внесении изменений и/или дополнений в бюро кредитных историй в ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз», подготовить и направить заявление о внесении изменений и/или дополнений в бюро кредитных историй в ЗАО «Объединенное кредитное Бюро». 

Согласно п.3.1 договора (...) об оказании юридических услуг общая стоимость услуг составляет 93 000 рублей. 

В соответствии с п.4.2 договора (...) об оказании юридических услуг, за нарушение сроков оказания услуг, предусмотренных Приложением №1 к настоящему договору, Исполнитель уплачивает заказчику штраф в размере 0,01% от стоимости оказываемых услуг за каждый день просрочки. 

Согласно кассовым чекам, истцом по договору об оказании услуг по тарифу «Премиум» внесена оплата 14.01.2021 в размере 150 000 рублей, а по договору (...) об оказании юридических услуг внесена оплата 18.01.2021 в размере 93 000 рублей.

Как установлено в судебном заседании и подтверждено материалами дела, ответчиком не исполнены условия договоров в установленные сроки. Ввиду невыполнения оказанных услуг, истцом 03.03.2021 было подано заявление о расторжении договора об оказании услуг по тарифу «Премиум» и договора (...) об оказании юридических услуг и возврате уплаченных денежных средств в размере 243 000 рублей. 

23.03.2021 истцом была составлена претензия и направлена ответчику с предложением принять меры по добровольному расторжению договора об оказании услуг по тарифу «Премиум» от 13.01.2021 и договора (...) об оказании юридических услуг от 16.01.2021 и возврате денежных средств в семидневный срок. 

Как установлено в судебном заседании, в нарушение Закона ответчик на претензию истца не отреагировал. 

Согласно ч.4 ст. 13 Закона исполнитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Таких оснований суду не представлено. 

В соответствии с ч. 4 ст. 28 Закона, при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Таким образом, суд приходит к выводу, что требования договоров об оказании услуг по тарифу «Премиум» и об оказании юридических услуг, ответчиком ООО «Люкс-Финанс» не выполнены. 

На основании абз. 5 п. 1 ст. 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, сроки начала и окончания выполнения работы и промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

Принимая во внимание установленные по делу обстоятельства, оценив в совокупности представленные истцом доказательства, руководствуясь вышеперечисленными нормами права, суд приходит к выводу, что требования истца о расторжении договоров, заключенных с ответчиком 13.01.2021 и 16.01.2021 подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 1099, 1100 ГК РФ, ст.15 Закона с ответчика подлежит взысканию в пользу истца компенсация морального вреда с учетом того, что права потребителя были нарушены, его требования о восстановлении нарушенного права не были удовлетворены ответчиком в установленный законом срок.

Рассматривая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пункт 45 Постановления Пленума ВС РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определяет, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд считает необходимым требования истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей удовлетворить частично, взыскав с ответчика с учетом перенесенных нравственных страданий истца в его пользу по договору об оказании услуг по тарифу «Премиум» 7 000 рублей, по договору об оказании юридических услуг 5 000 рублей. 

Согласно п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Однако, в силу п.1 ст.333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. 

При таких обстоятельствах суд полагает, что заявленная сумма несоразмерна и подлежит уменьшению, поэтому в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя по договору об оказании услуг по тарифу «Премиум» в размере 7 000 рублей, по договору об оказании юридических услуг в размере 5 000 рублей.

На основании п.8 ч.1 ст. 333.20 НК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в сумме 5 870 рублей. 

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Удовлетворить частично исковое заявление ФИО1 к ООО "Люкс-Финанс" (ООО "Стандарт-Кредит") о защите прав потребителей.

Расторгнуть договор об оказании юридических услуг (...) от 16.01.2021 г., заключенный между ООО "Люкс-Финанс" (ООО "Стандарт-Кредит") в лице директора ФИО3 и ФИО1

Взыскать с ООО "Люкс-Финанс" (ООО "Стандарт-Кредит") (ИНН

<

***>, ОГРН

<

***> юридический и фактический адрес: 

<

...>) в пользу ФИО1, (...) года рождения, уроженца (...), денежные средства по договору оказания юридических услуг 93 000 (девяносто три тысячи) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, а всего на общую сумму 103 000 (сто три тысячи) рублей. 

Расторгнуть договор об оказании услуг по тарифу "Премиум" от 13.01.2021 г., заключенный между ООО "Люкс-Финанс" (ООО "Стандарт-Кредит") в лице директора ФИО3 и ФИО1

Взыскать с ООО "Люкс-Финанс" (ООО "Стандарт-Кредит") (ИНН

<

***>, ОГРН

<

***> юридический и фактический адрес: (...), оф.102) в пользу ФИО1, (...) года рождения, уроженца (...), денежные средства по договору оказания услуг по тарифу "Премиум" 150 000 рублей (сто пятьдесят тысяч) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 7 000 (семь тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 7 000 (семь тысяч) рублей, а всего на общую сумму 164 000 (сто шестьдесят четыре тысячи) рублей. 

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Люкс-Финанс» (ООО "Стандарт-Кредит") в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5 870 (пять тысяч восемьсот семьдесят) рублей. 

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Славянский городской суд Краснодарского края в течение одного месяца со дня вынесения его в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 11 июня 2021 года.

Копия верна

Согласовано: судья Седова А.О.