КОПИЯ 

Дело № 2-1062/2025

24 RS0028-01-2025-000557-77

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 марта 2025 года г. Красноярск 

Кировский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Степановой Ю.В.,

при секретаре Махалиной С.Е., 

с участием представителя истца по доверенности ФИО1,

представителя ответчика по доверенности ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ИП ФИО4 о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 (далее - истец) обратилась в суд с иском к ИП ФИО4 (далее – ответчик) о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в ее пользу сумму предварительной оплаты в размере 106000 рублей, неустойку за период с 18.12.2024 по 06.02.2025 в сумме 27030 рублей, а также неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя по день фактического исполнения требований, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, штраф в размере 50% в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», мотивируя свои исковые требования тем, что 02.07.2024 между истцом ФИО3 и ответчиком ИП ФИО4, который действовал от имени ПК «Махаон» был заключен договор купли-продажи из алюминиевого и/или ПВХ-профилей № ПП2407-1000 от 02.07.2024 в соответствии с которым Продавец обязуется передать в собственность Покупателю изделия из алюминиевого и\Или ПВХ-профиля комплектации, согласно спецификации (Приложение № 1 к настоящему Договору), а покупатель обязуется принять и оплатить товар. Исходя из условий договора, товар представляет собой две конструкции – два окна, также приложением к договору предусмотрена и доставка окон с выполнением работ по их монтажу. Общая стоимость услуг составила 150290 рублей 97 копеек. Оплата по договору предусмотрена в следующем порядке: покупатель оплачивает продавцу авансовый платеж в размере 70% от общей цены договора в сумме 106000 рублей, оставшаяся часть стоимости договора подлежит оплате покупателем не позднее чем за три рабочих дня до даты доставки товара продавцом в адрес покупателя, либо даты самовывоза товара покупателем со склада продавца. Срок поставки товара продавцом покупателю составляет 120 рабочих дней с момента заключения настоящего договора, при наличии 100% оплаты стоимости договора. Срок поставки товара более 100 кв.м., сложных нестандартных изделий 140 рабочих дней или оговаривается индивидуально в зависимости от сложности товара. В случае, если покупателем у продавца заказана услуга по демонтажу старых светопрозрачных конструкций и установке приобретаемого товара, срок поставки исчисляется с момента проведения продавцом перезамера оконных проемов покупателя после демонтажа старых светопрозрачных конструкций и при надлежащих погодных условиях. Право собственности покупателя на поставленный товар возникает с момента подписания покупателем товарной накладной. Моментом и фактом надлежащего исполнения обязательств по поставке товара является момент доставки товара по адресу покупателя, если покупателем заказана доставка, либо момент передачи товара покупателю со склада продавца, если поставка производится на условиях самовывоза товара покупателем. Таким образом, исходя из условий договора и приложения № 1 к нему, обязательства ответчика ИП ФИО4 по договору состояли в доставке окон по адресу истца и их установке в течение 120 рабочих дней с момента заключения договора, то есть не позднее 17.12.2024, а обязательства истца в части внесения предоплаты в размере 70% от общей цены договора. 02.07.2024, в день заключения договора, истец ФИО3 весла ответчику ИП ФИО4 оплату по договору в размере 70% от его общей цены в размере 106000 рублей, тем самым свои обязательства по договору исполнила в полном объеме, при том, что ответчик ИП ФИО4 свои обязательства по поставке товара (окон) до настоящего времени н6е исполнил. В связи с чем, 18.12.2024 истец ФИО3 обратилась к ответчику ИП ФИО4 с письменной претензией, в которой требовала возврата денежных средств в сумме 106000 рублей, в связи с отказом ее от исполнения договора, однако ответа на претензию не последовало, с идентичной претензий истец обратилась непосредственно и в ПК «Махаон», где также заявила о возврате денежных средств, ответа на указанную претензию также не поступило, в связи с чем, действиями ответчика нарушены права истца как потребителя.

Истец ФИО3 о дате, месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, о причинах неявки суду не сообщила, доверила представление своих интересов представителю ФИО1

В судебном заседании представитель истца ФИО1 исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении, дополнительно пояснив, что никаких требований о выплате остатка денежной суммы за окна от ответчика не поступало, из переписки с агентом ПК «Махаон» следует, что окна в срок, предусмотренные договором изготовлены не были, поэтому у истца имеется право отказаться от исполнения договора, до настоящего времени денежная сумма в размере 106000 рублей не выплачена истцу.

