2-5126/2025

УИД: 77RS0031-02-2025-005762-97

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 июня 2025 года адрес

Хорошевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Волковой М.А., 

при секретаре фио, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-5126/2025 по иску ФИО1 к ИП фио о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ИП фио о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, мотивируя свои требования тем, что 04 июля 2024 года между истцом и ответчиком заключен договор № 115 купли-продажи дистанционным способом душа для дачи Арт 1056 палисандр и доставки, в соответствии с которым ответчик обязался в течение 2 недель с момента оплаты покупателем товара, изготовить товар и осуществить доставку товара истцу, а истец - оплатить сумму в размере сумма., а также доставку товара по России в размере сумма. 04 июля 2024 года истец оплатила товар и доставку, перечислив ответчику денежные средства в размере сумма, что подтверждается квитанцией № 1-16-313-485-958 от 04 июля 2024 года. 22 июля 2024 года ответчик прислал истцу фото душевой кабинки перед отправкой, однако товар не соответствовал заявленному фото на сайте, о чем истец сразу же сообщила ответчику. В результате чего ответчик взял себе дополнительное время для изготовления согласованного товара. 29 июля 2024 года ответчик снова направил истцу фото товара, который также отличался от согласованного. Ввиду отсутствия у ответчика возможности изготовить товар с согласованными существенными характеристиками между сторонами был согласован возврат денежных средств, однако возврат денежных средств ответчиком истцу осуществлен только 03 апреля 2025 года. В связи с чем, истец с учетом уточнений просит взыскать с ответчика неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, а также штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке и судебные расходы.

Истец в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя по доверенности фио, которая уточенные исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить. 

Ответчик ИП фио в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, об отложении дела не просил, возражений не представил.

На основании ст. 167 ГПК РФ, с учетом надлежащего извещения, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, изучив доводы иска, выслушав представителя истца по доверенности, исследовав письменные материалы дела, исходит из следующего.

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 310 ГК РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со статьями 454, 456 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

По правилам статьи 457 Гражданского кодекса РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.

Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя.

В силу положений ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 04 июля 2024 года между истцом и ответчиком заключен договор № 115 купли-продажи дистанционным способом душа для дачи Арт 1056 палисандр и доставки, в соответствии с которым ответчик обязался в течение 2 недель с момента оплаты покупателем товара, изготовить товар и осуществить доставку товара истцу, а истец - оплатить сумму в размере сумма., а также доставку товара по России в размере сумма. 

04 июля 2024 года истец оплатила товар и доставку, перечислив ответчику денежные средства в размере сумма, что подтверждается квитанцией № 1-16-313-485-958 от 04 июля 2024 года.

В период с 22 июля 2024 года 29 июля 2024 года истец вела с ответчиком электронную переписку о сроках доставки предварительно оплаченного товара, при этом, сроки доставки неоднократно переносились.

29 июля 2024 года ответчик сообщил истцу о том, что не сможет изготовить товар и был согласован возврат денег, однако, денежные средства истцу возвращены ответчиком только 03 апреля 2025 года. 

Разрешая уточненные исковые требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере сумма, суд исходит из того, что в силу п. 3 ст. 23.1 названного Закона в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. 

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. 

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 

Поскольку законные требования истца о возврате уплаченных за товар денежных средств ответчиком в установленные сроки удовлетворены не были, с ответчика полежит взысканию неустойка. 

При этом, суд полагает, что заявленный истцом размер неустойки является несоразмерным, последствиям нарушения обязательства, поскольку в настоящее время денежные средства истцу возвращены, в связи с чем приходит к выводу о снижении размера неустойки и взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в размере сумма.  

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу ч. 2 ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" гласит: моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд принимает во внимание характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств причинения морального вреда, степени вины ответчика, учитывая требования разумности и справедливости, считает правомерным взыскать с ответчика пользу истца моральный вред в размере сумма.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в размере сумма, оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ к штрафу, суд не усматривает, ответчиком об этом не заявлено.

Учитывая, что согласно ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации истец освобожден от уплаты государственной пошлины, суд в силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ полагает необходимым взыскать с ответчика в доход бюджета адрес сумму государственной пошлины в размере сумма

Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 (паспортные данные) к ИП фио ( ИНН: 

<

***>, ОГРНИП: 

<

***>) о защите прав потребителей- удовлетворить частично.

Взыскать с ИП фио в пользу ФИО1 неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, а всего сумма

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ИП фио в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Хорошевский районный суд адрес в течение одного месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 27 сентября 2025 года.

Судья М.А. Волкова