Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

03 июля 2017г. г.Самара

Ленинский районный суд г. Самары в составе: 

председательствующего судьи Борисовой Е.А.,

при секретаре Григорьевой Е.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело 2-2891/17 по иску ФИО1 к ООО «Голда» о защите прав потребителей, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Голда» о защите прав потребителей, указав, что ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО1 и ООО «Голда» был заключен договор № СД – 

<

данные изъяты>.

Согласно п. 1 предметом договора являются «программа комплексного ухода» общей стоимостью 

<

данные изъяты> рублей, включающая в себя Trado стоимостью 

<

данные изъяты> рублей, МРТ стоимостью 

<

данные изъяты> рублей, электромиография стоимостью 

<

данные изъяты> рублей и предоставление в порядке абонентского обслуживания косметических, оздоровительных, профилактических и иных услуг по абонементу категории «Старт» и услуга по генетическому анализу со взятием буккального эпителия.

ДД.ММ.ГГГГ. актом приема-передачи ФИО1 передан комплект в пределах срока его годности, в целостной потребительской таре:

- Традо – Оджас Пушти (паста 600гр);

- Традо – Энергоблисс (60 таблеток) 2 шт.;

- Традо – Кардиоблисс (60 таблеток).

Согласно ату приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ. ответчик передал истцу абонемент категории «Старт» в подтверждение права истца на получение в порядке абонентского обслуживания, 20 процедур + 10 единиц оздоровительной процедуры для суставов, при прохождении не менее 5 процедур в месяц, в ООО «Голда», в срок не превышающий 6 месяцев от даты составления настоящего акта.

В целях оплаты услуг по указанному договору ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и КБ «Ренессанс Кредит» был заключен договор потребительского кредита №, на сумму 

<

данные изъяты> рублей, на срок 24 месяца, под 27,30 % годовых. Кредит подлежит возврату в соответствии с Графиком платежей до ДД.ММ.ГГГГ.

В настоящее время ФИО1 не нуждается в получении услуг, предоставляемых согласно договору.

ДД.ММ.ГГГГ. истица направила ответчику претензию о расторжении договора и возмещении расходов по выплате кредита.

Однако ООО «Голда» на претензию истицы не ответила.

Ссылаясь на то, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, истица просила суд с учетом уточнений расторгнуть договор № 

<

данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между ФИО1 и ООО «Голда», взыскать с ответчика в пользу истицы денежные средства по договору в сумме 

<

данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме 

<

данные изъяты> рублей, расходы на оказание юридических услуг в сумме 

<

данные изъяты> рублей и штраф в сумме 50% от присужденной судом суммы, убытки в сумме 

<

данные изъяты> рублей.

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующая на основании доверенности, требования поддержала по снованиям, изложенным в иске.

Представитель ООО «Голда» ФИО3, действующий на основании доверенности, возражал против удовлетворения требований истицы.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Голда» был заключен договор № СД – 

<

данные изъяты>

Согласно п. 1 предметом договора являются «программа комплексного ухода» общей стоимостью 

<

данные изъяты> рублей, включающая в себя Trado стоимостью 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> рублей, МРТ стоимостью 

<

данные изъяты> рублей, электромиография стоимостью 

<

данные изъяты> рублей и предоставление в порядке абонентского обслуживания косметических, оздоровительных, профилактических и иных услуг по абонементу категории «Старт» и услуга по генетическому анализу со взятием буккального эпителия.

ДД.ММ.ГГГГ. актом приема-передачи ФИО1 передан комплект в пределах срока его годности, в целостной потребительской таре:

- Традо – Оджас Пушти (паста 600гр);

- Традо – Энергоблисс (60 таблеток) 2 шт.;

- Традо – Кардиоблисс (60 таблеток).

Согласно ату приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ. ответчик передал истцу абонемент категории «Старт» в подтверждение права истца на получение в порядке абонентского обслуживания, 20 процедур + 10 единиц оздоровительной процедуры для суставов, при прохождении не менее 5 процедур в месяц, в ООО «Голда», в срок, не превышающий 6 месяцев от даты составления настоящего акта.

В целях оплаты услуг по указанному договору ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и КБ «Ренессанс Кредит» был заключен договор потребительского кредита №, на сумму 

<

данные изъяты> рублей, на срок 24 месяца, под 27,30 % годовых. Кредит подлежит возврату в соответствии с Графиком платежей до ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ. истица направила ответчику претензию о расторжении договора и возмещении расходов по выплате кредита.

ДД.ММ.ГГГГ. претензия истицы была получена ООО «Голда», что подтверждается конвертом, обозреваемым в судебном заседании.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 484 ГК РФ, покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что истица обратилась к ответчику с претензией о расторжении заключенного договора, однако ответчик в добровольном порядке претензию истицы не удовлетворил.

В силу ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

При указанных обстоятельствах, требования истицы о расторжении договора и взыскании денежных средств являются обоснованными и подлежащими удовлетворению. 

Вместе с тем, в пользу истицы подлежит взысканию 

<

данные изъяты> рублей, по следующим основаниям.

На основании заключенного договора истице были оказаны следующие услуги:

- консультация врача – 

<

данные изъяты> рублей;

- диагностика Мультискан – 

<

данные изъяты> рублей;

- Генетический анализ – 

<

данные изъяты> рублей;

- тонусная терапия – 

<

данные изъяты> рублей;

- Традо – Оджас Пушти (паста 600гр) – 

<

данные изъяты> рублей;

- Традо – Энергоблисс (60 таблеток) 2 шт. – 

<

данные изъяты> рублей;

- Традо – Кардиоблисс (60 таблеток) – 

<

данные изъяты> рублей.

А всего на сумму 

<

данные изъяты> рублей

Истице были оказаны услуги по проведению генетического анализа стоимостью 

<

данные изъяты> рублей, однако результату анализа ей предоставлены не были, что суд расценивает как ненадлежащее оказание услуги, в связи с чем, сумма 

<

данные изъяты> рублей за генетически анализ истице должна быть возвращена.

В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Ввиду того, что требования потребителя были удовлетворены не установленный законом срок, на основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда с учетом принципа разумности, который суд определяет в 

<

данные изъяты> рублей.

Истицей были произведены платежи согласно кредитному договору за июнь 2016г., сумма процентов по указанным платежам составила 

<

данные изъяты> рублей, что является убытками истицы, поскольку с претензией о расторжении договора истица обратилась ДД.ММ.ГГГГ.

Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истицы в добровольном порядке в установленный срок ответчиком исполнены не были, суд считает, что требования истицы о взыскании штрафа являются обоснованными и подлежащими удовлетворению в сумме 

<

данные изъяты> рублей, с учетом применения требований ст. 333 ГК РФ, о которой было заявлено суду ответчиком.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. С учетом требований разумности и справедливости, а также сложности дела, объема работы представителя по данному делу, суд считает, что заявленная истцом сумма о взыскании представительских расходов подлежит снижению до 

<

данные изъяты> рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Расторгнуть договор № 

<

данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ. заключенный между ФИО4 и ООО «Голда».

Взыскать с ООО «Голда» в пользу ФИО1 

<

данные изъяты> рублей, убытки в сумме 

<

данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме 

<

данные изъяты> рублей, штраф в сумме 

<

данные изъяты> рублей и расходы на представителя в сумме 

<

данные изъяты> рублей. 

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Ленинский районный суд 

<

адрес> в апелляционном порядке в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Решение принято в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Е.А.Борисова

Копия верна

Судья