Представитель ответчика ИП ФИО4 по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признала, указала, что последним днем исполнения договора являлось не 17.12, а 18.12.2024, поэтому 17.12.2024 истец не мола еще требовать расторжения договора, на указанную дату окна были изготовлены, но так как они не были оплачены в полном объеме, то истцу не поставлены и не установлены, согласно условиям договора именно истец должна интересоваться в какой срок необходимо оплатить всю сумму по договору, у ответчика такой обязанности нет, считает что в иске необходимо отказать, поскольку окна изготовлены по индивидуальному заказу и в срок. В случае удовлетворения исковых требований, просила снизить размер неустойки и штрафа на основании ст. 333 ГК РФ.

Третье лицо ПК «Махаон» о дате, месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явилось, о причинах неявки суду не сообщило, ходатайств об отложении слушания дела не направляло.

Исследовав материалы дела, заслушав лиц, участвующих в деле, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 9 Федерального закона № 15-ФЗ от 26.01.1996 года «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 1 ст. 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей – физических лиц регулируются ГК РФ, ЗоЗПП, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ст. ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу ч. 3 ст. 401 ГК РФ лицо не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы.

В силу ч. 2 ст. 405 ГК РФ если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.

В силу ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ч. 1-3 ст.487 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса. В случае неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар применяются правила, предусмотренные статьей 328 настоящего Кодекса. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

В силу ч. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1993 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ч. 2 ст. 23.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07 февраля 1992 года (в редакции федерального закона № 93-ФЗ от 25.06.2012 года), в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В силу ч. 3 ст. 23.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В силу ч. 1 ст. 27 Федерального закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Как установлено в судебном заседании, 02.07.2024 между истцом ФИО3 и ответчиком ИП ФИО4, который действовал от имени ПК «Махаон» был заключен договор купли-продажи из алюминиевого и/или ПВХ-профилей № ПП2407-1000 от 02.07.2024 в соответствии с которым Продавец обязуется передать в собственность Покупателю изделия из алюминиевого и\Или ПВХ-профиля комплектации, согласно спецификации (Приложение № 1 к настоящему Договору), а покупатель обязуется принять и оплатить товар (п.1 Договора).

Исходя из приложения № 1 к Договору товар представляет собой две конструкции – два окна, также приложением к договору предусмотрена и доставка окон с выполнением работ по их монтажу. 

Договор заключен агентом (ПК «Махаон») от имени, в интересах и за счет принципала – ИП ФИО4 (п.1.5 Договора).

Пунктом 2.2 Договора предусмотрено, общая стоимость услуг, согласно Приложению № 1 составила 150290 рублей 97 копеек

Оплата по договору предусмотрена в следующем порядке: покупатель оплачивает продавцу авансовый платеж в размере 70% от общей цены договора в сумме 106000 рублей, оставшаяся часть стоимости договора подлежит оплате покупателем не позднее чем за три рабочих дня до даты доставки товара продавцом в адрес покупателя, либо даты самовывоза товара покупателем со склада продавца ( в случае, если доставка не предусмотрена Приложением № 1), определенных в п.3.1.1 (п.2.3 Договора).

В силу п. 3.1.1 Договора продавец обязуется передать товар, соответствующий спецификации (Приложение № 1), а также ГОСТ 23166-99 и ГОСТ 30674-99. Срок поставки товара продавцом покупателю составляет 120 рабочих дней с момента заключения настоящего договора, при наличии 100% оплаты стоимости договора. Срок поставки товара более 100 кв.м., сложных нестандартных изделий 140 рабочих дней или оговаривается индивидуально в зависимости от сложности товара. В случае, если покупателем у продавца заказана услуга по демонтажу старых светопрозрачных конструкций и установке приобретаемого товара, срок поставки исчисляется с момента проведения продавцом перезамера оконных проемов покупателя после демонтажа старых светопрозрачных конструкций и при надлежащих погодных условиях. Право собственности покупателя на поставленный товар возникает с момента подписания покупателем товарной накладной. Моментом и фактом надлежащего исполнения обязательств по поставке товара является момент доставки товара по адресу покупателя, если покупателем заказана доставка, либо момент передачи товара покупателю со склада продавца, если поставка производится на условиях самовывоза товара покупателем. 

Таким образом, исходя из условий договора и приложения № 1 к нему, обязательства ответчика ИП ФИО4 по договору состояли в доставке окон по адресу истца и их установке в течение 120 рабочих дней с момента заключения договора, то есть не позднее 18.12.2024, а обязательства истца в части внесения предоплаты в размере 70% от общей цены договора.

02.07.2024, в день заключения договора, истец ФИО3 внесла ответчику ИП ФИО4 оплату по договору в размере 70% от его общей цены в размере 106000 рублей, тем самым свои обязательства по договору исполнила в полном объеме, что соответствует п. 2.3 договора и подтверждается кассовым чеком, что стороны не оспаривали в судебном заседании.

