РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

19 декабря 2024 года г.Ханты-Мансийск

Ханты-Мансийский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в составе:

председательствующего судьи Ниловой Е.В.,

при секретаре Марцинкевич Ю.А.,

с участием: представителя истца адвоката Исаковой Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-425/2024 (№2-4801/2023) по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Югорская Мебельная Компания» о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, взыскании оплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, третье лицо ФИО2,

установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Югорская Мебельная Компания» о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, взыскании оплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

Требования мотивированы тем, что 13.08.2023 года между ответчиком ООО «Югорская мебельная компания» и истцом ФИО1 был заключен договор купли-продажи мебели № 13/08, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя мебель бытовую, изготовленную ООО «Югорская мебельная компания», а покупатель обязуется принять и оплатить товар в сроки, установленные настоящим договором. Спецификацией к договору № 13/08 от 13.08.2023 года было предусмотрено изготовление шкафов корпусных – ТV тумба + туалетный столик. Общая цена товара составила 200 650 руб., которая включает в себя стоимость доставки товара до подъезда покупателя и его установки. Договором предусмотрено, что предварительная оплата в размере 135 000 руб. осуществляется в момент заключения договора, а оставшаяся сумма в размере 65 650 руб. оплачивается покупателем в соответствии с п. 3.2 договора. Согласно условиям договора товар поставляется на склад продавца не позднее 35 рабочих дней с момента внесения покупателем суммы аванса. 13.08.2023 года истец произвела оплату в размере 135 000 руб. 06.11.2023 года была произведена поставка мебели бытовой, просрочка исполнения обязательства составила 32 дня. С 06.11.2023 года по 09.11.2023 года производилась сборка и установка мебели. 09.11.2023 года мастером по установке мебели истцу было сообщено, что дальнейшую сборку мебели производить невозможно, в связи с имеющимися недостатками мебели, а именно: 

- шкаф 1,2,3,4 – просверлены отверстия в нижних отделах корпуса шкафов (необходимости в использовании указанных отверстий не имеется), 5,10,11- отверстия в стойках внутри, 6-7 – отверстия в фасадах под петлю, где петля не должна располагаться, 8-9 –отверстия в стойке под петлю, где нет петли, 12,13,14 – фасад поцарапанный, 15- в цоколе щель, 16-17 – кривая штанга, 18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31,32 – в стойке под петлю просверлены отверстия, 33 – полка поцарапанная. 

- ТV тумба: не примыкает фасад к ящику, в ящике слева видимая щель, не установлен фасад, внутри ящика к фасаду прикреплена панель, которой не должно быть, кроме того, эта панель прикреплена некачественно и на ней имеются отверстия и клей, отверстия в фасаде, фасад поцарапанный, не соответствует материал, который был предусмотрен в спецификации к договору. 

Таким образом, в состоянии, котором доставлена мебель, сборка, а также дальнейшая ее эксплуатация не представляется возможной, в связи с многочисленными дефектами. 

Истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием произвести устранение недостатков мебели, направленная претензия осталась без ответа. В результате действий ответчика, выразившихся в нарушении условий договора срока исполнения договора, истцу был причинен моральный вред, который выразился в нравственных и физических страданиях. 

На основании изложенного, с учетом уточненных исковых требований, истец просит расторгнуть договор № 13/08 купли-продажи мебели от 13.08.2023 года между ООО «Югорская мебельная компания» и ФИО1, взыскать с ООО «Югорская мебельная компания» в пользу ФИО1 сумму уплаченных денежных средств по договору № 13/08 купли-продажи мебели от 13.08.2023 года в размере 140 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 40 000 руб., штраф в размере 50 % за отказ в добровольном порядке исполнить требования потребителя, неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работы в размере 134 000 руб., неустойку за просрочку требований прав потребителей в размере 43 400 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 25 000 руб., обязать ООО «Югорская мебельная компания» освободить квартиру ФИО1 по адресу: 

<

данные изъяты>, от мебели, переданной по договору купли-продажи мебели № 13/08 от 13.08.2023.

