Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

пос. Оричи 04 сентября 2025 года 

Оричевский районный суд Кировской области в составе:

председательствующего судьи Земцова Н.В.,

при секретаре Королёвой Н.А.,

с участием представителя ответчика – ООО «Теплоэнергосервис» ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-256/2025 (УИД 43RS0028-01-2025-000267-84) по исковому заявлению ФИО1 и ФИО3 к ООО «Теплоэнергосервис» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 и ФИО3 обратились в суд с иском к ООО «Теплоэнергосервис» о защите прав потребителя.

Заявленные требования истцы мотивируют тем, что они являются собственниками квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>, в которой проживают. Квартира расположена во втором подъезде данного многоквартирного жилого дома. В 2021 году был произведён капитальный ремонт входной зоны второго подъезда дома, а именно – уложена новая брусчатка и установлены бордюры.

В октябре – ноябре 2024 года с началом отопительного сезона в подъезде стал появляться пар, сырость и конденсат на стенах, входных дверях в подъезд и квартирах жильцов. По данному поводу было несколько обращений в ООО «Кировжилсервис» от жителей дома. Несколько раз приходили рабочие и объясняли, что причина – грунтовые воды, которые затопили подвал, откачивали из подвала воду, но проблема осталась. 

В период с 27 ноября 2024 года по 03 декабря 2024 года, когда уже наступили морозы, приезжали рабочие ООО «Теплоэнергосервис», вырвали из земли лавочку, разобрали брусчатку, трактором раскопали всё пространство перед входом в подъезд, заварили сгнивший участок трубы отопления, потом закопали трактором всё обратно и пропали. При этом варварски уничтожили и закопали в землю красивую живую изгородь из кустов спиреи высотой 1,5 метра и длинной 4 метра.

Всю зиму вместо брусчатки, истцам пришлось ходить по земле, оставшейся на месте котлована, и таскать всю эту грязь в подъезд и квартиру.

На сегодняшний день восстановительные работы у подъезда не выполнены. Брусчатка демонтирована и оставлена на улице возле подъезда. 

Указывают, что длительное время терпят неудобства из-за этого, приходится ходить по грязи и таскать эту грязь в подъезд и в квартиру. 

Внешний вид придомовой территории у подъезда испорчен, новая брусчатка демонтирована, газон изуродован, красивые кусты которые росли много лет, сейчас варварски уничтожены, лавочка валяется в грязи.

28 марта 2025 года ответчику была направлена письменная претензия с требованиями произвести восстановительные работы по благоустройству входной зоны второго подъезда дома. На данную претензию ответчик прислал письменный ответ, в котором в указанный в претензии срок выполнять работы отказался.

С учётом уточнения исковых требований ( л.д. 57-59 ), просят суд:

- обязать ответчика в срок до 10 июля 2025 года провести качественные восстановительные работы по благоустройству придомовой территории у подъезда № 

<

адрес> 

<

адрес>, а именно: выровнять газон, восстановить на газоне живую изгородь из кустов спиреи длинной 4 метра, установить на прежнее место лавочку ( 10-15 см. от края брусчатки ), убрать кучу песка и остатки строительных отходов; - взыскать с ответчика в пользу истца – ФИО1 в качестве компенсации морального вреда 25 000 рублей; - взыскать с ответчика в пользу истца – ФИО3 в качестве компенсации морального вреда 25 000 рублей; - взыскать с ответчика в пользу истца – ФИО1 штраф в размере 50% от суммы, удовлетворённых судом требований за отказ от удовлетворения требований потребителя в досудебном порядке; - взыскать с ответчика в пользу истца – ФИО3 штраф в размере 50% от суммы, удовлетворённых судом требований за отказ от удовлетворения требований потребителя в досудебном порядке; - взыскать с ответчика в пользу каждого из истцов судебную неустойку ( астрент ) в случае неисполнения ответчиком неимущественных требований истцов в срок, установленный решением суда, в размере 5 000 рублей за каждый день первого месяца просрочки, 10 000 рублей за каждый день второго месяца просрочки, 15 0000 рублей за каждый день третьего и последующих месяцев просрочки исполнения решения суда;

- взыскать с ответчика почтовые расходы: за отправку претензии – 91 рубль 20 копеек, за отправку искового заявления – 182 рубля 40 копеек, а всего: 273 рубля 60 копеек. 

В судебное заседание истцы – ФИО1 и ФИО3, будучи уведомлены надлежаще, не явились, дело просили рассмотреть без их участия ( л.д. 37 ).