Между тем, ответчиком ИП ФИО4, в установленный п. 3.1.1 договора срок, то есть не позднее 18.12.2024, свои обязательства по доставке товара (окон) не исполнил, несмотря на письменную претензию истца в его адрес. Факт ненадлежащего исполнения договора со стороны ответчика подтверждается не только претензией истца от 18.12.2024, но и представленными скрин-шотами переписки истца с уполномоченным ответчиком агентом ПК «Махаон», согласно которой даже на 26.12.2024 окна для истца изготовлены не были с просьбой согласовать новую дату поставки изделий и монтажа. 

В силу изложенных обстоятельств, согласно ч. 2 ст.23.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» взысканию с ответчика ИП ФИО4 в пользу истца ФИО3 подлежит сумма предварительной оплаты, произведенной истцом ФИО3 по договору от 02.07.2024 № ПП2407 в размере 106000 рублей.

Кроме этого, на основании ст. 332 ГК РФ кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон, а также в силу ч. 3 ст. 23.1 ФЗ « О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара; неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В связи с тем, что ответа на письменную претензию до настоящего времени не получено, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 43460 рублей за период с 19.12.2024 по 10.03.2025 (82 дня), исходя из расчета: 106000 руб.х0,5%х82, оснований для снижения суммы неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ судом не установлено. 

В силу ч. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

По смыслу ст. 330 ГК РФ истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки либо ограничена ее сумма.

Исходя из вышеизложенных положений закона, с ответчика ИП ФИО4 в пользу истца ФИО3 также подлежит взысканию неустойка по момент фактической уплаты ответчиком истцу денежных средств, начиная с 11.03.2025 по день фактической уплаты ответчиком истцу суммы предварительной оплаты по договору в размере 106000 рублей.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Учитывая, что ответчиком виновно до настоящего времени не исполнены свои обязательства по поставке и установке истцу двух окон, степень вины ответчика, значимость предмета исполнения услуги для истца, требования разумности и справедливости, а также степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу ФИО3 в результате нарушения ее права как потребителя, суд считает возможным частично удовлетворить требования последней, взыскав с ответчика ИП ФИО4 в ее пользу в качестве компенсации морального вреда 5000 рублей, требуемую сумму в размере 50000 рублей суд считает завышенной, не соответствующей степени физических и нравственных страданий, причиненных истцу ФИО3 как потребителю. 

В силу п. 6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. 

Исходя из вышеизложенного, также в пользу истца ФИО3 с ответчика ИП ФИО4 необходимо взыскать штраф в размере 78730 рублей (50 % от 154460 рублей - суммы, присужденной в пользу потребителя), так как добровольно ответчик не удовлетворил требования истца и после предъявления иска в суд, оснований для снижения суммы штрафа судом не установлено.

Таким образом, с ответчика ИП ФИО4 в пользу истца ФИО3 подлежит взысканию сумма предварительной оплаты по договору в размере 106000 рублей, неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с 19.12.2024 по 10.03.2025 в размере 43460 рублей, компенсация морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 78730 рублей, а всего 233190 рублей. 

Кроме того, с ответчика ИП ФИО4 в пользу истца ФИО3 также подлежит взысканию неустойка по момент фактической уплаты ответчиком истцу денежных средств, начиная с 11.03.2025 по день фактической уплаты ответчиком истцу суммы предварительной оплаты по договору в размере 106000 рублей.

В доход федерального бюджета с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 8483 рубля, исходя из положений ст. 333.19 НК РФ. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 к ИП ФИО4 о защите прав потребителей удовлетворить. 

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО4 (ИНН 

<

данные изъяты>) в пользу ФИО3 (ИНН 

<

данные изъяты>) сумму предварительной оплаты по договору 106000 рублей, неустойку с 19.12.2024 по 10.03.2025 в размере 43460 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф 78730 рублей, а всего 233 190 (двести тридцать три тысячи сто девяносто) рублей 00 копеек.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО4 (ИНН 

<

данные изъяты>) в пользу ФИО3 (ИНН 

<

данные изъяты>) неустойку в размере 0,5% начисленную на сумму 106000 рублей за каждый день просрочки, начиная с 11.03.2025 по день фактической уплаты ответчиком истцу суммы предварительной оплаты по договору 106000 рублей.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО4 (ИНН 

<

данные изъяты>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 8483 (восемь тысяч четыреста восемьдесят три) рубля 00 копеек. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца в Красноярский краевой суд через Кировский районный суд г. Красноярска со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Ю.В. Степанова

Полный текст решения изготовлен 17.03.2025.