Дело № 2-1389/2020

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Хабаровск 13 октября 2020 года

Хабаровский районный суд Хабаровского края в составе:

единолично судьи Чуешковой В.В.,

при секретаре Бондарь К.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Восток Кэпитал» о взыскании денежных средств, пени, компенсации морального вреда, расходов по уплате государственной пошлины,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Хабаровский районный суд Хабаровского края с указанным исковым заявлением, мотивировав свои требования следующим.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Сетелем банк» заключен договор авто кредитования №, до заключения которого истца уведомили о невозможности заключить кредитный договор без дополнительного условия, а именно без заключения договора оказания услуг квалифицированной юридической поддержки, помощи на дорогах и эвакуации.

Исходя из содержания кредитного договора, кредит был предоставлен банком на следующие цели: на оплату стоимости автотранспортного средства - 600000,00 рублей; на оплату стоимости по договору оказания услуг и иных потребительских нужд - 103540,00 рублей.

Договор об оказании услуг ФИО1 представлен не был, был выдан только сертификат.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направлено в адрес ответчика заказным письмом с уведомлением о вручении, заявление об отказе от договора оказания Услуг и перечисления затраченных денежных средств по указанным в заявлении реквизитам. Данное заявление получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № сформированным официальным сайтом Почты России ДД.ММ.ГГГГ.

Не смотря на получение ответчиком заявления ФИО1, оно оставлено без удовлетворения.

Поскольку заявление о расторжении договора услуг было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ то данный договор должен быть расторгнут с указанной даты.

Своими неправомерными действиями ответчик причинил ФИО1 моральный вред, который оценивается ею в 30000,00 рублей.

Согласно п. 4 кредитного договора процентная ставка по кредиту устанавливается в размере 21,10% годовых и не стоит в зависимости от заключения договора Услуг.

Из п. 9 договора следует, что истец обязан заключить договор банковского счета с кредитором, обязанности заключения иных договоров не установлено.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Восток Кэпитал» был заключен договор об оказании Услуг путем выдачи истцу сертификата №. Срок действия сертификата 2 года с даты оплаты услуг иформационно-правовой поддержки. Стоимость сертификата составляет 96000,00 рублей.

Предметом договора является оказание ответчиком таких услуг как устная правовая консультация, доверение переговоров юристу, письменная правовая консультация, предоставление типовых документов и инструкций о их составлению, технические консультации по телефону, эвакуация при (ТП, возвращение на дорожное полотно (при ДТП), аварийный комиссар, организация экспертизы поврежденного транспортного средства, эвакуация при поломке, возвращение на дорогу, запуск двигателя, ремонт автомобиля в месте поломки, подвоз топлива, зарядка АКБ, отключение сигнализации, закрытие двери автомобиля, замена поврежденных колес, организация такси в день эвакуации, организация ремонта, техпомощь и эвакуация в странах Европы.

Как подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №, сформированном официальном сайте Почты России, ответчиком заявление истца получено ДД.ММ.ГГГГ из чего следует, что истец пользовался услугами ответчика с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (14 календарных дней), таким образом сумма денежных средств подлежащая возврату истцу составляет: 96 600 - (96 600/730x14) = 94 747 руб. 40 коп. и согласно п.1 ст. 450.1 ГК РФ, по мнению истца, датой исполнения ответчиком обязательства по возврату денежных средств следует считать ДД.ММ.ГГГГ

Таким образом, пеня за просрочку исполнения ответчиком обязательства по возврату денежных средств на 08.05.2020г. составляет 890,62 руб., расчет пени приведен истцом в таблице.

На основании изложенного и ссылаясь на нормы ГКРФ и Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", истец просит суд взыскать с ООО «Восток Кэпитал» денежные средства в размере 94747,40 руб., пеню в размере 890,62 руб., компенсацию морального вреда в размере 30000,00 руб. и расходы по уплате государственной пошлины в размере 3713,00 руб.

В судебное заседание не явилась истец ФИО1 О времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом. Через канцелярию Хабаровского районного суда Хабаровского края представили заявления о рассмотрении дела в её отсутствии. 

В судебное заседание не явился представитель ответчика – ООО «Восток Кэпитал». О времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Согласно письменному отзыву на исковое заявление, просил отказать истцу в удовлетворении заявленных исковых требований по приведенным нем доводам, а так же рассмотреть дело в его отсутствие. 

В судебное заседание не явился представитель третьего лица - ООО «Сетелем Банк». О времени и месте рассмотрения дела извещался судом надлежащим образом по имеющемуся в материалах дела адресу, об отложении слушания дела – не ходатайствовал, отзыв на исковое заявление не предоставил. 

