Дело № 2-3685/2017 г.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

31 октября 2017 г. г.Хабаровск 

Индустриальный районный суд г. Хабаровска в составе председательствующего судьи Цыганковой Т.Д,

При секретаре судебного заседания Томиловой И.В., 

С участием представителя истца ФИО1,

Прокурора Левковой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Гостиничная сеть «Пять звезд» о взыскании утраченного заработка, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о возмещении убытков в виде утраченного заработка в связи с причинением вреда здоровью, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов. Свои требования истец обосновала тем, что 22 апреля 2017 г. она со своим мужем заселилась в гостиничный номер 418 ООО «Гостиничная сеть «ПЯТЬ ЗВЕЗД», расположенного по адресу 

<

...> что подтверждается картой гостя. После принятия ванны, истец, в виду того, что площадь санузла не была достаточной для свободного перемещения и комфортной в использовании всего оборудования (очень малое пространство перед ванной, а также отсутствие достаточного расстояния между ванной и унитазом), поскользнулась на мокром полу и упала, ударив ногу об высокий порог на выходе из санузла. В результате данного падения ФИО3 получила травму стопы и пальца. Самостоятельно передвигаться пострадавшая не могла, в связи с чем, была вызвана скорая медицинская помощь и ФИО3 на автомобиле СМП направили в Травмотологический пункт КГБУЗ «Городская поликлиника № 11» с диагнозом перелом стопы и пальца. Согласно справке о доходах физического лица за 2016 год и за 2017 год, размер дохода ФИО2 за период с апреля 2016 года по март 2017 года составил 336735,40 рублей. Таким образом, суммарный утраченный заработок за период с 23.04.2017 года по 06.06.2017 года составил 38621,61 рубль. 23.06.2017 г. представителем ФИО2 в адрес ООО «Гостиничная сеть «ПЯТЬ ЗВЕЗД» была направлена претензия с требованием о возмещении убытков в виде утраченного заработка в связи с причинением вреда здоровью и компенсации морального вреда. Претензия была получена ответчиком 06.07.2017 г. До настоящего момента требования удовлетворены не были, ответ на претензию не поступал. Просит взыскать с ответчика в свою пользу утраченный заработок в размере 38621,61 рубль, расходы на отправку почтового отправления в размере 191,70 руб., неустойку в размере 38621,61 рубль, компенсацию морального вреда в размере 300000 рублей, судебные расходы в размере 31500 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

В судебное заседание истец не явилась, о дате и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, ранее в судебном заседании пояснила, что 22.04.2017 года вдвоем с гражданским мужем ФИО4 поехали в гостиницу «5 Звезд», сняли номер. Она пошла принимать душ в ванную комнату, после чего при попытке выйти из ванны поскользнулась и неудачно упала на пол, стала сильно болеть нога, мизинец на ноге смотрел наружу. Они вызвали скорую помощь, врачи, осмотрев ее ногу, сделали предположение, что у нее перелом пальца и отвезли в травматический пункт. В травмпункте диагноз подтвердили. Номер в гостинице снимал ФИО4. В номер они заселились около 20 часов, а травму она получила около 22 часов. Ванная комната, в которой она получила травму, совмещена с туалетом, 1,5 м. в длину и 1,5 м. в ширину. Ванная склоняется над унитазом, маленькая раковина, дверь в ванную комнату не закрывается, потому что мало места, на полу кафель. Она встала на пол обеими ногами, подумав, что зафиксировалась, однако правая нога поехала в сторону и ударилась о стену, которая находится напротив ванной. В итоге она оказалась в положении сидя на полу, испытала сильную физическую боль. При падении она повредила не только ногу, но и спину. К персоналу гостиницы после этого случая они не обращались. На больничном она пробыла около 3 недель.

Представитель истца в судебном заседании пояснила, что имеется свод правил зданий гостиниц и правил проектирования, в котором утверждены минимальные размеры номеров, в том числе размеры санузлов. В гостинице без категории санузел должен быть не менее 1,75 квадратных метров. Гостиничный номер должен отвечать всем требованиям, установленным законодательством. Это некачественно оказанная гостиничная услуга. Коврик в ванной отсутствовал. Истец, когда выходила из ванной, споткнулась об порог. Просила неустойку взыскать за нарушение выполнения требований потребителя, согласно Постановления Пленума №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам по защите прав потребителей». ООО «Гостиничная сеть «5 Звезд» оказывает услуги и поэтому обязана обеспечить своим посетителям, в том числе безопасность здоровья и жизни. Данное условие ответчиком выполнено не было. Утраченный заработок истец рассчитывает как убытки, которые она просила ответчика возместить в претензии. Неустойка рассчитана из расчета 3% от суммы утраченного заработка за каждый день просрочки, но не более суммы утраченного заработка. Неустойка равна сумме утраченного заработка.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, ранее пояснил, что ответчик исковые требования не признает. 