Представитель ответчика – ООО «Теплоэнергосервис» по доверенности ( л.д. 67 ) – ФИО2 суду пояснила, что ООО «Теплоэнергосервис» ( ООО «ТЭС» ) является теплоснабжающей организацией на территории пгт Стрижи. 

По договору аренды муниципального имущества от администрации Стрижевского городского поселения ООО «ТЭС» ей были переданы в пользование тепловые сети на территории пгт Стрижи Оричевского района Кировской области.

В период с 02 декабря 2024 года по 03 декабря 2024 года ООО «ТЭС» проводило аварийно-восстановительные работы трубопроводов тепловых сетей ведущих к многоквартирному дому ( МКД ) по адресу: 

<

адрес>. В ходе проведения аварийно-восстановительных работ были обнаружены прорывы и множественная коррозия с отслаиванием железа, о чём был составлен акт от 03 декабря 2024 года в присутствии собственника тепловых сетей. Комиссия сделала вывод о необходимости проведения капитального ремонта трубопроводов. Информация направлена в администрацию Стрижевского городского поселения для принятия соответствующих мер ( письмо от 03 декабря 2024 года ).

После проведения работ по устранению утечки теплоносителя, грунт был выровнен силами ООО «ТЭС», с учётом погодных условий. Работы по благоустройству ( укладка брусчатки, установка лавки ) не проводились, так как указанные работы в зимний период провести невозможно. Проведение работ по восстановлению благоустройства земельного участка было запланировано после проведения капитального ремонта трубопроводов.

Кроме того, 17 декабря 2024 года в адрес ООО «ТЭС» поступил запрос прокуратуры Оричевского района Кировской области о предоставлении информации в связи с обращением ФИО1. Информация по аварийно-восстановительным работам на тепловой сети к МКД по адресу: 

<

адрес>, была направлена в прокуратуру 23 декабря 2024 года с указанием срока проведения работ по благоустройству, то есть после проведения капитального ремонта участка тепловой сети ( письмо от 23 декабря 2024 года № 266 ). До настоящего времени предписаний, представлений в адрес ООО « ТЭС» по обращению ФИО1 не поступало.

По данным главы администрации Стрижевского городского поселения Оричевского района, для решения вопроса проведения капитального ремонта участка тепловых сетей был подготовлен локальный сметный расчёт.

08 апреля 2025 года от истцов поступила претензия по проведению восстановительных работ по благоустройству придомовой территории у подъезда № 

<

адрес> с указанием срока исполнения работ 10 дней.

В своём ответе oт 10 апреля 2025 года № 358, ответчик не отказывается от проведения работ по восстановлению благоустройства земельного участка у МКД, но указывает о невозможности проведения работ в зимний период и о планировании указанных работ после проведения капитального ремонта тепловых сетей.

В связи с отсутствием информации от администрации Стрижевского городского поселения Оричевского района о сроках проведения капительного ремонта участка тепловых сетей, ООО «ТЭС» провело работы по восстановлению благоустройства земельного участка у МКД. 

Согласно акту о завершении земляных работ и выполненном благоустройстве, 20 июня 2025 года работы были выполнены в полном объёме: укладка брусчатки, установка скамейки.

Исходя из того, что участок тепловых сетей к МКД требует проведения капитального ремонта, а также в целях обеспечение сохранности тепловых сетей и предотвращение несчастных случаев, ООО «ТЭС» считают недопустимым нахождение кустарников в охранных зонах тепловых сетей.

Кроме того, в связи с отсутствием письменного согласия на посадку кустарников, восстановление живой изгороди из кустов спиреи является нарушением законодательства Российской Федерации, а именно Приказа Министерства строительства Российской Федерации от 17 августа 1992 года № 197 «О типовых правилах охраны коммунальных тепловых сетей», утверждённого министерством архитектуры, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.

Обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности.

Считает, что отсутствуют неправомерные действия ( бездействия ) со стороны ответчика, что выражается в отсутствии конкретного срока по восстановлению благоустройства.

Кроме того, проведению работ в марте, апреле препятствовали погодные условия, а именно среднесуточная погода в марте: от -3 градусов до +3 градусов, в апреле: от +3 до +12, но с дождем.

Просит суд в удовлетворении исковых требований ФИО1 и ФИО3 отказать ( л.д. 68-69 ).

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора – ООО «Кировжилсервис», надлежащим образом извещённый о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суд не уведомил, ходатайств не заявлял, возражений не представил.

