Дело № 2-690/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 июня 2018 года г.Черногорск

Черногорский городской суд Республики Хакасия 

в составе председательствующего Дмитриенко Д.М.,

при секретаре Орловой Ю.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Общества с ограниченной ответственностью «Идеал-Энерго» к ФИО6 о взыскании задолженности за коммунальные услуги и судебных расходов и по встречному иску ФИО6 к Обществу с ограниченной ответственностью «Идеал-Энерго» о защите прав потребителя, 

У С Т А Н О В И Л:

Общество с ограниченной ответственностью «Идеал-Энерго» (далее ООО «Идеал-Энерго», Общество) обратилось в суд с иском к ФИО1 о взыскании задолженности за предоставленные коммунальные услуги в размере 7 929,15 руб. (с учетом уточнения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ).

Исковые требования мотивированы тем, что с *** ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: *** ООО «Идеал-Энерго» поставляет коммунальные услуги горячего водоснабжения и отопления. За период с *** по *** у истца образовалась задолженность за коммунальные услуги в размере 9 040,78 руб. С учетом корректировки, произведенной в марте 2018 года, и произведенных ответчиком оплат по состоянию на *** задолженность ответчика составляет 7 929,15 руб.

Определением от 12.03.2018 к производству суда принято встречное исковое заявление ФИО1 к ООО «Идеал-Энерго» о защите прав потребителя, в котором ФИО1 просит обязать ответчика произвести перерасчет оплаты за услуги отопления и горячего водоснабжения за период с 01.11.2016 по настоящее время в отношении истца, снизив начисленную оплату до стоимости фактического потребления коммунальных услуг, а также взыскать с ООО «Идеал-Энерго» компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. (с учетом уточнения требований в порядке ст. 39 ГПК РФ).

Встречное исковое заявление мотивировано тем, что в спорный период Общество оказывало коммунальные услуги ненадлежащего качества, поскольку фактическое потребление тепловой энергии в доме и температура горячей воды были значительно ниже установленных нормативов, что подтверждается отчетами о суточных параметрах теплоснабжения. 29.12.2016 ФИО1 обращалась в ООО «Идеал-Энерго» с заявлением о перерасчете платы, однако в удовлетворении ее заявления было отказано. 07.11.2017 ФИО1 обратилась в ООО «Идеал-Энерго» с повторным заявлением, однако произвести перерасчет в добровольном порядке Общество отказалось. Кроме того, при расчете задолженности Общество применяет повышающий коэффициент за отопление домов, имеющих подъездное отопление, которое в доме ФИО1 отсутствует. Также ООО «Идеал-Энерго» использует повышающий коэффициент, который применим для железобетонных домов, однако жилой дом, в котором проживает ФИО1, является шлакоблочным.

В судебном заседании представители ООО «Идеал-Энерго» ФИО2, ФИО3, действующие на основании доверенностей, первоначальный иск поддержали, против удовлетворения встречного иска ФИО1 возражали. В обоснование своих требований дополнительно пояснили, что, действительно, расчет платы за отопление осуществляется с применением льготного тарифа для домов, имеющих подъездное отопление, поскольку у Общества не имелось достоверных сведений о наличии либо отсутствии в жилом доме ФИО1 подъездного отопления. Однако данное обстоятельство права ФИО1 не нарушает, поскольку при расчете платы за отопление для жилых домов, не имеющих подъездного отопления, размер платы окажется больше, что подтверждается представленным Обществом расчетом, в котором приведены разные варианты начислений. 

Ответчик по первоначальному иску (истец по встречному иску) ФИО1 против удовлетворения первоначального иска возражала, встречный иск поддержала, ссылаясь на незаконность выполнения Обществом начислений по нормативам при наличии в жилом доме теплосчетчиков. ООО «Идеал-Энерго» вводило ФИО1 в заблуждение, пользуясь отсутствием у потребителя специальных познаний. С ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы, предусмотренный Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Кроме того, в отношении ответчика подлежит применению ст. 10 ГК РФ, предусматривающая негативные последствия для лиц, злоупотребляющих правом.

Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно выписке из Единого государственного реестра недвижимости от *** ФИО1 с *** является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ***

Из объяснений сторон и представленных в материалы дела платежных документов следует, что ООО «Идеал-Энерго» поставляет собственникам помещений многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: *** коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению.

В соответствии с ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги у собственника помещения возникает с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса.

Из части 2 статьи 154 ЖК РФ следует, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности (ч. 3 ст. 154 ЖК РФ).

