2-2265/2025

50RS0046-01-2025-003399-35

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Ступино Московская область 24 октября 2025 год

Ступинский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Середенко С.И., при секретаре Слесарь Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО ЦФУ «Авто-Эксперт» о взыскании уплаченных по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 180 000 рублей, компенсацию морального вреда 15 000 рублей, штраф 50%, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась с иском к ООО ЦФУ «Авто-Эксперт» о взыскании уплаченных по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 180 000 рублей, компенсацию морального вреда 15 000 рублей, штраф 50%.

Свои требования истец обосновывает тем, что ДД.ММ.ГГГГ Истец заключил с "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (АО) целевой кредитный договор с целью оплаты части приобретаемого транспортного средства.

После заключения кредитного договора часть средств в размере 180000 рублей были использованы для оплаты дополнительной услуги № от ДД.ММ.ГГГГ, исполнителем по которому является Ответчик.

В услугах ООО ЦФУ "Авто-Эксперт" Истец не нуждался, за получением услуг, предусмотренной договором, не обращался, и в связи с этим ДД.ММ.ГГГГ направил ООО ЦФУ Авто-Эксперт" заявление об одностороннем отказе (о расторжении) с требованием обеспечить возврат уплаченных денежных средств.

Заявление возвращено отправителю ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока хранения, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с сайта Почты России.

На момент подачи настоящего иска, заявление потребителя не было удовлетворено.

Отказывая в полном возврате денег, Ответчик нарушает ее права по следующим снованиям:

К отношениям о возмездном оказании услуг с потребителем подлежат применению нормы Закона о защите прав потребителей. Поскольку "услуга была оплачена за счет кредитных средств, спорные отношения в т.ч. будут регулироваться N-353 ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Истец, ее представитель в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела извещены.

Представители ответчика, третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, не явились, ходатайств об отложении, возражения не заявили

Согласно ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Согласно ст. 234 ГПК РФ при рассмотрении дела в порядке заочного производства суд проводит судебное заседание в общем порядке, исследует доказательства, представленные лицами, участвующими в деле, учитывает их доводы и принимает решение, которое именуется заочным.

Суд, проверив материалы дела, считает иск подлежащим частичному удовлетворению.

В соответствии с ч.1 ст. 420 ГК РФ Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 421,422 ГК РФ Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами 

В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно ст. 435 ГК РФ, офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт может быть только полным и безоговорочным (п. 1 ст. 438 ГК РФ).

На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором (ст. 450 ГК РФ).

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (ст. 450.1 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (ст. 782 ГК РФ).

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона "О защите прав потребителей", согласно которым потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу требований статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации

В силу пункта 1 статьи 307.1 и пункта 3 статьи 420 ГК РФ к договорным обязательствам общие положения об обязательствах применяются, если иное не предусмотрено правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в ГК РФ и иных законах, а при отсутствии таких специальных правил - общими положениями о договоре...". Так, согласно пункту 4 статьи 453 Гражданского кодекса РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

с момента получения ответчиком заявления о расторжении договора договор считается расторгнутым. 

В силу ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Пунктом 1 статьи 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов

В силу пункта 2 статьи 7 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)", если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что Ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей", статья 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 года N 395-I "О банках и банковской деятельности").

В соответствии с положениями ст. 426 ГК РФ Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).

Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.

В силу ст. 422 ГК РФ Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

В соответствии со ст. 429.3 ГК РФ По опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон.

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.

Особенности отдельных видов опционных договоров могут быть установлены законом или в установленном им порядке.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и «Азиатско-Тихоокеанский Банк»(АО) заключен кредитный договор под залог транспортного средства (л.д.9).

Одновременно было подано заявление о предоставлении дополнительной услуги, оформляемой к, договору «Потребительский кредит под залог транспортного средства» ООО ЦФУ «Авто-Эксперт», стоимостью 180 000 рублей.

Между ООО ЦФУ «Авто-Эксперт» и ФИО1 заключен комплексный договор «Безопасная сделка» № от ДД.ММ.ГГГГ. 

В соответствии с условиями, договор по своей правовой природе является комплексным (смешанным), включающим в себя договор об оказании услуг, а также опционный договор (ст. 429.3 ГК РФ)

По условиям Договора Общество предоставляет клиенту услуги: юридическая консультация относительно условий договора купли-продажи транспортного средства, относительно условий кредитного договора, проверка правоустанавливающих документов на ТС в целяц выявления их соответствия законодательству РФ, права собственности продавца ТС и последующая консультация по результатам проверок, комплексная проверка юридической чистоты ТС, проверка поставщика/продавца, комплексная проверка соответствия фактического технического состояния ТС условиям Договора.

