Гр.дело №02-1916/2025

УИД 77RS0027-02-2025-003211-08

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 сентября 2025 г. адрес

Тверской районный суд адрес в составе

председательствующего судьи Москаленко М.С.,

при ведении протокола помощником судьи фио,

с участием представителя истца фио,

представителя ответчика фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «КЕХ еКоммерц» об обязании предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

фио Р.И. обратился в суд с иском к ООО «КЕХ еКоммерц» об обязании ответчика предоставить письменно сведения (ИНН, ОГРН, ФИО, юридический адрес) о продавце товара в дату покупки, взыскании компенсации морального вреда в размере сумма, расходов по оплате юридических услуг в размере сумма

В обоснование требований истец указал, что 05.07.2024 он приобрел на адрес видеокарту, стоимостью сумма, после получения которой обнаружена ее неисправность, однако ответчик данные продавца для подачи претензии последнему истцу не предоставляет. 

В судебном заседании представитель истца на удовлетворении заявленных требований настаивал.

Представитель ответчика ООО «КЕХ еКоммерц» - фио в судебное заседание явилась, исковые требования не признала, просила отказать в их удовлетворении по доводам письменных возражений.

Выслушав объяснения представителя истца, с учетом возражений представителя ответчика, исследовав письменные доказательства, суд установил следующее.

ООО «КЕХ еКоммерц» является администратором сайта www.avito.ru - электронного каталога объявлений о товарах, услугах, вакансиях, резюме и других предложениях, которые пользователи могут предлагать и искать на сайте с целью заключения сделок. Информация в объявлениях на Авито носит справочный характер и не может признаваться рекламой согласно правовой позиции ФАС России.

При регистрации и размещении объявлений на сайте пользователи в полном объеме принимают обязательные для всех пользователей Условия использования Авито.

Среди прочего, Общество предоставляет возможность воспользоваться сервисом «Авито Доставка» (далее - Авито Доставка). Данный сервис позволяет пользователям сайта продавать и покупать товары, информация о которых размещена на Авито в виде объявлений, с возможностью их оплаты в безналичном порядке и доставки по некоторым регионам России. Для оказания услуг по доставке Общество привлекает транспортно-экспедиционные компании.

фио Р.И. является зарегистрированным владельцем профиля на Авито.

24.06.2024 истец заключил с продавцом товара – физическим лицом ID 165995093 договор купли-продажи бывшего в употреблении товара – видеокарты, стоимостью сумма

Для доставки товара истец воспользовался услугами ООО «КЕХ еКоммерц» в рамках сервиса Авито Доставка, 24.06.2024 оформил заказ №70000000113241748.

Истцом была выбрана служба доставки адрес (далее - Служба доставки) с пунктом выдачи посылок по адресу: адрес. Стоимость услуг составила сумма, что подтверждается кассовым чеком.

05.07.2024 истец получил товар в отделении Службы доставки, обязательство по доставке товара исполнено надлежащим образом. 

Денежные средства в счет оплаты товара на счет ООО «КЕХ еКоммерц» не поступали, были списаны банком с карты истца и переведены непосредственно на карту продавца.

После получения товара истец обнаружил в нем несоответствие описанию в объявлении и сообщил об этом продавцу.

Профиль продавца, у которого истец приобрел товар, зарегистрирован на физическое лицо. Об этом свидетельствует соответствующая отметка в профиле на Авито.

Согласно ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» операторы (в данном случае ООО «КЕХ еКоммерц») и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

У ответчика также отсутствует статус владельца агрегатора информации о товарах (услугах). 

В соответствии с преамбулой к Закону РФ «О защите прав потребителей» владелец агрегатора информации о товарах - организация либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в сети Интернет и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара возможность одновременно: (1) ознакомиться с предложением продавца о заключении договора купли-продажи товара, (2) заключить с продавцом договор купли- продажи, (3) произвести предварительную оплату указанного товара путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора.