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (ч. 4 ст. 154 ЖК РФ).

В соответствии с ч. 1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

В силу ч. 1 ст. 156 ЖК РФ плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

Частью 9.1 ст. 156 ЖК РФ установлено, что плата за содержание жилого помещения включает в себя плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, при условии, что конструктивные особенности многоквартирного дома предусматривают возможность потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов при содержании общего имущества, определяемую в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Представленный ООО «Идеал-Энерго» в судебном заседании 19.06.2018 расчет задолженности судом проверен и признан верным.

Согласно данному расчету плата за отопление начисляется истцу исходя из показаний общедомового прибора учета тепловой энергии, что опровергает возражения ФИО1 о начислении платы исходя из норматива потребления коммунальной услуги.

Представленные Обществом различные варианты начисления платы за коммунальную услугу по отоплению свидетельствуют о том, что при использовании коэффициента для домов, не имеющих подъездного отопления, размер платы составит больше, чем фактически начислено ФИО1 за спорный период.

Следовательно, начисление Обществом платы за коммунальную услугу по отоплению с использованием коэффициента для домов, имеющих подъездное отопление, не влечет нарушение прав потребителя.

По изложенным выше основаниям представленный ФИО1 контррасчет задолженности судом отклоняется.

Кроме того, данный контррасчет выполнен исходя из общей площади всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома с использованием данных об объеме потребленной тепловой энергии по показаниям общедомового прибора учета, в то время как из материалов дела следует, что расположенное в многоквартирном доме нежилое помещение *** оборудовано отдельным прибором учета тепловой энергии (Акты повторного допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии и теплоносителя от 09.11.2011, 03.04.2017), показания которого об объеме потребленной тепловой энергии не учтены в контррасчете ответчика по первоначальному иску. 

Таким образом, требование ООО «Идеал-Энерго» о взыскании с ФИО1 задолженности за период с 01.11.2016 по 01.04.2018 в размере 7 929,15 руб. подлежит удовлетворению, а встречное требование ФИО1 о перерасчете платы (в части самого способа расчета) судом отклоняется.

Доводы ФИО1 о перерасчете, основанные на оказании Обществом коммунальных услуг ненадлежащего качества, также подлежат отклонению по следующим мотивам.

Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлен постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Согласно п.п. 105, 106 Правил № 354 при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба). Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

В соответствии с п.п. 108, 109 Правил № 354 в случае, если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки. 

Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица.

По окончании проверки составляется акт проверки.

Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Доказательств уведомления аварийно-диспетчерской службы о нарушении качества коммунальной услуги и составления указанных выше актов, являющихся основанием для изменения размера платы, ФИО1 в порядке ч. 1 ст. 56 ГПК РФ не представлено. 

Вместе с тем, поскольку ФИО1 заявлено требование о перерасчёте, составной частью которого является корректировка платы за отопление, встречный иск подлежит частичному удовлетворению по следующим мотивам. 

В соответствии с п. 42(1) Правил № 354 оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов - в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3, 3(1) и 3(2) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

Из материалов дела следует, что многоквартирный жилой дом *** оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии.

Согласно п. 3(2) приложения 2 к Правилам № 354 размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, определенный по формуле 3(1), в первом квартале года, следующего за расчетным годом, корректируется исполнителем по формуле 3(2):

, 

где:

Pk.пр - размер платы за коммунальную услугу по отоплению, определенный исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета, установленного в многоквартирном доме, за прошедший год;

Si - общая площадь i-го помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме;

Sоб - общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме;

Pfn.i - общий размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме за прошедший год.

Пункт 42(1) Правил № 354, равно как и п. 3(2) приложения 2 к этим Правилам не содержат указания на то, что «расчетный год» подлежит определению с начала периода, в котором был допущен в первичную эксплуатацию коллективный (общедомовой) прибора учета тепловой энергии.

Согласно Правилам № 354 в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется ежемесячно - по формулам 3.1 и 3.3 приложения 2 к Правилам № 354 и 1 раз в год - с учетом корректировки по формулам 3.2 и 3.4 приложения 2 к Правилам № 354.

При этом среднемесячный объем тепловой энергии, используемый в формулах 3.1 и 3.3 приложения N 2 к Правилам N 354, определяется за календарный год, предшествующий году корректировки, вне зависимости от того, какое количество месяцев в году корректировки объем тепловой энергии измерялся общедомовым (индивидуальным в жилом доме) прибором учета. При этом за период отсутствия в году корректировки измерений объема тепловой энергии общедомовым (индивидуальным в жилом доме) прибором учета тепловой энергии среднемесячный объем тепловой энергии определяется исходя из объемов тепловой энергии, определенных за соответствующие расчетные периоды в соответствии с пунктами 42.1, 59.1 и 60.1 Правил N 354.

