дело № 2-5470/2018

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

26 июня 2018 года г. Набережные Челны РТ 

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Е.М. Гайнутдиновой, 

при секретаре Д.В.Егорченкове,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Регар» о расторжении договора на оказание платных услуг, взыскании денежных средств по договору на оказание косметических услуг, компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

В.В. ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Регар»(далее ООО «Регар») о расторжении договора на оказание платных услуг, взыскании денежных средств по договору на оказание косметических услуг, компенсации морального вреда, указывая в обоснование, что ... между ФИО3 ФИО1 и ООО «Регар» был заключен договор на оказание косметических услуг .... Под внешним воздействием со стороны сотрудников ООО «Регар» В.В. ФИО1 заключила ООО КБ «Ренесанс Кредит» кредитный договор ... от ... на сумму 75000 рублей, в том числе сумма займа в размере 60240 рублей, проценты по кредиту в размере 14760 рублей. Кредит предоставлен на 24 месяца. ... В.В. ФИО1 в адрес ООО «Регар» направлена претензия о расторжении договора и требованием вернуть денежные средства, ООО «Регар» на нее не отреагировал. Истец просит расторгнуть договор на оказание платных услуг, взыскать с ООО «Регар» денежные средства в размере 60240 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы присужденной судом, почтовые расходы в размере 114 рублей 36 копеек.

ФИО3 ФИО1 в судебном заседании иск поддерживает, просит удовлетворить, 

Ответчик ООО «Регар» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Учитывая согласие истца, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие ответчика.

Третье лицо КБ «Ренесанс Кредит» в судебное заседание не явилось, извещено надлежащим образом.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу части статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к договору не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым на себя обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Таким образом, субъекты гражданского оборота самостоятельно решают вопрос вступать им в договорные отношения друг с другом или нет.

Согласно части 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичные положения содержат нормы статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что ... между ФИО3 ФИО1 и ООО «Регар» заключен договор на оказание косметических услуг ..., указанных в спецификации, стоимостью 75000 рублей. 

Договором оказания услуг предусмотрено, что при приобретении услуг за счет привлечения кредитных средств продавцом предоставляется покупателю скидка от цены, указанная в пункте 4.5 договора, в размере процентов по кредиту, что составляет 14732 рубля 52 копейки. 

Оплата товара произведена потребителем в день заключения договора за счет оформления кредита в ООО КБ «Ренессанс Кредит» по кредитному договору от ... ... на сумму 60240 рублей, процентной ставкой 22%. Истцу предоставлена скидка в размере 14732 рубля 52 копейки по договору оказания услуг.

Согласно пункту 7.2. договора истец гарантировал, что он заключает договор от ... не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях и настоящий договор не является для нее кабальной сделкой. Следовательно, договор не является для него кабальной сделкой, о чем свидетельствует личная подпись истца в договоре.

Пунктом 7.3 договора предусмотрено, что покупатель, заключая настоящий договор, ознакомлен с условиями, тарифами и способами оплаты товара. 

В судебном заседании установлено, что истец добровольно заключила спорный договор на оказание услуг. ФИО4 ФИО1 и ООО «Регар» договор оказания услуг соответствует требованиям, предъявляемым к подобным договорам, между сторонами было достигнуто соглашение по существенным условиям договора – предмете, цене и порядке оплаты. Условия договора оказания услуг истцом не оспаривались.

... В.В. ФИО1 направила ООО «Регар» заявление о расторжении договора на оказание услуг и возврате денежных средств, возвращенное В.В. ФИО1. Денежные средства В.В. ФИО1 не возвращены. Доказательства обратного суду не представлены.

В соответствии со статьей 310 и пунктом 3 статьи 450 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения договора, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, влечет те же последствия, что и расторжение договора по соглашению его сторон или по решению суда

Односторонний отказ от исполнения договора оказания косметических услуг является юридическим фактом, влекущим расторжение данного договора. Однако воля стороны на односторонний отказ от исполнения договора должна быть выражена надлежащим образом. В рассматриваемом случае договор на оказание услуг является расторгнутым с ..., поскольку ответчиком не представлены доказательства получения заявления о расторжении договора на оказание услуг. В связи с односторонним расторжением договора на оказание услуг со стороны истца, требования о расторжении договора подлежат отклонению

Нарушений прав В.В. ФИО1 как потребителя о предоставлении покупателю полной и достоверной информации о косметических услугах, ответчиком не допущено, поскольку ответчик в полной мере предоставил покупателю информацию об услугах.

При заключении договора на оказание услуг каких-либо претензий по условиям договора, по качеству услуг у покупателя не имелось, с требованиями о предоставлении дополнительной информации, истец к ответчику не обращалась.

Договором от ... ... на оказание косметических услуг, а также положениями статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» не предусмотрены сроки возврата денежных средств при отказе потребителя от услуг, при расторжении договора по соглашению. При этом в соответствии с положениями статьи 148 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определение нормы права, регулирующей спорный вопрос, отнесено к компетенции суда.

В силу части 2 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

Согласно пункту 1 статьи 408 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство прекращается надлежащим исполнением. 

Таким образом, поскольку сторонами срок исполнения обязательства не согласован, то обязательство по перечислению денежных средств ООО «Регар» должно было быть исполнено в срок не позднее ..., однако, ответчик возврат денежных средств не произвёл на счёт В.В. ФИО1 по вышеуказанному договору, что свидетельствует о нарушении прав потребителя.

Учитывая, что судом установлено нарушение со стороны ответчика прав истца как потребителя, выразившееся в невозврате ей стоимости оплаченных услуг в связи с расторжением договора на оказание услуг от ..., суд находит требования о возврате денежных средств подлежащими удовлетворению в размере 60240 рублей. 

Поскольку ответчик неправомерно уклонился от возврата истцу денежных средств, в соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», нарушение прав потребителя влечёт обязанность общества с ограниченной ответственностью «Регар» компенсировать истцу моральный вред. 

Согласно разъяснениям, данным в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 17 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Действиями ответчика допущены нарушения личных неимущественных прав и других нематериальных благ истца, то есть, причинены нравственные страдания. Учитывая характер и степень причиненных потребителю нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств переживания, требования разумности и справедливости, характер и основания нарушения прав потребителя, подлежит компенсация истцу, в сумме 5000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно правовой позиции, содержащейся в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Штраф, подлежащий взысканию с ответчика ООО «Регар», составляет 30120 рублей.

В соответствии с частью 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

В силу абзаца девятого статьи 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся другие признанные судом необходимыми расходы, к которым относятся почтовые расходы в размере 114 рублей 36 копеек, документально подтвержденные. 

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в бюджет муниципального образования ... подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2007 рублей 02 копейки.

Руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Регар» о расторжении договора на оказание платных услуг, взыскании денежных средств по договору на оказание косметических услуг, компенсации морального вреда частично удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Регар» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 60240(Шестьдесят тысяч двести сорок) рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000(Пять тысяч) рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере 30120(Тридцать тысяч сто двадцать) рублей, почтовые расходы в размере 114(Сто четырнадцать) рублей 36 копеек.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Регар» государственную пошлину в бюджет муниципального образования «...» в размере 2007(Две тысячи семь) рублей 02 копейки.

Ответчик вправе подать в городской суд заявление об отмене данного заочного решения в течение семи дней со дня получения копии решения, решение также может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Татарстан в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись Е.М. Гайнутдинова