№2-579/2019

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 мая 2019г. Реутовский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Корниенко М.В., при секретаре судебного заседания Самохиной Д.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Лаборатория красоты» о защите прав потребителя, взыскании убытков, компенсации морального вреда и судебных расходов, 

У С Т А Н О В И Л:

Истица ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Лаборатория красоты», в котором просит взыскать с ответчика компенсацию причиненного ей морального вреда в размере 70 000 руб., денежные средства в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг в размере 34 000 руб., а также 1989 руб. в качестве удержанных денежных средств АО «Альфа Банк» по произведённой банковской операции. 

В обосновании иска истица ФИО2 указывает, что в сентябре 2017 г. она проходила лечение в клинике «Глобал-Мед». ДД.ММ.ГГГГ ей позвонили по телефону и пригласили на очередную бесплатную подарочную косметологическую процедуру, на которую она согласилась. В клинике ФИО2 предложили по льготным ценам получить курс процедур, на которые истица вновь согласилась, но с условием, что платить будет за каждую процедуру отдельно. Чтобы цены не менялись в течение курса, ответчиком было предложено заключить договор, согласно которому ФИО2 сможет платить каждый раз отдельно, а в случае неоплаты можно будет действие договора приостановить. При этом ФИО2 заявила, что кредитный договор подписывать не будет. Сотрудники ООО «Лаборатория красоты» заверили истицу в том, что это не кредитный договор, а договор между ООО «Лаборатория красоты» (Исполнитель) и ФИО2 (Пациент). В момент подписания договора на оказание платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ №ИМ-2090 истица была без очков и только придя домой и, прочтя подписанный договор, ФИО2 поняла, что ее обманули и навязали кредитный договор. В качестве приложения к договору ответчик подложил ФИО2 договор потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ №F0VDIE10S18092726559 c АО «Альфа-Банк». Таким образом, с целью продажи своих дорогостоящих услуг, ответчик навязал ФИО2 заключение кредитного договора, в заключение которого она не нуждалась. ДД.ММ.ГГГГ придя в офис ответчика ФИО2 попыталась расторгнуть договор, однако сотрудники ответчика требовали у истицы оплатить 60 000 руб. за проведенную подарочную процедуру, в результате чего у ФИО2 резко ухудшилось состояние здоровья. В связи с навязыванием ФИО2 кредитного договора, в котором истица не нуждалась, по мнении истицы, она была вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг и потребовать возврата уплаченной за услуги суммы, а также она имеет право на возмещения всех убытков, понесенных ею по вине ответчика. Сложившаяся ситуация причинила ФИО2 неудобства и нравственные страдания, которые истица оценивает в размере 70 000 руб. 

В судебное заседание истица ФИО2 явилась, исковые требования поддержала в полном объеме. 

Представитель ответчика ООО «Лаборатория красоты» ФИО5, действующая на основании доверенности, в суд не явилась, направила письменный отзыв на иск вместе с ходатайством о рассмотрении дела в ее отсутствие, просила суд отказать в удовлетворении исковых требований. Суть отзыва на иск сводилась к тому, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание платных медицинских услуг №ИМ-2090. Согласно п. 1.1. договора истец приобрел медицинские услуги согласно приложения №. Стоимость приобретенных услуг по договору составила 150 920 руб. Вся необходимая информация о товарах, услугах, их стоимости (прайсы) и о самой компании предоставляется клиентам в полном объеме в соответствии с действующем законодательством. Данная информация в наглядной и доступной форме размещена на стенде со справочной информацией, а также в зоне приема клиентов. Кроме того, подробная информация о товарах и услугах, показанных каждому клиенту, поясняется непосредственно на приме у врача. На упаковке каждого косметологического препарата или средства, используемого врачом при проведении косметологических или косметических процедур, имеется информация об их составе, свойствах, сроке годности, производителе и т.д. на русском языке. Своей подписью в договоре истица подтвердила, что ответчик ознакомил ФИО2 с «Правилами предоставления платных услуг», действующим прейскурантом на услуги (п.1.4.1, 1.4.2 договора), предоставила всю необходимую информацию об Исполнителе, оказываемых услугах, квалификации сотрудников (п. 1.4.3 договора), противопоказаниях к процедурам и т.д., предусмотренную требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей» в установленном этим Законом объеме. В соответствии с п. 6.4. ФИО2 была предупреждена обо всех возможных показаниях и противопоказаниях к оказанию и получению рекомендованных, согласованных с ней и выбранных услуг, а также о возможных индивидуальных аллергических реакциях и негативных эффектах. По условиям Договора (п.4.2.) ФИО2 была предоставлена возможность свободного выбора удобного способа оплаты. ФИО2 в добровольном порядке было принято решение о заключении кредитного договора с банком и получении кредита для оплаты заключенного договора. Выбранная форма оплаты отражена в п.4.3. Договора. Также ответчик просил обратить внимание на тот факт, что заключение кредитного договора с банком не является требованием ООО «Лаборатория красоты», обуславливающим приобретение истцом выбранного комплекса услуг и товара, а является добровольным решением при выборе варианта оплаты заключенного договора (п. 4.4. Договора). Ответчик не является стороной заключенного истцом договора с кредитной организацией и не несет ответственности за исполнение обязательств по указанному договору, в т.ч. по оплате процентов за пользование кредитными денежными средствами, уплате неустоек, пени, штрафов (п. 4.5. Договора). Подписав Договор (п. 6.5.) ФИО2 подтвердила, что в процессе заключения договора, до подписания всех документов, она получила всю необходимую информацию. Также согласно п.6.6. Договора ФИО2 гарантировала, что заключает договор по доброй воле, не вследствие стечения тяжелых обстоятельств, на крайне невыгодных для себя условиях и данный договор не является для нее кабальной сделкой. Также собственноручная подпись ФИО2 в договоре подтверждает то, что между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Кроме того, услуги по договору не пройдены. Платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГг. № на счет в АО «Альфа-Банк» (ООО) 

<

адрес> произведен возврат денежной суммы в размере 150 920 руб.