Истец ФИО1, извещенная надлежащим образом о дате и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, о причинах неявки суду не сообщила.

Представитель истца адвокат Исакова Т.В. в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме. 

Представитель ответчика ООО «Югорская мебельная компания» третье лицо ФИО2, извещенные надлежащим образом о дате и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, о причинах неявки не сообщили. 

В возражениях на исковое заявление ООО «Югорская Мебельная Компания» просит в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать. Обращает внимание, что истцом в нарушение условий заключенного договора оставшаяся сумма в размере 60 650 руб. не была оплачена.

В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ), суд счёл возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, представителя ответчика ООО «Югорская мебельная компания» и третьего лица ФИО2

Заслушав представителя истца адвоката Исакову Т.В., исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. 

В соответствии с п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения (п. 1 ст. 709 Гражданского кодекса РФ).

Согласно ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами (ч. 1 ст. 27 Закона о защите прав потребителей).

Согласно ч. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Как установлено судом и подтверждено материалами дела, 13.08.2023 между ООО «Югорская мебельная компания» и ФИО1 был заключен договор №13/08 купли-продажи мебели, согласно п. 1.1 которого ООО «Югорская Мебельная Компания» (продавец) обязуется передать в собственность покупателя ФИО1 мебель бытовую, изготовленную ООО «Югорская мебельная компания», а покупатель обязуется принять и оплатить товар в сроки, установленные настоящим договором.

Общая цена товара составила 200 650 руб., которая включает в себя стоимость доставки товара до подъезда покупателя и его установки (п. 2.1 договора).

В соответствии с п. 2.2 договора купли-продажи мебели №13/08 от 13.08.2023 предварительная оплата по договору осуществляется покупателем в момент заключения договора в размере 135 000 руб. Оставшаяся сумма в размере 65 650 руб. оплачивается покупателем в порядке, предусмотренном п. 3.2 договора.

В соответствии с п. 3.1 договора товар поставляется на склад продавца не позднее 35 рабочих дней с момента внесения покупателем суммы аванса. 

Пунктом 3.2 договора предусмотрено, что в течение трех рабочих дней с момента получения уведомления о поступлении товара на склад, либо при его получении, в последний день срока, указанного в п. 3.1 настоящего договора, покупатель обязан оплатить оставшуюся сумму цены товара и согласовать с продавцом дату и время доставки и установки. 

Передача товара покупателю осуществляется продавцов в течение 5 рабочих дней с момента оплаты всей стоимости, исключительно при условии выполнения им обязанности передачи по оплате товара, в соответствии с п. 3.2 договора, если иной срок передачи товара не оговаривается сторонами (п. 3.4).

Согласно п. 3.3.2 договора, доставка, товара осуществляется до подъезда, указанного в пункте 3.3.1 настоящего договора. Подъем товара на этажи осуществляется, силами покупателя, либо оплачивается на месте водителю, доставляющему товар, по установленному им тарифу.

В соответствии с п. 3.5 договора при передаче товар осматривается сторонами для определения количества, а также наличия дефектов неупакованных элементов и повреждений упаковки элементов, и подписывается товарно-транспортная накладная. Если имеются дефекты либо не соответствует количество, то делаются пометки в товарно-транспортной накладной. При выполнении данного пункта договора продавец считается исполнившим свои обязательства по передаче товара покупателю. 

В соответствии с п. 3.7 договора, установка товара осуществляется продавцом в срок не позднее 20 дней со дня подписания сторонами товарно-транспортной накладной. При этом покупатель обязан произвести подготовку помещения к установке товара.

Согласно п. 4.2 договора, в случае заявления покупателем обоснованной претензии по не соответствию, количеству или качеству товара продавец обязан устранить выявленные недостатки товара в течение 35 (тридцати пяти) рабочих дней с момента получения претензии от покупателя.

