Дело № 2-696/2020 Мотивированное 

решение

 изготовлено 06.07.2020

51RS0002-01-2020-000115-86 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 июля 2020 года г. Мурманск

Первомайский районный суд города Мурманска в составе: 

председательствующего - судьи Земцовой Е.А.,

при секретаре Фетисовой О.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ГОУП «Мурманскводоканал» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ГОУП «Мурманскводоканал» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда, указав в обоснование заявленных требований, что является собственником *** доли в квартире адрес***. До начала *** истец проживал в данной квартире, а до *** был зарегистрирован в ней. ИПУ в квартире не установлены. С *** ответчик указывает в квитанциях для оплаты коммунальных услуг холодного водоснабжения и водоотведения, сформированный ранее *** года долг колеблющийся в размере от 1657 рублей до 1677,13 рублей, при том, что долг фактически отсутствует. При изучении квитанций, истец обнаружил, что в *** в качестве погашения основной задолженности за указанную услугу за период с *** ответчиком необоснованно и незаконно не были учтены денежные средства в размере 2028,10 рублей из полученных им в том месяце 9747 рублей от службы судебных приставов, и по решению суда в полном объеме предназначенных исключительно для этой цели. Кроме того, ответчик не произвел перерасчет за услугу за период с *** по ***, определяя размер платы из количества зарегистрированных граждан, а не постоянно и временно проживающих в жилом помещении. Отказав в перерасчете, ответчик нанес истцу материальный ущерб в размере 1187,75 рублей. Просит признать ответчика виновным в нарушении прав потребителя, обязать ответчика исключить из платежных документов основной долг за услуги холодного водоснабжения и водоотведения в квартире по адресу: ***; обязать ответчика произвести перерасчет ранее внесенной платы за услуги холодного водоснабжения и водоотведения с учетом выявленных нарушений, в том числе за период с *** по *** на сумму 1538,72 рублей, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя. 

Впоследствии истец уточнил исковые требования, просил исключить из платежных документов задолженность в размере 1677,13 рублей, произвести перерасчет за период с *** по *** в размере 1217,74 рублей, произвести зачет в счет будущих периодов сумму 350,45 рублей, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей и штраф за нарушение прав потребителя.

Протокольным определением от *** к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ООО «МРИВЦ». 

Протокольным определением от *** к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ООО «МУ ЖСК».

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме, просил их удовлетворить. Дополнительно пояснил, что в начале *** уведомлял ответчика о фактическом непроживании в квартире ***. Полагает, что, пользуясь услугами по месту проживания в квартире *** этого же дома, и оплачивая их, фактически оплачивает их в двойном размере, что нарушает его права.

Представитель ответчика ГОУП «Мурманскводоканал» ФИО2 в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных требований. Представил письменный отзыв на исковое заявление, в котором указал, что на основании договора №*** от *** ответчик поручил осуществлять прием документов для расчета платы за водоснабжение и водоотведение, выставление платежных документов за водоснабжение и водоотведение и прочие действия ООО «МРИВЦ». По состоянию на *** задолженность истца по услугам «Водоснабжение и водоотведение» составляет 1254,19 рублей, задолженность по пени - 9296,24 рублей. В жилом помещении было зарегистрировано два человека, информация об установке ИПУ воды отсутствует, начисление производится по нормативу потребления, исходя из количества зарегистрированных с применением повышающего коэффициента. Истцом не доказана причинно-следственная связь между действиями ответчика и причинением морального вреда истцу. Просит отказать в удовлетворении искового заявления в полном объеме. 

Представитель третьего лица ООО «МУ ЖСК» в судебное заседание не явился, о дате и времени извещен надлежащим образом. 

Представитель третьего лица ООО "МРИВЦ" в судебное заседание не явился, о дате и времени извещен надлежащим образом, просил рассмотреть в свое отсутствие.

Изучив материалы гражданского дела, выслушав стороны, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. 