Представитель третьего лица АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Кроме того, стороны судом были уведомлены о месте и времени рассмотрения дела публично, путём своевременного размещения информации о движении данного гражданского дела на официальном интернет-сайте Реутовского городского суда 

<

адрес> в соответствии со ст. ст. 14 и 16 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации».

Поскольку участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, но каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки, суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика и третьего лица. 

Суд, заслушав объяснения истицы, изучив письменный отзыв представителя ответчика, исследовав материалы дела, находит иск не подлежащим удовлетворению. 

В соответствии со ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ч. 3 ст. 38 ГПК РФ стороны пользуются равными процессуальными правами и несут равные процессуальные обязанности.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Согласно части 2 статьи 56 ГПК РФ именно суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Таким образом, в соответствии с ч. 2 ст. 56 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. Это является процессуальной гарантией правильного рассмотрения и разрешения судом гражданских дел и - во взаимосвязи с ч. 3 ст. 196 и ч. 4 ст. 198 ГПК РФ, обязывающими суд принимать решение по заявленным истцом требованиям, указывать в мотивировочной части решения обстоятельства дела, установленные судом, доказательства, на которых основаны выводы суда об этих обстоятельствах, и доводы, по которым суд отвергает те или иные доказательства.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Как следует из ч. ч. 2, 3, 4 ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.

Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Из объяснений истицы, представленных в материалы дела доказательств явствует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Лаборатория красоты» заключен договор №ИМ-2090 на оказание платных медицинских услуг. Перечень медицинских услуг определен в Приложении № к Договору, стоимость оказываемых услуг составила 150 920 руб. 00 коп. В целях оплаты договора истец ДД.ММ.ГГГГ заключила с АО «Альфа-банк» договор потребительского кредита по карте «#ВМЕСТОДЕНЕГ» на сумму 150 920 руб. 00 коп. сроком до ДД.ММ.ГГГГ под 27,00% годовых. (Л.д. 17,18).

Истица ДД.ММ.ГГГГ обратилась с заявлением на возврат денежных средств в связи с возвратом/обменом товара (ов). (Л.д.26.). ДД.ММ.ГГГГг. договор на оказание платных медицинских услуг №ИМ-2090 от ДД.ММ.ГГГГ был расторгнут по соглашению сторон. Согласно условиям Соглашения о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг №ИМ-2090 от ДД.ММ.ГГГГ п.4, исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 5 рабочих дней с момента подписания настоящего Соглашения на р/счет Пациента 408№ в сумме 150920 руб. 00 коп. (Л.д.25). При этом п. 3 Соглашения установлено, что стоимость оказанных услуг составляет 0 руб. Согласно п.5 Соглашения о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг №ИМ-2090 от ДД.ММ.ГГГГ, после исполнения своих обязательств, указанных в п. 3 настоящего соглашения, финансовых и иных претензий, связанных с расторжением Договора Стороны друг к другу не имеют и иметь в дальнейшем не будут.

Денежные средства в размере 150920 руб. 00 коп. ответчик перечислил на счет истца, открытый в АО «Альфа-Банк» (ООО), что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ 

Установив указанные обстоятельства, руководствуясь приведенными выше нормами, суд приходит к выводу, что расторгая заключенный между сторонами договор, истец, согласился с условиями его расторжения, условия расторжения договора ответчиком были исполнены. Оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании с ответчика денежных средств в размере 1989 руб. в качестве удержанных средств АО «Альфа-Банк» не имеется, т.к. согласно п. 4.5. Договора, исполнитель (ООО «Лаборатория красоты») не является стороной заключенного пациентом договора с кредитной организацией, а соответственно не несет ответственности за исполнение обязательств по указанному договору, в том числе по оплате процентов за пользование кредитными денежными средствами, уплате неустоек, пени, штрафов. 

Доводы истицы ФИО2 о том, что с целью продажи своих дорогостоящих услуг, используя методы психологического воздействия, убеждения, а также обмана, ответчик навязал ей заключение кредитного договора, в заключение которого она не нуждалась, доказательствами не подтверждены. Кроме того, согласно п. 6.3 Договора пациент, то есть истица была ознакомлена и согласилась с «Правилами предоставления платных медицинских услуг», а также со всеми условиями их предоставления и оказания. Положением п. 6.6 Договора пациент гарантирует исполнителю, что он заключает настоящий Договор по доброй воле, не вследствие стечения тяжелых обстоятельств, на крайне невыгодных для себя условиях, и настоящий Договор не является для него (пациента) кабальной сделкой. 

Из представленного суду договора на оказание платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ №ИМ-2090 следует, что договор подписан истицей ФИО2 собственноручно, что ею не оспаривается. Таким образом, собственноручная (личная) подпись истицы в Договоре подтверждает, что между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. 

Поскольку судом не установлен факт нарушения ответчиком требований Закона РФ «О защите прав потребителей», требования истицы о возмещении расходов связанных с оказанием юридической помощи, взыскании компенсации морального вреда, производны от первоначального требования, в удовлетворении которого отказано, они также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска ФИО1 к ООО «Лаборатория красоты» о защите прав потребителя, взыскании убытков, компенсации морального вреда и судебных расходов – отказать. 

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский областной суд через Реутовский городской суд Московской области в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме.

Судья: (подпись) Корниенко М.В. 

Мотивированное решение составлено 13 мая 2019 г. 

Судья: (подпись) Корниенко М.В. 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>