РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18.01.2024 г.

<

адрес>

Автозаводский районный суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего судьи Лебедевой И.Ю., 

при секретаре ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № (2-№) по иску ФИО1 к ООО «МВМ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил с ООО «МВМ» договор купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 13 512Gb, imei №, стоимостью 102 298 руб. В ходе эксплуатации в товаре проявились недостатки - не работает, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией с требованиями принять отказ от исполнения договора купли- продажи, возвратить стоимость некачественного товара в размере 102 298 руб. и взыскать с ответчика проценты, уплаченные по кредиту за товар в размере 7660,35 руб., а также компенсировать моральный вред в размере 10 000 руб., которую он получил ДД.ММ.ГГГГ. Также в претензии просил в случае удовлетворения требований денежные средства перечислить по указанным в ней реквизитам. 

В ответ на претензию от ООО «МВМ» поступило сообщение, согласно которого, для проведения проверки качества товара необходимо было ДД.ММ.ГГГГ обратиться по адресу: 

<

адрес>, оф. 320, и предоставить товар, что и было сделано. Проверка качества была проведена в СРО-Эксперт, дефект был подтвержден, товар был опечатан. ДД.ММ.ГГГГ от ООО «МВМ» поступило сообщение, что денежные средства поступят на указанные реквизиты в сроки, установленные правилами банка.

Не получив удовлетворение требований, истец обратился с иском в суд, в котором просил признать отказ от исполнения договора купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 13 512Gb, imei №, обоснованным, взыскать с ООО «МВМ» стоимость некачественного товара в размере 102 298 руб., проценты, уплаченные по кредиту, в размере 7660,35 руб., неустойку за невыплату стоимости некачественного товара за каждый день просрочки в размере 1% от цены товара в сумме 6137,88 руб. с перерасчетом размера неустойки на день вынесения решения суда; неустойку на убытки по невыплате процентов, уплаченных по кредиту за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара в сумме 6137,88 руб. с перерасчетом размера неустойки на день вынесения решения суда; неустойку в размере 1% от цены товара в размере 1022,98 руб. за каждый день просрочки со дня, следующего за днем вынесения решения суда, по день фактического исполнения требования потребителя; неустойку на убытки по невыплате процентов, уплаченных по кредиту, в размере 1% от цены товара в размере 1022,98 руб., за каждый день просрочки со дня, следующего за днем вынесения решения суда, по день фактического исполнения требования потребителя; почтовые расходы по отправлению претензий в размере 90 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

ДД.ММ.ГГГГ определением суда к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных исковых требований относительно предмета спора, привлечено ООО «Эппл Рус» (л.д. 1-2).

Истец в судебное заседание не явился, выбрал способ ведения дела посредством представителя в порядке положений ст. 48 ГПК РФ, уполномочив последнего представлять его интересы в суде на основании доверенности, удостоверенной надлежащим образом.

Представитель истца, действующий на основании доверенности, извещенный надлежащим образом о дне, месте и времени слушания, в суд не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие. До начала слушания от него поступило ходатайство об уточнении исковых требований в связи с выплатой ответчиком стоимости товара, процентов по кредиту, компенсации морального вреда частично, в связи с чем не поддерживает требование о возврате стоимости товара, процентов по кредиту. Просил суд взыскать с ООО «МВМ» неустойку за невыплату стоимости некачественного товара за каждый день просрочки в размере 1% от цены товара в сумме 15 344,70 руб.; неустойку на убытки по невыплате процентов, уплаченных по кредиту за каждый день просрочки в размере 1% от цены товара в сумме 15 344,70 руб.; почтовые расходы по отправлению претензий в размере 90 руб., почтовые расходы по отправлению искового заявления ответчику в размере 282,80 руб., почтовые расходы по отправлению искового заявления в суд в размере 96,50 руб., компенсацию морального вреда в размере 9 500 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. (л.д. 32).

Представитель ответчика, действующий на основании доверенности, извещенный надлежащим образом о дне, месте и времени слушания, в суд не явился. До начала слушания от него поступили в суд отзыв на исковое заявление (л.д. 35).

Представитель третьего лица, извещенный надлежащим образом о дне, месте и времени слушания, в суд не явился, причины неявки не сообщил.

