УИД 74RS0030-01-2023-001917-41

Гражданское дело № 2-1902/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 августа 2023 г. г. Магнитогорск 

Правобережный районный суд г. Магнитогорска Челябинской области в составе:

председательствующего судьи: Мухиной О.И.,

при секретаре: Мухаметжановой А.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о расторжении договора на оказание услуг, взыскании денежных средств, пени, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 с учетом измененного иска обратилась в суд к ФИО2, просила: расторгнуть договору № от 17 января 2023 года на оказание услуг, заключенный между истцом и ФИО2; взыскать с ФИО2 в свою пользу денежные средства в размере 127 000 руб., пени по договору 450 руб., штраф 63 725 руб., компенсацию морального вреда 100 000 руб.; судебные расходы(л.д.43).

В обоснование иска указано, что 17 января 2023 года между истцом и ФИО2 заключен договор № на оказание услуг, по которому исполнитель обязался произвести установку и остекление балкона и поставить пластиковые окна в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес>. Стоимость услуг по договору составила 248 000 руб. 150 000 руб. истцом оплачено в день подписания договора. 98 000 руб. необходимо было оплатить после выполнения исполнителем всех работ по договору. Срок выполнения работ составлял не более 28 рабочих дней. В оговоренные сроки исполнитель к работам не приступил, сроки выполнения работ не изменялись. 23 марта 2023 года в адрес ответчика направлена претензия, в которой предлагалась увеличить срок проведения работ до 03 апреля 2023 года, в случае нарушения срока выполнения работ предлагалась расторгнуть договор и возвратить денежные средства, пени. До 03 апреля 2023 года обязательства не были исполнены, были установлены только окна на сумму 38 000 руб. 21 апреля 2023 года направлена повторная претензия о расторжении договора и возврате денежных средств. Претензия оставлена без удовлетворения.

Истец ФИО1 при надлежащем извещении участия в деле не принимала, просила дело рассмотреть в свое отсутствие.

Представитель истца действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ ФИО3.(л.д.25) в судебном заседании требования поддержала, пояснила, что 15 000 руб. истец передавала наличными денежными средствами, письменно передача денежных средств не оформлялась. Приложение № к договору истцу не было передано. После претензии ответчиком было установлено 2 окна стоимостью 38 000 руб. В остальной части работы не исполнены. 

Ответчик ФИО2 о рассмотрении дела извещался надлежащим образом, не явился, ходатайств об отложении судебного разбирательства не заявил, возражений на иск не представил.

Дело рассмотрено в отсутствие лиц, извещенных надлежащим образом.

Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований по следующим основаниям.

В силу положений ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

На основании ст. 730 Гражданского кодекса РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок установленный правилами для выполнения отдельных видов работ (услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В силу части 2 этой статьи срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы и или датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Судом установлен факт заключения 17 января 2032 года между сторонами договора на оказание услуг, по которому исполнитель «Окна и Балконы» в лице ФИО2 обязался выполнить по заданию заказчика работы, которые указываются в замерном листе на выполнение работ (приложение №) и сдать результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его(л.д.14-15). Срок выполнения работ составлял не более 28 рабочих дней с момента подписания заказчиком настоящего договора. Срок выполнения работ может быть изменен исполнителем в одностороннем порядке в случае нарушения заказчиком п.3.2 и п. 5.3.2 договора. Стоимость услуг по договору составляет 248 000 руб., подлежала оплате в следующем порядке: 150 000 руб. в качестве задатка в день подписания договора; 98 000 руб. после выполнения исполнителем всех предусмотренных Приложением № работ. 

17 января 2023 года истцом внесена предоплата за остекление балкона и квартиры 150 000 руб. 

Ввиду нарушения срока выполнения работ 23 марта 2023 года истцом ответчику направлена претензия, в которой предлагалась увеличить срок выполнения работ до 03 апреля 2023 года, в случае нарушения новых сроков выполнения работ, предлагалась расторгнуть договор и возвратить денежные средства в размере 150 000 руб., пени(л.д.17-22). 

