Дело № 2-2193/2018

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Омск 19 июня 2018 г.

Куйбышевский районный суд города Омска в составе 

председательствующего судьи Гончаренко О.А., 

при секретаре Лежниной В.И., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «УК Альтернатива» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с заявление к ООО «УК Альтернатива» о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований указано, что истец является собственником 

<

адрес>, расположенной по адресу: 

<

адрес>. Дом находится на управлении управляющей компании ООО «Альтернатива» на основании договора управления от 26.03.2015 г. 23.03.2018 г. истец обратилась к ответчику с заявлением-претензией, в которой просит предоставить информацию о необходимости и сроках проверки общедомовых приборов учета, поскольку несоблюдение сроков проверки чревато для собственников начислением потребления ресурса по нормативу, что значительно больше, чем по факту потребления. 04.04.2018 г. истец направила новую претензию в ООО «УК Альтернатива» с просьбой предоставить план текущего ремонта на 2018 г. с указанием объектов и сроков проведения, предполагаемой стоимости, поскольку решением общего собрания собственников ремонт провести проверку ОДПУ тепла, согласно срокам проверки и оставшиеся средства использовать на установку ограждения придомовой территории. До настоящего времени на претензии истца ответчика никак не отреагировал. Просит признать незаконным не предоставление ООО «УК Альтернатива» информации в установленные законом сроки; обязать ООО «УК Альтернатива» предоставить истцу: технические характеристики общедомовых приборов учета в части даты очередной проверки: ОДПУ тепла, ОДПУ горячего водоснабжения, ОДПУ холодного водоснабжения, ОДПУ электроснабжения; обязать ООО «УК Альтернатива» предоставить истцу план текущего ремонта общего имущества на 

<

адрес> на 2018 г. с указанием объектов, сроков исполнения, предполагаемой стоимости; взыскать с ООО «УК Альтернатива» компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.; взыскать в пользу истца штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителей.

Истец в судебном заседании участие не принимала, о месте и времени судебного разбирательства была извещена надлежаще. 

Представитель истца ФИО2, действующая на основании доверенности, заявленные требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить. Суду пояснила, что письменно обращались в ООО «УК Альтернатива», но ответ от них не поступал. На данный момент обслуживанием дома занимается ООО «УК Альтернатива», другую управляющую компанию еще не нашли.

Представитель ответчика ООО «УК Альтернатива» в судебное заседание не явился, о месте и времени его проведения извещен надлежаще.

В соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе, режиме его работы и реализуемых им работах и услугах.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах и услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам работ и услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 11 ст. 162 ЖК РФ, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в системе.

Судом установлено, что на праве совместной собственности ФИО1, ФИО3 являются собственниками 

<

адрес>, расположенной в 

<

адрес> на основании постановления главы Администрации г. Омска от 03.12.1992 г. № (л.д. 5).

26.03.2015 г. между собственниками помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: 

<

адрес> на основании решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома от 26.03.2015 г. и ООО «УК Альтернатива» заключен управления многоквартирным домом № (л.д. 7-19).

23.03.2018 г., 04.04.2018 г. истец обращалась в ООО «УК Альтернатива» с заявлением-претензии о предоставлении информации, когда и какие ОДПУ будут проведены, поскольку собственники на общем собрании собственников от 19.12.2017 г. постановили провести проверку ОДПУ за счет средств текущего ремонта, а также предоставить план текущего ремонта общего имущества 

<

адрес> на 2018 г. с указанием объектов, сроков исполнения, предполагаемой стоимостью (л.д. 6-7).

Со стороны ответчика ответы на названные заявления-претензии даны не были.

Из положения Федерального закона от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» следует, что запрашиваемая истцом информация не является конфиденциальной, из чего следует, что ФИО1 имеет право на ознакомление с ней при ее наличии.

Суд считает необходимым отметить, что истец является собственником жилого помещения в доме, в отношении которого просит предоставить техническую информацию.

Постановлением правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» предусмотрен перечень документов, которые относятся к технической документации на многоквартирный дом. 