Гражданское дело рассмотрено в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Суд, изучив письменные материалы гражданского дела, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 469 ГК РФ, ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатка, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с ч. 5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Судом установлено и подтверждено материалами гражданского дела, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключил с ООО «МВМ» договор купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 13 512Gb, imei №, стоимостью 102 298 руб. за счет денежных средств, выданных ПАО «МТС-Банк» по заключенному с истцом кредитному договору № 

<

***> (л.д. 8,10-12).

В ходе эксплуатации в товаре проявились недостатки - не работает, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией с требованиями об отказе от исполнения договора купли- продажи, о возврате стоимости некачественного товара, выплате ответчиком процентов, уплаченных по кредиту за товар в размере 7660,35 руб., а также о компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., которую он получил ДД.ММ.ГГГГ. Также в претензии истец просил в случае удовлетворения требований денежные средства перечислить по указанным в ней реквизитам (л.д. 15, 17). 

В ответ на претензию от ООО «МВМ» поступило смс-сообщение – приглашение на проверку качества ДД.ММ.ГГГГ в 11:30 час. по адресу: 

<

адрес>, оф. 320, о предоставлении товара, что и было сделано истцом (л.д. 36). 

Согласно технического заключения ООО «СРО-Эксперт» № от ДД.ММ.ГГГГ, в совокупности осмотра выявлен выход из строя системной платы. Выявленный дефект является производственным (л.д. 37). 

Суд принимает в качестве доказательства по делу данные выводы специалиста, так как выводы обоснованы и объективны, не противоречивы. Доказательства, ставящие под сомнение объективность и полноту проверки качества, суду представлены не были. Ходатайства истца о проведении судебной экспертизы в связи с несогласием техническим заключением в материалы дела не представлено.

ДД.ММ.ГГГГ от ООО «МВМ» поступило смс-сообщение, что денежные средства поступят на указанные реквизиты в сроки, установленные правилами банка (л.д. 36).

Не получив удовлетворение требований, ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику копию иска и в суд, после чего ДД.ММ.ГГГГ ответчик перечислил истцу денежные средства в размере 110 458,35 руб. на основании платежного поручения №, из которых: стоимость товара в размере 102 298 руб., проценты по кредиту в размере 7 660,35 руб., компенсация морального вреда в размере 500 руб. (л.д. 38).

Кроме того, в ходе рассмотрения гражданского дела ДД.ММ.ГГГГ ответчик перечислил истцу денежные средства в размере 5 000 руб. на основании платежного поручения № (л.д. 39).

На основании изложенного, учитывая, что в товаре, принадлежащем истцу, обнаружен производственный недостаток, который суд признает существенным на основании результатов проверки качества, в связи с выплатой ответчиком стоимости товара, суд считает заявленные требования законными и обоснованными. При этом, требования об отказе от исполнения договора купли-продажи и о возврате стоимости товара не подлежат удовлетворению, так как были удовлетворены ответчиком до поступления в суд искового заявления.

Истец просил взыскать с ответчика неустойку за просрочку исполнения требования о возврате стоимости некачественного смартфона за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 15 344,70 руб., неустойку в размере 1% от цены товара за просрочку исполнения требования о выплате убытков в виде процентов по кредиту за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 15 344,70 руб.

Согласно ч. 1 ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. 

Таким образом, неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, направленной на восстановление нарушенного права. При этом неустойка может быть предусмотрена законом или договором.

Согласно ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению, в том числе в случае обнаружения существенного недостатка товара.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

В силу ст. 19 ч.5 названного закона в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита (ст. 24).

Согласно ст.ст. 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования о возврате стоимости товара, о возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение сроков изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с ч.ч. 1, 3 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Суд, проверив произведенный истцом расчет неустойки с ДД.ММ.ГГГГ, считает его произведенным не верно, так как ответчик получил претензию ДД.ММ.ГГГГ, пригласил истца на проверку качества ДД.ММ.ГГГГ, при этом, товар был передан ответчику ДД.ММ.ГГГГ В ходе проведения проверки качества дефект подтвердился (л.д. 37), ДД.ММ.ГГГГ ответчик выплатил истцу стоимость товара.

Согласно "Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ), непредставление покупателем товара для проверки качества может повлечь отказ во взыскании в его пользу неустойки и штрафа, предусмотренных Законом о защите прав потребителей (п. 5).

Таким образом, главным условием для возникновения обязанности удовлетворить требование потребителя является предъявление товара продавцу.

Учитывая изложенное, поскольку товар был предоставлен ответчику ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ – последний день удовлетворения требования потребителя. Следовательно, неустойку необходимо рассчитывать с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, размер которой составит 13 298,74 (1 022,98 руб.*13 дней).

