Дело № 2-1450/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

6 октября 2025 года Северский городской суд Томской области в составе

председательствующего судьи Кокаревич И.Н. 

при секретаре Кузьминой А.С.,

помощник судьи Масликова А.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда в г. Северске Томской области гражданское дело по исковому заявлению местной общественной организации по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жильё по праву» в защиту прав отдельного потребителя ФИО1 к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» о признании действий незаконными, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

местная общественная организация по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жильё по праву» обратилась в суд в защиту прав отдельного потребителя ФИО1 с указанным иском к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» (далее - АО «РИР»), в котором просит признать незаконными действия АО «РИР», выразившиеся в указании в платёжном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг по [адрес], лс ** за расчётный период февраль 2025 г. отрицательного размера начислений платы за «Теплоэнергию для ГВС (Гкал)», «Отопление (Гкал)», «Теплоноситель для ГВС (куб.м)»; взыскать с АО «РИР» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда по 15 000 руб. по каждому факту указания ответчиком в ЕПД за февраль 2025 г. отрицательного размера начислений платы за предоставленные ответчиком услуги, а всего взыскать 45 000 руб.

В обоснование исковых требований указано, что ФИО1 является собственником жилого помещения по [адрес]. В соответствии с требованиями пункта 67 Правил № 354 плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, предоставляемых потребителям исполнителем. АО «РИР» в графе «Начислено за мес., руб.» платежного документа за расчетный период февраль 2025 г. указал к оплате истцу какой-то непонятный отрицательный размер начислений: за «Теплоэнергию для ГВС (Гкал)» минус 29116 руб. 30 коп., за «Отопление (Гкал)» минус 57881 руб. 33 коп., за «Теплоноситель для ГВС (куб.м)» минус 2116 руб. 68 коп., что из применяемых Правил № 354 расценивалось потребителем как переплата за предоставление ответчиком услуги в результате неверных начислений, тем самым потребитель был введен в заблуждение относительно его обязательств по внесению платы перед ответчиком. Если ответчик под отрицательными начислениями размера платы имел ввиду ее перерасчет, то в соответствии с требованиями подпункта «ж» пункта 69 и пункта 71 Правил № 354 сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги указываются в отдельной графе «Перерасчет», которая в ЕПД за февраль 2025 г. не содержит сведений о произведенном перерасчете. Ответчик не исполнил обязательные требования, установленные Правилами № 354, тем самым ответчик нарушил право потребителя на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), установленные статьей 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I и на оплату потребителем услуг в размере, определенном в установленном порядке. Тем самым ответчик совершил обман потребителя. Нарушение ответчиком обязательных требований и прав потребителя причинили потребителю не только физические страдания в форме неблагоприятных ощущений и болезненных симптомов: нервный стресс, головные боли, но и нравственные страдания, а именно: душевное неблагополучие, нарушение душевного спокойствия. Неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, переживаниях, унижении, обиде, беспомощности, что привело к нарушению его привычного уклада жизни. Моральный вред, причиненный потребителю ответчиком, потребитель оценивает в 45000 руб.

Материальный истец ФИО1, представитель третьего лица АО «ЕРКЦ», надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, о причинах неявки суду не сообщили, доказательств уважительности причин неявки в суд не представили, не ходатайствовали об отложении рассмотрения дела.

Представитель процессуального истца ОО «Жильё по праву» ФИО2, надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, доказательств уважительности причин неявки в суд не представил, не ходатайствовал об отложении рассмотрения дела. Представил заявление, в котором указал, что размер начисленной платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг не может быть отрицательным. Указание ответчиком в ЕПД к оплате за предоставленные им услуги: «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)», «Отопление (Гкал)» и «Теплоноситель для ГВС (куб.м)» за расчетный период февраль 2025 г. отрицательного размера начисленной платы противоречит требованиям ЖК РФ и Правил № 354 и являются незаконным. Представил заявление о поддержании исковых требований и о рассмотрении дела в его отсутствие и в отсутствие материального истца.

