Дело № 2-1981/2017

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Курганинск 13 декабря 2017 г.

Курганинский районный суд Краснодарского края 

в составе

судьи Ищенко А.Ю., 

при секретаре Просняковой С.Н.,

с участием 

представителя истца ФИО1, действующего на основании служебного удостоверения № 6232 от 28.11.2014, ордера № 734374 от 29.11.2017, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Экспресс Финансирование», индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Экспресс Финансирование», индивидуальному предпринимателю (Далее - ИП) ФИО3 о защите прав потребителей.

В ходе судебного заседания представитель истца ФИО1 отказался от исковых требований к ООО «Экспресс Финансирование». 

Определением Курганинского районного суда от 13.12.2017 производство по иску ФИО2 к ООО «Экспресс Финансирование» о защите прав потребителей прекращено.

По утверждению представителя истца, 27.02.2016 между ФИО2 и ООО «Экспресс Финансирование» заключен договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении заемщику ФИО2 займа «Беззалоговые займы» в размере 28958 рублей с целью приобретения ноутбука «ASUS F552CI i3-3217U»/4Gb/750 Gb/DVD-RWi/15.6 «HD/GF 71 ОМ lGB/WiFi/cam/Win8 премиум - пакет настроек, программа Экспресс-Сервис 2 г. (пункт 8 договора) в магазине «Эльдорадо». 

Общая сумма по графику платежей составила 35233 рублей.

16.07.2016 вышеуказанный ноутбук был возвращен ИП ФИО3 в магазин «Эльдорадо» в связи с техническими неисправностями.

Просил взыскать с ответчика 23589,20 рублей стоимости ноутбука, стоимость гарантии - программа экспресс-сервис 2 г. в размере 3590 рублей, стоимость премиум - пакет настроек 4999 рублей, штрафа 50%, морального вреда 50000 рублей.

ИП ФИО3 не явился в судебное заседание, извещен надлежащим образом о его времени и месте, о причинах неявки суду не сообщил, дело рассмотрено в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

В силу статьи 310 указанного Кодекса односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с пунктом 1 статьи 330 Гражданского кодекса РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно части 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ.

Судом установлено, что 27.02.2017 ФИО2 в магазине «Эльдорадо» приобретен ноутбук ASUS F552CI i3-3217U/4Gb/750Gb, стоимость товара составила 23589,20 рублей. 

При покупке ноутбука от магазина предоставлялась 6 месяцев гарантии с даты покупки товара, кроме того дополнительно истцом приобретено по программе «Экспресс-сервис» 2 года гарантии стоимостью 3590 рублей, пакет настроек «Премиум» стоимостью 4999 рублей (л.д. 11).

Из постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от 10.11.2017 установлено, ФИО2 в замен сломанного ноутбука «ASUS» в магазине «Эльдорадо» предложено не проводить ремонт ноутбука, но произвести обмен на новый «HP Pavilion» стоимостью 35999,20 рублей с гарантией за 3999 рублей, пакетом настроек за 2799 рублей, при этом истцу пояснили, что остаток суммы задолженности по первому кредиту перейдет на новый кредит. 

Примерно через 2 месяца истцу сообщили о задолженности по оплате за ноутбук «ASUS».

Истец обратился в магазин «Эльдорадо», где было разъяснено, что кредит за первый ноутбук «ASUS не закрыт, истец все еще должен его покрыть.

В связи с тем, что у истца были оформлены дополнительные гарантии на сломанный ноутбук, истцу поменяли технику на новый, более дорогой, но поломанный не вернули.

В виду того, что договор за оплату первого ноутбука «ASUS» на был расторгнут (оплачен), но приобретенный второй ноутбук был дороже, разницу оформили в кредит через банк, при этом истец остался должен по первому договору.

Согласно статье 19 Закона «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Согласно, статье 24 Закона «О защите прав потребителей» при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Установлено, что товар не был возвращен.

Кроме того, согласно статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, суд исходит из обстоятельств нарушения обязательств ответчиком, сроков нарушения обязательств, степень нравственных страданий истца, связанных с приобретением дорогостоящего некачественного товара, фактически невозможностью воспользоваться им по назначению и считает необходимым определить размер компенсации морального вреда в 5000 рублей.

Также в соответствии с частью 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Оснований для снижения штрафа суд не находит, поскольку отсутствуют какие-либо мотивированные возражения ответчика и в данном случае их снижение приведет к освобождению ответчика от ответственности за нарушение удовлетворения требований потребителя.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО2:

23589,20 рублей - стоимость ноутбука ASUS F552CI i3-3217U/4Gb/750 Gb, стоимость гарантии - программа экспресс-сервис 2 года 3590 рублей, стоимость премиум - пакет настроек 4999 рублей,

штраф 16089,10 рублей,

моральный вред 5000 рублей,

а всего взыскать 53267,30 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу местного бюджета государственную пошлину 1798 рублей.

Копию заочного решения направить ответчику, который вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. 

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Курганинский районный суд Краснодарского края в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Курганинского 

районного суда А.Ю. Ищенко