20 апреля 2023 года истцом составлена повторная претензия с расчетом денежных средств, подлежащим возврату.(л.д.23). Из расчета видно, что стоимость договора 248 000 руб. состоит из стоимости балкона 150 000 руб., стоимости получения разрешительной документации 60 000 руб., стоимости установки окон 38 000 руб. 

Истец указывает, что после отправки первой претензии в квартире были установлены 2 окна стоимостью 38 000 руб. 

ФИО2 суду не представлено доказательств исполнения договора в установленные сроки в полном объеме, возврату денежных средств, а также неисполнения истцом обязанностей, предусмотренных п.3.2 и п. 5.3.2 договора.

Истцом в свою очередь не представлено доказательств передачи ответчику дополнительно 15 000 руб. Таким образом, взысканию с ФИО2 в пользу истца подлежат денежные средства в размере 112 000 руб.

Как разъяснено в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", исходя из смысла п. 4 ст. 23 Гражданского кодекса РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

Из пояснений представителя истца следует, что информация об ответчике, оказывающем услуги по остеклению окон, истцом получена из объявления в сети «Интернет», договор заключался в офисе, имеющим вывеску «Гефест». Анализируя исполнителя договора как юридическое лицо «Окна и Балконы», квитанцию, выданную в подтверждение расчета, суд приходит к выводу, что к правоотношениям сторон подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей». 

Ввиду нарушения срока выполнения работ у истца имелось право на односторонний отказ от исполнения договора, предусмотренное п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей".

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии с п. 6.3 договора за несвоевременно оказанные услуги исполнителем, в том числе в связи с необоснованным отказом принятых обязательств или несвоевременной поставкой товара исполнитель уплачивает заказчику пени в размере 0, 3% от стоимости оплаченных и принятых к исполнению услуг (работ).

Истцом произведен расчет неустойки за нарушение срока выполнения работ по договору в сумме 450 руб. Работы подлежали выполнению в срок до 24 февраля 2023 года, с 27 февраля 2023 года имелась просрочка. За 1 день просрочки исполнения обязательств неустойка составит 450 руб., иной период к взысканию истцом не заявлен. Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В соответствии со ст. 151 и ст. 1100 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания в случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Частью 2 ст. 151 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Учитывая, что ответчиком допущено нарушение прав истца, как потребителя, в установленный договором срок услуги истцу не были оказаны, денежные средства не возвращены, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой суд определяет с учетом характера допущенного нарушения, его продолжительности, характера и степени страданий истца, в сумме 10 000 руб. При этом, суд отмечает, что истец, безусловно, переживала по поводу перспективы исполнения ответчиком своих обязательств перед ней, вынуждена была обращаться с претензией ввиду смещения сроков исполнения договора. 

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку с момента получения претензии и до вынесения решения суда у ответчика было достаточно времени для добровольного разрешения требований потребителя, однако таких действий он не предпринял, с последнего в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 61 225 руб.

(112 000 руб. + 10 000 руб. + 450 руб.) /2).

В соответствии со ст.ст. 100, 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ФИО2 в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 300 руб., в пользу истца с учетом объема выполненной представителем работы (подготовка иска и измененного иска, участие при подготовке дела к судебному разбирательству, участие в двух судебных заседаниях), характера спора, требований разумности и справедливости -20 000 руб.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 103, 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,

РЕШИЛ:

исковые требования удовлетворить частично.

Принять отказ ФИО1 от исполнения договора на оказание услуг № от 17 января 2023 года, заключенного с ФИО2.

Расторгнуть договор на оказание услуг № от 17 января 2023 года, заключенный между ФИО1 и ФИО2.

Взыскать с ФИО2 (

<

данные изъяты>) в пользу ФИО1 (

<

данные изъяты>), денежные средства, уплаченные по договору в размере 112 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., пени - 450 руб., штраф -61 225 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 руб., всего взыскать - 203 675 (двести три тысячи шестьсот семьдесят пять) руб., отказав удовлетворении требований о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов в остальной части.

Взыскать с ФИО2 (

<

данные изъяты>) в доход местного бюджета госпошлину в размере 3 749 (три тысячи семьсот сорок девять) руб.

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение одного месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Правобережный районный суд г. Магнитогорска.

Председательствующий: 

Мотивированное решение составлено 28 августа 2023 года.