Представитель ответчика АО «РИР», надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, доказательств уважительности причин неявки в суд не представил, не ходатайствовал об отложении рассмотрения дела. Представитель АО «РИР» ФИО3, действующая на основании доверенности от 26.01.2024 № 307/63-ДОВ, сроком до 31.12.2025, представила в суд отзыв, дополнительные пояснения, в которых указала, что исковые требования не подлежат удовлетворению, т.к. как из платежного документа за февраль 2025 г. следует, что в столбце 6 основной таблицы «Итого, руб.» отражена начисленная с учетом перерасчета плата за коммунальный ресурс, потребленный в расчетном периоде: за теплоэнергию для ГВС (Гкал) 839, 76 руб., отопление (Гкал) 3379, 64 руб., теплоноситель для ГВС (куб.м) 61,98 руб. Сумма указанных начислений составляет 4281 руб. 38 коп. и предъявлена к оплате АО «РИР». Платежный документ на оплату потребленного коммунального ресурса формируется ежемесячно и содержит начисление платы за расчетный период. Столбцы 7, 8, 9 платежного документа носят информационно-справочный характер. В столбце 7 основной таблицы «Пени, руб.» представлен размер пени в текущем расчетном периоде февраль 2025 г.: за теплоэнергию для ГВС (Гкал) минус 29116,30 руб., отопление (Гкал) минус 57881,33 руб., теплоноситель для ГВС (куб.м) минус 2116, 68 руб. Отрицательные значения пени в платежном документе за февраль 2025 г. в столбце 7 «Пени, руб.» возникл, в связи с начислением в феврале 2025 г. пени по ключевой ставке 9,5%, поскольку в январе 2025 г. расчет пени был произведен по действующей на момент расчета ключевой ставке 21%, общий размер пени, начисленный в расчетном периоде январь 2025 г., превысил общий размер пени, начисленный за расчетный период февраль 2025 г. Таким образом, размер начисления пени за расчетный период февраль 2025 г. составил отрицательную величину. Столбец 8 ЕПД «Начислено за мес., руб.» - это сумма значений столбцов 6 и 7. Истцом не представлены доказательства обращения с заявлением к ответчику о даче разъяснений по платежному документу. О возникновении препятствий исполнения обязанности по оплате оказанных услуг доказательств суду не представлено. Также со стороны истца в материалы дела не представлены какие-либо объективные доказательства, свидетельствующие о наступлении для истца негативных последствий, повлекших или создающих угрозу нарушения его прав, как потребителя коммунальной услуги по отоплению и горячему водоснабжению.

На основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

Рассмотрев дело, изучив письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, другими федеральными законами, а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354).

Поскольку истец является собственником помещения в многоквартирном доме, то он является потребителем жилищно-коммунальных услуг, оказываемых ему по возмездному договору, в связи с чем, на правоотношения с ответчиком также распространяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

В силу пункта 1 статьи 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Статьей 10 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со статьей 39 Закона о защите прав потребителей правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Как указал Верховный Суд Российской Федерации в пункте 14 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 14.10.2020, в соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей на исполнителя возложена обязанность предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услуге, обеспечивающую возможность свободного и правильного выбора услуги потребителем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно правил и условий ее эффективного использования.

В силу положений статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации защите подлежит только нарушенное право. Одним из способов защиты права в силу положений статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации является восстановление положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

Таким образом, по смыслу статей 11, 12 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации защита гражданских прав может осуществляться в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения.

Предъявление иска должно иметь своей целью восстановление нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов истца посредством предусмотренных действующим законодательством способов защиты. При этом избранный способ защиты нарушенного права и законных интересов должен отвечать принципам правовой соразмерности, то есть должен быть основан на соблюдении баланса интересов и прав спорящих сторон.

В силу статьи 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Из пункта 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации следует, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе).

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В силу статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является собственником 1/3 доли в праве общей долевой собственности на жилое помещение, расположенное по [адрес], на основании договора купли-продажи от 15.08.2010, ФИО4 является собственником 1/3 доли в праве общей долевой собственности на основании свидетельства о праве на наследство по закону от 03.10.2024, а также собственником 1/3 доли в праве общей долевой собственности на основании договора на передачу квартиры в собственность граждан от 08.02.2010 **, что подтверждается выпиской из ЕГРН от 02.07.2025 № КУВИ-001/2025-132700016.

В соответствии постановлением Администрации ЗАТО Северск от 05.09.2017 № 1590 «О присвоении статуса единой теплоснабжающей организации на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения города Северск» 01.01.2018 АО «ОТЭК» присвоен статус единой теплоснабжающей организацией на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения города Северска.

С 18.06.2020 АО «ОТЭК» переименовано в акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения», о чем в Единый государственный реестр юридических лиц внесена запись за государственным регистрационным номером № ** от 18.06.2020, а с 18.04.2024 акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения» переименовано в акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР»).

