Дело №2-1296/2019

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

09 июля 2019 года г. Ростов-на-Дону

Советский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

судьи Батальщикова О.В.

при секретаре Омарове Г.М., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Юниверсал Холидейз» о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в Советский районный суд г. Ростова-на-Дону с настоящим исковым заявлением, сославшись на то, что 11.05.2016 между ООО «Юниверсал Холидейз» и ФИО1 был заключен агентский договор №АА6115/0323, в соответствии с п. 1.1 которого агент обязуется за вознаграждение по поручению принципала заключать от своего имени, но за счет принципала договор с компанией «UNIVERSAL LIFE WORLD LLP» на оказание услуг принципалу по размещению отдыхающих в апартаментах курортных резиденций в соответствии с каталогом курортов. В соответствии с п. 1.2 договора №ULW6115-ЕРО323, заключенного между ООО «Юниверсал Холидейз» и компанией «UNIVERSAL LIFE WORLD LLP», право размещения в жилых апартаментах предоставляется недельными интервалами размещения (7 дней) на протяжении 4 лет. Согласно п. 1.3 договора общее количество недельных интервалов размещения в соответствии с настоящим договором 5 (пять). Согласно приложению №2 к агентскому договору от 11.05.2016 №АА6115/0323 в соответствии с п. 8 графика платежей 11.05.2016 ФИО1 были оплачены денежные средства в размере 58400 руб. (590 евро по 73 руб. за евро + 15330 руб. (агентское вознаграждение)). 24.05.2016 были оплачены денежные средства в размере 94900 руб. (1300 евро по 73 руб. за евро). Итого им оплачена денежная сумма в размере 153300 руб.. С 23.05.2018 по 30.05.2018 истцу с супругой в соответствии с агентским договором была предоставлена поездка в Италию. 27.02.2019 истцом в адрес ответчика направлено письмо с просьбой организовать ему с супругой очередную туристическую поездку в Чехию, однако письмо вернулось по причине отсутствия адресата по указанному адресу. 15.03.2019 на имя руководителя ООО «Юниверсал Холидейз» ФИО2 истцом была направлена претензия с требованием возврата остатка денежных средств в размере 122640 руб., из расчета: 153300 руб. : 5 недель х 4 недели неиспользованного отдыха. Ссылаясь на п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 309 ГК РФ, ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», постановление Пленума ВС РФ от 28.06.2012 №17, на основании изложенного истец просил суд расторгнуть агентский договор от 11.05.2016 №АА6115/0323, заключенный между ООО «Юниверсал Холидейз» и ФИО1; расторгнуть договор от 11.05.2016 №ULW6115-ЕРО323, заключенный между ООО «Юниверсал Холидейз» в интересах ФИО1 и компанией «UNIVERSAL LIFE WORLD LLP»; взыскать с ООО «Юниверсал Холидейз» в пользу ФИО1 сумму договора в размере 122640 руб., штраф в размере 61320 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб..

Ответчик ООО «Юниверсал Холидейз» о месте и времени судебного заседания извещено надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, ходатайств об отложении судебного заседания не заявлял. Суд рассматривает дело в порядке ст. 167 ГПК РФ.

В судебное заседание явился истец ФИО1, который поддержал доводы искового заявления, просил суд иск удовлетворить.

Изучив материалы дела, оценив доказательства, заслушав доводы истца, суд пришел к следующему.

Судом установлено, что 11.05.2016 между ООО «Юниверсал Холидейз» (агент) и ФИО1 (принципал) был заключен агентский договор №АА6115-0323, в соответствии с п. 1.1 которого агент обязуется за вознаграждение по поручению принципала заключить от своего имени, но за счет принципала договор с компанией «UNIVERSAL LIFE WORLD LLP» на оказание принципалу услуг по размещению отдыхающих в апартаментах курортных резиденций в соответствии с каталогом курортов. 

Согласно п. 1.2, п. 2.1.1, 3.1 договора за выполнение поручения принципал уплачивает агенту вознаграждение в размере, установленном настоящим договором, принципал обязан предоставить агенту денежные средства в размере 58400 руб., в том числе агентское вознаграждение в размере 15330 руб..

В силу приложения №2 к агентскому договору от 11.05.2016 №ULW6115-ЕРО323 общая стоимость договора 1890 евро, график платежей: 12.05.2016 – 590 евро, 01.06ю2016 – 1300 евро.

В соответствии с п. 1.2 договора №ULW6115-ЕРО323, заключенного 11.05.2016 между ООО «Юниверсал Холидейз» (покупатель) и компанией «UNIVERSAL LIFE WORLD LLP» (продавец), право размещения в жилых апартаментах предоставляется недельными интервалами размещения (7 дней) на протяжении 4 лет. 

Согласно п. 1.3 договора общее количество недельных интервалов размещения в соответствии с настоящим договором 5 (пять). 