Согласно п. 24 названных Правил сведения о составе и состоянии общего имущества отражаются в технической документации на многоквартирный дом. Техническая документация на многоквартирный дом включает в себя: документы технического учета жилищного фонда, содержащие сведения о состоянии общего имущества; документы на установленные коллективные (общедомовые) приборы учета и сведения о проведении их ремонта, замены, поверки, информацию об оснащении помещений в многоквартирном доме индивидуальными, общими (квартирными) приборами учета, в том числе информацию о каждом установленном индивидуальном, общем (квартирном) приборе учета (технические характеристики, год установки, факт замены или поверки), дату последней проверки технического состояния и последнего контрольного снятия показаний; документы (акты) о приемке результатов работ, сметы, описи работ по проведению текущего ремонта, оказанию услуг по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; акты осмотра, проверки состояния (испытания) инженерных коммуникаций, приборов учета, механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, в том числе оборудования для инвалидов и иных маломобильных групп населения, обслуживающего более одного помещения в многоквартирном доме, конструктивных частей многоквартирного дома (крыши, ограждающих несущих и ненесущих конструкций многоквартирного дома, объектов, расположенных на земельном участке, и других частей общего имущества) на соответствие их эксплуатационных качеств установленным требованиям, журнал осмотра; акты проверок готовности к отопительному периоду и выданные паспорта готовности многоквартирного дома к отопительному периоду; инструкцию по эксплуатации многоквартирного дома по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативному правовому регулированию в сфере строительства, архитектуры, градостроительства и жилищно-коммунального хозяйства. Указанная инструкция включает в себя рекомендации застройщика (подрядчика) по содержанию и ремонту общего имущества, рекомендуемые сроки службы отдельных частей общего имущества, а также может включать в себя рекомендации проектировщиков, поставщиков строительных материалов и оборудования, субподрядчиков (действие настоящего подпункта пункта 24 распространяется на многоквартирные дома, разрешение на введение в эксплуатацию которых получено после 1 июля 2007 года (пункт 6 данного Постановления).

Положением п. 2.1.6. Договора управления многоквартирным домом № от 26.03.2015 г., управляющая компания берет на себя добровольные обязательства при обращении в Управляющую компанию собственника помещения с соответствующим письменным запросом предоставлять ему выписку о денежных средствах, аккумулированных по каждой позиции тарифа, сформированного для организации работ и услуг по управлению многоквартирного дома, возникающих по мере необходимости. Для получения выписки собственник помещения обращается лично в Управляющую компанию с документом, удостоверяющим личность, при получении выписки расписывается на втором экземпляре, который хранится в Управляющей компании.

Пунктом 2.1.14. управляющая компания названного Договора обязуется хранить техническую документацию на многоквартирный дом, внутридомовое инженерное оборудование и объекты придомового благоустройства, а также бухгалтерскую, статистическую, хозяйственно-финансовую документацию и расчеты, связанные с исполнением Договора.

В соответствии с п. 2.1.15. названного Договора, управляющая компания обязуется осуществлять раскрытие информации о деятельности по управлению многоквартирного дома в порядке, определенном Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также ежемесячно, до 30 числа месяца, следующего за отчетным, предоставлять Председателю Совета многоквартирного дома отчет по форме Приложения 3. По всем указанным в отчете статьям – предоставлять копии договор и подтверждающих расходы документов по запросу председателя Собственников многоквартирного дома. 

В соответствии с положением Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (вместе с «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами») управление многоквартирным домом в части информационного обеспечения не ограничивается только представлением сведений о деятельности управляющей организации, но и предполагает возможность собственника жилого помещения ознакомиться с имеющейся в управляющей организации документацией по вопросам технической эксплуатации жилого дома.

Ответчиком суду не предоставлены доказательства исполнения своих обязательств по Договору управления в части предоставления технической информации собственникам многоквартирного дома, а также, что их действия являются обоснованными.

Вместе с тем, являясь организацией, осуществляющей деятельность в сфере управления многоквартирными домами, общество обязано соблюдать требования, установленные законодательством Российской Федерации, а также положениями договора управления многоквартирным домом.

Таким образом, ФИО1 как потребитель имеет право иметь необходимую и достоверную информацию об оказанной УК ООО «Альтернатива» услуге по договору управления домом.

С учетом изложенного, суд полагает, что требования ФИО1 в части истребовании документации подлежат удовлетворению. 

Между тем, обращаясь в суд с названным исковым заявлением, ФИО1 указала на то, что в связи неоднократным обращением в ООО «УК Альтернатива» с заявлением и претензией о предоставлении информации, ей был причинен моральный вред.

В соответствии п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание характер допущенных нарушений, размер подлежащих взысканию сумм, степень нравственных страданий потребителя, а также требования разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда с ООО «УК Альтернатива» 500 руб. 

В соответствии с ч. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ ль 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона), поскольку обоснованное требование истца не было удовлетворено ответчиком в добровольном порядке, в результате данного нарушения ответчика истцы были вынуждены обратиться в суд.

Размер штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», исходя из взысканной судом суммы составляет 250 руб. (250 x 50%).

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ с ответчика ООО «УК Альтернатива» в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в размере 600 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л :

Исковые требований ФИО1 удовлетворить частично.

Обязать ООО «УК Альтернатива» предоставить ФИО1 технические характеристики общедомовых приборов учета в части даты очередной проверки: ОДПУ тепла, ОДПУ горячего водоснабжения, ОДПУ холодного водоснабжения, ОДПУ Электроснабжения; предоставить платы текущего ремонта общего имущества в 

<

адрес> на 2018 г. с указание объектов, сроков исполнения, предполагаемой стоимости.

Взыскать с ООО «УК Альтернатива» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда 500 рублей, штраф 250 рублей.

Взыскать с ООО «УК Альтернатива» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 600 рублей.

Ответчик вправе подать в Куйбышевский районный суд г. Омска заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Омский областной суд через Куйбышевский районный суд г. Омска в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.А. Гончаренко

Мотивированное решение изготовлено 25.06.2018 г.