Копия УИД 16RS0042-03-2025-007470-36

№2-8523/2025

Заочное 

решение

именем Российской Федерации

30 июля 2025 года г. Набережные Челны 

Республика Татарстан

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Кисляковой О.С., 

при секретаре Замальтдиновой С.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску ФИО1, к индивидуальному предпринимателю ФИО2, о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд к ИП ФИО2 о защите прав потребителей.

В обоснование требований указано, что ... между истцом и ИП ФИО2 был заключен договор розничной купли-продажи (дистанционным способом) на онлайн заказ, а именно на покупку кресла руководителя Helmi HL-ES04 повышенной прочности, кожа черная 250 кг в количестве 1 штуки на сумму 55 932 рублей 76 копеек; кресла руководителя Helmi HL-ES04 повышенной прочности, кожа бордовая 250 кг в количестве 1 штуки на сумму 54 889 рублей 48 копеек; Мольберта напольного студийного Гамма «Старый мастер» 59,5*59,5*190 (370см) красный лакированный на сумму 27 968 рублей, на общую сумму 138 790 рублей 24 копейки. В соответствии с заказом, продавец должен был доставить указанный товар по указанному адресу.

... истец оплатила за товар сумму в размере 138 790 рублей 24 копеек. Все обязательства со своей стороны истец выполнила и ждала надлежащего исполнения обязательств со стороны ИП ФИО2, однако в установленный срок товар не был доставлен.

... на электронный адрес ИП ФИО2 kantcpark(a)ya.ru истцом было направлено заявление на отмену заказа и о возврате оплаченных денежных средств, что подтверждает факт отказа от товара до момента его получения (товар не доставлен и не предавался).

... истец обратилась к ИП ФИО2 с претензией, в которой на основании нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара, требовала возврата внесенных денежных средств, однако письменного ответа на претензию не поступило, денежные средства не возвращены.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ИП ФИО2 в свою пользу сумму предоплаты за товар в размере 138 790 рублей 24 копеек; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 4745 рублей 48 копеек, продолжая их начисление до момента исполнения ответчиком основного требования; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; расходы на услуги представителя в размере 35 000 рублей, почтовые расходы в размере 359 рублей, штраф в порядке, предусмотренном нормами пунктом 6 статьи13 Закона о защите прав потребителей.

В судебное заседание истец не явился, доверив представление своих интересов представителю по доверенности ФИО3, который в заявлении просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства не возражал.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. О причинах своей неявки суд не уведомил.

Согласно статье 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1).

Из разъяснений, содержащихся в абзаце втором пункта 63 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», следует, что по смыслу пункта 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации) (абзац 1).

При этом следует учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 Гражданского кодекса Российской Федерации). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу (абзац 3).

Согласно пункту 67 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. 

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное (пункт 68 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ...).

Анализ приведенных норм права в их совокупности позволяет прийти к выводу о том, что ответчик извещен надлежащим образом о времени и месте судебного заседания.

Согласно частям 1 и 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, лица, участвующие в деле обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

В силу части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Согласно пункту 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции» при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований статей 167 и 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.

Учитывая, что ответчик, извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, не сообщил об уважительности причин неявки и не просил об отложении рассмотрения дела, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. 

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

В силу пункта 1 статьи 1, пункта 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно пункту 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) урегулированы Законом Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей»).

Статьей 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

На основании пункта 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В силу пункта 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

По делу установлено, что ... между истцом и ИП ФИО2 был заключен договор розничной купли-продажи (дистанционным способом) на онлайн заказ ..., а именно на покупку кресла руководителя Helmi HL-ES04 повышенной прочности, кожа черная 250 кг в количестве 1 штуки на сумму 55 932 рублей 76 копеек; кресла руководителя Helmi HL-ES04 повышенной прочности, кожа бордовая 250 кг в количестве 1 штуки на сумму 54 889 рублей 48 копеек; Мольберта напольного студийного Гамма «Старый мастер» 59,5*59,5*190 (370см) красный лакированный на сумму 27 968 рублей, на общую сумму 138 790 рублей 24 копейки. В соответствии с заказом, продавец должен был доставить указанный товар по указанному адресу.