Таким образом, единственной теплоснабжающей организацией на территории ЗАТО Северск Томской области, выполняющей функции теплоснабжения и горячего водоснабжения по присоединенной сети является АО «РИР», которая оказывает данные услуги, в том числе и многоквартирному дому по [адрес], в котором расположено жилое помещение, принадлежащее истцу. 

Истцу ФИО1 выставлен платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальный услуг за февраль 2025 года на оплату коммунальных услуг, в котором указаны коммунальные услуги «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)», «Отопление (Гкал)», «Теплоноситель для ГВС (куб.м)», объём потребления коммунальной услуги, тариф и размер оплаты. 

Разрешая требование истца о признании незаконными действий АО «РИР», выразившихся в указании ответчиком в платежном документе за расчётный период февраль 2025 г. отрицательных значений размера платы за «Теплоэнергию для ГВС (Гкал)», «Отопление (Гкал)», «Теплоноситель для ГВС (куб.м)», суд исходит из следующего. 

Исходя из подпунктов «б» и «г» пункта 33 Правил № 354, потребитель вправе получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае, если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Из пункта 67 Правил № 354 следует, что плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов.

Подпункты "в", "г" и "з" пункта 69 Правил № 354 содержат требования по указанию в платежном документе: оплачиваемого месяца, наименования и объема каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размера платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг за расчетный период и сведений о размере задолженности потребителя за предыдущие расчетные периоды. 

В соответствии с пунктом 70 Правил № 354 в платежном документе, выставляемом потребителю коммунальных услуг в многоквартирном доме (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение), в случае, установленном абзацем первым пункта 40 настоящих Правил, плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды и плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, подлежат указанию отдельными строками.

Согласно абзацу 2 пункта 70 Правил № 354 размер определенных законом или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий такого договора, указывается исполнителем в платежном документе для внесения платы за коммунальные услуги.

Примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой (пункт 71 Правил № 354).

Данная форма утверждена Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 26.01.2018 № 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержании и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг». 

Однако указанная форма носит рекомендательный характер и не обязывает региональных операторов выставлять платежные документы по данной форме, 

Кроме того, в соответствии с подпунктом «л» пункта 69, пунктом 69 (1) Правил № 354 исполнитель имеет право указывать в едином платежном документе дополнительную информацию, справочно-информационные сведения, при этом перечень видов информации конкретно не приведен. Запрет на размещение на едином платежном документе иной информации установлен пунктом 69(1) Правил № 354 только в отношении рекламы (за исключением социальной). 

Таким образом, из приведенных норм следует, что перечень информации, указываемой в платежном документе, примерная форма которого утверждена оспариваемым приказом, закреплен в пункте 69 Правил, при этом данный перечень не является исчерпывающим, может быть расширен исполнителем на основании подпункта "л" пункта 69 Правил.

Следовательно, ответчик вправе отражать в платежном документе сведения о размере задолженности истца за коммунальные услуги за предыдущие расчетные периоды и пени. 

Из пункта 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации лица следует, что несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трёхсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведённой в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днём наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Поскольку информация о пени не относится к обязательной информации, предусмотренной пунктом 69 Правил № 354, является справочной, и согласно Письму Минстроя России от 06.10.2023 № 27105-ОГ/00, АО «РИР» в платежном документе исполнитель (платежный агент) вправе указывать дополнительную информацию, не предусмотренную Правилами № 354, Приказом № 43/пр, в частности общую сумму долга, состоящую из начисленной платы за коммунальную услугу за предыдущие периоды и начисленной пени на долг в графе «Начислено за месяц». 

Судом также установлено, что указанные в платежном документе за февраль 2025 года в графах «Пени», «Начислено за месяц» минусовые значения связаны с перерасчетом пени.

При этом, частью 1 статьи 9 Федерального закона от 14.03.2022 № 58-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» установлено, что в 2022 - 2026 годах Правительством Российской Федерации могут устанавливаться особенности начисления и уплаты пени в случае неполного и (или) несвоевременного внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, взносов на капитальный ремонт, установленных жилищным законодательством Российской Федерации, а также начисления и взыскания неустойки (штрафа, пени) за несвоевременное и (или) не полностью исполненное юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями обязательство по оплате услуг, предоставляемых на основании договоров в соответствии с законодательством Российской Федерации о газоснабжении, об электроэнергетике, о теплоснабжении, о водоснабжении и водоотведении, об обращении с твердыми коммунальными отходами.

