Дело №2-667/19

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 марта 2019 года г.Смоленск

Ленинский районный суд г.Смоленска

в составе:

председательствующего судьи Фроловой С.Л.

при секретаре Сорокиной М.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ЗАО «Смоленские коммунальные системы», МУП «Смоленсктеплосеть» о компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ЗАО «Смоленские коммунальные системы», МУП «Смоленсктеплосеть» о взыскании денежной компенсации морального вреда в сумме 10 000 руб. и предусмотренного статьёй 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штрафа. В обоснование иска указала, что является собственником квартиры 

<

адрес>, в которой постоянно проживает. В период с ДД.ММ.ГГГГ и по ДД.ММ.ГГГГ в указанной квартире отсутствовало горячее водоснабжение, что привело к нарушению прав истца как потребителя услуг в сфере ЖКХ и причинило моральный вред, выразившийся в значительных бытовых неудобствах.

ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, её представитель ФИО2 в судебном заседании уточнил период отключения горячего водоснабжения - ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в остальном исковые требования поддержал в полном объёме, по основаниям, указанным в иске.

Представитель ответчика ЗАО «Смоленские коммунальные системы» ФИО3 в судебном заседании, возражая против удовлетворения иска, указала на то, что общество является ненадлежащим ответчиком по делу, поскольку превышение допустимых сроков отключения горячего водоснабжения произошло по вине ресурсоснабжающей организации - МУП «Смоленсктеплосеть».

Представитель ответчика МУП «Смоленсктеплосеть» ФИО4 в судебном заседании исковые требования не признал, указав, что горячее водоснабжение в квартире истцов отсутствовало по причине проведения капитальных работ ПАО «Квадра», а не в профилактических целях. 

ПАО «Квадра» в лице филиала – «Смоленская генерация» (третье лицо по делу) в судебное заседание своего представителя не направило, о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, возражений на иск не представило.

Заслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему. 

В соответствии со статьёй 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Правила, предусмотренные статьями 539 - 547 ГК РФ распространяются на отношения, возникающие при снабжении горячей водой.

Согласно статье 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» - моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Как следует из разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (пункт 45).

Согласно подпункту «в» пункта 3 Правил коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 6 мая 2011 года № 354 (далее Правила) условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является: предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1 (продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании – СанПиН 2.1.4.2496-09). 

В силу пункта 3.1.11 Гигиенических требований к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01) СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденным Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 года № 20, период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должен превышать 14 суток.

Судом установлено, что ФИО1 зарегистрирована и проживает в принадлежащей ей на праве общей долевой собственности квартире 

<

адрес> (л.д. 6- оборот, 12).

На основании договора управления многоквартирным домом № ДД.ММ.ГГГГ по 

<

адрес> управляющей организацией данного дома является ЗАО «Смоленские коммунальные системы», которое осуществляет обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также обеспечение предоставления коммунальных услуг.

В целях предоставления собственникам помещений управляемого многоквартирного дома 

<

адрес> услуг по горячему водоснабжению ЗАО «Смоленские коммунальные системы» заключило договор горячего водоснабжения от ДД.ММ.ГГГГ с МУП «Смоленсктеплосеть», согласно которому энергоснабжающая организация обязалась подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть горячую воду из закрытых централизованных систем горячего водоснабжения установленного качества и в объеме определенном договором, а абонент обязался принятую горячую воду и соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его введении сетей горячего водоснабжения, исправность используемых приборов учета (узлов учета) и оборудования, связанных с потреблением горячей воды. Указанный договор был расторгнут ДД.ММ.ГГГГ.

В силу пункта 1 статьи 24 Федерального закона от 7 декабря 2011 года N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям.

Организацией, осуществляющей горячее водоснабжение, является юридическое лицо, осуществляющее эксплуатацию централизованной системы горячего водоснабжения, отдельных объектов такой системы (пункт 16 статьи 2 ФЗ № 416-ФЗ).

Из анализа указанных норм права следует, что в случае, если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая компания, то она, являясь исполнителем коммунальных услуг, обязана оказывать жильцам многоквартирного дома коммунальные услуги надлежащего качества, отвечающие санитарным и техническим требованиям, и освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, к которым не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны ресурсоснабжающей организации.

Таким образом, ответственность перед потребителем за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ несло ЗАО «СКС».

Как следует из объясненийпредставителя истца, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в принадлежащей истцу квартире отсутствовало горячее водоснабжение, ввиду чего она не могла пользоваться данной услугой, что нарушило её права как потребителя услуг в сфере ЖКХ и причинило моральный вред, выразившийся в значительных неудобствах, дискомфорте, нравственных и физических страданиях.

Согласно справке МУП «Смоленсктеплосеть» в жилом доме 

<

адрес> отсутствовало горячее водоснабжение в периоды времени: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (ремонт ПАО «Квадра»).

В представленных письменных возражениях на иск ЗАО «Смоленские коммунальные системы», а также МУП «Смоленсктеплосеть» подтвердили факт отсутствия горячего водоснабжения в доме 

<

адрес> в указанный период по причине производства ремонтных работ магистральных сетей ресурсоснабжающей организацией.

Изложенное свидетельствует о том, что период отключения горячего водоснабжения превышал установленный период проведения ремонтных работ. 

Следовательно, в нарушение действующего законодательства ЗАО «Смоленские коммунальные систем» в указанный период не предоставило истцу услугу по горячему водоснабжению надлежащего качества

Истец ДД.ММ.ГГГГ обратился в ЗАО «Смоленские коммунальные системы» с заявлением о выплате денежной компенсации морального вреда за непредоставление качественной услуги по горячему водоснабжению однако добровольно требования истца выполнены не были (л.д. 8, 10).

При таких обстоятельствах, с учётом характера причинённых истцу нравственных страданий, степени вины ЗАО «Смоленские коммунальные системы» в нарушении его прав, исходя из требований разумности и справедливости, а также конкретных обстоятельств дела суд считает возможным взыскать с ЗАО «Смоленские коммунальные системы» в пользу истца 1 000 руб. в счёт денежной компенсации морального вреда. 

Согласно пункта 6 статьи 13 Закона РФ от 07 февраля 1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. 

С учётом того, что требование истца ЗАО «Смоленские коммунальные системы» в добровольном порядке удовлетворено не было, что явилось причиной для обращения в суд с настоящим иском, суд взыскивает с ЗАО «Смоленские коммунальные системы» в пользу истца штраф в размере 500 руб.

Судом также установлено, что в связи с рассмотрением дела истцом были понесены расходы на оплату услуг представителя по договору об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ года в сумме 4 500 руб. (л.д. 27).

По правилам статей 98, 100 ГПК РФ расходы на оплату услуг представителя в сумме 1 200 руб. подлежат взысканию с ЗАО «Смоленские коммунальные системы» в пользу истца. 

В соответствии с частью статьи 103 ГПК РФ с ЗАО «Смоленские коммунальные системы» в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина пропорционально размеру удовлетворенных требований. 

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с общества с ЗАО «Смоленские коммунальные системы» в пользу ФИО1 денежную компенсацию морального вреда в сумме 1 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 500 руб., 1 200 руб. в возмещение расходов на оплату услуг представителя.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ЗАО «Смоленские коммунальные системы» госпошлину в доход бюджета города Смоленска в сумме 300 руб.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Смоленский областной суд в течение месяца через Ленинский районный суд г. Смоленска.

Председательствующий С.Л. Фролова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.