11.05.2016 ФИО1 оплатил денежные средства в размере 58400 руб., что подтверждается чеками от 11.05.2016 на сумму 49000 руб. и на сумму 9400 руб..

24.05.2016 ФИО1 оплатил денежные средства в размере 94900 руб. (1300 евро по 73 руб. за евро), что подтверждается актом от 25.05.2016 к агентскому договору от 11.05.2016 №АА6115-0323. Итого истцом оплачена денежная сумма в размере 153300 руб. 

27.02.2019 истцом в адрес ответчика направлено письмо с просьбой организовать ему с супругой очередную туристическую поездку в Чехию, однако письмо вернулось по причине отсутствия адресата по указанному адресу. 

15.03.2019 на имя руководителя ООО «Юниверсал Холидейз» ФИО2 истцом была направлена претензия с указанием на то, что ФИО1 расторгает агентский договор от 11.05.2016 №АА6115-0323 в одностороннем порядке, а также с требованием возврата остатка денежных средств в размере 122640 руб., из расчета: 153300 руб. : 5 недель х 4 недели неиспользованного отдыха.

Истец, посчитав, что имеются основания для расторжения договоров и взыскания денежных средств, обратился в Советский районный суд г. Ростова-на-Дону с настоящим исковым заявлением.

В силу п. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п.1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

На основании п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В данном случае соглашение сторон о расторжении договора отсутствует.

Согласно ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях (п. 1 ст. 451 ГК РФ).

В соответствии с ч. 3 ст. 450 ГК РФ при расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

В силу п. 4 ст. 453 ГК РФ в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса (п. 1 ст. 1102 ГК РФ).

Как следует из материалов дела, истцом условия агентского договора от 11.05.2016 №АА6115-0323 исполнены в полном объеме.

При этом 27.02.2019 истцом в адрес ответчика направлено письмо с просьбой организовать ему с супругой очередную туристическую поездку в Чехию, однако письмо вернулось по причине отсутствия адресата по указанному адресу. 

15.03.2019 на имя руководителя ООО «Юниверсал Холидейз» ФИО2 истцом была направлена претензия с требованием возврата остатка денежных средств в размере 122640 руб., из расчета: 153300 руб. : 5 недель х 4 недели неиспользованного отдыха. Претензия также вернулась истцу по причине отсутствия адресата по указанному адресу.

Учитывая изложенное, ответчик, отсутствуя по указанному в договорах адресу, не получая почтовую корреспонденцию истца, в одностороннем порядке отказался от исполнения обязательства, чем существенным образом нарушил договоры, что является основанием для расторжения договоров от 11.05.2016 №АА6115/0323, от 11.05.2016 №ULW6115-ЕРО323 по требованию истца в судебном порядке.

Таким образом, суд пришел к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований о расторжении агентского договора от 11.05.2016 №АА6115/0323, заключенного между ООО «Юниверсал Холидейз» и ФИО1; о расторжении договора от 11.05.2016 №ULW6115-ЕРО323, заключенного между ООО «Юниверсал Холидейз» в интересах ФИО1 и компанией «UNIVERSAL LIFE WORLD LLP».

Суд, проверив правильность осуществленного расчета и рассчитанного размера взыскиваемой денежной суммы, также удовлетворяет исковое требование о взыскании с ООО «Юниверсал Холидейз» в пользу ФИО1 неосновательного обогащения в размере 122640 руб..

Кроме того, истцом заявлено исковое требование о взыскании штрафа в размере 61320 руб.. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В данном случае взысканию с ответчика в пользу истца подлежит штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в размере 61320 руб..

Также истцом заявлено исковое требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 50000 руб..

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17, при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно разъяснения, данным в пунктах 1 и 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 г. N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" суду следует также устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Учитывая степень понесенных истцом нравственных страданий, вызванных нарушением его прав со стороны ответчика, и уклонение ответчика от исполнения обязательств по договорам, фактические обстоятельства дела, принцип разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 руб..

Согласно ч. 5 ст. 198 ГПК РФ резолютивная часть решения суда должна содержать выводы суда об удовлетворении иска либо об отказе в удовлетворении иска полностью или в части, указание на распределение судебных расходов.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах. 

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Расторгнуть агентский договор от 11.05.2016 №АА6115/0323, заключенный между ООО «Юниверсал Холидейз» и ФИО1.

Расторгнуть договор от 11.05.2016 №ULW6115-ЕРО323, заключенный между ООО «Юниверсал Холидейз» и компанией «UNIVERSAL LIFE WORLD LLP».

Взыскать с общества с ООО «Юниверсал Холидейз» в пользу ФИО1 неосновательное обогащение в размере 122640 руб., штраф в размере 61320 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., а всего – 188960 руб..

Взыскать с ООО «Юниверсал Холидейз» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5779,20 руб.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Советский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья О.В.Батальщиков

Решение суда в окончательной форме принято 12.07.2019.