Дело № 2-1182/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 ноября 2017 года г. Зеленогорск

Зеленогорский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Чистяковой М.А.,

при секретаре Юнишкевич Т.В.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Кари» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском о защите прав потребителя, просил обязать ответчика выдать любой товар, имеющийся в магазине «Кари», расположенном по адресу: г. Зеленогорск, Красноярский край, ул. Песчаная, 2, выбранный им на сумму 5 750 рублей. Требования мотивирует тем, что 30.06.2016г. в период проведения акции с 23.06.2016г. по 17.07.2016г. приобрел в магазине «Кари» три пары обуви на общую сумму 11 000 рублей. При покупке товара были выданы подарочные купоны номиналом по 250 рублей в количестве 23 штук, в которых содержались условия приобретения товаров с учетом их номинала. 15.07.2016г. истец имел намерение воспользоваться купонами на скидку на одну покупку на сумму номинала купонов. Сотрудниками магазина сообщено, что купонами можно оплатить только 30% от стоимости покупки, отказав истцу в продаже товара на сумму номинала купонов.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО2, действующая на основании доверенности от 17.08.2017г. №_юр, в судебном заседании не участвовала, просила рассмотреть дело в свое отсутствие, представила отзыв на исковое заявление, в котором в удовлетворении исковых требований просила отказать, указав, что выданными истцу купонами можно было оплатить 30% стоимости покупки в период действия акции.

Заслушав истца, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями ч.ч. 1, 2 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Ст. 10 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг), информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Данная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что согласно распоряжению ООО «Кари» от 02.06.2016г. № 020616 «О проведении акции «День города – Заринск, Зеленогорск, Норильск, Саяногорск (купоны)» в указанных городах проводилась акция в период с 23.06.2016г. по 17.07.2016г. В соответствии с приложением № 1 к распоряжению от 02.06.2016г. № 020616, указанная акция проходила в два этапа: 1) выдача купонов производится с 23.06.2016г. по 14.07.2016г. включительно (только на кассе); 2) прием купонов осуществляется с 15.07.2016г. по 17.07.2016г. включительно.

30 июня 2016г., в период проведения ООО «Кари» акции, истец в магазине «Кари», расположенном по адресу: 

<

...>, приобрел 3 пары обуви на общую сумму 11 000 рублей. При покупке товаров потребителю были выданы 23 купона на скидку общим номиналом 5 750 рублей, по 250 рублей каждый. 

На подарочном купоне размещены следующие условия приобретении товара: «при покупке на сумму от 1000 руб. до 1499 руб. покупателю выдаются купоны на скидку 500 рублей, при покупке на сумму от 1500 руб. до 1999 руб. покупателю выдаются купоны па 750 руб.. при покупке па сумму от 2000 руб. и более покупателю выдаются купоны на 1000 руб. и т.д. с шагом в 500 рублей. Скидка по купону предоставляется только с общей суммы единовременной покупки по 1 чеку. Скидка по купону не предоставляется на покупку с которой купон выдан. Скидка по купону предоставляется с 15.07.2016 по 17.07.2016 включительно. Купоном можно оплатить только до 30% от стоимости всей покупки (т.е. если у Вас купоны номиналом 500 руб., покупка должна составлять 1667 руб. и более). При наличии у покупателя нескольких купонов скидка на одну покупку предоставляется на сумму номинала купонов».

В период проведения акции, 15.07.2016г., при намерении истца воспользоваться купонами на скидку на одну покупку на сумму номинала купонов, сотрудниками ответчика было разъяснено истцу о возможно оплатить купонами только 30% от стоимости покупки, а не 100% стоимость выбранного им товара.

05.08.2016г. ФИО1 направил жалобу в адрес Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Заозерном о доведении недостоверной информации об условиях приобретения товара по подарочным купонам. По результатам рассмотрения обращения ФИО1 постановлением от 07.10.2016г. № 4112 по делу об административном правонарушении исполняющим обязанности начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Заозерном ООО «Кари» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ с назначением наказания в виде административного штрафа в размере 5 000 рублей. Вышестоящими судебными инстанциями данное постановление оставлено без изменения.

13.10.2016г. истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств в размере 5 750 рублей. 

ООО «Кари» направило ответ на претензию, в котором в удовлетворении требований истца отказано.

Разрешая требования истца, суд не находит оснований для их удовлетворения. Доведение по потребителя ФИО1 недостоверной информации относительно условий проведенной акции не является основанием для возложения на ответчика обязанности выдать ФИО1 любой товар, имеющийся в магазине, на сумму 5 750 рублей, за пределами срока действия акции, поскольку выданные ФИО1 купоны на скидку не являются правоустанавливающими документами, влекущими юридические последствия и свидетельствующие о возникновении у истца права собственности на любой выбранный им товар.

Доведение до потребителя недостоверной информации может являться основанием для взыскания компенсации морального вреда, однако, такие требования ФИО1 не заявлял, пояснив, что ему необходим лишь товар ответчика, а не денежные средства.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 193-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Зеленогорский городской суд Красноярского края в течение одного месяца со дня вынесения мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 15 ноября 2017 года.

Судья М.А. Чистякова