Привлечённый определением суда к участию в деле ( л.д. 45-46 ) представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора – администрации Стрижевского городского поселения Оричевского района Кировской области, надлежащим образом извещённый о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, глава поселения – ФИО5 направила отзыв на иск, в котором указала, что в настоящее время решается вопрос по капитальному ремонту участка тепловой сети у МКД по адресу: 

<

адрес>, поэтому нецелесообразно проводить восстановительные работы по благоустройству придомовой территории ( л.д. 54 ).

Привлечённая определением суда к участию в деле ( л.д. 114-116 ) в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора – ФИО7, являющаяся уполномоченным лицом от 

<

адрес>, наделённая правом действовать от имени собственников в отношениях с третьими лицами ( л.д. 98 вопрос 14 ), в судебное заседание не явилась, письменную позицию по делу не направила. 

Заслушав представителя ответчика – ООО «Теплоэнергосервис» – ФИО2, проверив письменные материалы дела, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, с учётом требований статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ( далее по тексту – ГПК РФ ) и по правилам статьи 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации ( далее по тексту – Гражданский кодекс РФ ), обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с положениями частей 1 и 1.1. статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации ( далее по тексту – Жилищный кодекс РФ ), управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг ( далее по тексту – обеспечение готовности инженерных систем ). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц.

В силу пункта 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, она несёт ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и ( или ) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьёй 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

В соответствии с частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона ( управляющая организация ) по заданию другой стороны – собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и ( или ) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьёй 157.2 настоящего Кодекса обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Судом установлено и из материалов дела следует, что истцы – ФИО1 и ФИО3, с ДД.ММ.ГГГГ являются общими совместными собственниками квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>, в которой проживают в настоящее время ( л.д. 13 ).

Указанная квартира, расположена в многоквартирном жилом доме, который обслуживается ООО «Кировжилсервис» на основании договора возмездного оказания услуг собственникам жилых помещений многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>, № от ДД.ММ.ГГГГ ( л.д. 130 ).

Согласно протоколу внеочередного собрания собственником помещений, председателем собрания и старшей по многоквартирному жилому дому, расположенному по адресу: 

<

адрес>, выбрана ФИО7 ( л.д. 95-98 ).

ООО «ТЭС» является теплоснабжающей организацией на территории пгт Стрижи, в том числе дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>, эксплуатирует и обслуживает тепловые сети на территории пгт Стрижи.

Судом установлено, что в период с 02 декабря 2024 года по 03 декабря 2024 года, ООО «ТЭС» проводило аварийно-восстановительные работы трубопроводов тепловых сетей ведущих к многоквартирному дому ( МКД ) по адресу: 

<

адрес>. В ходе проведения аварийно-восстановительных работ были обнаружены прорывы и множественная коррозия с отслаиванием железа, что подтверждено актом от 03 декабря 2024 года, составленным комиссионно, в присутствии собственника тепловых сетей – администрации Стрижевского городского поселения Оричевского района Кировской области ( л.д. 89 ).

Комиссия сделала вывод о необходимости проведения капитального ремонта трубопроводов. Информация направлена в администрацию Стрижевского городского поселения для принятия соответствующих мер письмом от 03 декабря 2024 года ( л.д. 88 ).

Установлено, что после проведения работ по устранению утечки теплоносителя грунт был выровнен силами ООО «ТЭС» с учётом погодных условий. Работы по благоустройству ( укладка брусчатки, установка лавки ) не проводились, так как указанные работы в зимний период провести невозможно. 

17 декабря 2024 года в адрес ООО «ТЭС» поступил запрос прокуратуры Оричевского района Кировской области о предоставлении информации, в связи с обращением ФИО1 ( л.д. 90 ).

Информация по аварийно-восстановительным работам на тепловой сети к МКД по адресу: 

<

адрес>, была направлена в прокуратуру 23 декабря 2024 с указанием срока проведения работ по благоустройству, то есть после проведения капитального ремонта участка тепловой сети ( л.д. 91 ).

08 апреля 2025 года от истцов поступила претензия по проведению восстановительных работ по благоустройству придомовой территории у подъезда № 

<

адрес>, с указанием срока исполнения работ 10 дней ( л.д. 92 ). 

Как следует из письма oт 10 апреля 2025 года № 358, ООО «ТЭС» не отказывается от проведения работ по восстановлению благоустройства земельного участка у МКД, но указывает о невозможности проведения работ в зимний период и планировании указанных работ после проведения капитального ремонта тепловых сетей ( л.д. 93 ).