На основании изложенного и ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы гражданского дела и представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В силу пункта 2 статьи 1 ГК РФ, граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности, которые возникают в том числе: из договоров и иных сделок, предусмотренных законом.

Согласно ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется в том числе, путем присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения.

В соответствии с п. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 421 ГК РФ).

Пункт 1 статьи 433 ГК РФ устанавливает необходимость соответствия договора обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

В соответствии с ч. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

В силу пункта 2 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 года № 353- ФЗ «О потребительском кредите (займе)» если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

Таким образом, действующим законодательством не установлено запрета на предоставление заёмщику дополнительных услуг при заключении кредитного договора, при условии согласия заемщика на предоставление данных услуг.

Из материалов дела следует и установлено судом, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен абонентский договор (согласно ст. 429.4 ГК РФ) путем акцепта истцом публичной оферты - Правил комплексного абонентского обслуживания.

Согласно ст. 435 ГК РФ - Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение липа, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт может быть только полным и безоговорочным (п. 1 ст. 438 ГК РФ). На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т. п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Согласно п. 2.1 Правил, Абонентский договор между Клиентом и Компанией считается заключенным и становится обязательным для обеих Сторон с момента акцепта Клиентом настоящих Правил (уплаты физическим лицом абонентского платежа). В подтверждение заключения абонентского договора Компания вручает Клиенту соответствующий Сертификат.

Принятие в собственность Сертификата и оплата услуг являются конклюдентными действиями, означающими акцепт оферты Истцом и заключение абонентского договора между истцом и ответчиком на условиях оферты.

Таким образом, истец принял положения Правил путем оплаты услуг по абонентскому договору и в удостоверение заключения абонентского договора на условиях Правил истцу вручен Сертификат.

Заключение абонентского договора является прямым, добровольным волеизъявлением истца, и не является условием предоставления какого-либо кредита или иных товаров и услуг. Истец, являясь дееспособным липом, действия которого в соответствии с п. 5 ст. 10 ГК РФ предполагаются разумными, не был ограничен в своем волеизъявлении и был вправе не принимать на себя вышеуказанные обязательства, в том числе отказаться от них.

Указанное подтверждается заявлением ФИО1 о предоставлении ей определенных услуг, которое подписано ФИО1 собственноручно.

Кроме того, данным заявлением истец подтвердила, что ей известны и разъяснены все положения Правил в полном объеме, с Тарифными планами ООО «Восток Кэпитал» она ознакомлена и согласна.

Согласно п. 2.2 Правил, права и обязанности сторон возникают с момента заключения Абонентского договора, за исключением тех прав и обязанностей, которые объективно могут возникнуть только после первого обращения Клиента.

В соответствии с п. 1.2 Правил, Абонентский платеж - денежные средства, вносимые Клиентом в размере, определяемом выбранным Клиентом Тарифным планом. Абонентский платеж вносится Клиентом в качестве платы за период предоставления Клиенту права требования от Компании оказания Услуг в течение срока, определяемого выбранным Клиентом Тарифным, планом. Абонентский платеж вносится Клиентом независимо от того, затребовал Клиент Услугу в период срока действия Тарифного плана или нет, и остается у Компании независимо от того, отказался ли Клиент от договора досрочно или нет. Клиент приобретает право требования предоставления Услуг от Компании только за предоплаченный период.

Согласно п. 2 ст. 429.4 ГК РФ, абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполни геля, если иное не предусмотрено законом или. договором. 

Поскольку договор носит абонентский характер, оплата по нему производится вне зависимости от объема оказанных услуг. Абонентским договором не отменена обязанность Абонента вносить платеж при не востребованности им услуг по договору.

Кроме того, в п. 2.3 Правил указано, что Клиент вносит Абонентский платеж в качестве предоплаты за тот период, за который приобретает право требовать оказания Услуг Компанией. 

В силу абонентского характера договора абонентский платеж, внесенный Клиентом, возврату не подлежит (ст. 429.4 ГК РФ).

Как следует из толкования приведенных норм закона, истец внесла единовременный платеж за предоставленное ей право требовать от ответчика исполнения по договору в виде предоставления комплексного абонентского обслуживания. Поскольку договор носит абонентский характер, оплата по нему производится вне зависимости от объема оказанных услуг. Претензии в отношении качества и объема оказанных ответчиком услуг истцом не заявлялись.