Аналогичная правовая позиция отражена в Письме Минстроя России от 02.09.2016 N 28483-АЧ/04 "Об отдельных вопросах, возникающих в связи с изменениями, внесенными в акты Правительства Российской Федерации постановлением Правительства Российской Федерации от 29 июня 2016 года N 603 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг", в котором также разъяснено, что если в течение года корректировки произошла смена исполнителя коммунальной услуги по отоплению, корректировка размера платы за коммунальные услуги по отоплению, предоставленную в многоквартирном доме, в жилом доме, проводится каждым исполнителем коммунальной услуги по отоплению соответственно объемам тепловой энергии, поставленным в многоквартирный дом, жилой дом в расчетные периоды предоставления коммунальной услуги по отоплению соответствующим исполнителем, в году корректировки и применяемым таким исполнителем тарифов на тепловую энергию в соответствующие расчетные периоды, а также с учетом положений подпунктов 59.1 и 60.1 Правил N 354.

В соответствии с п. 5 ст. 2 Федерального закона от 03.06.2011 N 107-ФЗ "Об исчислении времени" календарным годом признается период времени с 1 января по 31 декабря продолжительностью триста шестьдесят пять либо триста шестьдесят шесть (високосный год) календарных дней. Календарный год имеет порядковый номер в соответствии с григорианским календарем.

С учетом изложенного выше ООО «Идеал-Энерго» обязано было до истечения первого квартала 2017 года произвести корректировку платы за отопление за расчетный период 2016 года, в течение которого Общество предоставляло соответствующую коммунальную услугу, а до истечения первого квартала 2018 года – произвести корректировку платы за 12 месяцев 2017 года.

Вместе с тем, из представленного Обществом расчета размера корректировки следует, что в 2018 году ООО «Идеал-Энерго» произвело корректировку платы за отопление за период с 01.11.2016 (дата начала предоставления коммунальной услуги Обществом) до 31.10.2017, что не соответствует требованиям приведенных выше правовых актов. 

Таким образом, на ООО «Идеал-Энерго» подлежит возложению обязанность произвести корректировку размера платы за коммунальную услугу по отоплению за 12 месяцев 2017 года в отношении жилого помещения, принадлежащего ФИО1

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ООО «Идеал-Энерго» нарушило установленные законом права потребителя, неверно произведя корректировку размеры платы за коммунальную услугу по отоплению, требование ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

Вместе с тем, учитывая положения п. 2 ст. 1101 ГК РФ, согласно которым при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости, а также степень вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда, суд приходит к выводу о том, что разумным и справедливым размером компенсации морального вреда является сумма, равная 500 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указанный выше штраф взыскивается судом независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, с ООО «Идеал-Энерго» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы, что составит 250 руб. (1 000 руб. х 50 %).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Следовательно, с ООО «Идеал-Энерго» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина по встречному иску в размере 600 руб. (300 руб. по требованию о взыскании компенсации морального вреда + 300 руб. по требованию о перерасчете), от уплаты которой ФИО1 освобождена на основании подп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации. 

Учитывая изложенное и руководствуясь ст.ст. 193-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Общества с ограниченной ответственностью «Идеал-Энерго» удовлетворить.

Взыскать с ФИО6 в пользу Общества с ограниченной ответственностью «Идеал-Энерго» задолженность по коммунальным услугам в размере 7 929 руб. 15 коп. и расходы по уплате государственной пошлины в размере 400 руб. 00 коп., а всего взыскать 8 329 руб. 15 коп.

Встречный иск ФИО6 удовлетворить частично.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Идеал-Энерго» произвести корректировку размера платы за коммунальную услугу по отоплению за 12 месяцев 2017 года в отношении жилого помещения, расположенного по адресу: *** принадлежащего ФИО6.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Идеал-Энерго» в пользу ФИО6 компенсацию морального вреда в размере 500 руб. 0 коп., штраф в размере 250 руб. 00 коп., а всего взыскать 750 руб. 00 коп.

В удовлетворении остальной части требований встречного иска отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Идеал-Энерго» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 600 руб. 00 коп. 

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Хакасия через Черногорский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий Д.М. Дмитриенко

Справка: мотивированное решение составлено 25.06.2018.