Согласно положениям постановления Правительства Российской Федерации от 08.12.2015 № 1340 с 01.01.2016 к отношениям, регулируемым актами Правительства Российской Федерации, в которых используется ставка рефинансирования Банка России, вместо указанной ставки применяется ключевая ставка Банка России, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с положениями постановления Правительства Российской Федерации от 26.03.2022 № 474 до 1 января 2025 года в случае неполного и (или) несвоевременного внесения платы за жилищно-коммунальные услуги, начисление и уплата пени производится исходя из ключевой ставки Центрального Банка Российской Федерации, действовавшей по состоянию на 27.02.2022.

По состоянию на 27.02.2022 ключевая ставка (ставка рефинансирования) Банка России составляла 9,5 % (информационное сообщение Банка России от 11.02.2022).

С 01.01.2025 срок действия предоставленных Правительству Российской Федерации частью 1 статьи 9 Федерального закона от 14.03.2022 № 58-Ф3 полномочий об установлении особенностей при регулировании жилищных отношений истек.

Таким образом, на дату формирования платежного документа за январь 2025 года нормативно-правовым актом, регламентирующим начисление пени за несвоевременную оплату коммунальных услуг, являлся Жилищный кодекс Российской Федерации, регулирующий вопрос взыскания с потребителя пени, исходя из ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Решением Банка России размер ключевой ставки (% годовых) в январе 2025 года составил 21%.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.03.2025 № 329 «О некоторых особенностях регулирования жилищных отношений в 2025 - 2026 годах» установлено, что до 1 января 2027 года начисление и уплата пени в случае неполного и (или) несвоевременного внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, взносов на капитальный ремонт, установленных жилищным законодательством Российской Федерации, а также начисление и взыскание неустойки (штрафа, пени) за несвоевременное и (или) не полностью исполненное юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями обязательство по оплате услуг, предоставляемых на основании договоров в соответствии с законодательством Российской Федерации о газоснабжении, об электроэнергетике, о теплоснабжении, о водоснабжении и водоотведении, об обращении с твердыми коммунальными отходами, осуществляются в порядке, предусмотренном указанным законодательством Российской Федерации, исходя из минимального значения ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации из следующих значений: ключевая ставка Центрального банка Российской Федерации, действующая по состоянию на 27 февраля 2022 года, и ключевая ставка Центрального банка Российской Федерации, действующая на день фактической оплаты.

Пунктом 2 данного постановления установлено, что оно вступает в силу со дня его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2025 года.

Принимая во внимание приведенные выше положения закона, до издания постановления Правительства Российской Федерации от 18.03.2025 № 329 «О некоторых особенностях регулирования жилищных отношений в 2025 - 2026 годах» при расчетах пени на сумму задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг применение ключевой ставка Банка России в размере 21% со стороны ответчика являлось обоснованным.

В материалы дела представлен единый платежный документ за декабрь 2024 года. Данный документ содержит информацию по услуге «Отопление», указан размер платы 2 984 руб. 04 коп. и пени за несвоевременно оплаченную коммунальную услугу в размере 1 720 руб. 71 коп., начислено за месяц 4704 руб. 75 коп., а также долг в размере 144 577 руб. 33 коп.; по услуге «Теплоэнергия для ГВС» выставлена плата за месяц в размере 404 руб. 48 коп., пени - 792 руб. 88 коп., начислено за месяц 1197 руб. 36 коп., долг в размере 60 598 руб. 87 коп., по услуге «Теплоноситель для ГВС (куб.м)» выставлена плата за месяц в размере 29 руб. 85 коп., пени в размере 58 руб. 60 коп., начислено за месяц 88 руб. 45 коп., долг в размере 4 452 руб. 70 коп.

Кроме того, в материалы дела представлен единый платежный документ за январь 2025 года. Данный документ содержит информацию по услуге «Отопление», выставлена плата за месяц в размере 3 061 руб. 28 коп., пени за несвоевременно оплаченную коммунальную услугу 64 909 руб. 39 коп., начислено за месяц 67 970 руб. 67 коп., долг в размере 149 282 руб. 08 коп.; по услуге «Теплоэнергия для ГВС» выставлена плата за месяц в размере 0 руб., пени 31 608 руб. 66 коп., начислено за месяц 31 608 руб. 66 коп., долг 61 796 руб. 23 коп., по услуге «Теплоноситель для ГВС (куб.м)» выставлена плата за месяц в размере 0 руб., пени - 2 300 руб. 92 коп., начислено за месяц 2 300 руб. 92 коп., долг 4 541 руб. 15 коп.

