К делу 2-1316/18 

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

17 июля 2018 года 

<

адрес>

Лазаревский районный суд 

<

адрес> края в составе:

Председательствующего Козыревой Н.А.

при секретаре ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к АО «ОТП Банк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО2 обратился в Лазаревский районный суд 

<

адрес> с иском к АО «ОТП Банк», в котором просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитным делам заемщика ФИО2, находящиеся у ответчика, а именно: копии кредитных договоров № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ, копии графиков платежей по кредитным договорам № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ, копии индивидуальных и общих условий кредитных договоров № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ, копии тарифов банка по кредитным договорам № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ, копии расширенных выписок по лицевым счетам, открытых в соответствии с указанными договорами.

В обоснование заявленных требований истец указал, что между ним и АО «ОТП Банк» были заключены кредитные договоры: № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого, кредитор предоставил кредитную карту MasterCard № с кредитным лимитом на сумму 92 000 рублей и № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого, кредитор предоставил кредитную карту MasterCard № с кредитным лимитом на сумму 70 000 рублей. На момент заключения договоров он не имел возможности внести изменения в их условия, в виду того, что договоры являются типовыми, условия которых заранее были определены банком в стандартных формах, и он, как заёмщик, был лишен возможности повлиять на их содержание. Ответчик, пользуясь его юридической неграмотностью и тем, что он не является специалистом в области финансов и кредитов, заключил с ним договоры на заведомо не выгодных для него условиях, при этом нарушив баланс интересов сторон. Для предъявления банку претензий по кредитным договорам и возможного последующего судебного разбирательства ему необходимо получить копии следующих документов: копии кредитных договоров № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ; копии графиков платежей по кредитным договорам № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ; копии индивидуальных и общих условий кредитных договоров № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ; копию тарифов банка по кредитным договорам № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ; копии расширенных выписок по лицевым счетам, открытых в соответствии с указанными договорами. Он обращался в банк с просьбой предоставить ему копии документов по его кредитным делам, но получил отказ, при этом сотрудник банка причину отказа не назвал. Кроме того ДД.ММ.ГГГГ он направил заказным письмом с уведомлением в адрес ответчика заявление о предоставлении копий документов по его кредитным делам. Его заявление ответчиком получено ДД.ММ.ГГГГ, однако по сегодняшний день ответа на заявление им не получено.

Истец ФИО2, будучи надлежаще извещен о дне и времени слушания дела, в судебное заседание не явился, в заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика АО «ОТП Банк» - ФИО4, будучи надлежаще извещен о дне и времени слушания дела, в судебное заседание не явился, в заявлении просил рассмотреть дело в отсутствие представителя и в удовлетворении требований ФИО2 отказать в полном объеме. В письменных возражениях пояснил, что истцу на его претензию о предоставлении документов и выписки из лицевого счета, банком был подготовлен соответствующий ответ с запрошенными документами и выписками на актуальную дату. Посредством системы смс-уведомлений на мобильный номер, который был истцом указан при заключении кредитного договора, истцу было направлено смс-сообщение о том, что ответ на его обращение подготовлен и истец может получить его лично в любом отделении Банка. Однако фактически истец лично за получением указанного ответа ни в одно отделение банка не обращался.

Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования ФИО2 необоснованными и неподлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ч. 1 ст. 8 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

В соответствии с ч. 2 ст. 8 вышеуказанного закона гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы.

Как указано в ч. 1 ст. 9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Как следует из ч. 4 ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу положений ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону (ч. 1 ст. 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О банках и банковской деятельности»).

Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве (ч. 2 названной статьи).

Из содержания вышеуказанных норм закона следует, что к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте. Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

В соответствии с требованиями ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Как указано в абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате и оставшейся суммы кредита.

Судом установлено, что между истцом и ответчиком были заключены кредитные договора № (кредитная карта №****3359) и № (кредитная карта №****0624).

ДД.ММ.ГГГГ банком получен по почте запрос, выполненный от имени ФИО2, о предоставлении копий следующих документов по кредитным договорам № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ: копии кредитных договоров, копии приложений к договорам, в том числе копии графика платежей, расширенной выписки по лицевым счетам.

Ответчиком на данный запрос был подготовлен ответ от ДД.ММ.ГГГГ согласно которому, банком предоставляется выписки по счетам № за период пользования картой с ДД.ММ.ГГГГ по 25.0.42018 года и № за период пользования картой с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. ФИО2 было сообщено, что по кредитным картам традиционный график платежей не формируется, так как время пользования картой ограничено лишь сроком ее действия, а размер минимального ежемесячного платежа устанавливается в соответствии с Тарифами. Также было истцу сообщено, что договор включает в себя следующие документы: заявление о предоставлении банком кредита, подписанное им при заключении кредитного договора, которое он получил на руки; правила выпуска и обслуживания банковских карт АО «ОТП Банк»; текущие тарифы по картам в рамках проекта «Перекрестные продажи» (KR PP_MG_R_6_1ZRCH), (KR_PP_MG_R_10_0R). Действующая редакция правил и тарифов размещена на информационных стендах в офисах банка, а также на сайте банка - www.otpbank.ru.

В этот же день направлено СМС-извещение на указанный ФИО2 номер мобильного телефона о том, что его обращение рассмотрено и получить ответ на свое обращение он может в любом отделении банка ОТП Банк.

По сведениям ответчика, ФИО2 ни в одно отделение банка за получением вышеуказанных документов не обратился.

Истцом не представлено доказательств того, что он обращалась лично в отделение банка за получением ответа на свое заявление и банк отказал в выдаче ответа.

Доводы истца о том, что банк, получив обращение истца его проигнорировал, опровергаются представленными ответчиком доказательствами.

При указанных обстоятельствах суд считает необходимым отказать ФИО2 в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении требований ФИО2 к АО «ОТП Банк» о понуждении ответчика предоставить копии документов по кредитным делам заемщика ФИО2, находящиеся у ответчика, а именно: копии кредитных договоров № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ, копии графиков платежей по кредитным договорам № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ, копии индивидуальных и общих условий кредитных договоров № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ, копии тарифов банка по кредитным договорам № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ, копии расширенных выписок по лицевым счетам, открытых в соответствии с указанными договорами – отказать.

Решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.

Решение может быть обжаловано в 

<

адрес>вой суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Лазаревский районный суд 

<

адрес>.

Судья 

Лазаревского районного суда 

<

адрес> Козырева Н.А.

копия верна:

судья Козырева Н.А.