УИД 03RS0007-01-2020-005768-67

Дело №2-3581/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 сентября 2020 года город Уфа

Советский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Оленичевой Е.А.,

при секретаре Алибаевой Г.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Отделкино» о защите прав потребителей, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Отделкино» о защите прав потребителей, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указав в обоснование исковых требований, что 01.04.2020г. он приобрел дистанционным способом в интернет-магазине Отделкино City виниловую плитку Aquafloor RealWood XL AF8004XL общей стоимостью 191152 руб. Товар был получен 28.04.2020 года. При осмотре плитки, выяснилось, что ее цвет отличается от фотографий на сайте продавца и, соответственно, не подходит для дизайна помещения. 30.04.2020 г. в адрес ответчика была направлена претензия об отказе от исполнения договора. 06.05.2020 года претензия прибыла в место вручения, и получена не была. В связи с чем, просит взыскать с ООО «Отделкино» в пользу истца: 191 152 руб. - стоимость товара, неустойку в размере, рассчитанном на день вынесения решения суда, исходя из расчета 191 152 руб. х 1% х количество дней просрочки с 08.07.2020 г., неустойку в размере 1% от стоимости товара в размере 191 152 руб. за каждый день, начиная со дня, следующим за днём вынесения решения суда по день фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя, расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом. 

Представитель истца ФИО1 – ФИО2, действующий по доверенности от 08.07.2020 г., в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить, повторил доводы, изложенные в иске. Суду пояснил, что товар был приобретен истцом на сайте ответчика, а не изготавливался по индивидуальному заказу, товар продан упаковками в количестве 24 шт., а не отрезным метражом. 

Представитель ответчика ООО «Отделкино» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Представили отзыв а исковое заявление в котором просили в удовлетворении иска отказать, рассмотреть дело без их участия. В обоснование своих возражений относительно требований истца указали, что истцу товар был продан надлежащего качества, имеющий индивидуально определенные свойства, товар отпускался на метраж, а следовательно не подлежит обмену или возврату.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося истца и представителя ответчика. 

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, считает, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с частью 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

В соответствии с пунктом 1 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, продажа товаров дистанционным способом - это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей» и пунктом 21 Правил продажи товаров дистанционным способом предусмотрено право потребителя отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При этом ограничение на возврат товара установлено статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» только в отношении товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Судом установлено, что 01.04.2020г. истец на интернет-сайте ООО «Отделкино» дистанционным способом приобрел товар - виниловую плитку Aquafloor RealWood XL AF8004XL в количестве 66,72 кв.м. общей стоимостью 190 152 руб. Стоимость доставки составила 1000 руб. 

Как следует из содержания иска и не оспорено ответчиком, товар истцом был получен 28 апреля 2020 года.

Как следует из информации, размещенной в свободном доступе в сети «Интернет» на сайте продавца https://otdelkino.ru виниловая плитка Aquafloor RealWood XL AF8004XL продается упаковками, в 1 упаковке 2,78 кв.м. и имеется в наличии.

Таким образом, данный товар не был изготовлен по заказу истца ФИО1 и исключительно для его использования.

Истцом приобретено 66,72 кв.м., что составляет 24 упаковки (66,72 кв.м. / 2,78 кв.м. = 24 уп.).

Таким образом, данный товар не имеет индивидуально-определенных свойств и может быть использован широким кругом потребителей.

Доводы ответчика о том, что данный товар имеет индивидуально определенные свойства, отпускался на метраж, а следовательно не подлежит обмену или возврату, суд признает не состоятельными, поскольку доказательств, подтверждающих, что данный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, в нарушение ст.56 ГПК РФ, суду не представлено.

30 апреля 2020 г., то есть в течение семи дней после передачи товара ему товара, истец обратился к ответчику с претензией об отказе от товара и возврате денежных средств. Однако от получения данной претензии ответчик уклонился. Согласно сведениям сайта Почта России почтовое уведомление с почтовым идентификатором 45009346015412 прибыло в место вручения 06 мая 2020 года, 23 июня 2020 года – возвращено отправителю. 

Пунктами 63, 67 и 68 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» предусмотрено, что по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. 

Таким образом, ответчик считается получившим претензию истца 23 июня 2020 года.

Учитывая, что обращение истца об отказе о товара и возврате денежных средств имело место в установленные законом сроки, товар сохранил товарный вид и потребительские свойства, не был в использовании, при этом доказательств обратного суду не представлено, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств, уплаченные за товар в общей сумме 190 152 руб.

Расходы за доставку в размере 1000 руб., в силу п.4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей» возврату истцу не подлежат.

Исходя из смысла абз. 2 п. 3 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» право истца потребовать у изготовителя возврата, уплаченной за товар суммы влечет за собой обязанность потребителя возвратить приобретенный товар ответчику в связи с чем, суд полагает необходимым возложить на истца ФИО1 обязанность возвратить ООО «Отделкино» виниловую плитку Aquafloor RealWood XL AF8004XL в количестве 66,72 кв.м., приобретенную 01.04.2020 г.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика в его пользу неустойки за период с 08.07.2020 г. по вынесения решения суда и со дня, следующим за днём вынесения решения суда по день фактического исполнения решения суда.

Статьей 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность продавца за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков в виде неустойки за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.

Таким образом, неустойка за период с 08.07.2020 г. по 08.09.2020 г. (дату вынесения решения суда) составляет 190 152 руб. х 1 % х 62 дн. = 117 894,24 руб.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 65 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки либо ее сумма может быть ограниченна.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка с 09.09.2020 года по дату фактического исполнения обязательств по возврату стоимости товара в размере 1% в день от стоимости товара в размере 190 152 руб.

В силу положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 руб. за нарушение прав потребителя, выразившееся в продаже товара ненадлежащего качества и неудовлетворении требований потребителя в установленные законом сроки.

В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 154 523,12 руб. ((190 152 руб. + 117 894,24 руб. + 1000 руб.) х 50%).

Согласно п. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в Определении от 17.07.2007 N 382-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в ч. 1 ст. 100 ГПК РФ речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

При определении расходов на оплату услуг представителя суд учитывает положения ст. 100 ГПК РФ, конкретные обстоятельства дела, принцип разумности, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.

В силу положений ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6580,46 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Отделкино» о защите прав потребителей, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Отделкино» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за товар в сумме 190 152 руб., неустойку за период с 08.07.2020 года по 08.09.2020 года в размере 117 894,24 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 154 523,12 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 руб.

Взыскать с ООО «Отделкино» в пользу ФИО1 неустойку с 09.09.2020 года по дату фактического исполнения обязательств по возврату стоимости товара в размере 1% в день от стоимости товара в размере 190 152 руб.

Обязать ФИО1 возвратить ООО «Отделкино» виниловую плитку Aquafloor RealWood XL AF8004XL в количестве 66,72 кв.м. приобретенные по договору купли-продажи дистанционным способом от 01.04.2020г.

Взыскать с ООО «Отделкино» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6580,46 руб. 

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Советский районный суд Республики Башкортостан.

Судья Е.А. Оленичева