Дело № 2-1615/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 декабря 2019 года г. Аксай

Аксайский районный суд Ростовской области,

в составе председательствующего судьи Сломовой И.В., 

при секретаре Плехановой Ю.М., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Мир ремонта», третье лицо ООО «Линия Бел», о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «МирМебели в обоснование требований истец указывает, что ... г. между ней и ООО "Мир ремонта" был заключен договор купли-продажи входной двери торговой марки "BELLDOORSS" артикул 313526, дверь металлическая КЛАССИКА 20608960мм, правая. Стоимость товара по договору составила 31969 рублей., а так же были оказаны услуги по доставке и выгрузке товара, стоимость услуг составила 450 рублей. Указанные суммы были внесены истцом в кассу продавца наличными денежными средствами, что подтверждается кассовыми чеками № ....2398,39 от ... г. и № ....1457.27 от ... г. При заключении договора истец сообщила ответчику о том, что указанный товар приобретается с целью установки в частный дом для последующего использования в качестве наружной входной двери, в ответ на что ответчик разъяснил истцу, что данная дверь может быть использована в качестве наружной входной. В ходе эксплуатации истец обнаружила в товаре недостатки: отслоение пленки МДФ на обоих наличниках, возникновение видимых дефектов, нарушение работы механизма дверного замка. указанные недостатки зафиксированы посредством устройства фото/видео фиксации. В ответ на обращение истца изготовитель выслал технический паспорт на приобретенный товар. В результате ознакомления с техническим паспортом, истцом было установлено, что согласно п.7 технического паспорта запрещается устанавливать дверь в качестве входной с улицы: двери марки ДВ устанавливаются только в местах защищенных от атмосферных осадков или повышенной влажности. 07.12.2018г. истец лично вручил письменную претензию ответчику, содержащую требование о расторжении договора и возврате стоимости товара, а также денежных средств, уплаченных за дополнительные платные услуги по доставке двери и связанные с оказанием юридической помощи. Однако, в ответе от ... г. ответчиком в удовлетворении требований было отказано. ... г. истец обратилась в экспертную организацию к ООО "ЮЦЭИ" для проведения товароведческой экспертизы качества вышеуказанной двери, по результатам которой эксперт пришел к следующим выводам: недостатки имеющиеся в двери, являются производными, т.е. возникшими до момента передачи товара истцу, что предполагало обязанность ответчика, как продавца удовлетворить требование истца заявленное в претензии. качество двери не соответствует требованиям национальных межгосударственных стандартов. Дверь является товаром ненадлежащего качества.

Просила суд расторгнуть договор купли-продажи от ... г., взыскать с ООО "Мир ремонта" в ее пользу уплаченные за товар денежные средства в размере 31969 рублей, понесенные в результате оплаты услуг по доставке и выгрузке товара в размере 450 рублей, стоимость досудебной экспертизы ООО "Донэкспертиза" в размере 10100 рублей, стоимость досудебной экспертизы ООО "ЮЦЭИ" в размере 4000 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате денежной суммы уплаченной за товар в размере 55 945 рублей, денежные средства уплаченные за нотариальную доверенность в размере 1400 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя, государственную пошлину в доход местного бюджета.

Истец, представитель истца ФИО2 действующий по доверенности (л.д.7) в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивали, поддержали доводы изложенные в исковом заявлении.

Ответчиком в лице директора ООО "Мир ремонта" исковые требования в части расторжения договора купли-продажи от ... г. и возврате истице уплаченные за товар денежные средства в размере 31696 рублей, компенсации убытков по доставке и выгрузке товара в размере 450 рублей, компенсации убытков истца по оплате стоимости досудебных экспертиз в общем размере 15100 рублей, компенсации убытков истца на нотариальную доверенность в размере 1 400 рублей - признаны, о чем представлено заявление. 

Третье лицо ООО "Линия Бел" в судебное заседание своего представителя не направили, извещены о рассмотрении дела надлежащим образом.

Представитель ответчика адвокат Гончаров А.В., Знатнов В.В. действующие по доверенности возражали против удовлетворения заявленных исковых требований, с учетом признания в части исковых требований просили снизить размер неустойки, в удовлетворении требований штрафа и компенсации морального вреда отказать.

Суд считает возможным рассмотреть дело при указанной явке по правилам ст.167 ГПК РФ.

Изучив исковое заявление, выслушав участников, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

В силу п. 1 ст.454 ГК РФпо договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (п.1 ст.469 ГК РФ). При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (п.2 ст.469 ГК РФ).

Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выборувправе, в том числе, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправлениепотребителемили третьим лицом, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этомпотребительвправепотребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требованийпотребителя.