Как следует из акта о завершении земляных работ и выполненном благоустройстве, 20 июня 2025 года ООО «ТЭС» провело работы по восстановлению благоустройства земельного участка у МКД, осуществило укладку брусчатки, установку скамейки, что так же подтверждено представленными суду фотографиями ( л.д. 94, ).

Разрешая заявленные ФИО1 и ФИО3 исковые требования, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для их удовлетворения.

Частью 1 статьи 56 ГПК РФ установлено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истцами не представлено доказательств, подтверждающих право на использование земельного участка, расположенного у многоквартирного жилого дома, по адресу: 

<

адрес>, в месте проведения ремонтно-восстановительных работ, в том числе в целях выращивания растительности; не представлено доказательств, внесения платы за данный земельный участок. 

С учётом выполнения ответчиком работ по благоустройству территории у многоквартирного жилого дома, по адресу: 

<

адрес>, а именно: укладки брусчатки, установки скамейки ( л.д. 70-73, 108, 109 ), суд отказывает истцам в удовлетворении требований о возложении на ответчика обязанности провести качественные восстановительные работы по благоустройству придомовой территории у подъезда № 

<

адрес>, а именно: выровнять газон, восстановить на газоне живую изгородь из кустов спиреи длинной 4 метра, установить на прежнее место лавочку ( 10-15 см. от края брусчатки ), убрать кучу песка и остатки строительных отходов. 

При этом, суд учитывает также те обстоятельства, что все произведённые ООО «Теплоэнергосервис» работы являлись вынужденными, ответчиком в интересах жильцов дома велись аварийно-восстановительные работы, в ходе которых были обнаружены прорывы и множественная коррозия с отслаиванием железа, требующие капитального ремонта. Никаких Договоров с Управляющей компанией в связи со срочностью работ, при их проведении не заключалось, сроки восстановительных работ также не устанавливались.

Как следует из пункта 1 Приказа Министерства строительства Российской Федерации от 17 августа 1992 года № 197 «О типовых правилах

охраны коммунальных тепловых сетей», утверждённого министерством архитектуры, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации ( далее по тексту – Приказ № 197 ), охрана тепловых сетей осуществляется для обеспечения сохранности их элементов и бесперебойного теплоснабжения потребителей путём проведения комплекса мер организационного и запретительного характера.

Охране подлежит весь комплекс сооружений, устройств, входящих в тепловую сеть: трубопроводы и камеры с запорной и регулирующей арматурой и контрольно-измерительными приборами, компенсаторы, опоры, насосные станции, баки – аккумуляторы горячей воды, центральные и индивидуальные тепловые пункты, электрооборудование управления задвижками, кабели устройств связи и телемеханики.

Согласно пункту 4 Приказа № 197, охранные зоны тепловых сетей устанавливаются вдоль трасс прокладки тепловых сетей в виде земельных участков шириной, определяемой углом естественного откоса грунта, но не менее 3 метров в каждую сторону, считая от края строительных конструкций тепловых сетей или от наружной поверхности изолированного теплопровода бесканальной прокладки.

Исходя из того, что участок тепловых сетей к МКД требует проведения капитального ремонта, что следует из акта от 03 декабря 2025 года ( л.д. 89 ), а также в целях обеспечение сохранности тепловых сетей и предотвращение несчастных случаев, недопустимо нахождение кустарников в охранных зонах тепловых сетей.

Кроме этого, письменного согласия жильцов многоквартирного жилого дома по адресу: 

<

...> на посадку кустарников, восстановление живой изгороди из кустов спиреи, материалы дела не содержат, поэтому удовлетворение требований ФИО1 и ФИО3 в данной части, будет являться нарушением Приказа № 197 «О типовых правилах охраны коммунальных тепловых сетей».

Требование о взыскании денежной компенсации морального вреда, штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, взысканной в пользу потребителя, рассмотрено судом в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Поскольку наличие вины ответчика в ненадлежащем исполнении обязательств по благоустройству территории МКД, в котором находится квартира истцов, не установлено, оснований для удовлетворения требований истца в данной части суд так же не находит.

Поскольку в судебном заседании не установлено нарушение прав истцов, как потребителя, требования о взыскании с ответчика судебной неустойки и почтовых расходов удовлетворению также не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1, 

<

данные изъяты>, ФИО3, 

<

данные изъяты> к ООО «Теплоэнергосервис», ИНН 

<

***> о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения в полном объёме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кировский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путём подачи жалобы через Оричевский районный суд. 

Судья Земцов Н.В.

Решение в окончательной форме изготовлено 12 сентября 2025 года