Согласно спецификации к договору купли-продажи мебели №13/08 от 13.08.2023 предусмотрено изготовление шкафов корпусных, TV тумбы, туалетного столика.

Во исполнение п. 2.2 договора истец ФИО1 произвела оплату в размере 135 000 руб., что подтверждается товарным чеком ООО «Югорская Мебельная Компания» на сумму 135 000 руб., сумма в размере 5 000 руб. была передана наличными денежными средствами.

04.11.2023 года между ООО «Югорская мебельная компания» и ФИО2 заключен договор № 44 оказания услуг по сборке и установке мебели по адресу, указанному в техническом задании – мебель бытовую, изготовленную ООО «Югорская мебельная компания». 

Поставка мебели осуществлена 06.11.2023 года, просрочка исполнения обязательства составила 32 дня.

При установке мебели по адресу, указанному в договоре купли-продажи мебели № 13/08 от 13.08.2023, мастером по установке мебели были обнаружены дефекты, а именно:

- шкаф 1,2,3,4 – просверлены отверстия в нижних отделах корпуса шкафов (необходимости в использовании указанных отверстий не имеется), 5,10,11- отверстия в стойках внутри, 6-7 – отверстия в фасадах под петлю, где петля не должна располагаться, 8-9 –отверстия в стойке под петлю, где нет петли, 12,13,14 – фасад поцарапанный, 15- в цоколе щель, 16-17 – кривая штанга, 18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31,32 – в стойке под петлю просверлены отверстия, 33 – полка поцарапанная. 

- ТV тумба: не примыкает фасад к ящику, в ящике слева видимая щель, не установлен фасад, внутри ящика к фасаду прикреплена панель, которой не должно быть, кроме того, эта панель прикреплена некачественно и на ней имеются отверстия и клей, отверстия в фасаде, фасад поцарапанный, не соответствует материал, который был предусмотрен в спецификации к договору.

В связи с чем, дальнейшая установка мебели была не возможна. 

Претензия истца, направленная 15.11.2023 с требованием произвести устранение недостатков мебели, ответчиком оставлена без ответа.

По ходатайству представителя истца, 27.02.2024 года судом назначена судебная товароведческая экспертиза, перед экспертом для разрешения поставлены следующие вопросы: соответствует ли мебель (шкафы корпусные, TV тумба, туалетный столик) условиям заключенного между сторонами договора купли-продажи мебели №13/08 от 13.08.2023?; является ли мебель (шкафы корпусные, TV тумба, туалетный столик) надлежащего качества?, пригодна ли мебель (шкафы корпусные, TV тумба, туалетный столик) для эксплуатации?; возможна ли дальнейшая эксплуатация мебели (шкафы корпусные, TV тумба, туалетный столик) в связи с многочисленными имеющимися дефектами?; стоимость устранения недостатков мебели (шкафы корпусные, TV тумба, туалетный столик), если возможно устранить недостатки? 

Расходы, связанные с проведением экспертизы, возложены на ответчика ООО «Югорская Мебельная Компания».

В связи с не поступлением на депозитный счет суда от ответчика денежных средств по оплате судебной экспертизы, судебная экспертиза не была проведена. 

Изложенное свидетельствует о том, что сторона ответчика уклоняется от проведении судебной экспертизы.

В соответствии со ст.79 ГПК РФ, при уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторонам уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, ответчиком не представлено доказательств исполнения обязательств по заключенному между ООО «Югорская мебельная компания» и ФИО1 договора купли-продажи мебели № 13/08 от 13.08.2023 года. 

С учетом изложенного, принимая во внимание ненадлежащее исполнение ответчиком своих обязательств, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части расторжения договора купли-продажи мебели № 13/08 от 13.08.2023, и взыскания уплаченных по договору денежных средств в размере 140 000 руб.