Статус Общества не имеет указанных выше признаков, в частности: 

- Объявления на сайте не являются офертой (предложением) о заключении договора, так как в них отсутствуют все существенные условия договора. Согласно разделу 5 Условий использования Авито единственной целью размещения объявления на сайте пользователем является установление контакта с потенциальным покупателем, а не заключение сделки с покупателем, как это предусмотрено в работе маркетплейс-платформ.

Общество дополнительно обращает внимание на то, что под «продавцом» в законодательном определении владельца агрегатора информации о товарах понимается профессиональный участник рынка (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), в то время как спорное объявление о продаже товара было размещено физическим лицом.

- Общество не принимало участия в заключении сторонами договора купли-продажи Товара. Все существенные условия договора обсуждались сторонами напрямую без участия Общества. Общество лишь оказал сторонам услугу Авито Доставки.

- На Авито невозможно произвести оплату товара путем внесения денежных средств на расчетный счет ООО «КЕХ еКоммерц». Платежный сервис в рамках Авито Доставки обеспечивает перевод оплаты со счета покупателя непосредственно на счет продавца. Частные продавцы на Авито самостоятельно определяют содержание своих объявлений, в частности, решают вопрос о раскрытии своих персональных данных в объявлениях. ООО «КЕХ еКоммерц» транслирует содержание объявлений в неизменном виде.

Разрешая заявленные требования и отказывая в их удовлетворении, суд исходит из того, что правовые основания для возложения на ответчика обязанности предоставить истцу информацию о продавце видеокарты, отсутствуют, поскольку, поскольку политикой обработки данных не предусмотрена передача персональных данных пользователей Авито по запросу других пользователей сайта; иная информация о продавце могла быть получена истцом у продавца при заключении договора купли-продажи, чем истец не воспользовался. 

Суд также соглашается с доводами стороны ответчика о том, что истцом выбран ненадлежащий способ защиты права. 

Так, способы защиты гражданских прав четко определены положениями ст. 12 ГК РФ. Избираемый способ в случае удовлетворения требований истца должен соответствовать содержанию нарушенного права и характеру нарушения, а также приводить к восстановлению нарушенных или оспариваемых прав заявителя.

Вместе с тем, выбранный истцом способ защиты прав, изложенный в п. 1 искового заявления не предусмотрен ст. 12 ГК РФ.

Более того, согласно ст. 3 ГПК РФ право на обращение в суд за защитой оспариваемых прав, свобод или законных интересов, предоставлено заинтересованному лицу.

Требование истца об обязании ООО «КЕХ еКоммерц» предоставлять сведения о продавце товара в дату покупки товара каждому пользователю противоречит ст. 46 ГПК РФ.

Согласно п. 1 ст. 46 ГПК РФ обращение в суд в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц возможно только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Выбор истцом ненадлежащего способа защиты права является самостоятельным и достаточным основанием для отказа в удовлетворении заявленных требований.

Кроме того, в судебном заседании представитель истца не оспаривал тот факт, что сведения о продавце были получены стороной истца при рассмотрении другого гражданского дела по иску ФИО1 к ООО «КЕХ еКоммерц» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. 

В рассматриваемом случае ответчик лишен возможности предоставлять персональные данные о продавце, без согласия последнего. 

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. 

Из материалов дела не усматривается, что со стороны ответчика ООО «КЕХ еКоммерц» имели место действия, нарушающие личные неимущественные права истца, либо посягающие на принадлежащие ему нематериальные блага. Законом возмещение морального вреда в данном случае не предусмотрено. 

Требования о взыскании судебных расходов, удовлетворению не подлежат, так как являются производными от основного требования, в удовлетворении которого судом отказано.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, 

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «КЕХ еКоммерц» об обязании предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов – отказать. 

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Тверской районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме. 

Решение суда в окончательной форме принято 13.10.2025 г. 

Судья М.С. Москаленко