Согласно положениям ст.210 ГК РФ, ст.ст.30, 31 ЖК РФ собственники жилых помещений и члены их семей обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги, и несут солидарную ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования жилым помещением.

В соответствии с ч.ч.1, 2 ст.157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. 

Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные частью 4 статьи 154 настоящего Кодекса, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Органы местного самоуправления могут наделяться отдельными государственными полномочиями в области установления тарифов, предусмотренных настоящей частью, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации в сфере теплоснабжения, размер платы за коммунальную услугу по отоплению рассчитывается по ценам, определяемым в рамках предельного уровня цены на тепловую энергию (мощность).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг (пункт 1).

Раздел VIII Правил определяет порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета.

Согласно пункту 86 Правил при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 Правил (абзац первый).

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы (абзац второй).

Абзац первый пункта 91 предусматривает, что перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

В соответствии с пунктом 92 в заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении (абзац первый). К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета (абзац второй).

Как установлено в судебном заседании и не оспаривалось сторонами, ФИО1 является собственником *** доли в праве собственности на квартиру адрес***, в которой был зарегистрирован до ***.

Согласно заявлению от *** ФИО1 уведомил ООО «МУ ЖСК» о том, что с *** проживет в каартире №*** дома адрес*** вместо квартиры №***, в связи с чем просит переоформить лицевой счет по адресу: ***, на собственника ФИО3 и учесть данную информацию при оформлении платежных документов для оплаты коммунальных услуг.

Исходя из данного заявления, истец полагает, что ответчик не вправе производить начисления оплаты коммунальной услуги «Водоснабжение и водоотведение» по квартире №*** из количества зарегистрированных в ней граждан (двое, в том числе истец).

Суд находит данные суждения ошибочными, поскольку истцом, в нарушение положений ст.56 ГПК РФ о бремени доказывания сторонами своих доводов, истцом не представлено допустимых и достаточных доказательств наличия ИПУ в данном жилом помещении либо отсутствие технической возможности их установки.

С учетом вышеприведенной правовой нормы, то обстоятельство, что истец фактически проживает в квартире №*** этого же дома, не опровергает правильность действий ответчика, производящего начисление паты за предоставляемую услугу в квартире №***, исходя из числа зарегистрированных лиц с применением утвержденных нормативов потребления и тарифов.

Также истец оспаривает правильность начисления платы за данную коммунальную услугу и выставление ответчиком задолженности в связи с тем, что не учтен платеж, поступивший в *** года.

Так, судом установлено, что апелляционным определением Первомайского районного суда города Мурманска от *** удовлетворены частично исковые требования ГОУП «Мурманскводоканал» к ФИО1, ФИО3, ФИО4 о взыскании задолженности за водоснабжение и водоотведение. С ФИО1, ФИО3 взыскана солидарно в пользу ГОУП «Мурманскводоканал» задолженность за водоснабжение и водоотведение в размере 9745 руб. 78 коп.

Согласно справке УПФР г.Мурманска от *** из размера пенсии *** ФИО3 производились удержания в размере 50% на основании исполнительного производства №*** от *** по исполнительному листу №*** от *** на взыскание расходов по госпошлине в размере 200 рублей в пользу ГОУП «Мурманскводоканал», по постановлению от *** на взыскание исполнительского сбора в сумме 500 рублей в пользу ОСП Первомайского округа г.Мурманска, и по исполнительному производству №*** от *** по исполнительному листу №*** от *** на взыскание долга по водоснабжению и водоотведению в сумме 9745,78 рублей в пользу ГОУП «Мурманскводоканал», по постановлению от *** на взыскание исполнительского сбора в сумме 682,20 рублей в пользу ОСП Первомайского округа г.Мурманска. Всего удержано 11127,98 рублей.

Как следует из справки о начислении и оплате по коммунальным услугам по адресу: ***, ФИО1 (л.д.82), *** поступил платеж в размере 7718,90 рублей.