Согласно ст.13Закона Российской Федерации "Озащитеправпотребителей" за нарушениеправпотребителейизготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Требованияпотребителяоб уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

Согласно ст.23Закона Российской Федерации "Озащитеправпотребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требованияпотребителяо предоставлении ему на периодремонта(замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачиваетпотребителюза каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требованиепотребителядолжно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В случае невыполнения требованийпотребителяв сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона,потребительвправепо своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Согласно статье28Закона РФ "Озащитеправпотребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачиваетпотребителюза каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). При этом сумма взысканнойпотребителемнеустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Судом установлено, что ... г. между истцом и ООО "Мир ремонта" был заключен договор купли-продажи входной двери торговой марки "BELLDOORSS" артикул 313526, дверь металлическая КЛАССИКА 20608960мм, правая. Стоимость товара по договору составила 31969 рублей., а так же были оказаны услуги по доставке и выгрузке товара, стоимость услуг составила 450 рублей.

Цена договора была истцом оплачена ... г. истцом в кассу продавца наличными денежными средствами, что подтверждается кассовыми чеками № ....2398,39 от ... г. и № ....1457.27 от ... г..

07.12.2018г. истец вручил письменную претензию ответчику, содержащую требование о расторжении договора и возврате стоимости товара, а также денежных средств, уплаченных за дополнительные платные услуги по доставке двери и связанные с оказанием юридической помощи. Однако требования истца удовлетворены не были.

Согласно заключению специалиста ООО "ЮЦЭИ" от ... г.: недостатки имеющиеся в двери, являются производными, т.е. возникшими до момента передачи товара истцу, что предполагало обязанность ответчика, как продавца удовлетворить требование истца заявленное в претензии. качество двери не соответствует требованиям национальных межгосударственных стандартов. Дверь является товаром ненадлежащего качества.

По ходатайству ответчика определением суда от ... г. назначена товароведческая экспертиза поведение которой поручено АНО "Областное экспертное Бюро" Стандарт". Согласно выводам эксперта АНО "Областное экспертное Бюро" Стандарт" на наружной части (облицовке) наружного дверного блока "BELLDOORSS" имеются дефекты (недостатки), выраженные в виде отслаивания лакокрасочного покрытия с утратой части фрагментов, а так же в виде трещин. внешних механических повреждений, носящих эксплуатационный характер. таких как вмятины, выпуклости, вырывов, заломов, изгибов, коробления, надрезов, наслоений, сколов, складок, задиров не имеется. Причиной возникновения дефектов (недостатков) наружного дверного блока "BELLDOORSS", установленного по адресу: ... является производственный характер.

Ответчиком исковые требования в части расторжения договора купли-продажи от ... г. и возврате истице уплаченные за товар денежные средства в размере 31696 рублей, компенсации убытков по доставке и выгрузке товара в размере 450 рублей, компенсации убытков истца по оплате стоимости досудебных экспертиз в общем размере 15100 рублей, компенсации убытков истца на нотариальную доверенность в размере 1 400 рублей - признаны и исполнены, что подтверждается платежным поручением № ... от ... г., в связи с чем, в указанной части требования не подлежат удовлетворению.

Судом установлен факт нарушения ответчиком товара ненадлежащего качества по оплаченному истцом договору купли-продажи.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение срока возврата уплаченной денежной суммы за период в размере 55945 рублей.

Ст. 330 ГК РФ установлено, что неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.

В соответствии с ч.1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Абз. 3 п. 3 ст. 23.1 Закона установлено, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Поэтому суд полагает подлежащим взысканию неустойка в размере 31696 руб.

В силу статьи15Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «Озащитеправпотребителей» моральный вред, причиненныйпотребителювследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)правпотребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в областизащитыправпотребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд полагает возможным взыскать с ответчика сумму компенсации морального вреда в размере 2000 руб., полагая его разумным и обоснованным исходя из обстоятельств спора, действий сторон.

В соответствии с ч. 6 ст.13Закона "Озащитеправпотребителей" при удовлетворении судом требованийпотребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требованийпотребителяштраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользупотребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать штраф в размере 32 921 рублей.

В связи с тем, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины, в силу ч. 1 ст.103 ГПК РФс ответчика надлежит взыскать в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1 450,88 рублей.

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Мир ремонта», третье лицо ООО «Линия Бел», о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Мир ремонта» в пользу ФИО1 неустойку в размере 31696 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 32 921 руб.

Взыскать с ООО «Мир ремонта» государственную пошлину в размере 1450,88 руб. в доход местного бюджета. 

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Аксайский районный суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья: И.В. Сломова

Мотивированный текст решения изготовлен 09 декабря 2019 года.