... истец оплатила за товар сумму в размере 138 790 рублей 24 копеек, что подтверждается банковским чеком Банка «ВТБ» (ПАО) от ....

В соответствии с заказом, продавец обязался доставить истцу предварительно оплаченный товар по указанному им адресу.

... на электронный адрес ИП ФИО2 kantcpark@yandex.ru истцом было направлено заявление на отмену заказа и о возврате оплаченных денежных средств, что подтверждает факт отказа от товара до момента его получения.

... истец направила в адрес ИП ФИО2 претензию, в которой на основании нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара, требовала возврата внесенных денежных средств.

На указанную претензию ответа не поступило, денежные средства не возвращены, вследствие чего суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании в свою пользу денежных средств в размере 138 790 рублей 24 копеек, уплаченных по договору купли-продажи.

В соответствии с пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 48 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации). При этом день фактического исполнения обязательства включается в период расчета процентов.

Расчет процентов, начисляемых после вынесения решения, осуществляется в процессе его исполнения судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). Размер процентов, начисленных за периоды просрочки, имевшие место после ..., - исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды после вынесения решения.

Поскольку, в соответствии с вышеизложенными правовыми нормами, указанные денежные средства должны были быть возвращены потребителю в срок до ..., с ответчика в пользу истца подлежат проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... по ... (как заявлено истцом) в размере 4745 рублей 48 копеек. Расчет истца судом проверен, признан верным.

С учетом вышеназванных положений закона, проценты за пользование чужими денежными средствами подлежат взысканию с ответчика в пользу истца за период с ... по день фактического исполнения обязательства (138 790 рублей 24 копеек), исходя из размера ключевой ставки Банка России в соответствующие периоды.

Сам факт признания того, что права потребителя нарушены, является основанием для возмещения морального вреда в исполнение положений статьи 15 Закона о защите прав потребителей.

При наличии вины ответчика в нарушении прав потребителя, с учетом его личности и конкретных обстоятельств дела, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд полагает подлежащим взысканию компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя подлежит взысканию штраф в размере 74 267 рублей 86 копеек (138 790,24 + 5000 + 4745,48)*50%).

В силу части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. 

В силу статьи 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, отнесены, в том числе, суммы, подлежащие выплате экспертам; расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Истцом понесены почтовые расходы на направление искового заявления в адрес ответчика в сумме 76 рублей. Указанные расходы подлежат взысканию в пользу истца. Несение истцом почтовых расходов в большем размере материалами дела не подтверждено, а потому требования в указанной части подлежат частичному удовлетворению.

В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

С учетом сложившихся цен на юридические услуги, объема и характера оказанных услуг, требований разумности и обоснованности суд считает возможным определить к взысканию с ответчика в пользу истца понесенные им судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 35 000 рублей, которые подтверждены представленными в материалы дела доказательствами и которые суд признает разумными именно в указанных размерах.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, со статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу закона, в доход местного бюджета в размере 8164 рубля.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд, 

решил:

иск ФИО1, – удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ... в пользу ФИО1, ... уплаченные за товар денежные средства в размере 138 790 рублей 24 копеек; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 4745 рублей 48 копеек; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... по день фактического исполнения обязательства (в сумме 138 790 рублей 24 копеек), исходя из размера ключевой ставки Банка России в соответствующие периоды; компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей; штраф в размере 74 267 рублей 86 копеек; расходы на оплату услуг представителя в размере 35 000 рублей; почтовые расходы в размере 76 рублей.

В удовлетворении требований ФИО1, в большем размере – отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ... в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в сумме 8164 рубля.

Ответчик вправе подать в Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Татарстан через Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене решения суда.

Истцом заочное решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Татарстан через Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья копия О.С. Кислякова

Мотивированное заочное решение изготовлено ....

Судья подпись О.С. Кислякова