УИД ...RS0...-93

№ 2-1118/2025

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

18 марта 2025 года Октябрьский районный суд г.Томска в составе:

председательствующего судьи Бессоновой М.В.,

при секретаре Кустовой А.А.

помощник судьи Аплина О.Ю.

с участием истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Томске гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «АЙТИ РЕШЕНИЯ» о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением, в котором просит взыскать с ответчика общества с ограниченной ответственностью «АЙТИ РЕШЕНИЯ» (далее по тексту – ООО «АЙТИ РЕШЕНИЯ») в свою пользу: денежные средства с учетом установленных банком процентов в общем размере 182692,57 рубля; штрафа за неисполнение требования потребителя во внесудебном порядке в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; компенсации морального вреда в размере 15000 рублей. 

В обоснование заявленных требований указано, что 25.12.2024 между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «АЙТИ РЕШЕНИЯ» был заключен договор оказания услуг № 257832, согласно которого Исполнитель (ответчик) оказывает Заказчику (истцу) услугу в виде предоставления доступа к Платформе (т.е. совокупности программ для электронных вычислительных машин, а также таких материалов как текст, графика, фото,- аудио,- видео- иных результатов интеллектуальной деятельности) посредством сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (далее Услуга). Стоимость Услуги Исполнитель определил в размере 140 600 рублей. 24.12.2024 года, истец произвел оплату Услуги Исполнителя в размере 100% предоплаты, которая составила денежную сумму 140600 рублей, полученную в кредит по универсальному договору потребительского займа в АО "T-Банк", являющимся партнером Исполнителя. Факт оплаты Услуги Исполнителем был подтвержден электронным кассовым чеком № 1565 от 25.12.2024 года, направленным истцу на его электронный адрес ... Согласно п. 10.2.3. Договора, договор оказания услуг № 257832 может быть расторгнут по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Исполнителя. Это право было реализовано истцом 28.12.2024 года путем направления на адрес электронной почты ООО «АЙТИ РЕШЕНИЯ» ... который указан в Договоре в реквизитах Исполнителя, заявления о расторжении договора-оферты с просьбой расторгнуть договор-оферту и возвратить ему ранее уплаченные деньги в сумме 140 600 рублей. Согласно гарантийному письму Исполнителя от 28.12.2024, поступившему на адрес электронной почты истца, в случае отказа истца от услуг ООО «АЙТИ РЕШЕНИЯ» возврат полученных от меня в счет оплаты денежных средств должен быть произведен в течение 10 календарных дней со дня поступления заявления. Так как заявление о расторжении договора-оферты с просьбой вернуть денежные средства на электронный адрес Исполнителя было направлено 28.12.2024 года, то срок на возврат полученных в счет оплаты денежных средств истек 07.01.2025 года. Поскольку заявление о расторжении договора-оферты с просьбой вернуть денежные средства было направлено истцом на электронный адрес Исполнителя в срок, не превышающий 10 дней после его заключения, следовательно, в соответствии с положением п. 11.4 Договора, Исполнитель должен вернуть уплаченные денежные средства в полном объеме в размере 100% предоплаты в сумме 140 600 рублей. 14.01.2025 истец в целях урегулирования спора в досудебном порядке направил на адрес электронной почты ответчика ... досудебную претензию. Также данная претензия направлена ответчику заказным письмом. Однако, до настоящего времени уплаченные Исполнителю денежные средства в размере 100% предоплаты в сумме 140 600 рублей в добровольном порядке не возвращены. В соответствии с требованиями Закона РФ "О защите прав потребителей", просит суд взыскать с ответчика сумму долга с учетом установленных банком процентов в общем размере 182692,57 рубля, штраф в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, и компенсацию морального вреда, который она оценивает 15 000 рублей. Также просит взыскать судебные расходы по оплате услуг представителя. 

Истец ФИО1, в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «АЙТИ РЕШЕНИЯ» в судебное заседание не явился, судебная повестка, возвращена в суд с отметкой отделения почтовой связи "истек срок хранения". Возвращение в суд неполученного адресатом заказного письма с отметкой "истек срок хранения" не противоречит действующему порядку вручения заказных писем и может быть оценено в качестве надлежащей информации органа связи о неявке адресата за получением заказного письма. 

В соответствии со ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. 

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. 

Действия ответчика по неявке в отделение почтовой связи за получением судебной повестки расценивается судом как отказ от ее получения, что в силу положений ст. 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации позволяет считать адресата извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия. 

Принимая во внимание мнение представителя истца, который не возражал рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, суд определил рассмотреть дело в отсутствие стороны в соответствии с нормами ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. 

Суд, исследовав письменные доказательства по делу, считает исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению на основании следующего. 