Согласно Правилам, абонентский договор - соглашение между клиентом и компанией, по которому клиент вносит абонентский платеж либо периодические абонентские платежи за право требовать от компании предоставления услуг, предусмотренных выбранным клиентом тарифным планом, а компания обязуется оказать клиенту услуги по его требованию. Сертификат - документ, подтверждающий наличие абонентского договора.

Судом установлено и не оспаривалось сторонами, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Восток Кэпитал» был заключен договор об оказании Услуг путем выдачи истцу Сертификата №. Срок действия сертификата 2 года с даты оплаты услуг иформационно-правовой поддержки. Стоимость сертификата составляет 96 000 рублей.

Предметом договора является - оказание ответчиком таких услуг, как устная правовая консультация, доверение переговоров юристу, письменная правовая консультация, предоставление типовых документов и инструкций о их составлению, технические консультации по телефону, эвакуация при (ТП, возвращение на дорожное полотно (при ДТП), аварийный комиссар, организация экспертизы поврежденного транспортного средства, эвакуация при поломке, возвращение на дорогу, запуск двигателя, ремонт автомобиля в месте поломки, подвоз топлива, зарядка АКБ, отключение сигнализации, закрытие двери автомобиля, замена поврежденных колес, организация такси в день эвакуации, организация ремонта, техпомощь и эвакуация в странах Европы.

Согласно п. 3 ст. 421 ГК РФ, стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422, п. 4 ст. 421 ГК РФ).

Из условий, заключенного между сторонами договора, подтверждается выданным истцу сертификатом следует, что между сторонами заключен смешанный договор, содержащий в себе элементы договора страхования, а также договора оказания услуг (юридические услуги, иные технические услуги по предоставлению помощи на дороге), заключение подобного договора является волей сторон и не противоречит действующему законодательству.

Доводы истца о том, что кредитный договор является типовым (в части условия предполагающего предоставление дополнительных услуг), с заранее определенными условиями суд признает несостоятельными, поскольку исходя из положений ст. 421ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Доказательств, подтверждающих наличие препятствий у ФИО1 к отказу от заключения соглашения по кредитованию, а также отказу от дополнительных услуг, либо по выбору иного кредитного продукта, истцом не представлено.

Материалы дела не содержат доказательств того, что заключение кредитного договора на содержащихся в нем условиях являлось для ФИО1 вынужденным, что она была лишена права заключить аналогичные соглашения с третьими лицами на иных условиях.

В соответствии с частью 1, 2 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).

Согласно содержанию сертификата, который был предоставлен истцу в день заключения кредитного договора следует, что он выдан на оказание круглосуточной квалифицированной юридической поддержки, помощь на дорогах и эвакуацию и для оказания других услуг, что истцом не оспаривается. Сертификат содержит перечень услуг, которые по нему предоставляются, страховщика, страховую сумму, риски, а так же стоимость дополнительных услуг и срок его действия. 

В соответствии с ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти

В силу ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно, или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

Договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо.

Договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица.

Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

Анализируя содержание условий кредитного договора, а также Сертификата №, суд приходит к выводу о том, что содержащиеся в нем слова и выражения, позволяли определить истцу правовую природу данной сделки, и обеспечивали возможность принятия истцом осознанного решения о согласии на предоставление дополнительных услуг или об отказе от таковых. Предоставления при заключении кредитного договора и договора оказания услуг информация соответствовала требованиям статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

При таких обстоятельствах, довод истца о том, что при заключении кредитного договора её уведомили о невозможности его заключения без договора на оказание дополнительных услуг (Сертификата) судом отклоняется, поскольку опровергается содержанием предоставленного истцу сертификата и договором авто кредитования, которые содержат достаточную информацию об оказываемых услугах, в том числе о размере страховой суммы, сроке действия договора, застрахованном лице и страховом случае и др.

В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Заключенный истцом абонентский договор является самостоятельной сделкой, которая заключается на основании отдельного от кредитного договора волеизъявления заемщика в виде подачи заявления о заключении абонентского договора. Указанное подтверждается п. 2.2 Правил.

На основании изложенного и установленных в судебном заседании обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения заявленных истцом требований – не имеется.

Поскольку суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1, не имеется оснований и для удовлетворения исковых требований о взыскании компенсации морального вреда и возмещении понесенных истцом судебных расходов по оплате судебной пошлины. Поскольку, в соответствии со ст. 98 ГПК РФ, они присуждаются стороне, в пользу которой состоялось решение суда.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Восток Кэпитал» о взыскании денежных средств, пени, компенсации морального вреда, расходов по уплате государственной пошлины – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Хабаровского краевого суда через Хабаровский районный суд Хабаровского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 20.10.2020г.

Судья В.В. Чуешкова