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Принимая во внимание положения ст. 333 ГК РФ, ходатайство ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, суд считает необходимым снизить размер обеих неустоек и взыскать их в общем размере 4 000 руб. Поскольку требование потребителя о взыскании неустойки удовлетворено после обращения в суд ДД.ММ.ГГГГ, то суд считает необходимым указать в резолютивной части решения, что решение суда в данной части исполнению не подлежит.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты нрав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 151 ГК РФ, определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, степень тяжести полученных истцом нравственных и физических страданий.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом обстоятельств дела, степени вины ответчика (в том числе продажа некачественного товара), суд полагает, что с ответчика подлежит взысканию в пользу истца компенсация морального вреда в размере 1 500 руб., но с учетом выплаченной ответчиком суммы в размере 500 руб., взысканию подлежит размер 1 000 руб. Поскольку требование потребителя о взыскании компенсации морального вреда удовлетворено после обращения в суд ДД.ММ.ГГГГ, то суд считает необходимым указать в резолютивной части решения, что решение суда в данной части исполнению не подлежит.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В соответствии с п. 47 названного Постановления Пленума Верховного Суда РФ, если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

Исходя из приведенных выше правовых норм и акта их разъяснения штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, не подлежит взысканию с исполнителя услуги при удовлетворении им требований потребителя после принятия иска к производству суда только при последующем отказе истца от иска и прекращении судом производства по делу.

Если отказ истца от иска заявлен не был, то в пользу потребителя подлежит взысканию, предусмотренный Законом о защите прав потребителей штраф, исчисляемый от всей присужденной судом суммы.

Производство по настоящему гражданскому делу, в связи с отказом истца от иска судом не прекращалось. При этом, само по себе наличие судебного спора о взыскании стоимости товара указывает на несоблюдение продавцом добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, в связи с чем, перечисление денежных средств на счет истца в период рассмотрения спора в суде при условии, что истец не отказался от иска, не является основанием для освобождения продавца от ответственности в виде штрафа за ненадлежащее исполнение обязательств.

Размер штрафа с учетом подсчета составит 2 500 (4000 + 1000)=5 000 /2) руб.

Предусмотренный ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф, имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательства, то есть является формой предусмотренной законом неустойки.

Исходя из изложенного, принимая во внимание положения ст. 333 ГК РФ, применение указанной статьи возможно и при определении размера штрафа, предусмотренного Законом РФ «О защите прав потребителей». Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

Представителем ответчика заявлено ходатайство о применении ст. 333 ГК РФ к штрафу, однако, суд, принимая во внимание обстоятельства дела, оснований для применения ст. 333 ГК РФ не усматривает, считает необходимым взыскать с ответчика штраф в полном объеме в размере 2 500 руб.

Истец просил взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб.

Так, в силу ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в т.ч. расходы на оплату услуг представителей.

В силу положений ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах (ст. 100 ГПК РФ).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Пункт 15 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разъясняет, что расходы представителя, необходимые для исполнения его обязательства по оказанию юридических услуг, например расходы на ознакомление с материалами дела, на использование сети «Интернет», на мобильную связь, на отправку документов, не подлежат дополнительному возмещению другой стороной спора, поскольку в силу статьи 309.2 ГК РФ такие расходы, по общему правилу, входят в цену оказываемых услуг, если иное не следует из условий договора (часть 1 статья 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статья 110 АПК РФ).

Учитывая документальное подтверждение понесенных истцом расходов на оплату юридической помощи, с учетом характера спора, сложности рассмотрения дела, объема оказанных услуг, а также количества проведенных судебных заседаний, требований разумности, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца расходов на оплату юридических услуг в размере 6 000 руб.

В силу ст. 94,98 ГПК взысканию подлежат и почтовые расходы по отправлению претензии в размере 90 руб. (л.д. 16), почтовые расходы по отправлению искового заявления ответчику в размере 282,80 руб. (л.д. 25), почтовые расходы по отправлению искового заявления в суд в размере 96,50 руб.(л.д. 31), а всего в размере 469,30 руб., поскольку они подтверждены документально.

В соответствии с положениями ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета г.о. Тольятти в размере 700 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «МВМ» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «МВМ» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт № выдан ГУ МВД России по 

<

адрес> ДД.ММ.ГГГГ) неустойку в размере 4 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 6 000 руб., штраф в размере 2 500 руб., почтовые расходы в размере 469,30 руб.

Решение в части взыскания с ООО «МВМ» в пользу ФИО1 неустойки в размере 4 000 руб., компенсации морального вреда в размере 1000 руб. исполнению не подлежит.

Взыскать с ООО «МВМ» в бюджет городского округа Тольятти государственную пошлину в размере 700 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд 

<

адрес>.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Лебедева И.Ю.