Стоимость работ по договору составила 200 650 руб., просрочка исполнения обязательств по договору исходя из заявленного периода с 26.11.2023 года по 26.12.2023 года и в соответствии с расчетом истца, размер неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работы составил 134 000 руб., за просрочку требований прав потребителя составил 43 000 руб.

Данные требования суд также находит обоснованными.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно ст. 330 Гражданского кодекса РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В силу ст. 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

Определяя размер подлежащей взысканию неустойки, суд, принимая во внимание, что в ходе рассмотрения спора ответчиком не было заявлено ходатайство о снижении размера заявленной истцом неустойки, согласно ст. 333 Гражданского кодекса РФ, по основаниям несоразмерности, последствиям нарушения обязательств, учитывая фактические обстоятельства дела, оценив степень неблагоприятных последствий неисполнения обязательств, период просрочки исполнения обязательства, приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для снижения неустойки. 

Требования истца о взыскании штрафа с ООО «Югорская мебельная компания» в размере 163 900 руб., суд полагает подлежащими удовлетворению. 

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая принятое по существу спора решение, а также то, что ответчиком в добровольном порядке не удовлетворено законное требование истца о возврате денежных средств, оплаченных за некачественный товар, ответчиком ходатайство о снижении размера штрафа не заявлялось, суд считает обоснованным взыскание с ответчика в пользу истца штрафа в размере 50 %, что составляет 163 900 руб. 

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу приведенных выше положений законодательства, с учетом принципов разумности и справедливости, исходя из того, что факт нарушения прав истца, как потребителя, нашел свое подтверждение, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 10 000 руб., который соответствует требованиям разумности и справедливости, характеру и длительности допущенного ответчиком нарушения прав истца. 

В силу ст. ст. 88, 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым, в том числе, относятся расходы на оплату услуг представителей.

Принципом распределения судебных расходов выступает возмещение судебных расходов лицу, которое их понесло, за счет лица, не в пользу которого принят итоговый судебный акт по делу (например, решение суда первой инстанции, определение о прекращении производства по делу или об оставлении заявления без рассмотрения, судебный акт суда апелляционной, кассационной, надзорной инстанции, которым завершено производство по делу на соответствующей стадии процесса).

Истцом понесены расходы на оплату услуг представителя в размере 25 000 руб., что подтверждается квитанцией № 19 от 21.11.2023 года. 

Учитывая объем оказанной представителем юридической помощи, суд с учетом положений статей 98 и 100 ГПК РФ приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца расходов на оплату услуг представителя в размере 25 000 руб.

Учитывая, что от уплаты государственной пошлины по делам освобождаются потребители по искам, связанным с нарушением их прав, суд считает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину в бюджет в размере 6 678 руб.

Руководствуясь статьями 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковое заявление ФИО1 к ООО «Югорская Мебельная Компания», удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи мебели № 13/08 от 13.08.2023 между ФИО1 и ООО «Югорская Мебельная Компания».

Взыскать с ООО «Югорская Мебельная Компания» в пользу ФИО1 сумму оплаченных по договору купли-продажи мебели № 13/08 от 13.08.2023 денежных средств в размере 140 000 руб.; неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работ в размере 134 400 руб.; неустойку за нарушение сроков выполнения требования потребителя в размере 43 400 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; штраф в размере 163 900 руб.; расходы по оплате юридических услуг в размере 25 000 руб., всего взыскать 516 700 руб.

Возложить на ООО «Югорская Мебельная Компания» обязанность освободить квартиру ФИО1 по адресу: 

<

адрес>, от мебели, переданной по договору купли-продажи мебели № 13/08 от 13.08.2023.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Югорская Мебельная Компания» в доход бюджета государственную пошлину в размере 6 678 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры через Ханты-Мансийский районный суд.

Мотивированное решение изготовлено и подписано составом суда 27 декабря 2024 года.

Судья Ханты-Мансийского 

районного суда Е.В. Нилова