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

В силу статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). 

Из части 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. 

Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 

Таким образом, спорные правоотношения, возникшие из договора оказания услуг № 257832, подпадают под действие Закона о защите прав потребителей. 

В судебном заседании установлено, что 25.12.2024 между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «АЙТИ РЕШЕНИЯ» был заключен договор оказания услуг, согласно которого Исполнитель (ответчик) оказывает Заказчику (истцу) услугу в виде предоставления доступа к Платформе (т.е. совокупности программ для электронных вычислительных машин, а также таких материалов как текст, графика, фото,- аудио,- видео- иных результатов интеллектуальной деятельности) посредством сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (далее Услуга). Стоимость Услуги Исполнитель определил в размере 140 600 рублей. 24.12.2024 года, истец произвел оплату Услуги Исполнителя в размере 100% предоплаты, которая составила денежную сумму 140600 рублей, полученную в кредит по универсальному договору потребительского займа в АО "T-Банк", являющимся партнером Исполнителя. Факт оплаты Услуги Исполнителем был подтвержден электронным кассовым чеком № 1565 от 25.12.2024 года, направленным истцу ФИО1 на ее адрес электронной почты ...

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

В соответствии с п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В силу п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Согласно п.1.1.,1.2 Исполнитель оказывает Заказчику/Обучающемуся услугу в виде предоставления доступа к Платформе посредством сети интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки ( ее части) (далее по тексту Услуга). Образовательные программы реализуются в очной форме бучения с применением дистанционных образовательных технологий, а именно посредством интерактивных Платформы электронного обучения, либо без применении дистанционных образовательных технологий.

Как следует из п.1.4 содержание образовательной программы, ее длительность, сроки выполнения домашних и иных заданий, порядок и условия их выполнения, а также иная сопутствующая информация размещается в рамках Сайта/Платформы и/или предоставляется Заказчику чрез средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между Заказчиком и Исполнителем.

Из п.2.3 следует, что доступ к Платформе предоставляется Заказчику на срок освоения задания Курса.

В соответствии с п. 4.1 Договора стоимость Услуги определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации (НДС не облагается). 

В соответствии с п. 4.2 Договора Заказчик производит оплату Услуги в размере 100% предоплаты (до даты начала прохождения Курса) в рублях Российской Федерации, по реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем Договоре. 

Согласно п. 4.6 Договора факт оплаты Услуги подтверждается электронным кассовым чеком, направленным Заказчику на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем. 

Согласно п. 4.7 Договора Заказчик вправе оплатить Услуги в кредит, который предоставляется банком-партнером / иным финансовым партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных договором с банком-партнером /иным финансовым партнером Исполнителя. 

Стоимость Услуги ответчик ООО «АЙТИ РЕШЕНИЯ» (Исполнитель) определил в размере 140 600 рублей. 

В этот же день, 24.12.2024 года, истец ФИО1 произвела оплату Услуги Исполнителя в размере 100% предоплаты, которая составила денежную сумму 140 600 рублей, полученную в кредит по универсальному договору потребительского займа в АО "T-Банк", являющимся партнером Исполнителя. 

Факт оплаты Услуги Исполнителем (ответчиком ООО «АЙТИ РЕШЕНИя») был подтвержден электронным кассовым чеком № 1565 от 25.12.2024 года, направленным истцу на его электронный адрес ...

В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 

Согласно п. 5.31 Договора Заказчик/Обучающийся вправе отказаться от оказания Исполнителем Услуги путем направления Исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных, в связи с оказанием Услуги, расходов, а также стоимости уже оказанных Услуг на условиях, указанных в разделе "Возврат денежных средств" настоящего Договора. 

Согласно п. 10.2.3. Договора, договор оказания услуг может быть расторгнут по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Исполнителя. 

Это право было реализовано истцом 28.12.2024 года путем направления на адрес электронной почты ответчика ООО «АЙТИ РЕШЕНИЯ» ... который указан в Договоре в реквизитах Исполнителя, заявления о расторжении договора- оферты с просьбой расторгнуть договор-оферту и возвратить мне ранее уплаченные деньги в сумме 140 600 рублей. 

Согласно п. 11.1. Договора возврат денежных средств осуществляется в рамках, установленных законодательством РФ сроков, по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления направляется Заказчику Исполнителем на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем. К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены надлежащие документы. 

Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств. 

Согласно 11.2. Договора возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком за Услугу, может быть возвращен в полном объеме, на протяжении всего срока освоения (Заказчиком/Исполнителем) образовательной программы. Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от оказания Услуг. 

Согласно п.11.3 договора заказчик соглашается с тем, что при расторжении Договора в срок до 10 дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме.