Согласно представленному единому платежному документу за февраль 2025 года по услуге «Отопление», выставлена плата за месяц в размере 3 379 руб. 64 коп., пени в размере минус 61 260 руб. 97 коп., начислено за месяц минус 57 881 руб. 33 коп., долг в размере 217 252 руб. 75 коп.; по услуге «Теплоэнергия для ГВС» выставлена плата за месяц в размере 839 руб. 76 коп., пени в размере минус 29956 руб. 06 коп., начислено за месяц минус 29 116 руб. 30 коп., долг в размере 93 404 руб. 89 коп., по услуге «Теплоноситель для ГВС (куб.м)» выставлена плата за месяц в размере 61 руб. 98 коп., пени в размере минус 2 178 руб. 66 коп., начислено за месяц минус 2 116 руб. 68 коп., долг в размере 6842 руб. 07 коп.

Из пояснений представителя ответчика следует, что отрицательные значения в столбце «Начислено за мес., руб.» за услуги, предоставленные АО «РИР» истцу, образовались в результате проведенного расчета пени в феврале по ключевой ставке 9,5%. Учитывая, что в январе 2025 г. расчет пени был произведен по действующей на момент расчета ключевой ставке 21%, в феврале 2025 г. в столбце «Пени, руб.», пени к оплате предъявлены за минусом пени, начисленных в январе 2025 г.

Таким образом, в графе «Итого, руб.» до потребителя доводится информация о размере начислений с учетом перерасчетов, плата за коммунальный ресурс, потребленный в расчетном периоде, в графе «Пени» - информация о начисленных пени за расчётный период, в графе «Начислено за месяц (руб.)» - информация о сумме начисленной платы за коммунальные услуги за расчетный период и пени за расчетный период, а в графе «Долг/переплата» - информация о сумме задолженности за коммунальные услуги за предыдущие расчётные периоды. 

Поскольку информация о пени не относится к обязательной информации, предусмотренной пунктом 69 Правил 354, является справочной, и согласно Письму Минстроя России от 06.10.2023 № 27105-ОГ/00, АО «РИР» вправе в платежном документе указывать дополнительную информацию, не предусмотренную Правилами № 354, Приказом № 43/пр, указание в платежном документе суммы пени в виде разницы начисленной в текущем месяце и предыдущем права истца не нарушает.

Кроме того, согласно Правилам № 354 изменение размера пени в связи с изменением ключевой ставки ЦБ РФ не является перерасчетом коммунальной услуги, в связи с чем, указанный перерасчет не мог быть включен в столбец «Перерасчет».

Факт перерасчета пени в феврале 2025 года стороной истца не оспаривался, как и не оспаривался расчёт долга за коммунальные услуги за предыдущие периоды и пени.

С учетом изложенных обстоятельств и доказательств в их совокупности, оцениваемых по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, учитывая, что ответчиком АО «РИР» производилось начисление и перерасчет пени с учетом норм законодательства, а указание пени в качестве отрицательных значений было вызвано перерасчетом (уменьшение процентной ставки), суд приходит к выводу о том, что исковые требования ОО «Жильё по праву», действующей в защиту прав ФИО1, к АО «РИР» в части признания незаконными действий, выразившихся в указании в платёжном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг по [адрес], лс ** за расчётный период февраль 2025 г. отрицательного размера начислений платы за «Теплоэнергию для ГВС (Гкал)», «Отопление (Гкал)», «Теплоноситель для ГВС (куб.м)», удовлетворению не подлежат.

Оснований для удовлетворения требования истца о взыскании компенсации морального вреда суд не усматривает, в связи со следующим. 

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №7 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание, что судом в ходе судебного разбирательства факт нарушения прав потребителя ответчиком АО «РИР» не установлен, требование истца ФИО1 о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 45000 руб. удовлетворению не подлежит. 

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

решил:

исковые требования местной общественной организации по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жильё по праву» в защиту прав отдельного потребителя ФИО1 к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» о признании незаконными действий акционерного общества «Росатом Инфраструктурные решения», выразившихся в указании в платёжном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг по [адрес], лс ** за расчётный период февраль 2025 г. отрицательного размера начислений платы за «Теплоэнергию для ГВС (Гкал)», «Отопление (Гкал)», «Теплоноситель для ГВС (куб.м)», взыскании с акционерного общества «Росатом Инфраструктурные решения» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда по 15 000 руб. по каждому факту указания ответчиком в ЕПД за февраль 2025 г. отрицательного размера начислений платы за предоставленные ответчиком услуги, а всего взыскании 45 000 руб. оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Северский городской суд Томской области.

Председательствующий И.Н. Кокаревич

УИД 70RS0009-01-2025-001854-20