Свидетель ФИО6 в судебном заседании пояснил, что истец его гражданская супруга. Он с истцом приехал в гостиницу «Пять звезд», расположенную по адресу: 

<

...>. Дату он не помнит. Это было в 2017 году. Заселились в гостиницу часов в 21, пошли в номер. В комнате находится ванная, туалет. Комната небольшая. В ванной полы неровные, площадь маленькая. Места в ванной нет. В ванной нет ни коврика, ни шторки. В ванной сразу встаешь на мокрый кафель. Санузел совмещенный. Около 23 часов 00 минут ФИО5 вышла в душ, он остался в комнате. Затем он услышал крик, услышал как кто – то упал. Он зашел в ванную. Истец пыталась наступить на кафель. Кафель в ванной комнате очень скользкий. Истец вылезала с ванной на кафель, съехала, и ударилась правой ногой, сломала палец. Он помог ей подняться, вызвал скорую помощь. После получения травмы, ФИО5 находилась на больничном около двух месяцев.

Прокурор в судебном заседании просил отказать в удовлетворении исковых требований.

Заслушав явившихся в судебное заседание лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. 

В судебном заседании установлено, что ООО «Гостиничная сеть «Пять звезд» ФИО4 был предоставлен номер №418 в гостиничном комплексе с 22.04.2017 года по 23.04.2017 года, что подтверждается картой гостя.

Согласно карте вызова скорой медицинской помощи №512 от 22.04.2017 года ФИО2 была оказана первая медицинская помощь бригадой СМП 212 по адресу 

<

...> в связи с полученной травмой ноги. 

Согласно амбулаторной карте травматика от 22.04.2017 года ФИО2 в 23 часа 04 минуты была доставлена службой скорой медицинской помощи в травматологический пункт КГБУЗ «Городская поликлиника №11». Поставлен диагноз «перелом пальца стопы».

Из представленной копии листа нетрудоспособности следует, что ФИО2 находилась на больничном, и являлась нетрудоспособной с 10.05.2017 года по 06.06.2017 года. Оригинал либо надлежащим образом заверенная копия листа нетрудоспособности суду представлена не была.

Согласно п. 11 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 26.01.2010 года №1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина» по общему правилу, установленному пунктами 1 и 2 статьи 1064 ГК РФ, ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствие своей вины. 

В соответствии с п. 36 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 года №1085 вред, причиненный жизни или здоровью потребителя в результате предоставления гостиничных услуг, не отвечающих требованиям и (или) условиям договора, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд приходит к выводу, что ФИО2 достоверных и достаточных доказательств того, что она получила травму ноги именно в гостиничном комплексе «Пять звезд», при тех обстоятельствах, про которые она поясняет, кроме показаний свидетеля, ее гражданского мужа, который является заинтересованным лицом, суду не представлено.

Доказательств того, что габариты санузла в гостиничном номере и порядок размещения в нем сантехники состоят в причинно-следственной связи с травмой, полученной истцом, суду также не представлено. Представленные фотоснимки таким доказательством не являются, поскольку из них не следует, где именно они были сделаны, по ним невозможно определить размеры объектов, площадь помещения. Невозможно с достоверностью установить габариты помещения санузла гостиничного номера, а также габариты находящихся в нем предметов сантехники из пояснений истца и свидетеля.

Кроме того, пояснения истца в судебном заседании об обстоятельствах получения ею травмы отличаются от пояснений изложенных ею в исковом заявлении.

Суду также не представлено достоверных и достаточных доказательств, того, что ФИО2 в указанный день заселялась в номер вместе со ФИО4

При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения требований истца не имеется.

Учитывая, что исковые требования о взыскании с ответчика морального вреда, неустойки, штрафа, судебных расходов, являются производными от основных требований истца о возмещении убытков в связи с причинением вреда здоровью, то они также удовлетворению не подлежат. 

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Гостиничная сеть «Пять звезд» о взыскании утраченного заработка, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа отказать.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме, через Индустриальный районный суд г. Хабаровска.

Судья Т.Д. Цыганкова 

Мотивированное решение изготовлено 10 ноября 2017 года.