Из сообщения ООО «МРИВЦ» №*** от *** установлено, что денежные средства в размере 9745,78 рублей зачислены на лицевой счет по адресу: *** и распределены следующим образом: 7718,90 рублей в счет погашения основного долга и 2026,88 рублей в счет погашения пени. 

Поскольку назначение поступившей оплаты в августе 2013 года в размере 9745,78 рублей было определено судебным решением как погашение задолженности по коммунальной услуге «водоотведение и водоснабжение», суд полагает, что ответчик незаконно произвел перераспределение поступившей суммы в счет погашения начисленных пени, в связи с чем требование истца о перерасчете платы суд находит обоснованным и подлежащим удовлетворению в части перерасчета начислений и платежей по услуге холодного водоснабжения и водоотведения по адресу: ***, с учетом поступившей оплаты *** в размере 9745,78 рублей.

Вместе с тем суд не находит оснований для удовлетворения требования об исключении сведений о задолженности из платежных документов по услуге холодного водоотведения и водоснабжения, так как истцом не представлено допустимых доказательств, что в результате перерасчета задолженность не будет иметь место.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего. 

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (пункт 1 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (пункт 2 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Из приведенных нормативных положений и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации по их применению следует, что моральный вред - это нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающим на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага, перечень которых законом не ограничен. 

Поскольку судом установлено нарушение права истца, как потребителя коммунальных услуг, на правильное начисление причитающихся платежей за потребленный ресурс, в силу положений Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчик обязан компенсировать ему понесенные в связи с этим нравственные страдания, выразившиеся в переживаниях и чувстве несправедливости.

Исходя из требований разумности и справедливости, при определении размера компенсации морального вреда, что предусмотрено ст.1101 ГК РФ, суд принимает во внимание обстоятельства дела, степень нравственных страданий, перенесенных истцом, поэтому считает возможным взыскать в пользу ФИО1 в качестве компенсации морального вреда с ГОУП «Мурманскводоканал» 400 рублей. Доказательств причинения физических, а также нравственных страданий, компенсация которых возможна в большем размере, суду не представлено.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Согласно пункту 46 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28 июня 2012г. при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. 

Суд приходит к выводу о том, что со стороны ответчика не был соблюден добровольный порядок урегулирования спора, требования потребителя ответчиком были проигнорированы, в том числе в период рассмотрения дела в суде, в связи с чем имеются основания для взыскания штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Таким образом, суд полагает, что в пользу истца с ГОУП «Мурманскводоканал» подлежит взысканию штраф в размере 200 рублей (400 руб. : 2).

Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика, не освобожденного от уплаты госпошлины, подлежит взысканию в доход бюджета города Мурманска государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при обращении с иском.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ГОУП «Мурманскводоканал» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Обязать ГОУП «Мурманскводоканал» произвести перерасчет начислений и платежей по услуге холодного водоснабжения и водоотведения по адресу: *** с учетом поступившей оплаты *** в размере 9745,78 рублей.

Взыскать с ГОУП «Мурманскводоканал» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 400 рублей, штраф в размере 200 рублей, всего взыскать 600 рублей.

В удовлетворении требований ФИО1 к ГОУП «Мурманскводоканал» об исключении из платежных документов сведения о задолженности по услуге холодного водоснабжения и водоотведения, перерасчете платы за период с *** по *** на сумму 1538,72 рублей, компенсации морального вреда свыше взысканной суммы отказать.

Взыскать с ГОУП «Мурманскводоканал» в доход местного бюджета города Мурманска государственную пошлину в размере 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Мурманский областной суд через Первомайский районный суд г.Мурманска в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судебные постановления могут быть обжалованы в суд кассационной инстанции в трех месяцев со дня их вступления в законную силу при условии, что были исчерпаны иные, установленные ГПК РФ способы обжалования судебного решения до дня его вступления в законную силу.

Судья подпись Е.А. Земцова