По опционному договору, в соответствии с условиями отраженными в настоящем договоре и Сертификате, общество приобретает у Клиента ТС в собственность по стоимости равной сумме задолженности по Договору потребительского кредита, но не более лимита ответственности, и обязуется перечислять денежные средства на счет Клиента, для дальнейшего погашения задолженности по договору потребительского кредита. Лимит ответственности общества, при условии выкупа ТС Клиента, равен полной сумме задолженности по Договору потребительского кредита, указанной в соответствующей справке Кредитора на дату предъявления требования клиента об исполнении опциона.

Пунктом 4 установлена стоимость 180 000 рублей.

Пунктом 5 установлен срок действия договора: в части оказания услуг, предусмотренных п. 2.2. настоящего договора, вступает в силу с момента подписания Сторонами и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств по договору; в части предоставления Клиенту права заявлять требования об исполнении Опционного договора, при выполнении условий, предусмотренных 3.2-3.3 Настоящего договора, в ступает в силу с момента подписания Сторонами и действует в течение 36 календарных месяцев.

Истцу выдан опционный сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ.. Условия договора потребительского кредита (кредитного договора), для исполнения которого заключается Опционный договор: наименование кредитора «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО), кредитный договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

Кредитный договора не содержал условия заключения вышеуказанного договора.

Во исполнение условий договора ООО ЦФУ «Авто-Эксперт» были оказаны услуги, стоимость которых установлена в размере 162 000 рублей. Услуги были приняты ФИО1, о чем составлен акт приема оказанных услуг в рамках комплексного договора «Безопасная сделка» от ДД.ММ.ГГГГ ( л.д.14).

В адрес ответчика было направлено заявление об отказе от заключенного договора, которое возвращено отправителю ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока хранения. Таким образом, с данной даты договор считается расторгнутым. При расторжении договора подлежали возврату денежные средства за исключением оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в размере 162 000 рублей, в размере 180 000-162 000) 18 000 рублей.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. 

Исходя из положений ст. ст. 1099, 1101 ГК РФ, моральный вред, причинённый действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. 

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно правовой позиции Пленума Верховного Суда РФ, изложенной в Постановлении от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, 50% определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

В связи с тем, что между сторонами имели место правоотношения в рамках которых ответчик обязался оказать истцу услуги, оказание носило возмездный характер и правоотношения, сложившиеся между сторонами регулируются, в т.ч. Законом РФ «О защите прав потребителей», требования о компенсации морального вреда заявлены обосновано и подлежат удовлетворению, поскольку имеются нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

Истцом заявлены требования о компенсации морального вреда в размере 15000 рублей.

Суд при определении размеров компенсации морального вреда, учитывая степень вины ответчика, учитывая, что договор оказания услуг был выполнен, считает, что требуемая сумма денежной компенсации морального вреда является необоснованно завышенной. Поэтому, исходя из принципов справедливости и разумности, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда, подлежащей выплате истцу в сумме 2 000 рублей

В остальной части иска о компенсации морального вреда следует отказать, поскольку его размер, по мнению суда, завышен. Суд учитывает отсутствие последствий для истца отказом ответчика в расторжении заключенного договора, с учетом различной оценки истцом и ответчиком положений заключенного договора.

Согласно правовой позиции Пленума Верховного Суда РФ, изложенной в Постановлении от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, 50% определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

В соответствии с положениями ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, который составляет (18000+2000)/2 = 10000 рублей.

Ходатайства о снижении штрафа и иные обосновывающие возражения документы не представлены.

Учитывая, что при обращении с иском в суд истец в силу закона освобождён от оплаты государственной пошлины, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета пропорционально размеру удовлетворённых исковых требований, а именно в размере 4000 рублей. 

суд считает заявленные требования обоснованы и подлежат удовлетворению частично.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 94, 195-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление ФИО1 к ООО ЦФУ «Авто-Эксперт» о взыскании уплаченных по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 180 000 рублей, компенсацию морального вреда 15 000 рублей, штраф 50% удовлетворить частично.

Взыскать с ООО ЦФУ «Авто-Эксперт» в пользу ФИО1 уплаченную по договору № от ДД.ММ.ГГГГ сумму в размере 18000 (восемнадцать тысяч) рублей, компенсацию морального вреда 2000 (две тысячи) рублей, штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, а всего в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей.

Исковые требования в части, превышающей взысканную сумму оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО ЦФУ «Авто-Эксперт» государственную пошлину в сумме 4000 (четыре тысячи) рублей в доход местного бюджета

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Середенко С.И.

В мотивированном виде решение суда изготовлено 7 ноября 2025 года

Судья: Середенко С.И.