Из п.11.4 следует, что при расторжении Договора, по истечении 10 дней со дня его заключения, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, за исключением случаев, порядок действий при которых оговорен законодательством Российской Федерации. 

Согласно гарантийному письму Исполнителя от 28.12.2024 года в случае отказа истца ФИО1 от услуг ответчика ООО «АЙТИ РЕШЕНИЯ» возврат полученных от него в счет оплаты денежных средств должен быть произведен в течение 10 календарных дней со дня поступления заявления. 

Однако, до настоящего времени уплаченные Исполнителю денежные средства в размере 100% предоплаты в сумме 140 600 рублей им в добровольном порядке не возвращены. 

В связи с этим, 14.01.2025 года на электронный адрес Исполнителя истцом была направлена претензия с просьбой в течение 10 календарных дней с момента ее получения возвратить истцу сумму задолженности, которую исполнитель оставил без удовлетворения. 

В соответствии с п. 8.1 Договора стороны несут ответственность за невыполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Договора. 

Согласно п. 8.8 Договора размер ответственности Исполнителя в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением Договора определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

В соответствии с Преамбулой к Закону Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон РФ "О защите прав потребителей), настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. 

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. 

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Поскольку заявление о расторжении договора-оферты с просьбой вернуть денежные средства истцом было направлено на электронный адрес Исполнителя в срок, не превышающий 10 дней после его заключения, следовательно, требования истца о возврате денежных средств в полном объеме, в соответствии с положением п. 11.4 Договора обоснованы. 

Учитывая, что истцом представлены доказательства несения им расходов в размере 140600 рублей, суд приходит к выводу об удовлетворении искового требования истца о взыскании в его пользу денежных средств в указанном размере.

Разрешая требования истца в части взыскания с ответчика убытков в размере 42092 руб. в качестве процентов за пользования кредитными средствами по кредитному договору, заключенному истцом с Т-ВАNK, взятыми для оплаты указанных образовательных услуг, суд полагает в удовлетворении указанных требований следует отказать.

На основании части 1 статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно условий договора ( п.4.8. исполнитель не отвечает по обязательствам Заказчика уплатить банку-партнеру/иному финансовому партнеру Исполнителя проценты, пени, штрафы, иные денежные издержки, возникшие у Заказчика в ходе исполнения договора с банком – партнером/иным финансовым партнером Исполнителя. Любые денежные издержки, возникшие у Заказчика в ход исполнения договор с банком – партнером /иным финансовым партнером Исполнителя, возмещению Исполнителем не подлежат.

В данном случае имеет место отказ заказчика ФИО1 от договора, не обусловленный некачественным или ненадлежащим исполнением договора ООО «Айти Решения», следовательно, оснований для взыскания убытков в виде начисленных банковских процентов за пользование кредитными средствами в размере 42092 руб. не имеется.

Разрешая требований истца о взыскании с ответчика штрафа на основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, суд считает следующее. 

Согласно п. 1 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. 

В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 70 300 рублей (140 600 х 50%). 

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителя" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. 

При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. 

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. 

Таким образом, суд, учитывая, что истцу причинен моральный вред, а также учитывая принципы разумности и справедливости, характер причиненных истцу нравственных страданий, а также принимая во внимание фактические обстоятельства дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований о взыскании морального вреда в размере 10 000 рублей. 

В соответствии со статьями 98, 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны, понесенные по делу судебные расходы и расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

На основании статей 333.19, 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации с Таким образом, с ответчика ООО «АЙТИ РЕШЕНИЯ» в силу п. 8 ч. 1 ст. 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации подлежит взысканию в доход государственная пошлина в размере 10096,6 рублей, исчисленная по правилам п.п.1 ч.1 ст.333.19 Налогового кодекса РФ, от суммы удовлетворенных судом исковых требований (за требования имущественного характера 7096,6 рублей и одно требование неимущественного характера – компенсация морального вреда, за которые государственная пошлина составляет 3 000 рублей). 

Таким образом, с ответчика общества с ограниченной ответственностью «АЙТИ РЕШЕНИЯ» в доход муниципального образования «Город Томск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 10096,6 рублей (7096,6 руб. + 3 000 руб.).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «АЙТИ РЕШЕНИЯ» о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АЙТИ РЕШЕНИЯ» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1, ... денежные средства по договору оказания услуг от 25.12.2024 в размере 140600 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в порядке, предусмотренном п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 75 300 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АЙТИ РЕШЕНИЯ» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в доход муниципального образования «Город Томск» государственную пошлину в размере 10096,6 рублей. 

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать. 

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Томска.

Судья М.В. Бессонова 

Мотивированный текст решения изготовлен 01 апреля 2025 года.

Судья М.В. Бессонова